推銷(xiāo)產(chǎn)品計(jì)劃
推銷(xiāo)產(chǎn)品計(jì)劃
一、準(zhǔn)備工作
�。�1）熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
�。�2）熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi)，哪些是核心客戶(hù)，那些的非核心客戶(hù)，哪些是重點(diǎn)客戶(hù)，哪些是非重點(diǎn)客戶(hù)，客戶(hù)可以分成幾類(lèi)，按照什么方式分類(lèi)，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
�。�3）熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。怎么樣去和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)？客戶(hù)的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)。
�。�4）推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，合理安排時(shí)間，根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
�。�5）推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要。
�。�6）不斷的派發(fā)名片，讓更多的人認(rèn)識(shí)你，了解你。
（7）任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證。
�。�8）知道客戶(hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
二、作為銷(xiāo)售代表，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？
（1）真誠(chéng)
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)、消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。
（2）自信心
信心是一種力量。首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者。
�。�3）做個(gè)有心人
要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。
�。�4）韌性
銷(xiāo)售工作是很辛苦的，我們要要求自己具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性�！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶(hù)，去協(xié)調(diào)客戶(hù)，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)。銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順的，會(huì)遇到很多困難，這就要求我們一定要具有百折不撓的精神。
（5）良好的心理素質(zhì)
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，只有具有良好的心理素質(zhì)，才能夠在面對(duì)挫折的時(shí)候做到不氣餒。當(dāng)我們?cè)黉N(xiāo)售過(guò)程中受到打擊的時(shí)一定要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。
（6）交際能力
在空閑或者是業(yè)余時(shí)間盡量多看多學(xué)關(guān)于交際方面的書(shū)籍和資料，鍛煉自己的交際能力，說(shuō)話(huà)能力，使自己在和客戶(hù)交談時(shí)不至于啞口無(wú)言。
�。�7）熱情
當(dāng)你很熱情的去和客戶(hù)交流時(shí)，你的客戶(hù)也會(huì)“投之以李，報(bào)之以桃”。也許，你的熱情就能促成一筆新的交易。
（8）知識(shí)面要寬
銷(xiāo)售就代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話(huà)題和內(nèi)容是不一樣的，只有具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話(huà)題，才能談的投機(jī)。因此，我們一定要多多涉獵各種書(shū)籍，無(wú)論是天文地理、還是文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等。作為銷(xiāo)售人員的我們，養(yǎng)成一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣是非常有必要的。
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