書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（精選11篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的情況越來(lái)越多，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以幫助創(chuàng)業(yè)者凝聚人心，有效管理。我們?cè)撛趺磾M定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢？以下是小編幫大家整理的書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 1
一.某市圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析：
某市區(qū)總?cè)丝诩s20萬(wàn)，市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū)，各類(lèi)學(xué)校近10余所，在校學(xué)生4萬(wàn)人。市區(qū)是整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買(mǎi)力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類(lèi)似這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸取更多的知識(shí);藉以改變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，種類(lèi)單一。雖然存在各種書(shū)店，但沒(méi)有充分滿(mǎn)足讀者日益增長(zhǎng)的需要，圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。
書(shū)店毗鄰市政大廈、世紀(jì)廣場(chǎng)、會(huì)展中心，位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門(mén)東路的十字交界處(廣廈家園8號(hào))，周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布，東接xx老城區(qū)，南領(lǐng)玉門(mén)石油生活基地，西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽(yáng)光小區(qū)，常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬(wàn)人，且為高收入階層，消費(fèi)能力較強(qiáng)。該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門(mén)店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前xx圖書(shū)音像零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位(xx市新華書(shū)店)
優(yōu)勢(shì)：
1) 聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響;
2) 總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書(shū)店能夠比擬的;
3) 政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì)：
1)運(yùn)行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2)管理環(huán)節(jié)較多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢;
3)服務(wù)意識(shí)缺乏，特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有，欠缺文化氛圍;
4)國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的`逐步開(kāi)放。
對(duì)策：沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力，采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
1) 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開(kāi)主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品;
2) 著力降低經(jīng)營(yíng)成本，讓利于讀者;
3) 狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起(三味書(shū)屋、南轉(zhuǎn)盤(pán)、藍(lán)天)
優(yōu)勢(shì)：
1) 在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2) 統(tǒng)一采購(gòu)，銷(xiāo)售方式靈活，有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì);
3) 較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì)：
1) 決策管理層不在當(dāng)?shù)�，信息、決策溝通不暢;
2) 店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí);
3) 門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策：最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1) 在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類(lèi)上形成差異;
2) 加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度
3.本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(10余家，分布在學(xué)校附件)
優(yōu)勢(shì)：
1) 經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定知名度和顧客群;
2) 經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書(shū);
3) 價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書(shū)。
劣勢(shì)：
1)作坊式門(mén)店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，得過(guò)且過(guò);對(duì)策：此類(lèi)書(shū)店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)
某市的圖書(shū)音像行業(yè)中，雖然本地的新華書(shū)店一直占主導(dǎo)地位，但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年，xx新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門(mén)市越來(lái)越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了市場(chǎng)，但除了新華書(shū)店以外，其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大，地位也會(huì)越加鞏固。
因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候，盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膱D書(shū)市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書(shū)店的偏愛(ài)，再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書(shū)店定位基于以上分析，市區(qū)還存在適合小型綜合專(zhuān)業(yè)書(shū)店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而，影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書(shū)店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書(shū)店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)、小型 ——“小而精”
根據(jù)xx市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書(shū)店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書(shū)店的裝潢、陳設(shè)到圖書(shū)的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書(shū)的而不僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
(二)、特色：
同樣針對(duì)新華書(shū)店種類(lèi)全面的特點(diǎn)，加之xx地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書(shū)突出的大量的需求，書(shū)店在種類(lèi)和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專(zhuān)做一類(lèi)的情況下，抓住幾類(lèi)市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū)店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書(shū)，深入地挖掘，做出專(zhuān)業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶(hù)，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的大客戶(hù)。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力：
有針對(duì)性的圖書(shū)種類(lèi)，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因?yàn)椤皶?shū)店出售的所有東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書(shū)店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 2
一、項(xiàng)目描述
1.項(xiàng)目背景
俗話(huà)說(shuō)：“知識(shí)就是力量、知識(shí)就是財(cái)富。”如今，書(shū)籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。 黨和國(guó)家號(hào)召全民學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，活到老，學(xué)到老的理念被越來(lái)越多的人接受。在國(guó)家逐步對(duì)教輔教材市場(chǎng)開(kāi)放的形勢(shì)下，人民的物質(zhì)生活越來(lái)越好的前提下，都市白領(lǐng)越來(lái)越多的情形中，人們的消費(fèi)越來(lái)越個(gè)性化，消費(fèi)呈現(xiàn)了不同態(tài)勢(shì)的增長(zhǎng)，大學(xué)圖書(shū)館和新華書(shū)店已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的'需要。一種個(gè)性化的潮流消費(fèi)，一種文化氣息濃厚的精神大餐，休閑書(shū)吧，展現(xiàn)世人面前。
2.項(xiàng)目名稱(chēng)
休閑書(shū)吧
3.項(xiàng)目宗旨
我們的宗旨是全心全意為顧客服務(wù)。
4,項(xiàng)目?jī)?nèi)容
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
基本內(nèi)容：
(1).書(shū)籍租賃----買(mǎi)書(shū)不如租書(shū)，對(duì)于有些書(shū)看了幾天就花幾十塊太不值了；
(2).我們書(shū)籍零售批發(fā)，我們也有書(shū)籍，資料等出售；
(3).書(shū)籍寄售---對(duì)于有些不用的書(shū)籍可以放在書(shū)店寄售，比如考試復(fù)習(xí)資料等；
(4).休閑書(shū)吧的最大特色便是休閑，我們提供酒水，咖啡，水果，點(diǎn)心等休閑服務(wù)，在后期可以考慮提供餐飲服務(wù)；
(5).為了突出書(shū)店的個(gè)性，增加書(shū)吧收入，店門(mén)口可以搞些畫(huà)展，專(zhuān)題展，新書(shū)海報(bào)等，給人一種十分熱烈的氣氛。此外，書(shū)吧還會(huì)及時(shí)收集各種暢銷(xiāo)書(shū)的書(shū)訊，有條件的話(huà)就編制暢銷(xiāo)書(shū)排行榜，為讀者提供信息。
同時(shí)為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會(huì)員等級(jí)積分卡，消費(fèi)越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品等。
二、計(jì)劃摘要
�。�1）書(shū)吧經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì):
⒈書(shū)吧將向大眾（主要是大學(xué)生和普通工薪族）出售各種時(shí)尚雜志、體育報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)暢銷(xiāo)書(shū)籍
⒉同時(shí)店內(nèi)設(shè)置半封閉式包間，提供咖啡，茶等飲料以供讀者休閑聊天
⒊書(shū)吧提供書(shū)籍訂閱服務(wù)
�。�2）我們的售書(shū)方式：
1.大宗售書(shū) 可以與學(xué)校或者大型公司集團(tuán)聯(lián)系，提供中介服務(wù)，并給與對(duì)方的員工或者學(xué)生一些優(yōu)惠措施。
2.店內(nèi)售書(shū)我們的讀者如果看完之后覺(jué)得有必要購(gòu)買(mǎi)，可以提供售書(shū)服務(wù)。
3.網(wǎng)上售書(shū)在書(shū)吧發(fā)展到一定的階段，我們將開(kāi)辟網(wǎng)上售書(shū)服務(wù)，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。
�。�3）我們的特色服務(wù)
1.咖啡廳音樂(lè)吧--我們的咖啡廳音樂(lè)吧提供各式各樣的西餐、酒水、飲料、點(diǎn)心、水果等。讓你在看報(bào)刊雜志的時(shí)候不僅能欣賞到美麗動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，還能享受到各式服務(wù)，對(duì)于小資們是多么愜意的一件事。
2.氧吧書(shū)屋--在喧囂的鬧市，空氣污濁，我們的氧吧書(shū)屋能讓你在看書(shū)的同時(shí)，不出鬧市就能呼吸到大自然的氣息。
3.在就餐時(shí)間我們會(huì)提供簡(jiǎn)單的中式快餐，方便讀者朋友。
�。�4）消費(fèi)對(duì)象:
在校大學(xué)生，普通工薪族
�。�5）書(shū)吧地址
書(shū)店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學(xué)生聚集地附近、住宅區(qū)地段、三叉路口四處。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 3
第一章 二手書(shū)店概要
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在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線(xiàn)時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今，書(shū)籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右，這無(wú)疑是一筆不菲的開(kāi)支。而大學(xué)生還沒(méi)有工作，大多數(shù)的零花錢(qián)來(lái)源于生活費(fèi)，手頭并不寬裕，再加上部分同學(xué)家境并不富裕，然而他們?cè)跁?shū)籍方面花費(fèi)的錢(qián)又比較多，買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費(fèi)過(guò)高，難以接受。因此選擇二手書(shū)籍對(duì)這部分學(xué)生無(wú)疑是莫大的幫助。而另一方面，師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書(shū)籍而苦惱。大學(xué)生使用的專(zhuān)業(yè)書(shū)大多數(shù)價(jià)格高昂，而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次，變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大，這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半，甚至更少，這對(duì)大多數(shù)追求性?xún)r(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。所以開(kāi)一家以二手書(shū)的價(jià)格收購(gòu)畢業(yè)生的有價(jià)值的教輔書(shū)籍再出售給低年級(jí)學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書(shū)店是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃�？紤]到也有一部分大學(xué)生并不愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，反而更加愿意購(gòu)買(mǎi)嶄新的書(shū)籍，為了不流失這部分消費(fèi)者，可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū)，兩者兼顧。
�。ǘ⿻�(shū)店簡(jiǎn)介
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，主要通過(guò)收購(gòu)二手教輔書(shū)籍再出售給有需要的學(xué)生而贏利。書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)書(shū)籍為各種專(zhuān)業(yè)教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、專(zhuān)轉(zhuǎn)本輔導(dǎo)用書(shū)、自考用書(shū)、英語(yǔ)四六級(jí)考試用書(shū)、各種資格證考試用書(shū)、考研用書(shū)以及其他各類(lèi)書(shū)籍及相關(guān)產(chǎn)品。
（三）宗旨
由于本人早已有了開(kāi)一家二手書(shū)店的想法，今年五月已經(jīng)開(kāi)始為書(shū)店實(shí)施計(jì)劃，從我校包括其他學(xué)校學(xué)生收購(gòu)了部分有價(jià)值的書(shū)籍，然后利用網(wǎng)上發(fā)帖、校園貼單等形式打廣告�？傮w市場(chǎng)反應(yīng)良好，目前已經(jīng)售出了相當(dāng)一部分書(shū)籍，成本大部分已經(jīng)收回，而且目前宿舍還囤積了部分不少書(shū)籍。鑒于此，我們目前急需一間店鋪來(lái)專(zhuān)營(yíng)二手書(shū)。我相信憑借自己已經(jīng)有過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，再加上我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)合作，二手書(shū)店的前景應(yīng)該是很樂(lè)觀的。但是我們始終本著為全校師生服務(wù)為宗旨，最大限度的為學(xué)生提供實(shí)惠。把書(shū)籍高效率的.回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上周期性運(yùn)轉(zhuǎn)，起到節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目的。
第二章 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
�。ㄒ唬┲鳡I(yíng)業(yè)務(wù)
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線(xiàn)，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線(xiàn)，其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書(shū)的渠道。書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、各種升學(xué)考試輔導(dǎo)用書(shū)、考級(jí)考試書(shū)、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
