監(jiān)控維護總結（通用12篇）
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的監(jiān)控維護總結，希望對大家有所幫助。
監(jiān)控維護總結 1
20xx年已過去，一年來，我站全體監(jiān)控人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，團結協作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本站監(jiān)控工作進行總結：
第一、定期召開監(jiān)控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。認真?zhèn)鬟_我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產方面的內容，定期進行監(jiān)控、收費設備安全大檢查。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴格按照各項規(guī)章制度工作，時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發(fā)現問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統運轉情況，及時發(fā)現所發(fā)生的`異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的
填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》等相關政策法規(guī)、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：
1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。
3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。
4、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障。
監(jiān)控維護總結 2
20xx年11月中標開始，我司一直保持對工程學院監(jiān)控系統維護工作的高度重視。因校園監(jiān)控分為幾個大類：校園整體外圍監(jiān)控、校園宿舍區(qū)監(jiān)控、校園圖書館監(jiān)控、校園食堂監(jiān)控系統等，尤其是校園外圍整套監(jiān)控設備使用至今已接近6年時間，隨著時間的推移，整個系統的設備以及線路都出現了老花的現象。近期的維保檔案更是充分的證明了設備以及線路老化是客觀存在的。
由于監(jiān)控系統之前沒有得到有效的維護，前端、傳輸、后端各部分均出現問題，針對不同的'問題，前期我公司安排一批工作人員配合保衛(wèi)處、物資處和基建處的老師，共同采用正向和逆向方法逐步排查，使監(jiān)控系統基本恢復正常。 后期我公司安排兩名維修技術人員（謝工和郭工）長期負責該項目的維護工作，接到報修電話能及時到現場排除問題。
前期監(jiān)控系統存在的主要問題如下：
1、防雷器的老化、損壞不能起到防雷的作用，導致部分攝像機遭雷擊損壞。
2、攝像機出現了不同程度的老化現象。紅外攝像機的紅外燈由于長時間使用，出現了紅外效果降低、鏡頭松動以及CCD顯示芯片老化造成的圖像模糊。
3、視頻傳輸電纜老化造成屏蔽效果下降，圖像出現規(guī)則的斜紋。
4、硬盤錄像主機出現重啟、系統運行速度降低等現象，都與主機內各零部件的長期使用有著一定的關系。
針對以上問題，我司做出了如下工作：
一）系統中設備的故障排查
二）系統中設備損壞后的維修和更換
對容易老化的安防監(jiān)控部件每月定期進行全面檢查，一旦發(fā)現老化現象應及時更換、維修等。如防雷器的老化，視頻頭的老化等。
對長時間工作的安防監(jiān)控設備定期維護一次，如監(jiān)控主機長時間工作會產生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機工作不正常。
三）系統線纜檢查和維護
根據安防監(jiān)控系統各部分設備的使用說明，定期檢測其各項技術參數及監(jiān)控系統傳輸線路質量，處理故障隱患，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。如視頻線的破損，更換視頻線。
四）每季度一次對系統設備進行保養(yǎng)和檢查
每季度進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施 。
現階段工程學院監(jiān)控系統存在的主要問題是設備老化現象依然
存在，造成監(jiān)控設備工作不穩(wěn)定，建議及時更換。
五）在過去的一年中，共進行了6次全校巡檢，包括寒暑假前的巡檢以及每季度的巡檢。28次更換必要設備，包括硬盤錄像機、視屏分配器、球機、中心區(qū)監(jiān)控大屏、光端機和槍型攝像機等。以及76次不產生費用的維護。
