物業(yè)公司成本控制部崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)公司成本控制部崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門(mén)職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定本管理處各項(xiàng)崗位職責(zé)、管理制度及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)確定管理處年度管理目標(biāo)、預(yù)算的制定和執(zhí)行、成本控制。
3.全面負(fù)責(zé)落實(shí)以“客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則，及時(shí)與業(yè)主保持良好的溝通，以達(dá)到管理工作最佳的效益。
4.負(fù)責(zé)對(duì)管理處分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，制訂相應(yīng)措施并予實(shí)施，定期檢查和改進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)入伙的前期準(zhǔn)備工作、入伙工作和樓宇交接工作。
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新項(xiàng)目的策劃和開(kāi)發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的房屋裝修實(shí)施監(jiān)督和管理。
8.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)識(shí)和服務(wù)質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)的實(shí)施和管理。
9.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)屋宇共用部位、公共設(shè)施和共用設(shè)備的'維修、保養(yǎng)和更新工作。
10.負(fù)責(zé)轄區(qū)的清潔、綠化工作。
11.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全、消防、車(chē)輛管理和對(duì)物業(yè)的防護(hù)工作。
12.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的延伸服務(wù)和特約服務(wù)工作。
13.負(fù)責(zé)定期參加公司對(duì)管理處的樓檢工作，負(fù)責(zé)對(duì)樓檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
14.負(fù)責(zé)本管理處不合格服務(wù)的控制工作和糾正、預(yù)防措施的制定、實(shí)施工作。
15.負(fù)責(zé)本管理處記錄管理工作。
16.配合和實(shí)施本管理處的用人計(jì)劃和控制用人成本，配合和實(shí)施員工的培訓(xùn)、考核工作，并配合公司制定人才培養(yǎng)和提升計(jì)劃。
17.負(fù)責(zé)實(shí)施轄區(qū)內(nèi)服務(wù)后的回訪(fǎng)、業(yè)主評(píng)議調(diào)查和業(yè)主投訴處理等關(guān)系顧客滿(mǎn)意度的工作。
18.負(fù)責(zé)按規(guī)定方法正確應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果實(shí)施改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。
19.負(fù)責(zé)對(duì)管理處相關(guān)工作的服務(wù)和過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視工作。
20.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)提供過(guò)程中的特殊過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)和管理。
21.負(fù)責(zé)與本管理處相關(guān)的政府等部門(mén)保持良好的溝通。
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