大學(xué)生在校期間，各項(xiàng)費(fèi)用支出較大，但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi)，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的，所以，在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿(mǎn)足學(xué)生購(gòu)買(mǎi)需求的同時(shí)，為他們消費(fèi)行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái)，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效降低成本，提高書(shū)籍利用率，用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購(gòu)買(mǎi)的教材價(jià)格不菲，舊書(shū)既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我店不會(huì)以廢紙價(jià)收購(gòu)教材，而是以書(shū)后定價(jià)的10%購(gòu)入�？紤]到有些高校已經(jīng)有此類(lèi)書(shū)店，所以我們采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ǘ┩卣箻I(yè)務(wù)（換書(shū)服務(wù)）
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，如果我們的書(shū)店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng)，那么我們相信我們的書(shū)店在仙林地區(qū)會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書(shū)店。二手書(shū)，作為我書(shū)店主要收入來(lái)源，鑒于為學(xué)生節(jié)省開(kāi)資，我們店特推出二手書(shū)“以書(shū)換書(shū)”模式，把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍，通過(guò)價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定，然后換取同等價(jià)值的學(xué)生想要的書(shū)籍，最大限度的節(jié)省成本。
對(duì)書(shū)主來(lái)說(shuō)，自己的書(shū)籍用到了真正需要的人手中相對(duì)于把書(shū)論廢紙稱(chēng)斤賣(mài)了更有價(jià)值得多，充分得到資源的優(yōu)化配置。對(duì)獲得書(shū)籍的同學(xué)來(lái)說(shuō)，不用花錢(qián)以自己不用的書(shū)獲得自己需要的書(shū)，等他用完的時(shí)候，又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續(xù)兌換或出售，這是何等的有意義。對(duì)整個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，有利于制造良好的學(xué)習(xí)氛圍，大大提高了學(xué)校的學(xué)風(fēng)。如此循環(huán)，對(duì)我們可以增加貨源，對(duì)書(shū)主，又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本，等于是免費(fèi)借用了一下。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì)的事！
第三章 市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬�、地理分析
我們學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶，是十幾所大學(xué)的集中地，擁有眾多的客源。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書(shū)店，只有在亞?wèn)|新城區(qū)的仙林新村的幾間地下室里有幾家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售二手書(shū)籍的店鋪，經(jīng)過(guò)調(diào)查店內(nèi)格局比較混亂，全是二手書(shū)和舊書(shū)，以及部分盜版的圖書(shū)，大多并沒(méi)有兼顧新書(shū)，而且燈光暗淡，給人一種昏暗的感覺(jué)。另外他們的書(shū)店廣告也不是很明顯，如果不注意觀察的話(huà)難以發(fā)現(xiàn)。附近無(wú)大型的書(shū)店，競(jìng)爭(zhēng)力小，學(xué)生購(gòu)書(shū)十分不方便，而他們更愿在較近的地方買(mǎi)書(shū)，因此我們書(shū)店開(kāi)在學(xué)校里對(duì)我們學(xué)校學(xué)生及周?chē)膶W(xué)生都比較方便。 另外值得強(qiáng)調(diào)的是：作為書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的我們本身就是學(xué)生，誰(shuí)還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求！
�。ǘ⿲�(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的分析
即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書(shū)依然是傳承知識(shí)的最主要媒介，對(duì)于在校生的
我們，更是深有體會(huì)，學(xué)生可謂是書(shū)籍的最大消費(fèi)群體了，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書(shū)，如果真能將這些二手書(shū)很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書(shū)卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專(zhuān)業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專(zhuān)業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的巨大的市場(chǎng)。
�。ㄈ⿲�(duì)消費(fèi)者分析
根據(jù)我們的行業(yè)背景分析市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)（調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一）。發(fā)現(xiàn)約有38%的人會(huì)選擇將閑置的舊書(shū)紀(jì)念留存，14% 的人會(huì)選擇送給他人，12%的人會(huì)當(dāng)廢紙賣(mài)掉，還有36%的人會(huì)賣(mài)給二手書(shū)市場(chǎng)，圖4.1中可以明顯的看出人們處理二手書(shū)的各種方式分布情況，那么，總體來(lái)看二手書(shū)的回收市場(chǎng)還是比較樂(lè)觀的。
另一組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，約有26%的人非常愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，44% 的人愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，24%的人對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的態(tài)度一般，還有6%的人不愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，圖4.2中可以明顯的看出對(duì)二手書(shū)購(gòu)買(mǎi)持不同態(tài)度的消費(fèi)者分布情況，總體來(lái)看，近70%是愿意選擇二手書(shū)的，僅有6%的消費(fèi)者是拒絕二手書(shū)的。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 4
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀（根據(jù)實(shí)地調(diào)查）
1、大學(xué)期間由于沒(méi)有太多的考試，同學(xué)們都有大量的課余時(shí)間，有些同學(xué)利用這些時(shí)間報(bào)考了一些自己感興趣的證書(shū)，這其中就需要用到資料書(shū)，由于這些書(shū)購(gòu)買(mǎi)不方便，并且價(jià)格昂貴，很多同學(xué)都有購(gòu)買(mǎi)二手的想法，所以我們將針對(duì)考試建立我們自己的特色書(shū)店。
2、是否愿意購(gòu)買(mǎi)距離較近的舊書(shū)店的書(shū)籍的選項(xiàng)中，90%以上的同學(xué)表示愿意購(gòu)買(mǎi)，這給予了我們極大的鼓勵(lì)。
3、愿意購(gòu)買(mǎi)的二手書(shū)的折扣選項(xiàng)中，41%的人選擇的是三折，43%的人選擇的是四折，其他則為17%，這為我們書(shū)店的定價(jià)提供了很好的依據(jù)。
4、希望購(gòu)買(mǎi)到的二手書(shū)新舊程度中，七成新以上占45%，六成新以上占37%，其他占18%，這說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，新舊程度絕對(duì)是一個(gè)相對(duì)重要的因素，我們（同學(xué)聚會(huì)策劃書(shū) 主持詞）在收購(gòu)貨源時(shí)，盡量滿(mǎn)足六七成新的要求且內(nèi)容完整無(wú)大的涂鴉。
5、使用過(guò)的書(shū)籍處理方式選項(xiàng)中，作為廢品賣(mài)掉、送人、扔掉是主要選擇，而選擇作為二手書(shū)賣(mài)掉的占極少數(shù)，因此我們必須加大宣傳，讓更多的同學(xué)能夠?qū)?shū)用在最好的地方，也為我們提供了可靠地貨源。
6、在“如果學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的人上門(mén)收購(gòu)二手書(shū)籍，您是否愿意賣(mài)出二手書(shū)”的選項(xiàng)中，愿意的占95%，不愿意和無(wú)所謂的占5%，但前提是賣(mài)出的不是特別重要的書(shū)，這說(shuō)明在貨源供應(yīng)的前期，二手書(shū)店應(yīng)作為主動(dòng)方。
二、競(jìng)爭(zhēng)
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)在攀枝花學(xué)院內(nèi)，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是第二教學(xué)樓的書(shū)店，另外的是網(wǎng)上書(shū)城。
1、第二教學(xué)樓書(shū)店優(yōu)勢(shì)：絕大部分書(shū)是關(guān)于英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)考試，教育資格考試，考研，會(huì)計(jì)資格證考試，報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員考試等的考試資料，以及各類(lèi)雜志，全部都為正版書(shū)籍，書(shū)籍質(zhì)量有保證，一般能迎合不同種類(lèi)考試需求學(xué)生的口味，并且給予所有資料九折的優(yōu)惠。
第二教學(xué)樓劣勢(shì)：價(jià)格昂貴，書(shū)籍種類(lèi)相對(duì)比較單一，學(xué)生對(duì)于必需書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)以外，不愿花更多的錢(qián)夠買(mǎi)其他的雜志類(lèi)書(shū)籍，盈利能力不強(qiáng)。
2、網(wǎng)上書(shū)城優(yōu)勢(shì)：價(jià)格便宜，且不需出門(mén)，快遞即可送貨上門(mén)，方便。網(wǎng)上書(shū)城劣勢(shì)：書(shū)籍質(zhì)量沒(méi)有保證，且快遞到達(dá)時(shí)間時(shí)快時(shí)慢，影響消費(fèi)者心里預(yù)期。
三、營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析
1、經(jīng)濟(jì)由于本店主要面對(duì)攀枝花學(xué)院的學(xué)生，其中很大部分來(lái)自農(nóng)村家庭，因此影響所有消費(fèi)者整體消費(fèi)水平，因此商品定價(jià)在低價(jià)檔次。
2、文化由于消費(fèi)群體是大學(xué)生，因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求，努力營(yíng)造本書(shū)店高素質(zhì)氣質(zhì)。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
1、優(yōu)勢(shì)
�。�1）二手書(shū)回收所需的費(fèi)用較低，建立二手書(shū)店的成本不高，有很大的利潤(rùn)空間；
�。�2）二手書(shū)籍易于長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏，對(duì)環(huán)境污染小;
�。�3）在攀枝花學(xué)院還沒(méi)有二手書(shū)商店，這個(gè)市場(chǎng)還未有人進(jìn)入，因此先發(fā)制人，進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，能盡快的占有這個(gè)市場(chǎng)并獲取利潤(rùn)；
�。�4）二手書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)館相比，消費(fèi)者能付出較低的價(jià)錢(qián)就占有自己需要的書(shū)，無(wú)須考慮圖書(shū)館的時(shí)間、制度規(guī)定，極大地方便了消費(fèi)者；
�。�5）大學(xué)生文化程度較高，有意愿長(zhǎng)時(shí)間花在書(shū)本上；
�。�6）攀枝花學(xué)院并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。
2、劣勢(shì)。
（1）在攀枝花學(xué)院不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開(kāi)店，且食堂附近以及學(xué)府廣場(chǎng)的店鋪?zhàn)饨鸲己芨摺?/p>
�。�2）書(shū)本門(mén)類(lèi)多，容易雜亂，收購(gòu)和整理時(shí)工作量大。
�。�3）書(shū)本儲(chǔ)藏中應(yīng)注意防火、防蟲(chóng)、防潮等，這就增加了管理工作的難度，并且質(zhì)量也難以保證。
�。�4）對(duì)二手書(shū)來(lái)源的掌握力度小，如果得到穩(wěn)定的貨源，須派人上門(mén)收購(gòu)，這加重了人力成本。
3、機(jī)會(huì)。
攀枝花學(xué)院只有本店一家二手書(shū)店，不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；對(duì)書(shū)本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色，市場(chǎng)發(fā)展空間很大。二手書(shū)價(jià)格便宜，而且許多舊書(shū)有珍貴的筆記，可供消費(fèi)者參考，這樣不僅有利于節(jié)約消費(fèi)者的購(gòu)書(shū)支出，而且還有助于讀者理解知識(shí)，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。隨著攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來(lái)越多，但新的考研資料價(jià)格昂貴，二手考研資料將會(huì)有更大的發(fā)展空間。
4、威脅。
學(xué)院中，很多的老師和學(xué)生對(duì)二手書(shū)認(rèn)識(shí)不足：主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生，不利于而書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售，目標(biāo)市場(chǎng)需求不易被滿(mǎn)足；雖然不受二手書(shū)店的威脅，但是受第二教學(xué)樓書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，若上門(mén)收購(gòu)，則會(huì)增加很大的人力成本，且進(jìn)貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時(shí)間內(nèi)提升，則很容易喪失機(jī)會(huì)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、市場(chǎng)細(xì)分需求差異性：應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類(lèi)型的消費(fèi)者，并且針對(duì)不同類(lèi)型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書(shū)籍予以滿(mǎn)足，例如考研的消費(fèi)者，考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等，盡量做到主要消費(fèi)者需求的書(shū)籍類(lèi)型分明，有針對(duì)性的滿(mǎn)足。
2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征目標(biāo)市場(chǎng)是攀枝花學(xué)院的全體師生，特征是：文化程度高，對(duì)書(shū)本的渴求強(qiáng)烈，需要不斷從書(shū)本中豐富知識(shí)，但是消費(fèi)能力不是很高。
3、市場(chǎng)定位
�。�1）利益定位定位為“充分使顧客滿(mǎn)意”，盡力滿(mǎn)足消費(fèi)者偏好和需求，把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，給消費(fèi)者帶來(lái)方便與實(shí)惠。
�。�2）價(jià)格與質(zhì)量定位應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的'舊書(shū)價(jià)格，將主要書(shū)記的價(jià)格定位定價(jià)的30%，并力圖使二手書(shū)物美價(jià)廉。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。
4、產(chǎn)品組合描述
�。�1）產(chǎn)品策略。要根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，就是把二手書(shū)店分為四個(gè)模塊兒：學(xué)習(xí)考試類(lèi)、文學(xué)名著類(lèi)、高校暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)。其中應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類(lèi)為主，高校暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)為書(shū)店特色。
�、賹W(xué)習(xí)考試類(lèi)。是本二手書(shū)店的主要書(shū)籍，這是因?yàn)檫@幾年高校中刮起了一陣考證的流行風(fēng)，很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)一類(lèi)，更多的在經(jīng)濟(jì)管理、教育類(lèi)，且往往一個(gè)人要考好幾門(mén)證，這對(duì)于二手書(shū)市場(chǎng)是個(gè)很大的機(jī)遇。另外近年攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生比例越來(lái)越大，全新購(gòu)買(mǎi)考研資料費(fèi)的昂貴也為二手書(shū)市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)會(huì)。因此，書(shū)店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi)書(shū)籍，超過(guò)期限的可以將其轉(zhuǎn)賣(mài)給廢品收購(gòu)站，以收回成本，也避免書(shū)記的積壓。
�、谖膶W(xué)名著類(lèi)。這一類(lèi)別主要是以圖書(shū)館的期刊閱覽室的圖書(shū)劃分標(biāo)準(zhǔn)為參考，放進(jìn)中外名著的文學(xué)著作。
�、鄹咝充N(xiāo)書(shū)籍。這一類(lèi)書(shū)籍主要是一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵(lì)志書(shū)籍，還有一些暢銷(xiāo)的校園小說(shuō)等。這類(lèi)書(shū)在圖書(shū)館一般是難以找到的，只有在書(shū)店里買(mǎi)到。因此相信同學(xué)們更愿意花便宜的價(jià)格買(mǎi)一本正版的舊書(shū)，這一點(diǎn)是很占優(yōu)勢(shì)的。
�、茈s志期刊類(lèi)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式調(diào)查學(xué)生們最喜歡的雜志，主要是與其他書(shū)籍配套出售。
�。�2）定價(jià)校園書(shū)店策劃書(shū)校園書(shū)店策劃書(shū)。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的回收成本和再利用價(jià)值。
�、凫`活定價(jià)。二手書(shū)可以根據(jù)二手書(shū)的新舊程度以及正版盜版來(lái)確定收購(gòu)價(jià)，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求，將主要價(jià)格定在原價(jià)的三折，部分比較稀少的書(shū)籍可以定為原價(jià)的四折到五折，其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