監(jiān)控維護總結 3
我叫xxx，一年來，在各位領導的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我的各項工作都取得了一些成效，綜合素質得到進一步提升。7月中旬我從政企客戶部調至網絡監(jiān)控維護部，在網絡監(jiān)控維護部，我主要負責對政企客戶服務支撐，同時負責旅游網吧行業(yè)的營銷工作。下面，我依據我的工作崗位，將一年來的主要工作匯報如下：
一、20xx年工作回顧：
（一）堅持政治理論學習，更新觀念，不斷提高思想認識水平。自覺的適應企業(yè)改革，支持企業(yè)轉型，與企業(yè)保持一致，不斷提高自己認知水平。用科學的理論知識來武裝自己的頭腦，使自己在激烈的市場競爭中，具有清醒的頭腦，做好領導的助手。
（二）建立、完善嵌入式服務支撐體系，強化對前端的支撐
協助部門領導，建立了聚焦客戶的嵌入式團隊的工作機制，嵌入式服務團隊主動服務、全面支撐轉型業(yè)務的售前、售中、售后服務工作，實現了前后端聯動。嵌入式服務支撐團隊的辦公場地設在政企客戶部，內部設置項目工程師、行業(yè)工程師、客戶網絡維護工程師和支撐專家四個崗位，項目工程師入駐政企客戶部。建立以項目工程師為核心的售前、售中服務支撐團隊，以行業(yè)工程師為核心的售后服務支撐團隊，支撐到黨政軍行業(yè)、金融及大中企業(yè)行業(yè)、校園及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、街道市場及樓宇園區(qū)行業(yè)和旅游酒店及網吧行業(yè)的售前、售中和售后工作的各個環(huán)節(jié)。加強前后端之間合作，淡化前后端界限，提高轉型業(yè)務市場推進效率，提升服務水平。
�。ㄈ╅_展維護外包工作，提高客戶黏性
維護外包業(yè)務是今年維護工作的一項重點，下發(fā)了《關于網絡及IT外包服務維護支撐工作相關安排的通知》，確定了六項重點推廣的維護外包產品。與政企客戶部聯合開展了“金牌服務”和“陽光維�！被顒樱沧咴L客戶58家，前后端聯動，由客戶經理帶領維護人員一起上門向客戶進行業(yè)務介紹，捕捉到商機后根據需求快速提供外包方案，使用戶對業(yè)務認知度大大提高，也保證了簽約率。截止11月底，全市累計完成維護外包簽約23家，帶來年收入增量35萬元，已進帳近31萬元，超額完成省公司下達的30萬元的目標任務。外包業(yè)務在各行業(yè)都有所突破，并完成電腦、局域網、交換機維護和油機外包等多種外包業(yè)務簽約工作，為業(yè)務發(fā)展積累了豐富的經驗，也開拓了營銷思路。
�。ㄋ模┲鲃又吻芭_，快速響應業(yè)務需求
1、根據客戶提出的業(yè)務需求，接受客戶咨詢，現場勘測，深入了解客戶的真正需求，7至11月份制定了商南縣電子政務、山陽礦山監(jiān)控、東方威尼斯水城5號團綜合布線和樓宇對講等項目技術方案87個，目前簽約73個，轉化率達到83%。共接到SLA業(yè)務定單135個，已竣工112個。
2、強化對政企客戶障礙的受理和管控，VIP中心行業(yè)工程師一點響應政企行業(yè)客戶的售后服務，對障礙進行管控。
3、與政企客戶部聯合搭建了新業(yè)務演示廳，負責技術方案的演示和推廣。今年接待VIP客戶20多場，為我公司的潛在客戶帶來ＦＴＴＸ、全球眼、ＩＰＴＶ、辦公ＯＡ、視頻電話、網絡傳真、數碼ｅ房、商務光網等轉型業(yè)務的全新體驗，宣傳了中國電信的化產品，樹立了良好的品牌形象。
4、建立政企客戶突發(fā)障礙應急預案，針對政企客戶單位行業(yè)特點和用戶特點，我們制定了針對性的客戶保障方案。當客戶發(fā)生障礙時，積極啟動響應預案進行處理。尤其在今年上半年的客戶服務保障工作中，由于預案的啟動，多次化解了用戶的不滿情緒，為客戶關系的維系的起到了積極的推動作用。
5、建立客戶服務反饋的跟蹤處理機制，VIP客戶保障中心每天會對客戶反饋所登記的信息進行查看，對潛在商機將及時做好資源調查，并協調解決售后服務中存在的各種問題。對客戶反饋的售后服務問題和商機進行持續(xù)的跟蹤。提高客戶服務水平，提高客戶滿意度。
6、建立客戶網絡巡檢機制，政企客戶部、傳輸線路維護部和VIP保障中心聯合開展政企客戶網絡巡檢工作，巡檢主要針對近期障礙比較頻繁的客戶單位、收入貢獻在前100名的單位和重要客戶單位，共，共對148家客戶單位進行巡檢，在客戶單位進行了現場的巡檢和與技術主管及領導的溝通，對客戶機房的設備、線路進行了巡檢，同時在與客戶交流過程中注重商機的挖掘。通過巡檢活動，有效提升了客戶單位對電信企業(yè)的認知，得到了客戶認可，加深了客戶感知，提升了品牌美譽度。工作開展的非常順利，達到了預期的效果，客戶巡檢工作是一項長期工作必須堅持。
�。ㄎ澹┘訌娹D型業(yè)務的維護
制訂了《商洛電信全球眼維護暫行規(guī)定》和《外包業(yè)務的維護規(guī)定》，劃分維護職責、理順障礙處理流程。購買了一批全球眼的備品備件，根據客戶的需求對8個監(jiān)控站點位置進行了調整，對21個色彩失真的攝像機進行了更換，制作全球眼地線，對全球眼等轉型業(yè)務的維護進行培訓，購買了兩臺全球眼維護用升降平臺，保證全球眼業(yè)務在各行業(yè)的順利推廣及規(guī)�；l(fā)展�！叭蜓邸钡木S護已納入日常維護管理體系。
