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售后服務維修崗位職責

時間:2022-10-10 20:27:10 崗位職責 我要投稿

售后服務維修崗位職責

  在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的售后服務維修崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

售后服務維修崗位職責

售后服務維修崗位職責1

  崗位職責:

  1.負責對技術中心以及工場店員工進行標準服務流程的培訓及指導。

  2.負責培訓學員的.日常管理、

  3.負責工場店售后客服的輔導。

  4.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)助進行必要的課程更新或是新課程的編制。

  5.完成上級領導安排的其他任務。

  職位要求:

  1.熟悉4s店的工作流程。

  2.具備講授培訓課程的演講技巧和課程開發(fā)能力。

  3.具備良好的口頭表達及公文書寫作能力。

  4.具備良好的溝通及創(chuàng)新精神、團隊精神以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。

  5.能夠適應不定期的出差。

  6.能夠熟練使用電腦以及office等辦公軟件。

  7.兩年以上連鎖行業(yè)培訓崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  8.具備教師資格證者優(yōu)先。

售后服務維修崗位職責2

  職責描述:

  1、從事叉車的日常售后服務保養(yǎng)、維修工作。

  2、帶領售后服務團隊全面負責公司既有客戶的售后服務工作。

  3、對客戶進行基礎培訓,反饋用戶對產(chǎn)品使用情況的意見和建議。

  4、負責配件的日常銷售,售后及配件銷售貨款的回籠,并為叉車銷售工作提供必要的支持

  5、完成領導交辦的其他任務。

  職位要求:

  1、大專以上學歷,工程機械、機電一體或工業(yè)電氣自動化專業(yè)。

  2、具有3年以上叉車或者液壓設備的維修經(jīng)驗和售后服務工作經(jīng)驗。

  3、吃苦耐勞、能適應一定強度的工作,能夠適應經(jīng)常出差。

  4、動手能力強,學習能力強。

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