�、跀�(shù)量折扣。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予一定的折扣，大概在3%—5%。
�、蹠�(huì)員折扣。當(dāng)顧客在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)，有目的的建議顧客辦理會(huì)員卡，會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣，大概在5%—7%。
�。�3）渠道。渠道分為兩類(lèi)：回收渠道和銷(xiāo)售渠道。經(jīng)過(guò)調(diào)查，學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書(shū)收購(gòu)商，他們更愿意二手書(shū)收購(gòu)商上門(mén)收購(gòu)二手書(shū)。所以回收渠道應(yīng)該是書(shū)店主動(dòng)上門(mén)回收，或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集，也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購(gòu)站達(dá)成合作協(xié)議，讓廢品收購(gòu)站保留一些有利用價(jià)值的書(shū)，而二手書(shū)店將價(jià)值不大的書(shū)賣(mài)給廢品收購(gòu)站，實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售，附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售，可以通過(guò)建立QQ群達(dá)成顧客與書(shū)店的交流，參加校園論壇發(fā)布二手書(shū)店各類(lèi)最新消息，節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用，并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動(dòng)，降低書(shū)店的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
（4）促銷(xiāo)增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)二手書(shū)的認(rèn)識(shí)，提高校園二手書(shū)店的知名度是很必要的。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、張貼廣告等。過(guò)節(jié)的時(shí)候，采用購(gòu)書(shū)滿(mǎn)一定數(shù)量或一定價(jià)款即采取折扣優(yōu)惠措施。另外，一些社團(tuán)舉辦活動(dòng)時(shí)，可以給予贊助得到冠名權(quán)，以提高二手書(shū)店知名度。
5、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用
直接推銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算1000元，促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算2000元，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)算2000元，其他營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算1000元。故加總得營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算為6000元。
六、總結(jié)：
這個(gè)項(xiàng)目總的來(lái)說(shuō)，具有投資費(fèi)用少，回收周期短，投資風(fēng)險(xiǎn)小，投資回報(bào)率較高，經(jīng)營(yíng)難度較低，適合沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生投資。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 5
一、項(xiàng)目背景
畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會(huì)有很多的書(shū)籍不想或無(wú)法帶回家，而這些書(shū)籍的非即時(shí)轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級(jí)同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書(shū)資源，以至于到新學(xué)期時(shí)花費(fèi)更高成本爭(zhēng)相涌入校外舊書(shū)店淘書(shū)。而“讓愛(ài)飛翔”書(shū)店將回收來(lái)的舊書(shū)賣(mài)給低年級(jí)需要的同學(xué)，為低年級(jí)求購(gòu)舊書(shū)搭建一個(gè)平臺(tái)，為其節(jié)約經(jīng)費(fèi)。還可倡導(dǎo)大家使用舊書(shū)，傳播環(huán)保理念-，書(shū)店所獲利潤(rùn)除成本外大部分用于公益，使得賣(mài)書(shū)、買(mǎi)書(shū)的人也成為了廣義的志愿者。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣(mài)、廢紙遍賣(mài)的尷尬，不如使書(shū)本發(fā)揮最大的傳播知識(shí)的價(jià)值。將自己不用的書(shū)籍無(wú)償捐贈(zèng)給或有償義賣(mài)給“讓愛(ài)飛翔”。
二、項(xiàng)目意義
1、傳遞愛(ài)心，傳播知識(shí)，改變命運(yùn)，“讓愛(ài)飛翔”基金的設(shè)立能使更多受捐助者受益。按受捐助者的需求捐贈(zèng)、創(chuàng)建FLY圖書(shū)室等，較之直接捐贈(zèng)畢業(yè)生舊書(shū)的意義更大，效果更好。而畢業(yè)生書(shū)籍對(duì)在校大學(xué)生的用處為最大，可以在高校繼續(xù)發(fā)揮余熱。
2、精選部分回收的書(shū)籍入庫(kù)讀者協(xié)會(huì)創(chuàng)建的“愛(ài)心圖書(shū)館”，讓在校生免費(fèi)借閱，將“愛(ài)心圖書(shū)館”閑置的書(shū)籍入庫(kù)“讓愛(ài)飛翔”書(shū)店義賣(mài)，促成一種良性循環(huán)，并達(dá)到共贏。
3、人性關(guān)懷，傳遞公益心。通過(guò)該項(xiàng)目傳播公益理念，傳遞公益心，接力公益行動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，有利于形成互助博愛(ài)的理念和熱心公益的社會(huì)氛圍。
4、該項(xiàng)目可以作為公益創(chuàng)業(yè)的一個(gè)典范，對(duì)公益創(chuàng)業(yè)能起到很大宣傳推動(dòng)的作用。公益創(chuàng)業(yè)采用創(chuàng)新的商業(yè)的方法來(lái)兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，包括建立兼顧社會(huì)利益的盈利性企業(yè)。讓愛(ài)飛翔書(shū)店抓住了社會(huì)的需求，有助于解決一些社會(huì)問(wèn)題，然而還能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，且易于推廣，值得推廣，有很大的發(fā)展?jié)摿�。這是。
5、該項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展性強(qiáng)，在日常也可做，而且能最有效消化最大量的書(shū)籍。而且當(dāng)該項(xiàng)目推廣到所有高校之后，甚至還能解決一部分人的就業(yè)問(wèn)題。
6、能給在校大學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，大大拓展其實(shí)踐動(dòng)手能力，且意義甚大。
7、多方協(xié)作，達(dá)到了多個(gè)公益組織營(yíng)銷(xiāo)的目的，一舉多贏。中國(guó)公益創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)社聯(lián)、KAB、FLY協(xié)會(huì)、讀者協(xié)會(huì)、滴水恩、一起do等多個(gè)公益組織的品牌將一起得到提升，多個(gè)組織協(xié)力一起將公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)做大做強(qiáng)。
8、給畢業(yè)生創(chuàng)造一個(gè)感恩母校的機(jī)會(huì)，在離校之前為母校做一件非常有意義的事情。
三、運(yùn)作模式
�。ㄒ唬⿻�(shū)的回收書(shū)籍的回收方式可以分為無(wú)償回收和有償回收方式。
�。ǘ⿻�(shū)的使用：
1、捐贈(zèng)給XX大學(xué)讀者協(xié)會(huì)創(chuàng)建的“愛(ài)心圖書(shū)室”，供XX學(xué)子免費(fèi)借閱。
2、在讓愛(ài)飛翔書(shū)店義賣(mài)，義賣(mài)所得利潤(rùn)除維持注入“讓愛(ài)飛翔”基金。該基金專(zhuān)用于購(gòu)買(mǎi)適宜受捐贈(zèng)者閱讀的書(shū)籍或者文具用品，部分通過(guò)FLY協(xié)會(huì)在XX貧困縣建FLY基金、其余通過(guò)“多背一公斤”、一起do等公益組織捐贈(zèng)給受助者。
3、將回收的書(shū)籍以低價(jià)義賣(mài)，節(jié)約低年級(jí)同學(xué)購(gòu)書(shū)成本。
4、“讓愛(ài)飛翔”書(shū)店和“愛(ài)心圖書(shū)室”都支持“以書(shū)換書(shū)”，用已經(jīng)看過(guò)的書(shū)換自己沒(méi)有看過(guò)的書(shū)。一方面使書(shū)店的`書(shū)不斷增加，另一方面最大限度的將閑置起來(lái)的書(shū)利用了起來(lái)。
�。ㄈ┗厥照荆�
地點(diǎn)：2區(qū)4棟128、133，讀者協(xié)會(huì)辦公室，XX自習(xí)室
擺點(diǎn)募捐：6月13日、14日XX市場(chǎng)擺點(diǎn)
四、具體操作
�。ㄒ唬┣捌谶\(yùn)作（畢業(yè)生離校之前）：前期運(yùn)作需要組建如下幾個(gè)團(tuán)隊(duì)：
1、宣傳團(tuán)：負(fù)責(zé)各期宣傳，整合學(xué)校相關(guān)資源，達(dá)成共識(shí)，統(tǒng)一宣傳，一起協(xié)作把這份公益事業(yè)做大做強(qiáng)。
尤其注意以下方面：
a設(shè)計(jì)組：制作海報(bào)、橫幅，以及傳單等宣傳資料。
b實(shí)施組：在各大樓棟、教學(xué)樓張貼海報(bào)，在相關(guān)位置懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單至每一個(gè)畢業(yè)生寢室，反復(fù)掃樓。積極宣傳讓畢業(yè)生主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)！設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)好之后可以加入實(shí)施組。
c擺點(diǎn)組：負(fù)責(zé)跳蚤市場(chǎng)擺點(diǎn)。跳蚤市場(chǎng)當(dāng)天所有工作人員全部出動(dòng)。
2、收書(shū)團(tuán)：按地點(diǎn)分，包括上寢室收書(shū)過(guò)程和在辦公室定點(diǎn)、擺點(diǎn)收購(gòu)。按有償性分，包括有償回收和無(wú)償回收兩大塊。
注意：
�、偈諘�(shū)團(tuán)設(shè)一個(gè)總負(fù)責(zé)人，分有償回收組、無(wú)償回收組、定點(diǎn)收購(gòu)組。其中定點(diǎn)收購(gòu)組盡量選用女生。
②有償回收以一蛇皮袋計(jì)算，一袋子5~10元，要開(kāi)發(fā)票，一張給義賣(mài)者，一張自留。并對(duì)捐贈(zèng)或義賣(mài)者贈(zèng)送公益紀(jì)念品。無(wú)償回收也要開(kāi)發(fā)票。
③公益紀(jì)念品方面由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
�、芪镔Y準(zhǔn)備：蛇皮袋和發(fā)票。蛇皮袋上最好能寫(xiě)上“讓愛(ài)飛翔”公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的字樣。
（二）中期運(yùn)作（暑假）組織暑假留校志愿者整理書(shū)籍。將書(shū)籍按照院系專(zhuān)業(yè)排列，并且統(tǒng)計(jì)書(shū)籍的數(shù)量，初定價(jià)格。
�。ㄈ┖笃谶\(yùn)作（下半年新學(xué)期開(kāi)始）
1、確定門(mén)面，書(shū)籍分類(lèi)上架。
2、書(shū)店工作人員和值班人員�？赡苄枵�(qǐng)一名員工，這個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)可以提供給條件合適的下崗員工。值班人員提供給志愿者，志愿者可獲得一定勞務(wù)補(bǔ)助，可與學(xué)校勤工儉學(xué)項(xiàng)目合作。
3、所獲利潤(rùn)用于公益事業(yè)。主要依托FLY協(xié)會(huì)的力量在湘西建立FLY圖書(shū)室。此外，借助FLY協(xié)會(huì)、各學(xué)院三下鄉(xiāng)支教團(tuán)隊(duì)、多背一公斤、一起do等公益組織的力量將我們用利潤(rùn)購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍和文具捐給貧困地區(qū)中小學(xué)。利用我們購(gòu)買(mǎi)的適合中小學(xué)生的讀本做一次“祝福簽名”活動(dòng)，讓大學(xué)生們?cè)跁?shū)的扉頁(yè)里簽名并寫(xiě)祝福貧困地區(qū)學(xué)生的話(huà)校園書(shū)店策劃書(shū)策劃書(shū)。
4、利用每一次公益活動(dòng)的照片和志愿者的感言制作展板，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行后期宣傳，擴(kuò)大影響力。
5、我們對(duì)每一期的收入和支出，以及利潤(rùn)的使用情況都會(huì)進(jìn)行結(jié)算，一個(gè)月公示一次。
6、堅(jiān)持“讓愛(ài)飛翔”連鎖書(shū)店自身品牌的建設(shè)，將這個(gè)模式推廣到更多高校，做成一個(gè)全國(guó)性的義賣(mài)書(shū)店連鎖。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 6
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺(tái)，這里是才智縱橫的原野，這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著無(wú)盡的智慧與經(jīng)典，書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái)，掀起了出書(shū)熱潮，加上娛樂(lè)，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類(lèi)雜志備受他們的青睞，面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體，無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機(jī)，就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此，在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機(jī)下，開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
二、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
音樂(lè)休閑書(shū)店的環(huán)境與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時(shí)尚 氣息和文化氛圍，優(yōu)雅的購(gòu)書(shū)環(huán)境，以及創(chuàng)造符合氣氛的室內(nèi)音樂(lè)背景，讓顧客的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)獲得超值享受，并且書(shū)店設(shè)立了主題書(shū)架。主題書(shū)架是書(shū)店在沿用傳統(tǒng)的圖書(shū)分類(lèi)的同時(shí)，有意識(shí)地將與某一主題相關(guān)的圖書(shū)整合到一起的銷(xiāo)售方式�？筛鶕�(jù)不同的節(jié)日設(shè)立不同的主題。
休閑書(shū)店集圖書(shū)館、書(shū)店、咖啡館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以讓人們?cè)诤瓤Х攘奶斓臅r(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中，緩解工作中的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時(shí)也是個(gè)交流聚會(huì)的好去處。
�。�1） 服務(wù)簡(jiǎn)介
休閑書(shū)店的核心就是服務(wù)，主要目的是放松 休閑 ，除了書(shū)以外，店里提供各式的冷熱飲(碳酸類(lèi)除外)、果盤(pán)、甜點(diǎn)，咖啡等。為來(lái)書(shū)店休閑的顧客提供免費(fèi)的寬帶服務(wù)，為各學(xué)習(xí)小組或社團(tuán)提供會(huì)議室服務(wù)，并且提供期末復(fù)習(xí)訂座服務(wù)。
三、 市場(chǎng)分析
從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國(guó)民財(cái)富的增長(zhǎng)，市民消費(fèi)已從以物質(zhì)為主的消費(fèi)框架中跳出，轉(zhuǎn)向了更多的精神文化生活消費(fèi)。人們開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個(gè)性化等要素。而這些對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的企業(yè)來(lái)講，就意味著它要提供更多的個(gè)性化服務(wù)，個(gè)性化的產(chǎn)品，并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展角度來(lái)看，首先，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作為一種新的生活方式和價(jià)值觀，休閑使都市居民對(duì)生活質(zhì)量問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)。而整個(gè)社會(huì)群體受教育程度的提高，更使越來(lái)越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng)，追求更加豐 富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，人們往往要通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”，“終身學(xué)習(xí)”的概念已如此地深入人心，并日益滲透到每個(gè)人的工作、生活之中——即使是休閑，人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結(jié)合的一面，以便及時(shí)有效地獲取各種知識(shí)和信息。
因此，音樂(lè)休閑書(shū)店擁有廣泛的消費(fèi)人群和廣闊的市場(chǎng)前景，可以滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的精神文化需求。
四、 競(jìng)爭(zhēng)分析
從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上看，我們的咖啡書(shū)吧可是“危機(jī)四伏”。 據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)的咖啡書(shū)吧，所以這是我的一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。但是類(lèi)似的經(jīng)營(yíng)卻很多，大體的分析有以下這些：
圖書(shū)館在一定的程度上也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)在于書(shū)籍種類(lèi)全數(shù)目多。但是圖書(shū)館側(cè)重的是知識(shí)性而書(shū)吧側(cè)重的是休閑性，圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間有一定的限制而書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。
書(shū)吧，其實(shí)這些書(shū)吧的書(shū)籍很單一不是武俠就是言情，書(shū)籍的知識(shí)含量低。而我們的書(shū)籍都是和生活相關(guān)對(duì)我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識(shí)理論性的，而且我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求購(gòu)進(jìn)，也可以幫他們代購(gòu)一些他們想要的書(shū)籍。
當(dāng)然，除了以上這些還是存在一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，但是目前我們能夠依靠?jī)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數(shù)目，從而保證休閑書(shū)店的發(fā)展壯大。