（六）提高基礎維護工作
1、建立健全維護管理
根據20xx年本地網運維工作安排，全面落實了《數據寬帶優(yōu)化實施細則》、《通訊機房管理辦法》、《農村機房防火整治指導意見》、《標準化機房管理職責分解》《加強預檢預修，鞏固“四防”成果》等一系列辦法，使維護管理工作日常化、制度化、規(guī)范化、標準化。
2、加強了城區(qū)ONU點機房的管理，對機房的環(huán)境進行整治，對商州70多的支局點的設備進行了檢修和清潔，并建立了對商州支局點設備的預見性檢修、測試規(guī)范和制度。
（七）做好旅游酒店行業(yè)的經營工作
1、行業(yè)組營銷管理工作：一方面結合行業(yè)自身特點持續(xù)開展酒店完美聯盟和網吧領航網盟活動，另一方面積極接應部門各類活動指標，早分解早落實與組員一道深入市場、走訪客戶、落實措施、理順環(huán)節(jié)、加快發(fā)展取得了較好效果。
2、酒店行業(yè)營銷：商州簽約完美聯盟5家，發(fā)展數碼e房83間，長話完美聯盟83間，IPTV發(fā)展47條，簽約6家號百訂房訂餐業(yè)務突破零費用體驗的局面帶來年近一萬元收入；9月份至今酒店行業(yè)新發(fā)展2條光纖并預交包年費用，通過酒店信息化業(yè)務持續(xù)推廣目前商州城區(qū)數碼e房業(yè)務在各大酒店已營造出了發(fā)展氛圍，酒店客戶感知較高。發(fā)現問題解決問題：在前期走訪酒店過程中了解到酒店服務人員對寬帶以及e房平臺業(yè)務存在不會使用問題，組建虛擬培訓團隊面向各大酒店主動上門巡回開展“完美聯盟完美服務”業(yè)務培訓活動，此舉在提高酒店服務人員操作能力同時提升了酒店客戶感知得到客戶一致好評。同時在客戶反映寬帶操作復雜使用不便以及酒店固話、寬帶障礙發(fā)生率偏高等問題，將此情況盡快反饋部門在短期內部門借助公司東風開展了一次大規(guī)模的線路巡檢整治活動，將酒店線路隱患問題進行了集中整治，同時對酒店客戶寬帶操作復雜問題，對客戶上網方式進行改變，11月初終于解決了客戶上網不便問題，目前線路以及寬帶使用情況反映較好。
3、網吧行業(yè)營銷舉措：重點開展全市領航網盟價值提升活動，目前經過近一個半月的推廣，我與客戶經理逐戶上門宣傳面臨種種困難和客戶流失的風險，在開展領航網盟中將C網組合營銷，迎來了試點的兩個單位商州和洛南全部簽約37戶，全市簽約率到達35%，帶來年增量收入近20萬元/年；后期將重點關注其他縣分公司繼續(xù)推進該項活動，力爭完成全市網吧價值提升及后期開展網吧活動提升客戶滿意度工作。
4、部門經營工作接應落實情況：在落實部門營銷活動中，自己做到早落實早動手截止目前完成預存費用36.1萬元，超額完成計劃的240%；提前100%完成長期簽約合同13份；目前初步統計接應部門約10項活動指標經過大家共同努力，截止目前有9項指標已完成目標任務。
�。ò耍┓e極組織職工開展培訓和自我培訓工作。
隨著集中維護工作的不斷深化，對網絡維護人員的素質提出了更高的要求。結合各種新業(yè)務、新知識，積極組織中心設開展培訓。要求他們進行自學的同時，多次組織中心人員進行新業(yè)務、新知識學習，員工的"一專多能"培訓已初見成效。
二、工作中存在的問題和不足：
（一）對前臺的支撐工作的響應速度和質量上還有待提高。
（二）工作中的協調能力還需要進一步加強，政企客戶障礙和工程項目的管控能力需加強。
�。ㄈ┳陨淼墓芾硭胶蜆I(yè)務技能水平還有待提高，管理經驗還不豐富，工作有時考慮不全面。
三、20xx年工作思路：
�。ㄒ唬⿲φ罂蛻舻姆⻊罩畏矫�
支撐工作的總體目標為：
一是讓政企客戶部滿意；
二是讓客戶滿意；
三是將維護作為一項產品推向政企客戶，提高客戶對中國電信的依附性。
1、深化嵌入式服務支撐政企客戶營銷工作
20xx年主要通過以下幾方面來深化嵌入式服務支撐政企客戶營銷工作：
一是做好政企客戶的售前、售中和售后工作，售前主要關注準確掌握客戶的.需求，制定技術方案摸板，提高方案的可操作性；售中主要作好業(yè)務開通的各個環(huán)節(jié)的協作配合，按定單要求的時限完成業(yè)務開通；售后主要關注跨部門障礙的配合處理。
二是參與行業(yè)應用業(yè)務的開發(fā)和市場的推廣工作；20xx年重點做好移動辦公OA、C網無線和固網融合行業(yè)組網等業(yè)務。
三是對電信產品針對不同的行業(yè)特點進行組合包裝，并協助客戶經理做好市場推廣。四是繼續(xù)利用營銷管理系統主動跟蹤客戶經理反饋的售后服務問題和走訪過程中獲取的商機。
2、深化客戶感知服務，提高客戶滿意度
在提升客戶感知服務方面主要從以下幾方面入手作好工作：
一是作好政企客戶單位專業(yè)技術和技術主管人員的拜訪工作，鞏固客戶關系。
二是每月定期對故障頻發(fā)單位和重要客戶單位的網絡進行巡檢，遞交巡檢報告，解決客戶網絡存在的安全隱患，同時在客戶拜訪過程中挖掘商機，提高客戶感知服務。
3、持續(xù)推進維護外包工作
