2017美容院活動(dòng)方案
美容行業(yè)近幾年在中國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)撩火，發(fā)展出乎人意料，和其它企業(yè)一樣，數(shù)量發(fā)展起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)也就跟著來(lái)了。美容院管理者想盡一切辦法，絞盡腦汁，為美容院的人氣、客流、營(yíng)業(yè)額想出各種各樣的招式來(lái)招攬客人，隨之的便是價(jià)格戰(zhàn)。下文是小編整理的2017美容院活動(dòng)方案，歡迎閱讀參考!
2017美容院活動(dòng)方案一
第一部分：聯(lián)誼會(huì)的籌備工作
一、聯(lián)誼會(huì)申請(qǐng)：
1、申請(qǐng)條件：
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個(gè)床位，6個(gè)以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷(xiāo)漢芳產(chǎn)品(新開(kāi)店)或者漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)量至少占美容院整體產(chǎn)品銷(xiāo)量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營(yíng)漢芳月度回款額超過(guò)1萬(wàn)元(折扣價(jià))。
(6)、美容院店長(zhǎng)必須是漢芳的學(xué)員或者通過(guò)漢芳基本素質(zhì)測(cè)評(píng)考核。
(7)、申請(qǐng)通過(guò)后，須在10天內(nèi)提貨3萬(wàn)元，用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。
2、申請(qǐng)流程：
(1)、由漢芳加盟店填寫(xiě)“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請(qǐng)表”，經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無(wú)完整的客戶(hù)檔案和近三個(gè)月的銷(xiāo)售記錄)，區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開(kāi)辦終端顧客培訓(xùn)的目的)，報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批，交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過(guò)審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”，美容院接到方案后，可著手前期的準(zhǔn)備工作。
(3)、通過(guò)審批的美容院10天內(nèi)填寫(xiě)“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部，財(cái)務(wù)部收到貨款后，通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，售后部立即派專(zhuān)人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。
3、申請(qǐng)用相關(guān)表格：(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)
二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備：
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn)：
(1)、銷(xiāo)售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量及賣(mài)產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn)，正常比例為1:4)
預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額：元。
(2)、目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)：新客戶(hù)多少個(gè)，舊有客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意：本部分需要美容院根據(jù)終端客戶(hù)檔案卡和近3—6個(gè)月的銷(xiāo)量，分析客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)貢獻(xiàn)等情況，并形成以下衡量指標(biāo)：
A、20/80原則：是否20%左右的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額，至少不能低于4:6，即40%的客戶(hù)貢獻(xiàn)60%的銷(xiāo)售額。它反映了目前的客戶(hù)結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整，為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
B、客戶(hù)商圈測(cè)定：以美容院為核心，測(cè)定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶(hù)貢獻(xiàn)率，以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力，從而確定會(huì)議的邀約范圍。
C、客戶(hù)亞文化確認(rèn)：在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶(hù)的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
D、個(gè)人貢獻(xiàn)率：指美容院美容師的月度銷(xiāo)售金額與美容院整體銷(xiāo)售金額的比率;測(cè)定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度，以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
E、單品貢獻(xiàn)率：指漢芳單品的銷(xiāo)售額與漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過(guò)比率的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異，為會(huì)后開(kāi)套餐卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶(hù)進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶(hù)確認(rèn)：(目標(biāo)客戶(hù)是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶(hù)不準(zhǔn)確，效果就減少了一半)
(1)、目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)：(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)”文檔)
(2)、目標(biāo)客戶(hù)的位置：(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶(hù)”的文本，美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶(hù)的分布范圍及聚散地)
3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì)：
(1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上：
A、分高、中、低等不同級(jí)別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇，一方面迎合了消費(fèi)者的類(lèi)比心理和漢芳品牌自身的品類(lèi)管理思想)
B、其中以一至二款卡種為主打，其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板，美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)
C、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷(xiāo)品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次)，通過(guò)一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶(hù)的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意：