五、 營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�1）市場(chǎng)定位：
休閑式書(shū)吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧，咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的'消費(fèi)環(huán)境，正是這兩個(gè)原因，造成了大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大商家?guī)?lái)更多的實(shí)惠，文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，初步分為以下幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目：
�。�2）定價(jià)策略：學(xué)生消費(fèi)模式。實(shí)行會(huì)員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶(hù)，會(huì)員在書(shū)吧看書(shū)免費(fèi)并提供免費(fèi)飲水(非會(huì)員書(shū)吧最低消費(fèi)5元)，所有消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。
二、 會(huì)員在會(huì)員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動(dòng)，書(shū)吧將定期和不定期的舉辦一些演講會(huì)，交流會(huì)，座談會(huì)，文化沙龍等較有品位，符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng)，讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，和浪漫氣氛。
�。�3） 為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)基地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展現(xiàn)自己才華的舞臺(tái)。
�。�4） 除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外，我們還有一些飲料，茶點(diǎn)供應(yīng)(如：咖啡，果汁，甜點(diǎn)，以及不超過(guò)20度的酒精飲料)。
社會(huì)價(jià)值：為喜歡讀書(shū)的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個(gè)好去處。
短期目標(biāo)：在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足處及時(shí)改正，把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。
長(zhǎng)期目標(biāo)：短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象，爭(zhēng)取能在更短的時(shí)間里結(jié)合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
六、營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午10：00到晚上12：00
招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。
品牌宣傳
由于資金等各方面因素書(shū)吧采取低成本傳播策略
�。�1）產(chǎn)品傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一個(gè)被忽視的傳播方式，在行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的時(shí)候，產(chǎn)品的個(gè)性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費(fèi)者手中，能真實(shí)地感覺(jué)并對(duì)之作出相應(yīng)的判斷，其喜好的程度直接影響對(duì)品牌的忠誠(chéng)，使產(chǎn)品形成傳播力，我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個(gè)好的產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念，首先要在品質(zhì)上形成差異，它是產(chǎn)品附著信息傳播的保證，藍(lán)風(fēng)咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆，保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括功能、設(shè)計(jì)、概念、包裝等，要保證傳播力，信息的差異化是最重要的。書(shū)吧不管在店面設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品包裝上都采用統(tǒng)一的風(fēng)格，大到店面海報(bào)小到紙巾都印有藍(lán)風(fēng)的標(biāo)志，具有鮮明的個(gè)性和獨(dú)特的風(fēng)格，促使消費(fèi)者對(duì)書(shū)吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知名度。
�。�2）口碑傳播
人們只著重由廣告帶來(lái)的傳播力，而忽視了服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播力。品牌的價(jià)值和內(nèi)涵是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)、通過(guò)口碑來(lái)傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實(shí)現(xiàn)傳播。不妨鎖定消費(fèi)群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色，圍繞他們展現(xiàn)一系列的個(gè)性化品牌服務(wù)，甚至是特別的有針對(duì)性的服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)通過(guò)自己的親身感受，以口碑傳播并影響到他周?chē)娜巳�，這很有感染力和說(shuō)服力。這才是你要達(dá)到的真實(shí)目的�？诒c服務(wù)是連為一體的，先有服務(wù)后有口碑。書(shū)吧在咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都力求最優(yōu)，給消費(fèi)者留下良好的印象，感動(dòng)消費(fèi)者，這樣才能贏得好的口碑，通過(guò)口碑，樹(shù)立藍(lán)風(fēng)的品牌形象也提高消費(fèi)量。
（3）公關(guān)傳播
公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器，甚至有公關(guān)第一廣告第二的說(shuō)法。目前消費(fèi)者對(duì)廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑，公關(guān)活動(dòng)成為品牌形象建立的一個(gè)良好方式。因此，書(shū)吧吧倡導(dǎo)消費(fèi)的3%作為愛(ài)心基金捐獻(xiàn)給貧困學(xué)校，給貧困大學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)崗位，提升書(shū)吧的品牌形象。
�。�4）分眾傳播
在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下，分眾傳播是品牌傳播中能節(jié)約成本的一個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)你還不具備對(duì)你定位的所有消費(fèi)者廣而告之的時(shí)候，不妨對(duì)你定位的那些最有價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播。充分利用人們的從眾心理，讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意，但你至少已經(jīng)影響到了你認(rèn)為最具價(jià)值的一群人。藍(lán)風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美，是消費(fèi)者去影響潛在消費(fèi)者。
�。�5）新媒體傳播
是企業(yè)最具開(kāi)發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺(tái)。在各大學(xué)校都有各自的論壇 網(wǎng)站 微博，關(guān)注度很高，在論壇上，微博，刊登廣告和發(fā)帖，宣傳書(shū)吧吧的經(jīng)營(yíng)特色和最新促銷(xiāo)信息，能夠取得不錯(cuò)的效果。
七、投資預(yù)算
投資預(yù)算：初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn)，收銀機(jī)2800元，裝修費(fèi)2.5萬(wàn)，食品設(shè)備費(fèi)用1.5萬(wàn)，店鋪內(nèi)物品費(fèi)用大概2萬(wàn)，書(shū)籍費(fèi)和音樂(lè)架的費(fèi)用大概6萬(wàn)，還有其他的零星費(fèi)用等。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 7
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目計(jì)劃的背景
近年來(lái)，隨著中國(guó)高等教育的發(fā)展，在校的大學(xué)生越來(lái)越多。因此，對(duì)書(shū)籍的需求量也越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)生在校人數(shù)眾多，卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書(shū)店，只有在后街上有一家門(mén)面很小的店，店內(nèi)布局混亂，書(shū)籍種類(lèi)也不多，不能滿(mǎn)足同學(xué)們對(duì)二手書(shū)的需求。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們對(duì)二手書(shū)的興趣頗高，在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕，購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)可以節(jié)省一部分開(kāi)支；使用二手書(shū)也符合國(guó)家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。
（二）項(xiàng)目計(jì)劃的可行性
陜科大位于西安市的北郊，在未央大學(xué)園內(nèi)，附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)來(lái)說(shuō)房屋租金較低，在陜科大附近開(kāi)店，教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的愿望，市場(chǎng)廣闊。
開(kāi)辦二手書(shū)店與開(kāi)辦新書(shū)店相比，成本較低，風(fēng)險(xiǎn)也小，適合小投資者；同時(shí)對(duì)技術(shù)的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。
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擬要?jiǎng)?chuàng)辦的二手書(shū)店名為宏源書(shū)店，該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米，主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的收購(gòu)與銷(xiāo)售。宏源書(shū)店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書(shū)本當(dāng)廢紙賣(mài)的慘劇；另一方面也滿(mǎn)足了同學(xué)們低價(jià)購(gòu)書(shū)的愿望，節(jié)省學(xué)生及老師的開(kāi)支；同時(shí)也為教師子女課外用書(shū)提供了便利。
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宏源書(shū)店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng)建的一個(gè)小型書(shū)店，投資資金來(lái)自于三個(gè)合伙人，經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)按照出資比例進(jìn)行分配，三個(gè)共負(fù)盈虧。書(shū)店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)書(shū)籍的歸類(lèi)及擺放。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
在陜科大校園內(nèi)沒(méi)有二手書(shū)店，在校外也只有一家門(mén)面狹小的店，門(mén)面混亂，書(shū)籍種類(lèi)少、質(zhì)量差、價(jià)格高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'競(jìng)爭(zhēng)能力較低。我在創(chuàng)辦二手書(shū)店時(shí)，首先要注意門(mén)面的裝修，讓讀者進(jìn)店能感覺(jué)到很舒暢；其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)和書(shū)籍的擺放；最重要的是要定期外購(gòu)書(shū)籍，保證二手書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量滿(mǎn)足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn)，后街的小店肯定不會(huì)是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在學(xué)校和教師公寓附近開(kāi)店，人流量較大，市場(chǎng)廣闊；既能滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)二手書(shū)的需求也能吸引一部分老師加入購(gòu)書(shū)的行列。有許多人有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，總以為二手書(shū)店要建在學(xué)校里，顧客就是學(xué)生。其實(shí)，這種觀點(diǎn)是很狹隘的，這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開(kāi)店，目標(biāo)顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。
（六）營(yíng)銷(xiāo)分析及應(yīng)對(duì)策略
開(kāi)這樣的書(shū)店，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點(diǎn)：首先，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。其他書(shū)店見(jiàn)到這項(xiàng)業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景，也自發(fā)地想開(kāi)設(shè)這一業(yè)務(wù)，但這一業(yè)務(wù)對(duì)象完全就一個(gè)特殊的群體，二手書(shū)每年也就那么一段時(shí)間可以收購(gòu)，其他書(shū)店想插足也得深入考慮一翻，市場(chǎng)就那么大，大家都介入，利潤(rùn)也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們?cè)械慕?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng)，做強(qiáng)自己的品牌，幾乎不可能發(fā)生來(lái)自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。如果萬(wàn)一有，那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué)，緊抓機(jī)遇期，對(duì)學(xué)生提出的有建設(shè)性意見(jiàn)。
其次，購(gòu)二手書(shū)渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。
最后就是書(shū)店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率上下功夫。
誠(chéng)然，各種各樣的問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn)，妥善應(yīng)對(duì)危機(jī)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購(gòu)書(shū)隊(duì)伍、服務(wù)隊(duì)伍、獲取最新的課程設(shè)置、了解同學(xué)對(duì)圖書(shū)的需求在這里是十分的必要的，是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書(shū)市場(chǎng)所必須具備的。
（七）財(cái)務(wù)分析
1、確定各項(xiàng)成本和費(fèi)用
�。�1）房屋的租金：每年10000元左右
�。�2）房屋的押金：4000元
�。�3）房屋的裝修費(fèi)：3000元
（4）收購(gòu)5000本二手書(shū)（每本6元）：30000元
上表為模擬的利潤(rùn)表。通過(guò)以上利潤(rùn)表可以看出，第一年盈利500元，第二年盈利62000年。
�。ò耍﹦�(chuàng)辦過(guò)程
1、收購(gòu)大量的二手輔導(dǎo)書(shū)籍，如專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)書(shū)籍，公共課輔導(dǎo)書(shū)籍等……上年的考研書(shū)籍及材料也可涉獵。渠道有很多，招聘在本校的學(xué)生做助手，讓他們幫忙聯(lián)系，自己再來(lái)洽談；或者讓招聘來(lái)的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購(gòu)，自己再回收等等。當(dāng)然前期的宣傳一定得做好，價(jià)格也得給的適當(dāng)合理，一般可按輔導(dǎo)書(shū)籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開(kāi)春到下半學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要，按目前的市場(chǎng)價(jià)，在緯七路兩間屋的價(jià)格是10000/年左右。
3、辦理一些證件�？上虍�(dāng)?shù)氐奈幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。
4、營(yíng)業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)宏源書(shū)店進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后利潤(rùn)為62000元。
當(dāng)前期準(zhǔn)備基本結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將圖書(shū)分類(lèi)上架，開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)。隨著辦公的現(xiàn)代化，所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦，用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件管理日常的圖書(shū)交易和租賃記錄，當(dāng)然一些其他的如訂購(gòu)圖書(shū)等業(yè)務(wù)也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)設(shè)。
�。ň牛┌l(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)展望
二手書(shū)市場(chǎng)潛力巨大，經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類(lèi)書(shū)籍只是其中很小的一部分，但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響！創(chuàng)辦這樣的書(shū)店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇！尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類(lèi)不如其他行業(yè)獲利多，但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快，是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
�。ㄊ╋L(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)
1、在選址上不能只賺學(xué)生錢(qián)
許多人認(rèn)為，二手書(shū)店應(yīng)該依托學(xué)校。但其實(shí)，學(xué)校一年有寒暑兩次長(zhǎng)假，期間幾乎沒(méi)有生意。盡管有時(shí)并不會(huì)虧錢(qián)，但也看不到更大的發(fā)展空間。