一是針對行業(yè)特點，包裝維護外包產品，與政企客戶部聯合開展維護外包服務；
二是重點做好網絡無憂、機房無憂、設備代購等外包服務產品；
三是做好外包服務的規(guī)范化維護服務工作。
�。ǘ┞糜尉W吧行業(yè)經營工作方面
20xx年旅游網吧行業(yè)經營工作的重點為：C網發(fā)展，酒店完美聯盟、領航網盟和ICT項目。
1、C網發(fā)展方面：一是在酒店發(fā)展C網業(yè)務代理人員，同時利用網吧人流量大的特點，與網吧業(yè)主協商開展電信業(yè)務代理；二是在酒店重點推廣C網的數字集群行業(yè)應用業(yè)務，以推動C網業(yè)務發(fā)展。
2、領航網盟業(yè)務：20xx年主要完成了商州和洛南兩個試點單位的領航網盟的推廣工作，20xx年著重在其它五個縣結合C網繼續(xù)推廣領航網盟業(yè)務；同時針對網吧防攻擊，推廣網吧安全專線業(yè)務
3、酒店完美聯盟是20xx年酒店行業(yè)推廣的一項重點業(yè)務，主要關注酒店長話包天和數碼E房產品。
4、旅游網吧行業(yè)ICT業(yè)務，主要是推廣景區(qū)視頻監(jiān)控項目、酒店CRM（客戶管理系統）和酒店弱電系統集成項目。
總之，本年度在領導的關懷、幫助、指導和同事支持下工作上取得了一點成績，同時懇請各位領導批評指正，以便我在今后的工作中改正。我既看到了我的優(yōu)勢，也看到了我的不足，我將確立堅定的目標，對自己嚴格要求，不驕不躁，揚長避短，虛心上進，提高自身的執(zhí)行能力，力爭來年取得更好的成績。
監(jiān)控維護總結 4
我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現在轉眼已經過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學生以最快的時間適應社會，適應工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位，把業(yè)務學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經驗不斷成長，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關于高速公路收費文件的'各個規(guī)定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以‘服務人民、奉獻社會’為宗旨，把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來，按章收費，做到應征不漏，應免不征，以熟練的業(yè)務水平和熱情服務態(tài)度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結束。并將20xx年工作總結和20xx年工作計劃匯報如下。
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務，提高政治覺悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。
二、業(yè)務素質方面
1基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正。在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示。協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料。
給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表。查詢收費數據報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
5、常抓業(yè)務，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈，剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候，主要的職責是指導現場收費員處理疑難業(yè)務和內部網絡的維護工作，工作量相應小一些。每天除了要及時完成的征收統計任務外，還要對現場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通
三、團結協作方面
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在13年工作中表現好的方面，但同時也發(fā)現自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力。堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責。增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。
監(jiān)控維護總結 5
