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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2021-06-09 18:39:33 承諾書(shū) 我要投稿

服務(wù)承諾書(shū)例文

  服務(wù)承諾書(shū)

服務(wù)承諾書(shū)例文

  公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向客戶(hù)承諾如下:

  1、 我公司銷(xiāo)售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保,終生維護(hù)服務(wù)。接到報(bào)修電話,市區(qū)內(nèi)半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

  2、 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,使其熟練掌握系統(tǒng)操作。

  3、 按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

  4、 質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期查,使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。

  5、 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

  6、 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

  售后服務(wù)電話:

  承諾人:(加蓋公章)

  日 期:

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