二手書(shū)店不能純粹依托學(xué)校，最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書(shū)店位于陜西科技大學(xué)附近，附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書(shū)籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求的專(zhuān)業(yè)研究類(lèi)書(shū)籍以外，也要配置一些大眾化的生活類(lèi)、少兒類(lèi)書(shū)籍。
2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好
開(kāi)二手書(shū)門(mén)店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨，時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書(shū)上架。
比如，客人如果來(lái)一次買(mǎi)了基本書(shū)，過(guò)一周來(lái)看，店里還是這些書(shū)，那他以后可能就不會(huì)來(lái)了，要讓他每次來(lái)都有新收獲，才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括，到學(xué)校宿舍區(qū)收書(shū)，居民送來(lái)的閑置書(shū)，或是與舊書(shū)批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。
至于服務(wù)方面，書(shū)店員工要熟悉自己的舊書(shū)，給來(lái)找書(shū)的顧客一些推薦；要把顧客當(dāng)成自己的朋友，多聊聊跟書(shū)有關(guān)的話(huà)題，增加顧客對(duì)二手書(shū)店的認(rèn)同感。
3、存在的風(fēng)險(xiǎn)
二手書(shū)店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書(shū)。現(xiàn)在，只需將書(shū)名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書(shū)。另一方面，中國(guó)的書(shū)籍出版不嚴(yán)謹(jǐn)，充斥著二手書(shū)�！耙槐颈I版書(shū)才不到10元，很多顧客會(huì)覺(jué)得買(mǎi)二手書(shū)不如買(mǎi)盜版書(shū)。”
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 8
一 執(zhí)行概要
1.1 創(chuàng)意背景和項(xiàng)目的簡(jiǎn)述
書(shū)吧是新興的服務(wù)業(yè)，以提供符合知識(shí)分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容，以知識(shí)分子為主流消費(fèi)者的服務(wù)業(yè)。書(shū)吧集圖書(shū)館、書(shū)店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以在人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō)，也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中，忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時(shí)也是交流、聚會(huì)的好地方。 根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)，沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境，而且在外休閑娛樂(lè)設(shè)計(jì)人身安全問(wèn)題，這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的，基于以上幾點(diǎn)原因，造成的大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大學(xué)子帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利，文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。
休閑式書(shū)吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。
畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會(huì)有很多的書(shū)籍不想或無(wú)法帶回家，而這些書(shū)籍的非即時(shí)轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級(jí)同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書(shū)資源，以至于到新學(xué)期時(shí)花費(fèi)更高成本爭(zhēng)相涌入校外舊書(shū)店淘書(shū)。 而“休閑書(shū)吧”將回收來(lái)的舊書(shū)賣(mài)給低年級(jí)需要的同學(xué)，為低年級(jí)求購(gòu)舊書(shū)搭建一個(gè)平臺(tái)，為其節(jié)約經(jīng)費(fèi)。還可倡導(dǎo)大家使用舊書(shū)，傳播環(huán)保理念。 所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣(mài)、廢紙遍賣(mài)的尷尬，不如使書(shū)本發(fā)揮最大的傳播知識(shí)的價(jià)值。將自己不用的書(shū)籍無(wú)償捐贈(zèng)給或有償義賣(mài)給休閑書(shū)吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及，校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間，而校園書(shū)吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。
因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。以下章節(jié)中將會(huì)詳細(xì)地對(duì)方案的可行性與實(shí)施步驟進(jìn)行分析。整個(gè)計(jì)劃書(shū)包括九部分
二 市場(chǎng)定位
2.1基本定位
休閑書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì)所，旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式，它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間，讓讀書(shū)行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生，書(shū)吧不僅是海量知識(shí)的運(yùn)輸者，還是和諧校園、溫情社區(qū)的實(shí)踐者之一。休閑書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶，讓這一類(lèi)人在這里能真正尋求到一種心靈的寧?kù)o。
我們提供“自然”“隨意”的空間，持續(xù)的“人文服務(wù)”
你可以在這里“讀書(shū)”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”
你可以在這里“享受孤獨(dú)”“分享快樂(lè)”“思想流浪”
三 性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象
3.1書(shū)吧性質(zhì)
3.1.1經(jīng)營(yíng)方式：以租書(shū)、賣(mài)書(shū)、賣(mài)茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷(xiāo)方式。
3.1.2經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：入口的是香濃的咖啡、美味的餐點(diǎn)，入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造輕松自在，怡然自得的氛圍。大廳內(nèi)綠色植物與圖書(shū)交相輝映，雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情，學(xué)校提供的吧臺(tái)可以為學(xué)生提供茶水，把書(shū)吧建設(shè)成為安職學(xué)子休閑娛樂(lè)、學(xué)生聚會(huì)、師生交流的首選去處。同時(shí)
我們還會(huì)在后期為學(xué)�？级�、專(zhuān)升本的同學(xué)提供免費(fèi)的培訓(xùn)講座，以供學(xué)生汲取有用的知識(shí)，讓我們的模式成為書(shū)吧打造學(xué)子，學(xué)子成就書(shū)吧的良性發(fā)展模式，這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊(yùn)。
3.1.3價(jià)格定位：由于書(shū)吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū)，主要消費(fèi)群體為師生群體，
在價(jià)格上定位為中低檔次，適合大學(xué)生的消費(fèi)水平。
3.1.4格調(diào)定位：以綠色為主色調(diào)，渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修
風(fēng)格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合，柔和的燈光和曼紗交織，藍(lán)調(diào)音樂(lè)烘托環(huán)境氛圍的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書(shū)聊天，討論問(wèn)題。使得消費(fèi)量不大的顧客可以不用在座位臺(tái)上就可以享受高檔的服務(wù)，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
3.2服務(wù)對(duì)象
安職廣大師生，追求時(shí)尚，喜歡浪漫，熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生，需要寧?kù)o環(huán)境的師生。
四 自身環(huán)境的要求
4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜，但是有書(shū)卷味道。
4.2工作人員最多三名，不能雜亂，要安靜的環(huán)境，期間洋溢著溫馨的音樂(lè)。
4.3需要一臺(tái)很好的電腦，一些綠色植物，有格調(diào)的墻紙與裝飾品。
4.4準(zhǔn)備熱水供應(yīng)和各種茶(分時(shí)節(jié)、天氣、男、女等準(zhǔn)備不同特色的茶水)，
咖啡、飲料等好的調(diào)配師，最好自己能學(xué)一點(diǎn)�？傊軡M(mǎn)足學(xué)生的自身需求。
4.5各種題材的書(shū)分主題在書(shū)櫥里擺放好，“休閑娛樂(lè) 男人女人 電腦世界 詩(shī)路漫語(yǔ) 小說(shuō)夜話(huà)魂繞古文 夢(mèng)繞異國(guó) 成功導(dǎo)航等等”等主題。(可根據(jù)學(xué)校各個(gè)系各個(gè)專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的設(shè)立主題)
4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書(shū)城里那樣的長(zhǎng)廊凳(要帶桌面)等，方便師生隨時(shí)入座。
五 營(yíng)銷(xiāo)策略
5.1以小時(shí)收費(fèi)，進(jìn)屋一小時(shí)收費(fèi)1元，到工作處領(lǐng)號(hào)碼，走時(shí)再退號(hào)，其他的消費(fèi)再另算。
5.2按先來(lái)后到的順序坐單桌。桌滿(mǎn)只能坐長(zhǎng)椅，但長(zhǎng)椅上最好也能有放書(shū)的地方，這個(gè)因地制宜，自己開(kāi)發(fā)。
5.3學(xué)生可以先落座點(diǎn)書(shū)，將店里的特色書(shū)和最新暢銷(xiāo)書(shū)以及各種主題的書(shū)制成菜單薄，讓用戶(hù)點(diǎn)書(shū)，工作人員負(fù)責(zé)去取來(lái)給用戶(hù)看。如果最后用戶(hù)有想買(mǎi)的書(shū)，我們將給予打折。
5.4在明顯的地方寫(xiě)明約法三章，對(duì)于損壞的書(shū)或者潑灑上東西的書(shū)要賠償多少，或者可以幾折銷(xiāo)售等等。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要有提前措施，例如放咖啡、茶的器具和位置等等。
5.5對(duì)于舊了的書(shū)或者處理的書(shū)可以建立特價(jià)書(shū)店，供來(lái)消費(fèi)的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
5.6實(shí)行會(huì)員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶(hù)，會(huì)員在書(shū)吧消費(fèi)一律享受八折優(yōu)惠。
5.7建立書(shū)店的網(wǎng)站： 1 通過(guò)這可以查詢(xún)你要買(mǎi)的書(shū)和用品;可以訂購(gòu)你想買(mǎi)的書(shū)籍; 2 同時(shí)是免費(fèi)的`二手書(shū)同校網(wǎng)上交換平臺(tái); 3 介紹店主推薦圖書(shū)，一周特價(jià)圖書(shū);4發(fā)表你的建議和意見(jiàn)(如書(shū)店的服務(wù)不周，價(jià)格不合理，和如何上書(shū)店更好等);
5.8創(chuàng)建QQ群：方便同學(xué)們相互交流讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)心得;聯(lián)系我們;及時(shí)把一些信息發(fā)給學(xué)校的同學(xué)。
5.9定期舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)，在一些特定節(jié)日舉辦有獎(jiǎng)競(jìng)猜，買(mǎi)書(shū)送禮品活動(dòng)。一方面靠這些活動(dòng)來(lái)吸引學(xué)生的目光和購(gòu)買(mǎi)，擴(kuò)大宣傳;另一方面不斷鞏固書(shū)店在學(xué)生心中的地位。
5.10建立二手書(shū)特色書(shū)柜：我們可以去同學(xué)的宿舍去收購(gòu)二手書(shū)，把收集來(lái)的
二手書(shū)以低價(jià)出售;建立免費(fèi)的二手書(shū)交換(學(xué)生之間)平臺(tái)，同學(xué)們可以把書(shū)
記存在書(shū)店，同時(shí)寫(xiě)下意欲交換的書(shū)籍;在每周的特定時(shí)間舉辦二手書(shū)淘書(shū)活動(dòng)。
5.11鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)( 買(mǎi)的越多，讓利越多，價(jià)錢(qián)越實(shí)惠 );
5.12支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)：定期主動(dòng)向老師學(xué)生了解當(dāng)前一些需求量大的圖書(shū);并向其提供最優(yōu)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
5.13會(huì)員在會(huì)員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動(dòng)，書(shū)吧將定期或不定期的舉辦一些演講會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)、文化沙龍等較有品味，符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng)，讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍和浪漫氣氛。
5.14為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)場(chǎng)地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供給所有朋友展示自己才華的舞臺(tái)。除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外，我們還有一些飲料、茶點(diǎn)供應(yīng)。
5.15書(shū)店規(guī)劃與圖書(shū)陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購(gòu)買(mǎi)感受及行為。因此，也就能夠左右書(shū)店銷(xiāo)售情況的好壞 1、最新到貨與重點(diǎn)推薦： 在書(shū)店進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)“最新到貨”的陳列臺(tái)，把近期(每周)新到的圖書(shū)都放上去，新書(shū)都一目了然，用不著到所有書(shū)架上去“淘”一遍。新到的好書(shū)會(huì)被讀者忽略了。 對(duì)于重點(diǎn)的新書(shū)，還有必要碼堆推薦和突出，甚至設(shè)計(jì)出旋轉(zhuǎn)、曲線(xiàn)、方框等藝術(shù)造型堆放，不但美觀，也能激發(fā)起讀者的購(gòu)買(mǎi)欲望。 2、排行榜： 零售學(xué)常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷(xiāo)產(chǎn)品的暢銷(xiāo)勢(shì)頭”，那么設(shè)置一個(gè)“排行榜”書(shū)架就是讓20%的產(chǎn)品賣(mài)出80%的銷(xiāo)量最簡(jiǎn)單的辦法。對(duì)一些讀者來(lái)說(shuō)，這些“排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。對(duì)那一二十種上榜圖書(shū)而言，這也是最能夠增加、保持它們暢銷(xiāo)勢(shì)頭的陳列方法。 在收銀臺(tái)背后、旁邊或其他顯要位置，建一個(gè)“暢銷(xiāo)書(shū)排行榜”陳列一二十本暢銷(xiāo)圖書(shū)。 書(shū)店每周對(duì)圖書(shū)的銷(xiāo)售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，新出現(xiàn)的暢銷(xiāo)書(shū)，一定要把它放進(jìn)“排行榜”中去。目的是促進(jìn)這個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的暢銷(xiāo)勢(shì)頭。 在“暢銷(xiāo)書(shū)排行榜”旁邊還可
以陳設(shè)“媒體書(shū)榜”專(zhuān)架(比如《新京報(bào)》圖書(shū)排行榜、《中國(guó)圖書(shū)商報(bào)》排行榜等等，書(shū)店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇)，并將該報(bào)紙的相關(guān)版面剪貼在書(shū)架上(或有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的鏡框)。3、媒體(專(zhuān)家)推薦： 一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的，讓讀者了解“媒體(專(zhuān)家)都在關(guān)注哪些好書(shū)”很可能促使他們產(chǎn)生購(gòu)書(shū)沖動(dòng)。 除了前面說(shuō)的“媒體書(shū)榜”以外，書(shū)店還可以設(shè)置“媒體(專(zhuān)家)推薦書(shū)架”。 具體的做法是——當(dāng)你看到某媒體刊登了關(guān)于某書(shū)、某專(zhuān)家讀書(shū)的報(bào)道(各大城市的晚報(bào)、都市報(bào)一般都有閱讀版)，而這本書(shū)你店里又恰好有貨，就將報(bào)道剪切下來(lái)。相關(guān)的“剪報(bào)”依次展示在“媒體(專(zhuān)家)推薦書(shū)架”上(當(dāng)然也是在店內(nèi)較顯著的位置，并不時(shí)去更新)。 經(jīng)驗(yàn)告訴我，很多讀者都會(huì)認(rèn)真地看這些媒體報(bào)道，這是增加這些圖書(shū)銷(xiāo)售概率的極佳陳列方法。 4、分類(lèi)書(shū)架： 把這些圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，并貼上標(biāo)簽，如：英語(yǔ)歸一類(lèi)，數(shù)學(xué)一類(lèi)，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍放在一起，雜志放在一個(gè)專(zhuān)柜上~~~;方便讀者尋找自己所需的圖書(shū)。 5、特色專(zhuān)柜： 根據(jù)不同時(shí)機(jī)，書(shū)店還應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些臨時(shí)性的特色專(zhuān)柜如： 情人節(jié)禮品書(shū)專(zhuān)柜(從某個(gè)節(jié)日角度);眾說(shuō)《論語(yǔ)》專(zhuān)柜(從某個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題角度);職稱(chēng)考試圖書(shū)專(zhuān)柜(從某個(gè)社會(huì)功用角度)。 6、特價(jià)區(qū)： 每一周都拿出一些書(shū)目作為特價(jià)處理，這樣可以吸引很多學(xué)生定期的到書(shū)店參觀，看看是否有合適的圖書(shū)，圖書(shū)的銷(xiāo)售量也會(huì)大大增加。 特價(jià)區(qū)釋疑 ：解釋圖書(shū)降價(jià)的原因，打消學(xué)生心中的疑慮。