20xx年，希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻！爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！監(jiān)控維護人員年終總結3八年對于人的一生來說也許不長，但對于一個人的工作時間來說所占的時間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹藢氋F的財富。在這八年中在公司及管理處領導的正確指導下全面了解公司的運營情況，全方位了解了監(jiān)控崗位的職責和任務、在這八年中，我嚴格要求自己，積極學習監(jiān)控和系統方面的知識，在實踐中不斷摸索，不斷學習進步、在此應該感謝處領導在日常工作中的指導，讓我能更好的掌握監(jiān)控知識，從而更好的處理各種突發(fā)事件，更全面的處理好各個環(huán)節(jié)、調度各部門，從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行；還要感謝管理處系統員，是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟悉了監(jiān)控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的工作，能基本保證監(jiān)控設備正常運行，確保收費秩序的正常、高效運營。在工作中我體會到了監(jiān)控崗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速運轉的保證，它是協調各部門之間能高效，快速執(zhí)行任務，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心、它可以說就是高速公路的大腦、能從事這樣重要的工作、我為自己而自豪、在對監(jiān)控崗位的`不斷了解和認識過程中、也遇到了很多的困難、各設備在經過八年運行后，很多設備到的更新時間，而新設備、新軟件的運用也就是需要一個新的學習和掌握的過程，在此過程中，我很好的完成了對新設備、新軟件的學習，做到了新舊設備的無縫銜接，較好的完成自己的工作、
其實作為一個監(jiān)控員，我認為最重要的就是加強自身對各方面的協調處理能力、以及在處理各種問題方面的能力、及加強各部門之間的合作默契性、我認為這一點是最為重要的、就像一開始時對于各種指令的不熟悉，導致路面問題得不到及時的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來了不便、不過，經過這些年來的學習和熟悉，就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年，公司舉辦了公開競聘，我有幸競聘成功，成為了之江大橋收費站的一名站務。首先，非常感謝公司及處領導給我的這么一次提升的機會，這也是公司及管理處領導對我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回報。從監(jiān)控崗位到站務崗位，要學的東西很多，它不光光是一個崗位的變更，在我看來，站務崗位更側重于管理，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的，對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性，存在點多面廣、員工多、管理難的問題，又有別的站不存在的很多設備，還有一個獨立的監(jiān)控室，對于我一個新手來說適應起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手，少走彎路，為以后的工作打好堅實的基礎。新的崗位就是新的挑戰(zhàn)，不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去，迎難而上、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力，在工作中更上一層樓。
監(jiān)控維護總結 6
時光如白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，這段時間是工作的累積，也是自我提升的最好時機，在此對工作進行總結，如果有不妥之處請領導批評指正！
一、工作完成情況
1、工作完成情況
截止到xx年xx月xx日，網絡工作共計完成139784條，其中網絡故障報修4634條，公司線路問題4553條，網絡故障處理33087條，網絡故障處理率為96%。其中網絡故障報修及時率為82.2%，網絡故障處理率為63.2%。
2、維護工作
截止到xx年xx月xx日，我部門對網絡及光纖通信設備進行維護維護工作，共維護光纖通信設備26臺（其中網絡故障16臺、光纖通信設備1臺、移動故障1臺），對所有的網絡故障設備進行登記造冊和管理，并按要求進行維護和維修，并定期向移動公司網絡部傳達相關的通信信息，維護故障報修的數據以及維護的故障原因。
3、網絡故障維護和網絡故障處理情況
本年度對網絡故障進行了統計，分析了公司網絡故障發(fā)生的原因，并且制定了相應的對策與應對措施，為網絡故障報修及時率與維護打下基礎。
