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銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2025-06-14 07:08:03 崗位說(shuō)明書(shū) 我要投稿
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銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)

銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)1

  前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶(hù)的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢(xún)、咨詢(xún)等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶(hù)提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專(zhuān)職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)

  一、綜合柜員的主要職責(zé)

  1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;

  2.負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;

  3.處理與管轄行會(huì)計(jì)部門(mén)的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù);

  4.監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息;

  5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;

  6.辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監(jiān)督;

  7.編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。

  二、柜員的.主要職責(zé)

  1.對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;

  2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;

  3.辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;

  4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;

  5.辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜

銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)2

  1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的.領(lǐng)用、上交;

  2.負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;

  3.處理與管轄行會(huì)計(jì)部門(mén)的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù);

  4.監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息;

  5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;

  6.銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制

  7.辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監(jiān)督;

  8.編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。

銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)

銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)3

  1、行使普通柜員職責(zé),主辦個(gè)人類(lèi)客戶(hù)柜面業(yè)務(wù),做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)工作,確保分管工作正常有序開(kāi)展。

  2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。

  3、正確保管使用本崗位的的2號(hào)業(yè)務(wù)公章、2號(hào)辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內(nèi)容齊全。

  4、收集對(duì)私大客戶(hù)的資金信息,及時(shí)匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人,與客戶(hù)建立溝通聯(lián)系,關(guān)注客戶(hù)的資金往來(lái)。

  5、做好本柜臺(tái)殘損現(xiàn)金的整點(diǎn),合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

  6、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為客戶(hù)提供差別化服務(wù),創(chuàng)零有效投訴。

  7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作,嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。

  8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

  9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

  10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

  11、擔(dān)任兼職安全員,負(fù)責(zé)生命門(mén)的`開(kāi)啟,檢查是否及時(shí)關(guān)閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材,每日營(yíng)業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患,電源、火源的關(guān)閉。

  12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管,每日營(yíng)業(yè)終了,放入保險(xiǎn)柜保管

  13、營(yíng)運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色,操作員代碼2與柜員主管互為ab角色

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