六 書(shū)吧管理
6.1圖書(shū)的后期管理
6.1定期采購(gòu)新書(shū)，統(tǒng)計(jì)滯銷(xiāo)的書(shū)，對(duì)一切購(gòu)買(mǎi)的書(shū)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú) 條件退貨。對(duì)于大部分需求的書(shū)擺在明顯位置，方便訂購(gòu)。每推出精品書(shū)，吸引購(gòu)買(mǎi)者。
6.1.2做好統(tǒng)計(jì)工作，把它作為圖書(shū)進(jìn)貨比例的依據(jù)，這樣才能效益最大化。
6.2人員管理 6.3利潤(rùn)分配
拿出40%作為下一個(gè)月的圖書(shū)采購(gòu)基金; 20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金;20%作為人員工資基金; 15%作為其他費(fèi)用基金，;5%設(shè)立助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。
七 財(cái)務(wù)分析
7.1前期投入成本分析
我們創(chuàng)業(yè)的基金來(lái)源，包括個(gè)人與他人出資金額比例等，這會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的股份與利潤(rùn)的分配。另外，整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的資金總額的分配比例，我們會(huì)清清楚楚的記載。以下是初期投入的具體項(xiàng)目：
設(shè)備費(fèi)用 流動(dòng)費(fèi)用
24250
5100/年
其他 1000/年
7.2主要固定資產(chǎn)
7.3資產(chǎn)負(fù)債表
7.4利潤(rùn)表
八 “swot”分析
8.1優(yōu)勢(shì)
位于校內(nèi)，有固定的消費(fèi)人群，周?chē)鸁o(wú)類(lèi)似書(shū)吧，無(wú)近范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持，國(guó)家政策對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持書(shū)吧是一個(gè)全新的概念，發(fā)展力不可小覷。
8.2劣勢(shì)
難以拓展更大的消費(fèi)群體，書(shū)籍價(jià)格一般高于網(wǎng)購(gòu)，課外書(shū)籍品種不夠豐富等。
8.3機(jī)遇
學(xué)校人數(shù)逐年增加，影響力逐年擴(kuò)大，就業(yè)壓力下，學(xué)生積極參加級(jí)別、職稱(chēng)考試和培訓(xùn)等，大一新生對(duì)環(huán)境不太熟悉等。
8.4挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)書(shū)店蓬勃發(fā)展，服務(wù)品質(zhì)與水平逐年提高，為大學(xué)生所青睞。
九 總 結(jié)
基于以上的可行性分析與論證，本公司的創(chuàng)業(yè)方案是不僅具有可操作性，而且是有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間。書(shū)店的生意應(yīng)越來(lái)越旺，無(wú)論從口碑還是利益雙豐收;如果運(yùn)營(yíng)的效果如果很好的話(huà)，將來(lái)可以在其他學(xué)校開(kāi)連鎖店。由此可見(jiàn)，創(chuàng)辦這樣一家公司，最終能使投資者有效地實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 9
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺(tái)，這里是才智縱橫的原野，這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著無(wú)盡的智慧與經(jīng)典，書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái)，在我過(guò)掀起了出書(shū)熱潮，加上娛樂(lè)，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類(lèi)雜志備受他們的青睞，面對(duì)如此龐大的消費(fèi)群體，無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機(jī)，就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此，在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機(jī)下，開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
首先，本書(shū)店將從小說(shuō)，雜志，學(xué)習(xí)資料，報(bào)紙這四個(gè)方面來(lái)滿(mǎn)足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。
其次，書(shū)店將用小額貸款的5萬(wàn)元來(lái)支付相關(guān)費(fèi)用，用兩年的時(shí)間還清貸款。之后，用自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，這樣獲利更可觀。
再次，書(shū)店的各類(lèi)學(xué)習(xí)資料將以書(shū)本定價(jià)的75%出售，雜志和小說(shuō)可以直接售出也可以出租，另外還采用會(huì)員制方式優(yōu)惠銷(xiāo)售。本書(shū)店還回收各類(lèi)舊書(shū)，再以書(shū)本的40%出售。
然后，擬訂招聘計(jì)劃和薪酬計(jì)劃招聘一名員工，借助海報(bào)的力量加大書(shū)店的宣傳力度。
最后，做好風(fēng)險(xiǎn)防御準(zhǔn)備。
總之，我會(huì)盡全力，想方式來(lái)經(jīng)營(yíng)好這家書(shū)店。
二、市場(chǎng)分析
●市場(chǎng)分析因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便，有時(shí)想買(mǎi)書(shū)都得跑到湖北工業(yè)大學(xué)去買(mǎi)。而且具初步調(diào)查顯示，在一百名學(xué)生當(dāng)中有30%的學(xué)生在業(yè)余時(shí)間會(huì)看看小說(shuō)，20%的學(xué)生喜歡看雜志，30%的學(xué)生會(huì)為學(xué)習(xí)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料，剩下的20%不確定。這樣看來(lái)，假如在學(xué)院周邊或者是在學(xué)院內(nèi)開(kāi)一家這樣內(nèi)容齊全，藏書(shū)豐富的書(shū)店，將會(huì)滿(mǎn)足學(xué)院廣大學(xué)生的圖書(shū)消費(fèi)需求，而且學(xué)院對(duì)面由保利地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴(kuò)大，一旦完工，將會(huì)增加更多的消費(fèi)群體。
●市場(chǎng)定位而且我校到目前為止還沒(méi)有一家規(guī)模書(shū)店。書(shū)店的主要消費(fèi)者指向?qū)W院學(xué)生。蘊(yùn)藏的市場(chǎng)需求一旦爆發(fā)，將會(huì)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，各類(lèi)書(shū)刊雜志并非高檔商品，對(duì)學(xué)生這一消費(fèi)群體他們的支付能力還是綽綽有余的，對(duì)周邊的居民用戶(hù)，不論是家庭主婦，還是事業(yè)男，購(gòu)書(shū)的支出也不在話(huà)下。書(shū)店的經(jīng)營(yíng)將分兩個(gè)階段展開(kāi)，第一階段，主要是以學(xué)院師生為主，開(kāi)辟學(xué)院的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)。第二階段，規(guī)模將會(huì)擴(kuò)大，除了學(xué)院師生外，將會(huì)面向周邊更廣的消費(fèi)群體
●競(jìng)爭(zhēng)分析目前選擇的市場(chǎng)還不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要抓住時(shí)機(jī)，搶占市場(chǎng)。當(dāng)然，這一行業(yè)的門(mén)檻并不高，為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，要積累忠誠(chéng)客戶(hù)資源，建立客戶(hù)檔案和售后服務(wù)體系。
三、場(chǎng)地的租賃
因?yàn)槭浅醮蝿?chuàng)業(yè)，各方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開(kāi)支較少的店面還是非常重要的，再者學(xué)院周邊環(huán)境較差，因此第一階段最佳場(chǎng)地我將選擇學(xué)校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的`店鋪，一個(gè)月的月租是1500元，相對(duì)較便宜。距離消費(fèi)群體最近，很方便他們看書(shū)，買(mǎi)書(shū)，租書(shū)。校內(nèi)灰塵少，環(huán)境清雅，對(duì)于書(shū)的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對(duì)外面來(lái)說(shuō)較便宜，凈利潤(rùn)應(yīng)該還不錯(cuò)。第二階段，如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好，盈利狀況甚優(yōu)的話(huà)，書(shū)店將擴(kuò)大規(guī)模，在保利心語(yǔ)即學(xué)院對(duì)面的一家店面經(jīng)營(yíng)，這樣兩方面的消費(fèi)需求均可得到滿(mǎn)足，在學(xué)院對(duì)面，也更接近周邊的消費(fèi)群體，這將對(duì)書(shū)店規(guī)模的擴(kuò)大起到推波助瀾的功效。
四，產(chǎn)品介紹
第一階段，以學(xué)院師生為主題，本書(shū)店將會(huì)把小說(shuō)，雜志，學(xué)習(xí)資料聚焦為一體，最大限度的滿(mǎn)足學(xué)生的消費(fèi)需求。以周邊居民用戶(hù)為輔，書(shū)店將附加的購(gòu)入一些有關(guān)家庭，健康，飲食方面的書(shū)。具體內(nèi)容如下：
消費(fèi)淡季
因?qū)W生放假休息，買(mǎi)書(shū)的人可能相對(duì)較少。在假期之前制定暑期租書(shū)優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上。
五、財(cái)務(wù)分析
●資金來(lái)源近年來(lái)針對(duì)大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形式，國(guó)家對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策，小額貸款可以達(dá)到五萬(wàn)，因此本書(shū)店初期所有的開(kāi)支將以5萬(wàn)元的貸款為主要資金來(lái)源，待盈利后還清貸款，在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。而且開(kāi)業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅，這樣在開(kāi)業(yè)頭兩年的支出會(huì)相對(duì)較少。另外，現(xiàn)在圖書(shū)的進(jìn)貨渠道更加方便，可以通過(guò)二渠道圖書(shū)公司購(gòu)書(shū)，也可以直接到出版社電話(huà)訂購(gòu)，兩種方式都是直接送貨上門(mén)，這樣一來(lái)，就節(jié)省了運(yùn)輸費(fèi)。再者，因書(shū)店規(guī)模不會(huì)太大，兩個(gè)合伙人有足夠的精力和能力來(lái)經(jīng)營(yíng)一家書(shū)店，可以說(shuō)開(kāi)一家書(shū)店的成本可能相對(duì)于其他事業(yè)單位的成本回較低。
●資金使用第一階段我將會(huì)用五萬(wàn)元貸款的一半即兩萬(wàn)五來(lái)支付相關(guān)費(fèi)用，主要包括購(gòu)書(shū)費(fèi)用，設(shè)備，房租，日常開(kāi)支，裝修費(fèi)等，若有結(jié)余作后期費(fèi)用開(kāi)支。剩下的兩萬(wàn)五，用來(lái)抵御不測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。具體運(yùn)用如下
購(gòu)書(shū)費(fèi)用
雜志類(lèi)800元
小說(shuō)1000元
學(xué)習(xí)資料1500元
設(shè)備
三個(gè)書(shū)架臺(tái)加一個(gè)平面桌300元
賬本60元
日常開(kāi)支
租金1500元
水電費(fèi)200元
裝修費(fèi)1000元
●利潤(rùn)預(yù)算開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支一共是6360元，預(yù)計(jì)月收入在6000元左右，房租和日常開(kāi)支，一個(gè)月可凈得2500元左右。如此算來(lái)，開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支估計(jì)四個(gè)月才能收回，一年下來(lái)可賺30000元，除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款，剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢(qián)還清38180元的貸款，如不出特殊意外，到第三年將凈盈利25000元左右。
六、人員管理
●招聘計(jì)劃
因?yàn)闀?shū)店規(guī)模不是很大，只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類(lèi)型)應(yīng)符合以下要求：
1工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。
2喜好讀書(shū)，愛(ài)惜書(shū)籍。
3有良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)。
●薪酬計(jì)劃
根據(jù)員工每天工作時(shí)間按時(shí)計(jì)費(fèi)，每小時(shí)4塊錢(qián)。工作時(shí)間員工可自行選擇，但必須在下午4點(diǎn)到晚上9點(diǎn)期間到書(shū)店工作。
●管理計(jì)劃
第一階段規(guī)模雖然不大，創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個(gè)人。但無(wú)規(guī)矩不成方圓，對(duì)于僅有的3個(gè)人，書(shū)店制定了相關(guān)制度。
1人事記錄：?jiǎn)T工到職前填寫(xiě)人事表格，提供正確的個(gè)人資料和近照，在職期間如有任何變更應(yīng)盡快告知老板
2員工證：書(shū)店開(kāi)始營(yíng)業(yè)將會(huì)辦理員工證件，一邊滿(mǎn)足消費(fèi)者的服務(wù)需求，員工在當(dāng)值時(shí)必須佩帶員工證，如有遺失，應(yīng)立即報(bào)告，打理不領(lǐng)手續(xù)，離職時(shí)將員工證交還。
3工作責(zé)任：?jiǎn)T工必須工作責(zé)忠誠(chéng)，工作勤奮，對(duì)同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負(fù)責(zé)分內(nèi)工作責(zé)任
4服務(wù)態(tài)度：對(duì)顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對(duì)微笑的面容，客氣應(yīng)對(duì)，不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
5遺失：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工應(yīng)馬上交老板，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回，絕對(duì)不能心存貪戀，或具為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。
6攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，不能將書(shū)店任何財(cái)務(wù)帶出，如有此種情況發(fā)生，將予以解雇
7值班人員及開(kāi)放時(shí)間
七、采購(gòu)環(huán)節(jié)
采購(gòu)之前編寫(xiě)詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃或者需貨單，其編制必須建立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書(shū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分別提出具體方案。在貨物確定之后，制定工作手冊(cè)，確定貨物的登記表，對(duì)貨物進(jìn)行清理，根據(jù)市場(chǎng)需求分析和調(diào)查市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，從而采購(gòu)適銷(xiāo)對(duì)路的圖書(shū)更好的提高經(jīng)濟(jì)效益，總之，書(shū)店會(huì)以經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，為書(shū)店提供有利的物質(zhì)保障
八、風(fēng)險(xiǎn)，抵御措施
大學(xué)校園，電腦進(jìn)入宿舍越來(lái)越頻繁，可能存在學(xué)生不愿進(jìn)書(shū)店而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)，這樣可能導(dǎo)致購(gòu)書(shū)或租書(shū)的人較少
因此，將用兩年的時(shí)間盡量還清貸款，用自有資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這樣獲利可觀，也可避免因書(shū)店經(jīng)營(yíng)不善，既不能還清貸款，又虧損嚴(yán)重的現(xiàn)象。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 10
目錄
第一章 書(shū)店概要
(一)背景介紹
(二)書(shū)店簡(jiǎn)介
(三)宗旨
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(六)市場(chǎng)分析
(七)營(yíng)銷(xiāo)策略
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
(九)融資計(jì)劃
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
(二)拓展業(yè)務(wù)
第三章 市場(chǎng)分析
(一)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書(shū)價(jià)格的分析
(三)對(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的分析
(四)對(duì)消費(fèi)者分析
第四章 選址分析
(一)書(shū)店更是一種交流
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析
第五章 營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)淘寶書(shū)店銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)及渠道
(二)在廣告促銷(xiāo)方面的策略與實(shí)施
第一章 學(xué)友二手書(shū)店概要
(一)背景介紹
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線(xiàn)時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話(huà)說(shuō)：“知識(shí)就是財(cái)富�！比缃�，書(shū)籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢(qián)，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢(qián)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的在國(guó)外一屆一屆使用的書(shū)籍都叫做“Used”。因此，二手書(shū)籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，學(xué)友二手書(shū)店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
背景介紹不是所有的書(shū)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)都要有的，但是略微介紹一下，能夠增添本計(jì)劃書(shū)的說(shuō)服力。
(二)書(shū)店簡(jiǎn)介
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，書(shū)店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
學(xué)友二手書(shū)店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū)，找到自己的朋友。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)!