4、網絡故障維護和網絡安全管理工作
每天對公司所屬網絡進行詳細登記，并每周對網絡故障現象進行檢查和排除。每天對網絡故障進行分析和排除，以便于網絡故障恢復與維護。對于網絡故障進行統計與分析，以便于及時發(fā)現網絡故障并采取相應的'解決方案。
二、工作不足的改進情況
網絡故障的分析：我在工作中發(fā)現自己存在的一定的問題，在工作之余，我會向有經驗的同事和領導學習，不斷提高自身的工作能力，同時加強對業(yè)務理論知識的學習，不斷豐富自己的工作經驗。
三、工作計劃
5、在工作中，我要認真完成領導交待的工作和任務，在工作的同時努力學習，不斷提升自己的工作能力，同時加強對自己的要求，爭取能成為一名優(yōu)秀的移動電信員工。
6、做好各類故障的排除，做好電信部門網絡故障的處理。
7、在工作中積極與領導進行溝通，提高工作效率。積極參與公司網絡故障排除工作，提高電信部門網絡故障排除的效率。
8、認真執(zhí)行領導的指示，積極協調與完成網絡故障分析，并按要求及時完成網絡故障分析，對有故障的電信進行排除。
監(jiān)控維護總結 7
今年六月我從收費崗位調至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一、能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件、對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行、
二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此、提示收費員使用文明用語；
三、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導、當班發(fā)生的.一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生、
四、愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程、在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用、
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
七、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感、
做為監(jiān)控工作人員，我在20XX年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實，獲得領導和同事們的一致認可。
監(jiān)控維護總結 8
作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員.疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，濾布站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的.連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
監(jiān)控維護總結 9
緊張充實的20xx年即將結束，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的綜合業(yè)務水平較去年有了較大程度的提高，當然這與上級領導的關懷和大家的支持是分不開的，特別是今年家里鬧糾紛，領導、同仁幫我解決心里的困擾，我心里很感動，也很感激。在此深表感謝！一年來在處領導、科領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明服務，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己的工作能力。為促進我站收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應有的貢獻。作為一名監(jiān)控員維修人員現將一年來工作學習情況總結如下
一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和處里、科室和監(jiān)控室要求保持高度統一和一致。
二、工作中嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。由于監(jiān)控系統剛剛修復，很多不穩(wěn)定的設備元器件有待觀測和檢修，因此各種誤報和設備損壞現象日趨增多，如震動，刷卡，電話，監(jiān)聽，攝像等，因此我通過自己的學習和請教對故障點精心的檢修和維護，對有些設備還要進行原件級的維修，并做出了相應的記錄。把監(jiān)控的情況及時的匯報給站領導，當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告科室領導。
