質(zhì)量保證承諾書范文
在我們平凡的日常里，承諾書使用的情況越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。相信很多朋友都對寫承諾書感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的質(zhì)量保證承諾書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量保證承諾書1
為確�！�**系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護期內(nèi)，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務。
一、 服務內(nèi)容及服務標準
1、日常系統(tǒng)維護
（1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術(shù)支持服務。如果異常和報錯， 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋；如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2—4 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進行反饋。
（2） 數(shù)據(jù)備份服務；
服務標準：
日常運行期間，3—5 自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復；
3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級
在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎(chǔ)上、進行新功能的設(shè)計和實施。
服務標準
提供良好的技術(shù)保障；
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準法定工作日的 9：00 ~ 16：30負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。
二、 服務流程
1、 技術(shù)支持響應
系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術(shù)服務請求電話后兩小時內(nèi)應予以響應，并及時協(xié)助對故障進行排除。
承諾人：xxx
20xx 年 x 月 x 日
質(zhì)量保證承諾書2
我公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照標準進行設(shè)計、制造、檢驗，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務第一”的宗旨，
從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
組織保證措施
公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負責本 項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務事宜；由技術(shù)質(zhì)量部責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。 合同貨期保證措施設(shè)計進度控制：設(shè)計均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設(shè)計。
合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過程的控制： 按照ISO9001標準建立了科學的'質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實體質(zhì)量：具體到設(shè)計階段，設(shè)計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認，確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。
售后服務質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實行三包，期限一年。凡有任何售后服務要求，可在3小時內(nèi)到天津現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務。
承諾人：xxx
20xx 年 x 月 x 日
質(zhì)量保證承諾書3
我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設(shè)的員工，我工作中的安全和質(zhì)量，事關(guān)神府高速黃河大橋建設(shè)安全和精品工程的創(chuàng)建，事關(guān)家庭的幸福安康，事關(guān)大橋局的發(fā)展和榮譽！
我鄭重承諾：在本職崗位上認真落實安全質(zhì)量管理責任，堅決捍衛(wèi)質(zhì)量、堅決保衛(wèi)安全。在質(zhì)量上堅持零沉降、零缺陷；在安全上堅持零容忍，硬手腕；在管理上堅持工序簽認、標準評定。工作中做到不偷工減料，不粗制濫造，不以次充好，不弄虛作假，不失職瀆職，忠誠企業(yè)、恪盡職守、珍愛生命 、鑄造精品！
我堅決做到：
1、認真履行崗位職責、遵守規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程、遵守勞動紀律。
2、確保安全，不違章指揮，不違章作業(yè)，不冒險蠻干。
3、確保質(zhì)量，不出次品，不留隱患，不留遺憾！ 我將以實際行動，確保神府高速黃河大橋建設(shè)項目實現(xiàn)平安工程、精品工程的目標！
承諾人：xxx
20xx 年 x 月 x 日
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