59秒管理讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，想必你一定有很多值得分享的心得，這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀后感了！那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的59秒管理讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
讀完《59秒管理》，我從心底佩服作者，如此毫無(wú)保留地將這么多管理的秘籍公之于眾，讓大家分享他的管理經(jīng)驗(yàn)與成果。書(shū)中的事例全部真實(shí)地發(fā)生在我們身邊，而每一個(gè)解決方案都如此令人拍案叫絕。
59秒管理讀后感，來(lái)卓越網(wǎng)的網(wǎng)友：這是一本寫(xiě)給呼叫中心班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)書(shū)，也是寫(xiě)給呼叫中心班組長(zhǎng)的管理者的學(xué)習(xí)書(shū)。許乃威老師的名頭可謂如雷貫耳，走過(guò)看過(guò)而且做過(guò)項(xiàng)目的呼叫中心企業(yè)也不可謂不多，他將這些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納成4項(xiàng)呼叫中心59秒管理工具，給一線班組長(zhǎng)提供出提升班組效率和管理質(zhì)量的具體方法，讓埋頭陷身于繁雜工作中的孩子們有章可循有例可依。
初初拿到這本書(shū)時(shí)，書(shū)很新，也很厚，沒(méi)有華麗的詞藻，讓剛剛開(kāi)始工作的我很“嫌棄”。確實(shí)，之前一直比較傾向于文辭優(yōu)美的書(shū)，感覺(jué)看那種書(shū)真是人生一大享受。這本《59秒管理》一直在我這兒放了大概有半個(gè)月。當(dāng)有天晚上無(wú)比郁悶的`回到家時(shí)，看到了這本書(shū)靜靜的躺在床頭邊，隨手翻開(kāi)，一行飽含深意的話跳入眼中：“復(fù)雜的會(huì)表像背后，往往藏有簡(jiǎn)單的的邏輯。一個(gè)越成功的組織，這個(gè)邏輯越簡(jiǎn)單，因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單易懂而且容易遵循的邏輯，才能從內(nèi)部產(chǎn)生了巨大的凝聚力�！焙�(jiǎn)單的語(yǔ)言，深刻的道理，讓我反思己的工作和生活，為什么有人成功，為什么有人失敗，其實(shí)會(huì)真的很簡(jiǎn)單，只要找到規(guī)律，比如成功的規(guī)律，比如快樂(lè)生活的規(guī)律，而我們需要尋找的就是高效工作的規(guī)律。
來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)半月了，也參與了小組的工作，只是參與，沒(méi)有管理，所以通過(guò)讀這本書(shū)對(duì)于管理沒(méi)有引起太大的共鳴，但是對(duì)于書(shū)中的一個(gè)行為印象很深刻，就是關(guān)鍵行為。關(guān)鍵行為就像有一個(gè)魔力，通過(guò)一個(gè)細(xì)微的行為就能影響己甚至團(tuán)隊(duì)。
全本書(shū)中只有這個(gè)關(guān)鍵行為記住了，并且也試著運(yùn)用到平時(shí)的工作和生活中。“世界其實(shí)是不復(fù)雜的，紛雜的混亂中，都有一個(gè)異常簡(jiǎn)單的道理埋在底下！找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，專(zhuān)注在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，世界就會(huì)產(chǎn)生改變！”我們無(wú)法改變整個(gè)世界，但是我們能改變我們己，我們的團(tuán)隊(duì)！書(shū)中有一個(gè)“十分鐘沉思室”十分有趣，其實(shí)我們?cè)谏钪幸部梢越o己一個(gè)沉思的時(shí)間，在下班的路上，在公交車(chē)上，在睡覺(jué)之前一切可能的空閑時(shí)間都能進(jìn)行我沉思、我反盛我肯定、我鼓勵(lì)。
我們要改變己，就是要找到改變己的關(guān)鍵行為，或許每天見(jiàn)到同事都微笑，就能改善己的心情，讓己工作起來(lái)不是那么的煩躁；或許我們休息時(shí)間幾個(gè)人聚到一塊兒談天說(shuō)地，可以談?wù)撘路�、可以談�(wù)撁朗场⒖梢哉務(wù)撾娪�，那我們剛才遇到難纏客戶時(shí)那種郁悶的心情就會(huì)莫名的消失不見(jiàn)；或許我們每個(gè)月規(guī)劃好己的零花錢(qián)，有計(jì)劃的為己買(mǎi)一兩件衣服，那我們整個(gè)月的心情都會(huì)很雀躍；或許這個(gè)就需要己發(fā)現(xiàn)改變己的關(guān)鍵行為，一件小小的事情，會(huì)讓我們每天都笑容滿面，生活燦爛！
希望我親愛(ài)的同事們通過(guò)己小小的改變能感受生活和工作更加輕松愜意！
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