維保承諾書參考范本
一、嚴格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關電梯特種設備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定；
二、確保電梯維保服務質(zhì)量，所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓、考核，做到持證上崗；
三、無償為貴單位培訓電梯操作人員，指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行；
四、我公司會在當?shù)匕才艃擅陨蠈I(yè)維保人員，全天候24小時召修服務，電梯出現(xiàn)問題，需緊急救援服務時乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場處理。電梯困人時，在 30分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場。
五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進行預防性的維護保養(yǎng)及檢修，確保用戶電梯的正常運行和安全使用，每臺電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發(fā)生，力爭做到零故障；
六、在維保服務期內(nèi)，如電梯發(fā)生故障及需大修時，在更換電梯設備配件之前，公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查，以認真負責的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價，報請貴單位核實認可后，方可進行配件和專用材料的更換。
七、為確保電梯運行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有專門的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶每月維保服務反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。并請貴單位負責人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務態(tài)度等在報告單上簽署意見，維保部將直接
接受貴單位的`監(jiān)督和考評；
八、在維保過程中，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報經(jīng)省、市質(zhì)量技術監(jiān)督局電梯主管部門進行技術檢測，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當而造成的，我公司將承擔必要的損失；
九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務態(tài)度、維 保質(zhì)量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務的宗旨；
十、電梯使用場所內(nèi)如舉行大型活動或重要會議，請貴單位提前通知我公司維保部，我們將實行專人值班服務，以確保大型活動或重要會議的順利進行；
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過，同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作，并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
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