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)交易平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到四川同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書(shū)籍主要來(lái)自高中及大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買(mǎi)可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書(shū)籍。
學(xué)友二手書(shū)店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書(shū)交易平臺(tái)，通過(guò)百度搜索可直接鏈接到學(xué)友二手書(shū)店的頁(yè)面上，同時(shí)在淘寶、拍拍、等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店。為同學(xué)們?cè)诰�(xiàn)提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。
(六)市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是宜賓本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣(mài)掉，真是很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容大致相同的參考書(shū)，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此，學(xué)友二手書(shū)店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過(guò)學(xué)友二手書(shū)店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書(shū)的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此，我們書(shū)店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
像這種學(xué)校內(nèi)部的市場(chǎng)分析在只適用于學(xué)校書(shū)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，而且不需要占太多的分量，要簡(jiǎn)潔扼要，說(shuō)明問(wèn)題就好。
(七)營(yíng)銷(xiāo)策略
二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷(xiāo)方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶(hù)、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶(hù)。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶(hù)，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析)，所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高書(shū)店的綜合獲利和收益能力，從而為本書(shū)店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。
(九)融資計(jì)劃
為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后，我們基本需要5萬(wàn)元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門(mén)面裝潢、圖書(shū)采購(gòu)?fù)度�、市�?chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上，我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)。目前，團(tuán)隊(duì)共有5名成員，在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們將發(fā)揮我們各自的`特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的深刻理解，對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握，空前絕后的'創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團(tuán)結(jié)合作的精神，這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，抱著開(kāi)放兼容的態(tài)度，我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì)，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)。
第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線(xiàn)，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線(xiàn)，其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書(shū)的渠道。書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、考研書(shū)、考級(jí)書(shū)、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
1)教科書(shū)收購(gòu)方式及出售
1、非專(zhuān)業(yè)書(shū)，例如公共課、選修課用書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類(lèi)，(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目)，按每本一至三元收購(gòu)(不分新舊，但要求書(shū)的完整性)，按三折出售。
2、專(zhuān)業(yè)用書(shū)(經(jīng)管類(lèi)、日韓類(lèi)書(shū))，如上所述，由于每個(gè)院系書(shū)的種類(lèi)有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元一本左右，按三折出售。
3、課外讀物書(shū)按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品，在他們賣(mài)給廢品收購(gòu)站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書(shū)中，在眾多的書(shū)中，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書(shū)�？梢园锤叱鍪袌�(chǎng)價(jià)幾角錢(qián)左右收購(gòu)�；臼�1元一斤。
2)輔導(dǎo)書(shū)收購(gòu)方式
大學(xué)英語(yǔ)過(guò)級(jí)及輔導(dǎo)書(shū)、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書(shū)
由于考試書(shū)基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書(shū)變動(dòng)性大，收書(shū)時(shí)另加注意。教材按一折收購(gòu)，如計(jì)算機(jī)教材(Visual Basic程序設(shè)計(jì)，C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，Visual FoxPro程序設(shè)計(jì)，二級(jí)C++，二級(jí)Java Access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書(shū)、及題紙按一元一本收購(gòu)，二元出售。
4)工具書(shū)收購(gòu)及出售
按兩、五元收購(gòu)，5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書(shū)按10元出售，如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類(lèi)收購(gòu)及出售
按一元至三元一本收購(gòu)，按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售
普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按一元一本收購(gòu)，三元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu)，按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后，按一元到五元錢(qián)收購(gòu)。
8)舊書(shū)收購(gòu)時(shí)間
在每年的大三畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)拓展業(yè)務(wù)
1、收購(gòu)光碟
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤(pán)，經(jīng)過(guò)一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后，利用價(jià)值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢(qián)收購(gòu)這些光盤(pán)，將以3元到5元的價(jià)格出售。
4、換書(shū)服務(wù)
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，如果我們的書(shū)店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng)，那么在宜賓市、乃至四川省我們的書(shū)店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書(shū)店。
1、顧客把帶來(lái)的書(shū)籍，可以按書(shū)后標(biāo)簽的價(jià)格換取書(shū)店內(nèi)同等價(jià)位的書(shū)籍，然后按10%收取手續(xù)費(fèi)，可以登記賬號(hào)累積使用;
2、輔導(dǎo)書(shū)不可以參加換書(shū)活動(dòng);
3、經(jīng)管類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
4、價(jià)錢(qián)不夠的，按差價(jià)的150%兌換。
5、書(shū)店中貼有小貼士：請(qǐng)?jiān)趽Q書(shū)前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
書(shū)店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 11
一、引言
隨著中國(guó)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入，網(wǎng)上書(shū)店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書(shū)店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書(shū)店在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說(shuō)從最基本的對(duì)外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線(xiàn)圖書(shū)展示功能、在線(xiàn)洽談功能、在線(xiàn)交易功能、在線(xiàn)采購(gòu)功能、在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)功能、在線(xiàn)網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書(shū)店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。
技術(shù)的進(jìn)步對(duì)傳統(tǒng)書(shū)店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書(shū)店的投資，書(shū)店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書(shū)店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報(bào)和管理效益最大化，傳統(tǒng)書(shū)店在實(shí)施上網(wǎng)方案的之前，必須對(duì)一系列問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書(shū)店上網(wǎng)的需求分析、書(shū)店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書(shū)店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書(shū)店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書(shū)店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書(shū)店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益，這不僅是技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉及到管理的因素。
在大學(xué)城并沒(méi)有一家真正專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)的網(wǎng)上書(shū)店。這可以說(shuō)是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場(chǎng)，雖然說(shuō)在張家港傳統(tǒng)書(shū)店中最具有代表性的有新華書(shū)店和狼環(huán)書(shū)屋，也有屬于自己網(wǎng)上書(shū)店，但是他們的銷(xiāo)售目光是放在張家港現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中，而沒(méi)有任何一家書(shū)店是把他主要的銷(xiāo)售方式放在網(wǎng)絡(luò)上。這更充分說(shuō)明在張家港這個(gè)網(wǎng)上書(shū)店市場(chǎng)是空白的。提到這也許有人問(wèn)網(wǎng)絡(luò)不是跨越空間的嗎？為什么會(huì)拿本土市場(chǎng)跟網(wǎng)絡(luò)比較呢！要想生存必須以最快的方式占有市場(chǎng)，“狹縫生存，智者勝”對(duì)于一個(gè)剛剛組建的專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司來(lái)說(shuō)每花一分錢(qián)都是必須很慎重的，在沒(méi)有一個(gè)龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到贏利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書(shū)店走錯(cuò)誤的銷(xiāo)售，我們研究一個(gè)最好銷(xiāo)售的方式，那就是“鼠標(biāo)+水泥=本土市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化”，鼠標(biāo)指的是網(wǎng)上書(shū)店。水泥指的是本土市場(chǎng)。為什么要這說(shuō)呢？在本土配送，是可以說(shuō)沒(méi)有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對(duì)手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因?yàn)橐]遞全省范圍內(nèi)最慢三天時(shí)間最快不到一天時(shí)間，或者更短的時(shí)間內(nèi)。有誰(shuí)愿意付錢(qián)購(gòu)物愿意等一個(gè)星期或者更長(zhǎng)時(shí)間呢。如果遇到質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)顧客所花費(fèi)的時(shí)間不是更多了嗎？如果再把服務(wù)跟上的話(huà)，那么在本土我強(qiáng)因?yàn)槲覍?zhuān)我快。從這里說(shuō)明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書(shū)店這是非常好的項(xiàng)目，而且擁有了自己的獨(dú)特的銷(xiāo)售手段。
開(kāi)辦網(wǎng)上書(shū)店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購(gòu)書(shū)方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國(guó)家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
綜上所述，網(wǎng)上書(shū)店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)書(shū)店的必由之路。
二、目前的營(yíng)銷(xiāo)情況
在中國(guó)大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，針對(duì)中國(guó)的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō)，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以大大的減少投資，見(jiàn)效速度快，是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的首選。那針對(duì)眼前形勢(shì)怎么去做網(wǎng)絡(luò)書(shū)店?duì)I銷(xiāo)呢？首先我們要搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書(shū)為了什么？其實(shí)這一問(wèn)題不難回答，當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑，但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢？答案有很多。主要就是為了解決問(wèn)題，針對(duì)兩類(lèi)人群來(lái)說(shuō)，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問(wèn)題。怎樣去解決呢？就是我們所關(guān)注的要點(diǎn)。能讓這類(lèi)人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò)書(shū)店?duì)I銷(xiāo)呢？我們針對(duì)一個(gè)話(huà)題來(lái)說(shuō)。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。
1、E—mail營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。
2、廣告的投放，包括各大站和同類(lèi)的網(wǎng)站刊登廣告。
3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn)：
�。�1）免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄；
�。�2）搜索引擎優(yōu)化；
�。�3）關(guān)鍵詞廣告；
�。�4）關(guān)鍵詞排名；
�。�5）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告；
�。�6）收費(fèi)登錄分類(lèi)目錄；通過(guò)對(duì)這幾種方法不難看出大概分為兩類(lèi)。一是網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化，二是登錄排名。針對(duì)以上幾點(diǎn)詳細(xì)介紹具體方法：
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站：一個(gè)企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個(gè)好的網(wǎng)站，最重要還是推廣，一個(gè)再好的網(wǎng)站沒(méi)有人去看沒(méi)人去點(diǎn)擊，它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣，推廣重點(diǎn)之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書(shū)店一詞，比如我們看到的新華書(shū)店，那他的訪問(wèn)量一定大，這樣一來(lái)，知名度就會(huì)得到提高，網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高，就會(huì)給公司帶來(lái)效益。這就是我所說(shuō)的推廣，但是大家會(huì)說(shuō)這樣我們會(huì)要投入多少錢(qián)呢？我可以說(shuō)一分錢(qián)不要，因?yàn)楹侠淼膬?yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣，優(yōu)化的方向。
三、市場(chǎng)的需求分析
1、需求分析
