提升辦事效能的承諾書
為加強(qiáng)地稅系統(tǒng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，向納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的納稅服務(wù)，ｘｘ縣地稅局特向社會各界和全體納稅人作出以下承諾，請予監(jiān)督。
一、堅持依法治稅。嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，實行陽光辦稅，堅決防止收人情稅、過頭稅，嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法行為，努力營造公平公正的稅收環(huán)境。
二、落實稅收政策。抓好服務(wù)重點項目、民生工程和支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施的落實，促進(jìn)重點工程建設(shè)，支持全民創(chuàng)業(yè)，助推ｘｘ經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
三、優(yōu)化行政審批。涉稅行政審批時間縮減30%以上，對納稅人申請延期繳納稅款，在4個工作日內(nèi)審批；公路貨運(yùn)自開票認(rèn)定在10個工作日內(nèi)審批；對按規(guī)定申請減、免、退稅，我局有審批權(quán)限的`，從受理之日起，在14個工作日內(nèi)審批；由上級地方稅務(wù)局負(fù)責(zé)審批的，由我局負(fù)責(zé)全程辦理，在20個工作日內(nèi)審批。
四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦稅服務(wù)推行零差錯、零延遲、零缺陷、零死角、零投訴“五個零工程”。落實限時服務(wù)制、首問責(zé)任制和一次性告知制，推行假日預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和納稅提醒服務(wù)。做到辦稅場所干凈整潔、辦稅設(shè)施完備規(guī)范、辦稅服務(wù)文明高效。
五、規(guī)范收費(fèi)行為。全面取消門市開票收取發(fā)票工本費(fèi)，各項收費(fèi)一律按最低標(biāo)準(zhǔn)收取。
六、推進(jìn)政務(wù)公開。在辦公辦稅場所、政府政務(wù)公開網(wǎng)頁設(shè)立地稅政務(wù)公開欄，及時公開稅收政策、公開評定稅負(fù)、公開執(zhí)法程序、公開處罰標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)內(nèi)容、公開廉政紀(jì)律，同時設(shè)立意見箱，接受社會監(jiān)督，快速處理群眾訴求。
七、遵守廉政紀(jì)律。堅決執(zhí)行“六個嚴(yán)禁”，同時嚴(yán)查地稅部門和地稅干部亂查濫罰、吃拿卡要和不作為、亂作為行為等。對違反廉政紀(jì)律和影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的人和事，堅決嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
如果ｘｘ縣地方稅務(wù)局各部門和工作人員未能遵守上述承諾，您有權(quán)向縣地稅局效能辦和縣效能投訴中心、萍鄉(xiāng)市地方稅務(wù)局進(jìn)行投訴。
201x年x月x日
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