[精選]課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)6篇

課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)1

　　1.負(fù)責(zé)課程的.推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解。

　　2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

　　3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4.跟進(jìn)的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。

課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)2

　　1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解。

　　2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

　　3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的.支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。

課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)3

　　1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);

　　2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的.學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;

　　3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保利潤(rùn)率;

　　4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

　　5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)4

　　課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;

　　2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;

　　3、組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等;

　　4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);

　　5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的`關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);

　　6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作;

　　7、通過(guò)線上線下渠道,收集市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù);

　　8、執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開(kāi)拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。

　　課程顧問(wèn)崗位要求

　　1、具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí);

　　2、具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng);

　　3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力;

　　6、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　課程顧問(wèn)關(guān)鍵技能

　　專(zhuān)業(yè)能力

　　獨(dú)立分析能力營(yíng)銷(xiāo)客戶關(guān)系維護(hù)

　　個(gè)人能力

　　溝通能力親和力學(xué)習(xí)能力人際溝通能力

　　課程顧問(wèn)升職空間

　　課程顧問(wèn) → 培訓(xùn)策劃/培訓(xùn)督導(dǎo)

　　課程顧問(wèn)薪情概況

　　應(yīng)屆畢業(yè)生￥3600.00

　　1年經(jīng)驗(yàn)￥3600.00

　　2年經(jīng)驗(yàn)￥4100.00

　　3年經(jīng)驗(yàn)￥5500.00

課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)5

　　1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;

　　3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

　　4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的`活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售;

　　5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門(mén)對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);

　　6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧。

課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)6

　　負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的'開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

　　電話邀約客戶、上門(mén)接待、咨詢(xún)，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。

　　做好咨詢(xún)登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

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