根據(jù)資料顯示，最新公布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示，網(wǎng)上購(gòu)物觀念在中國(guó)正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站；32.5%的網(wǎng)民有時(shí)訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站；38.6%的網(wǎng)民很少訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站；12.2%的網(wǎng)民從來(lái)不訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站。報(bào)告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因是節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購(gòu)物中排前列的商品依次是書(shū)刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。第十四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱(chēng)，在被問(wèn)及未來(lái)一年內(nèi)是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)說(shuō)肯定不會(huì)；24.6%的用戶(hù)說(shuō)肯定會(huì)；33.4%的用戶(hù)說(shuō)可能會(huì)。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購(gòu)書(shū)，是因?yàn)榕c實(shí)體書(shū)店相比，網(wǎng)上書(shū)店沒(méi)有時(shí)空的限制，一天24小時(shí)隨時(shí)可以實(shí)施購(gòu)書(shū)行為。另外，網(wǎng)上書(shū)店借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的'搜索功能，在找書(shū)方面有著實(shí)體書(shū)店無(wú)法比擬的便利。在網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)書(shū)的人相對(duì)網(wǎng)下人來(lái)說(shuō)還是比較少，一個(gè)是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的資金往來(lái)安全有擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)上書(shū)店的信用度持懷疑態(tài)度；另一個(gè)是網(wǎng)上購(gòu)書(shū)只可以看到書(shū)說(shuō)明簡(jiǎn)介，沒(méi)有看到內(nèi)容，無(wú)法通過(guò)快速瀏覽確定是不是自己想要的書(shū)以及確認(rèn)圖書(shū)裝幀印刷無(wú)誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書(shū)店優(yōu)于網(wǎng)上書(shū)店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書(shū)店有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一手交錢(qián)一手交書(shū)，自然在交易安全上沒(méi)什么可說(shuō)的。有很多人是想買(mǎi)書(shū)的時(shí)候是先到網(wǎng)上書(shū)店看看，然后在到網(wǎng)下的書(shū)店去買(mǎi)，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買(mǎi)，但是在網(wǎng)上看不到書(shū)的內(nèi)容，因?yàn)椴恢蕾I(mǎi)了適不適合，而到網(wǎng)下書(shū)店就可以看到書(shū)的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的消費(fèi)者，他們都是比較了解書(shū)的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)的人也就是一般都是對(duì)電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費(fèi)群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對(duì)計(jì)算機(jī)操作相對(duì)比較熟的人。因?yàn)檫@些人工作都比較忙，而且對(duì)計(jì)算機(jī)也比較熟，思想也比較超前，對(duì)于在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物。但是，消費(fèi)者都有著同樣的特點(diǎn)，就是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的網(wǎng)站。比如象當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場(chǎng)定位
本網(wǎng)站將成立于XX年6月，主要集結(jié)網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)書(shū)的銷(xiāo)售服務(wù)，以滿(mǎn)足顧客的需求，本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購(gòu)書(shū)服務(wù)，確保信息真實(shí)可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書(shū)店主要賣(mài)的書(shū)有計(jì)算機(jī)類(lèi)、小說(shuō)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)等書(shū)籍，這樣的書(shū)比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人，也主要是以年輕化的消費(fèi)者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書(shū)店，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖書(shū)價(jià)格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁(yè)頁(yè)面上無(wú)一例面醒目地打出特價(jià)、打折、1元區(qū)招牌，只不過(guò)折扣的力度不一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動(dòng)了一個(gè)比價(jià)系統(tǒng)：即在比價(jià)系統(tǒng)內(nèi)，如對(duì)方其它網(wǎng)站圖書(shū)價(jià)格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動(dòng)把自己的價(jià)格降到對(duì)方的90%。不僅如此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出買(mǎi)100送150的優(yōu)惠活動(dòng)，即買(mǎi)滿(mǎn)圖書(shū)可以在當(dāng)當(dāng)所提供的免費(fèi)圖書(shū)中選擇6本價(jià)值約150元的圖書(shū)。作為當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，卓越網(wǎng)在首頁(yè)上打出你有火焰山，我有芭蕉扇的促銷(xiāo)廣告，每天推出其10種1元錢(qián)圖書(shū)、音像制品。
本網(wǎng)站的有關(guān)資料來(lái)源于圖書(shū)網(wǎng)站，并通過(guò)調(diào)查和分析，確認(rèn)要促使中小圖書(shū)網(wǎng)站的銷(xiāo)售，必須拓寬其銷(xiāo)售渠道，而從現(xiàn)在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo)向，本網(wǎng)站以客戶(hù)為導(dǎo)向，很有發(fā)展的潛力！通過(guò)對(duì)許多家網(wǎng)上書(shū)店進(jìn)行了調(diào)查，有70%的書(shū)店覺(jué)得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要，但認(rèn)為沒(méi)有那么多資金去建設(shè)自己的網(wǎng)站，據(jù)此，我們決定，籌建一個(gè)中小書(shū)店電子商務(wù)代理網(wǎng)站，本網(wǎng)站為一些圖書(shū)提供服務(wù)，將其產(chǎn)品信息提供給客戶(hù)，這樣既可以實(shí)現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng)，解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問(wèn)題，又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護(hù)難的問(wèn)題。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無(wú)法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)不能單靠給個(gè)好價(jià)錢(qián)，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上書(shū)店各行其是，同一本書(shū)在網(wǎng)上存在多種定價(jià)的情況比比皆是，網(wǎng)上書(shū)店間市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪比傳統(tǒng)書(shū)店更殘酷。
從目前我國(guó)已有的圖書(shū)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，他們大多數(shù)都沒(méi)有很好的規(guī)劃，而且設(shè)計(jì)中欠缺必要的功能模塊，比如說(shuō)網(wǎng)站意見(jiàn)反饋中有的根本就沒(méi)有，有的是管理并不完善，得不到及時(shí)反饋，而且其設(shè)計(jì)粗糙，只能給用戶(hù)提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設(shè)計(jì)有根本不能吸引客戶(hù)，可以說(shuō)在很大程度上浪費(fèi)了企業(yè)的資金！在張家港開(kāi)設(shè)一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先我們圖書(shū)配送比較及時(shí)，因?yàn)槠渌木W(wǎng)上書(shū)店的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和拿到書(shū)的時(shí)間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費(fèi)者。其次，在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)可以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢(qián)是很多年輕消費(fèi)者的首選方式。但是由于剛起步，缺乏經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)遇到一些難以解決的問(wèn)題，另外很多消費(fèi)者在網(wǎng)上瀏覽的書(shū)很多但買(mǎi)的卻很少，原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內(nèi)容，沒(méi)有在書(shū)店了解的多。因此我們還需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展書(shū)吧的建設(shè)。
4、技術(shù)的可行性分析
A、服務(wù)器
在虛擬主機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)以前，購(gòu)置服務(wù)器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數(shù)額的主機(jī)托管費(fèi)。此種方式對(duì)一些大企業(yè)（公司）或政府部門(mén)才有能力自建服務(wù)器，對(duì)于那些中、小企業(yè)、小團(tuán)體來(lái)說(shuō)望洋興嘆。虛擬主機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)，是對(duì)Internet技術(shù)的重大貢獻(xiàn)，是廣大Internet用戶(hù)的福音。由于多臺(tái)虛擬主機(jī)共享一臺(tái)真實(shí)主機(jī)的資源，每個(gè)用戶(hù)承受的硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、通信線(xiàn)路的費(fèi)用均大幅度降低，Internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡(luò)！
大學(xué)城書(shū)吧是一個(gè)剛起步的小型網(wǎng)上書(shū)店，在資金、技術(shù)方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務(wù)器，由于用戶(hù)不需負(fù)責(zé)機(jī)器硬件的維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，用戶(hù)就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問(wèn)題擔(dān)心，也不必?fù)碛袑?zhuān)門(mén)的服務(wù)器管理人員，因?yàn)檫@些事都由硬盤(pán)空間的提供者Internet增值服務(wù)商處理了。同時(shí)虛擬主機(jī)還支持最先進(jìn)的技術(shù)如JAVA、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)掛接等。所以，租用虛擬服務(wù)器比較適合我們。
B、網(wǎng)站安全性
充分利用各種先進(jìn)的主機(jī)安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計(jì)技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測(cè)技術(shù)、非法用戶(hù)跟蹤技術(shù)，在攻擊者和受保護(hù)的資源間建立多道嚴(yán)密的安全防線(xiàn)，極大地增加了惡意攻擊的難度。
C、企業(yè)的上網(wǎng)方案
“大學(xué)城書(shū)吧”采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機(jī)采用ITS5608（8端口的全光纖）。該高端交換機(jī)，具有更強(qiáng)的擴(kuò)充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC（千兆以太網(wǎng)通道，GigabitEthernetChannel）技術(shù)，足以負(fù)擔(dān)沉重的數(shù)據(jù)傳輸；二級(jí)交換機(jī)可采用ITS3124S（24端口10M/100M，2個(gè)GIGA端口，3個(gè)堆疊端口）其構(gòu)成的堆疊和網(wǎng)管的ITS324M（24端口10M/100M，具有網(wǎng)管功能）構(gòu)成級(jí)聯(lián)，能滿(mǎn)足用戶(hù)數(shù)目擴(kuò)展的需求，提供多達(dá)數(shù)百個(gè)10/100Mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析
A、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
如何建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的合理分類(lèi)和產(chǎn)品的整個(gè)生命周期要一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要建立一個(gè)清單，靈活的檢索與查詢(xún)最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)市場(chǎng)的靈活反映能力和管理水平，大大的增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
B、樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
一個(gè)企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶(hù)有一種信任感，也就是樹(shù)立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的形象；“誠(chéng)信”誠(chéng)，即指真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即指守承諾、講信用。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求，是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽(yù)之源、立身之本、發(fā)展之基。
C、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
在市場(chǎng)上要想得到更多的顧客以及更多的營(yíng)銷(xiāo)商，就要在市場(chǎng)上擁有一定的地位，在市場(chǎng)有了一定的地位后，就能得到更多的消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)商。如果沒(méi)有一定的市場(chǎng)地位，那就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，也是我們的目標(biāo)所在。也是決定是否能營(yíng)利的主要因素。所以，要想取得營(yíng)利就要得到市場(chǎng)。
D、吸引更多的客戶(hù)
為了吸引更多的客戶(hù)，我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶(hù)、實(shí)行打折、搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。
E、為現(xiàn)有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)
做到“客戶(hù)第一”，為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者的要求做到最好。在第一時(shí)間內(nèi)把消費(fèi)者的需要的東西在第一時(shí)間內(nèi)送到。本網(wǎng)站承諾“客戶(hù)第一”。
F、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)
本網(wǎng)站除了銷(xiāo)售各種書(shū)籍，還可以開(kāi)發(fā)出一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤(pán)等等。
G、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
在網(wǎng)上，要提供更加好的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)，使客戶(hù)感受到滿(mǎn)意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合在一起。這樣就能更加好的為客戶(hù)提供更加好的網(wǎng)上服務(wù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第一階段——主打產(chǎn)品—主要是各種教材及二手書(shū)籍
范圍—張家港各地區(qū)（主要）全省乃至全國(guó)（次要）
第二階段——全面性向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
五、銷(xiāo)售渠道
目前幾乎所有的出版社對(duì)網(wǎng)上書(shū)店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書(shū)店之外很少向其他的網(wǎng)上書(shū)店大量地供應(yīng)書(shū)籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書(shū)店合作，建立一個(gè)臨時(shí)圖書(shū)供應(yīng)站具體事項(xiàng)如下：
第一、代銷(xiāo)的形式與新華書(shū)店成立合作關(guān)系
第二、盡力銷(xiāo)售新華書(shū)店所有的圖書(shū)，
第三、將提供所有書(shū)籍，
第四、負(fù)責(zé)配送。
第五、按一定銷(xiāo)售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項(xiàng)初擬
如果說(shuō)和新華書(shū)店合作關(guān)系成立的話(huà)，那么我們將以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份擁有自己的配送中心，擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場(chǎng)份額逐步實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖：
六、網(wǎng)站推廣
6.1搜索引擎推廣
搜索引擎是用戶(hù)得知新網(wǎng)站的最主要途徑，根據(jù)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析表明出，網(wǎng)站的訪問(wèn)量80%以上都是來(lái)源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著的位置當(dāng)中，成為抓住客戶(hù)眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務(wù)。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣型登陸，使我們“大學(xué)城書(shū)吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名列前茅。
2、防止泄密。這同樣是計(jì)算機(jī)安全的重要問(wèn)題。防止已授權(quán)或未授權(quán)的用戶(hù)相互存取重要信息，文件系統(tǒng)查賬，SU登錄和報(bào)告，用戶(hù)意識(shí)，加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶(hù)拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應(yīng)由操作系統(tǒng)來(lái)完成。一個(gè)系統(tǒng)不應(yīng)被一個(gè)試圖使用過(guò)多資源的用戶(hù)損害。Unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶(hù)對(duì)資源的使用，一個(gè)用戶(hù)能夠使用文件系統(tǒng)的整個(gè)磁盤(pán)空間，而Unix基本不能阻止用戶(hù)這樣做。系統(tǒng)管理員最好用PS命令記賬程序DF和DU，周期性地檢查系統(tǒng)。查出過(guò)多占用CPU的程序和大量占用磁盤(pán)的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個(gè)好的系統(tǒng)管理員的實(shí)際工作（例如：周期地備份文件系統(tǒng)，系統(tǒng)崩潰后運(yùn)行FSCK檢查，修復(fù)文件系統(tǒng)，當(dāng)有新用戶(hù)時(shí)，檢測(cè)該用戶(hù)是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件）和保持一個(gè)可靠的操作系統(tǒng)有關(guān)（即用戶(hù)不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰）。
為防止非法用戶(hù)攻擊會(huì)造成的損失，還要在網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)上設(shè)置保護(hù)措施，即對(duì)所有資源都建立三道關(guān)口：一個(gè)驗(yàn)證服務(wù)器、一個(gè)驗(yàn)證客戶(hù)機(jī)、一個(gè)手持令牌。
驗(yàn)證服務(wù)器主要用來(lái)識(shí)別用戶(hù)身份，只允許授權(quán)用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源。對(duì)通過(guò)網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程撥號(hào)或直接方式訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的用戶(hù)要進(jìn)行集中控制管理。驗(yàn)證服務(wù)器在訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源方面建立了一條防線(xiàn)。
十、成本預(yù)算
域名費(fèi)用：免費(fèi)
服務(wù)器：5萬(wàn)/臺(tái)
工作電腦：4000/臺(tái)3臺(tái)共計(jì)xxx元
其他開(kāi)支：5000元
場(chǎng)地租用：700/月共計(jì)700/月
員工費(fèi)用：平均每1500/月；5人共計(jì)7500/月
水電費(fèi)：200/月共計(jì)200/月
預(yù)計(jì)一次性投資67000元
另外每月開(kāi)支8400元。平均每天開(kāi)支280元，也就是說(shuō)每天的利潤(rùn)必須達(dá)到280元才能維持整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行。
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