三、貫徹執(zhí)行處里和科里管理工作的規(guī)定, 提高水電業(yè)務水平，認真做好對修理工具的'使用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發(fā)現問題立即向科長報告。確保電路、水路設施的完好，保障所里的水電暢通。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務學習，輕政治學習等。
展望明年，新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團結友愛，同心同德，在科領導的帶領下各方面一定能取得輝煌的成績。
監(jiān)控維護總結 10
一、總結工作目標的完成情況
在過去的一年中，我積極努力地完成了給予的各項工作目標。首先，我成功完成了監(jiān)控系統的部署和配置工作，確保了的網絡安全和數據的完整性。其次，我開展了系統性能優(yōu)化的工作，提高了監(jiān)控系統的響應速度和穩(wěn)定性。同時，我還參與了內部培訓，提升了自身的技術水平和專業(yè)知識。
二、分析工作過程中的問題和挑戰(zhàn)
在工作過程中，我也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，由于項目的推進速度較快，我在一些細節(jié)上可能沒有完全考慮到，導致項目現了一些bug和不完善的地方。其次，由于項目的緊張和繁忙，我有時候會在工作中感到壓力和疲勞，影響了工作效率和質量。最后，由于團隊成員的變動和溝通不暢，導致項目中的協調工作出現了一些問題。
三、采取的改進措施和取得的成果
針對以上問題和挑戰(zhàn)，我采取了一系列的改進措施，取得了一些成果。首先，我加強了與團隊成員的溝通和合作，確保項目進展順利。其次，我加強了個人的學習和專業(yè)能力的提升，通過參加相關培訓和自學，不斷提高自己的技術水平，以應對工作中的挑戰(zhàn)。最后，我優(yōu)化了工作方式，提高了工作效率和質量，在項目中取得了一些突破。
四、對工作成果的評估和展望
總體來說，我在過去的一年中取得了一些工作成果，但也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進自己，提高自身的技術水平和綜合素質。同時，我還將加強與團隊成員的協作和溝通，共同解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。以此來實現的業(yè)務目標和發(fā)展需求。
五、對個人的自我提升計劃
為了更好地提升自己，我制定了以下幾點自我提升計劃。首先，我將繼續(xù)加強學習，不斷更新和提升自己的專業(yè)知識，以適應的發(fā)展需求。其次，我將參加更多的培訓和技術交流活動，與業(yè)界專家和同行進行交流和學習，拓寬自己的`視野。最后，我將注重個人素質的培養(yǎng)，不僅關注技術能力的提升，還注重溝通能力、團隊合作能力等的提高。
通過年終工作總結，我對過去一年的工作進行了全面的回顧與評估，發(fā)現了自己的不足之處，并制定了相應的改進計劃。相信在今后的工作中，我將不斷提高自己，為的發(fā)展做出更大的貢獻。
監(jiān)控維護總結 11
一年以來，在領導的盡心關心下，在搭檔們的協助下，經過本身的盡力，各方面都取得了必定的前進，較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中，我能以監(jiān)控員責任為繩尺，在公司領導的正確領導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精力，有高度的責任心和主人翁認識，面臨全新的作業(yè)，我沒有害怕，在事務學習方面，我謙虛向身邊的搭檔討教，經過多看多聽多想多問多做，盡力使自己在盡短的.時間內熟悉作業(yè)環(huán)境和內容。一起，我還自覺學習與作業(yè)相關的方針、法律常識，堆集自己的事務知識。半年來，我在學習和作業(yè)中逐漸生長、老練，但我清楚本身還有許多缺乏，為此我堅持向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的搭檔學習，逐漸進步自己的理論水平和事務才能。
做到兢兢業(yè)業(yè)，進步作業(yè)主動性，不怕多干事，不怕做小事，在點滴實踐中完善進步自己。并持續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民服務的主旨認識，盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員。
現將我一年的作業(yè)狀況總結如下：
1、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)，嚴厲依照操作流程操作系統，及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現的各種報警等狀況，遇到無法處理的問題及時與領導交流，趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息，做好交接班的各項作業(yè)。