A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶(hù)。
D、不管她買(mǎi)的是什麼卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容，那麼，總會(huì)有一天，她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷(xiāo)政策設(shè)計(jì)：
(1)、促銷(xiāo)政策要豐富多樣，具有可選擇性、類(lèi)比性和時(shí)效性。
(2)、促銷(xiāo)效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
(3)、具體促銷(xiāo)政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
例：下面是一個(gè)附在邀請(qǐng)函內(nèi)的簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)方案：
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì)：
邀約書(shū)是吸引客戶(hù)參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛，沒(méi)有好的邀約書(shū)，就激不起客戶(hù)蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望，也就是說(shuō)，邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶(hù)半天時(shí)間的成本。
(1)、邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容：(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇，美容院自己制作的邀請(qǐng)函必須通過(guò)信和公司認(rèn)可方可下發(fā))
A、一封信：是美容院和漢芳品牌致中青年女性的`一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫(xiě);此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
B、“魅力之星”評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)惠政策：在很大程度上決定著目標(biāo)客戶(hù)是否對(duì)本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)感興趣。
C、一張函：是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請(qǐng)函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)
(邀請(qǐng)函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))
(2)、邀約書(shū)的設(shè)計(jì)：
A、信的設(shè)計(jì)：
a、信封：上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。
b、信文：信文不超過(guò)1頁(yè)，500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔，觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個(gè)女人婚前婚后的真情告白
2017美容院活動(dòng)方案二
本案撰寫(xiě)目的是美容店通過(guò)店慶活動(dòng)快速積聚資金，并大規(guī)模發(fā)展公司會(huì)員，迅速擴(kuò)張市場(chǎng)。由于雇主對(duì)經(jīng)營(yíng)的成本、回利時(shí)間沒(méi)有具體講明，故本案在寫(xiě)作的過(guò)程中忽略企業(yè)成本問(wèn)題，通過(guò)參考雇主往年的活動(dòng)信息制定可行性高的活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)主題：回饋老顧客，歡迎新顧客;(暫定)
活動(dòng)時(shí)間：一個(gè)月;
活動(dòng)地點(diǎn)：美容店內(nèi);
活動(dòng)內(nèi)容：
1、“友情”主題卡新鮮出爐;
2、療程卡換友情卡，會(huì)員卡換友情卡;
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費(fèi)。
活動(dòng)細(xì)節(jié)：
1、原會(huì)員攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù)，則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡，并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡)，新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。
2、原會(huì)員攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù)，則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡，并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡)，新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù)，則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡，并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡)，新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù)，則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡，并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡)，新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。
5、單個(gè)原會(huì)員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%，充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即最少充值額度為2500元);免費(fèi)更換友情主題卡。
6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì)員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%，充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即最少充值額度為2700元);免費(fèi)更換友情主題卡。
單店活動(dòng)預(yù)算：
預(yù)算單店100名原會(huì)員的50%參加本次活動(dòng)，100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng)，個(gè)人業(yè)務(wù)不在預(yù)算之中。由于資料不完整，忽略企業(yè)近期及遠(yuǎn)期成本。
1、30%原會(huì)員帶一人：
30*2*2500=150000(元)
2、20%原會(huì)員帶兩人：
20*3*2000=120000(元)
3、30%療程卡顧客帶一人：
30*2*2300=138000(元)
4、20%療程卡股卡帶兩人：
20*3*2100=126000(元)
單店總收入：534000(元)
活動(dòng)形式：
活動(dòng)形式以促銷(xiāo)為主，體現(xiàn)創(chuàng)意的地方主要應(yīng)表現(xiàn)在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂(lè)性上;主要以促銷(xiāo)吸引新老顧客，在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì)讓活動(dòng)有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位，且貴公司目標(biāo)消費(fèi)群體為中高收入人群，會(huì)員充值促銷(xiāo)能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者，并發(fā)展更多的潛在消費(fèi)者，拓展市場(chǎng)。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對(duì)老道的經(jīng)驗(yàn)，故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
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