淺談非營(yíng)利組織營(yíng)銷的必要性的論文
非營(yíng)利組織是指不以營(yíng)利為目的,主要開展各種志愿性的,公益或互益性活動(dòng)的非政府的社會(huì)組織。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:非營(yíng)利性,非政府性,志愿公益性或互益性，以下就是為您提供的談非營(yíng)利組織營(yíng)銷的必要性。
營(yíng)銷是辯明預(yù)測(cè)并滿足顧客有效需求的一種管理過程。非營(yíng)利組織的營(yíng)銷主要是滿足“顧客”的要求。事實(shí)上,所有非營(yíng)利組織都擁有各種不同層次的“顧客”并且在供應(yīng)者和最終顧客之間存在著諸多的要求層面,對(duì)于非營(yíng)利組織來說,由于營(yíng)利不是動(dòng)機(jī),也不是目的。因此“滿足顧客要求”----即以顧客要求為導(dǎo)向,要求非營(yíng)利組織應(yīng)該更多地關(guān)注公共產(chǎn)品的提供,并有義務(wù)說明如何有效地交換這種產(chǎn)品。總之。無論動(dòng)機(jī)是什么。營(yíng)銷的本質(zhì)特征是一種態(tài)度和觀念。
非營(yíng)利組織營(yíng)銷的特點(diǎn)。非營(yíng)利組織通常預(yù)算不足,資源缺乏,其營(yíng)銷工作受主觀因素影響,往往在利用某種媒體�；蚴褂媚撤N產(chǎn)品都受一定 的影響。與營(yíng)利性企業(yè)不同,有關(guān)非營(yíng)利組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的資料目前仍完備,缺乏對(duì)消費(fèi)者行為觀點(diǎn)態(tài)度及偏好等一手資料的了解,因此給營(yíng)銷帶來了難度。有些非營(yíng)利組織認(rèn)為營(yíng)銷沒有必要,他們認(rèn)為營(yíng)銷會(huì)使預(yù)算緊張,過多地實(shí)施營(yíng)銷會(huì)干擾人們的生活。
非營(yíng)利組織需要雇傭大批的'志愿人員來承擔(dān)組織的任務(wù)。一個(gè)較有發(fā)展?jié)摿Φ慕M織更受他人青睞,而志愿者判斷其組織的好壞。在很大程度上取決于該組織的營(yíng)銷力度,組織需要通過不斷的營(yíng)銷來爭(zhēng)取和吸收志愿者,以及對(duì)志愿者采取如何的激勵(lì)都需要強(qiáng)有力的營(yíng)銷。對(duì)于志愿者不能只局限于對(duì)志愿者的招募,而是要通過不斷的征求工作人員和志愿者的意見,傾聽他們的呼聲,將志愿者管理與戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合在一起,使非營(yíng)利組織的顧客導(dǎo)向落實(shí)到具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略上,只有這樣組織才能在不斷變化的環(huán)境中尋求更大的發(fā)展。
非營(yíng)利組織是當(dāng)今社會(huì)的一種重要的經(jīng)濟(jì)力量,它在不同的國(guó)家中占有非常重要的就業(yè)比例。如何塑造非營(yíng)利組織的形象,激發(fā)“顧客”的興趣也同樣成為組織所要關(guān)注的焦點(diǎn),一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的形象是人們所具有的信念,觀點(diǎn)及印象的一組集合,它是一個(gè)無形因素,反映了組織外部對(duì)該組織的服務(wù)質(zhì)量及其方面的一個(gè)看法和總體評(píng)價(jià)。組織的形象通過顧客的感覺而受到影響,主要取決于顧客所聽到的信息和所接受的服務(wù),為此,非營(yíng)利組織有必要考慮人們接受信息的方式,并概括人們所接受的信息。
因?yàn)楣娛且愿鞣N方式獲得信息的,如果非營(yíng)利組織要樹立一個(gè)有效的形象,管理者就要合理的利用當(dāng)?shù)氐馁Y源,開展有效的營(yíng)銷策略,以便樹立正面的形象，編輯老師為大家整理了談非營(yíng)利組織營(yíng)銷的必要性，希望對(duì)大家有所幫助。
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