2、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運送區(qū)域產生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機，并上報領導、報選煤廠檢查煤質，以防偷煤、換煤事情產生，確保車輛運送的正常進行。
3、對車輛作業(yè)狀況進行實時監(jiān)控，細心檢查回放記載，對可疑車輛進行盯梢，并做好記載。
4、保護監(jiān)控設備，把握一般操作過程、在交接班時告知監(jiān)控設備的作業(yè)狀況，經過自己的學習和討教，能開始把握電視監(jiān)控設備的運用。操作和簡易維護，確保設備正常作業(yè)，充分發(fā)揮現代化設備的效果。
5、堅持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際清掃室內衛(wèi)生，做到無庶務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗。
6、準時交接班，不遲到不早退、嚴厲執(zhí)行公司規(guī)則，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推延，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感、做為監(jiān)控作業(yè)人員，我在20xx年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項規(guī)章制度和紀律，細心結壯，在往后的作業(yè)中，我將不斷加強個人涵養(yǎng)，盡力學習，進步作業(yè)才能，習慣新形勢下本職作業(yè)的需求，取長補短，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好。
監(jiān)控維護總結 12
高速公路監(jiān)控員作為一項關乎公共交通安全的職業(yè)，其工作的重要性和責任感不言自明。經過一年的工作學習和成長，我感到內心的自豪和滿足。下面，我將結合自身的工作經歷和感悟，以“高速監(jiān)控員年終個人工作總結”的主題，作一篇詳細、具體且生動的文章。
一、工作職責
我所在的工作單位是一家中型高速公路運營管理公司，我在公路收費站擔任監(jiān)控員崗位。主要工作職責包括但不限于：對高速公路收費站內外環(huán)境進行管控、異常情況及時處置、為駕駛員和乘客提供咨詢、引導等服務。
二、工作成果
1、有效應對各種突發(fā)事件
在長時間的工作實踐中，我遇到過各種各樣的突發(fā)事件，包括車禍、車輛火災、路面堵塞和天氣突變等等。在處理這些事件時，我總是以高度的責任心和敬業(yè)精神，迅速高效應對，避免了一些潛在的人員傷害和財產損失。
2、積累良好的服務口碑
作為一名收費站的監(jiān)控員，我們的工作不僅僅是埋頭苦干，更關鍵的是服務態(tài)度。我在平日的'工作中，常常以親切、耐心和周到的服務態(tài)度，為駕駛員和乘客提供咨詢、引導和解答，努力營造一個安全、優(yōu)質的出行氛圍。這些工作上的小細節(jié)，也為我贏得了許多良好的服務口碑。
三、存在不足
任何事物都有兩面性，高速公路監(jiān)控員的職業(yè)也不例外。在工作中，我也存在一些不足之處。
1、心態(tài)過于激動
對于監(jiān)控員這個職業(yè)而言，情緒控制的能力是必不可少的。但在某些特殊情況下，我會過于激動，導致處理事情時可能出現一些不適當的言行，這在后期引發(fā)了一些問題。
2、知識和技能的缺失
盡管我在入職時經過培訓和自學，但在現實工作中，我仍發(fā)現知識和技能的缺失。如一些通信設備的操作和維護，缺乏必要的專業(yè)知識支持，從而限制了我在工作中更好地發(fā)揮作用。
四、展望未來
在我的未來工作中，我將進一步充實我的知識技能，以提高我的專業(yè)水平。在擴展我的知識領域、積極參加培訓和學習的同時，也能逐漸處理好心態(tài)，增強情緒控制的能力，努力成為一名高素質、高水平、高質量的高速公路監(jiān)控員。
五、總結
在一年的工作中，我了解到監(jiān)控員這個職業(yè)的重要性和必要性。雖然工作中存在不足和困難，但是能夠及時總結和改進，將錯誤和經驗不斷積累，也受到了廣大司機和乘客的好評。在新的一年，我將立志更進一步，把高速公路監(jiān)控員工作做到更好，更優(yōu)秀。個人能力的不斷提升和職業(yè)技能的逐漸完備，將為高速公路安全、順暢和高效出行作出不可磨滅的貢獻。
【監(jiān)控維護總結】相關文章：
監(jiān)控室的個人總結09-17
消防監(jiān)控的工作總結10-13
小學美術組質量監(jiān)控總結09-17
監(jiān)控室工作總結范例10-08
消防監(jiān)控工作總結參考07-25
消防監(jiān)控員工作總結范本06-18
市級維護骨干的總結范文09-19
網絡維護實習總結范文09-26
收費站監(jiān)控員個人總結范文08-23