樓面服務崗位職責

　　在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的樓面服務崗位職責，希望能夠幫助到大家。

樓面服務崗位職責1

　　1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的精神面貌；

　　2.準時開班前、班后例會，認真聽取各項工作安排；

　　3.做好營業(yè)前的準備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；

　　4.遵照樓面服務工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務；

　　5.積極參加部門培訓，提高自己業(yè)務知識水平；

　　6.突發(fā)事件及時上報，用最快時間予以解決；

　　7.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；

　　8.熟悉店面的消費項目和相應價格，及時回答顧客的問題。

樓面服務崗位職責2

　　1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的'精神面貌；

　　2.準時開班前、班后例會，認真聽取各項工作安排；

　　3.做好營業(yè)前的準備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；

　　4.遵照樓面服務工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務；

　　5.積極參加部門培訓，提高自己業(yè)務知識水平；

　　6.突發(fā)事件及時上報，用最快時間予以解決；

　　7.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；

　　8.熟悉店面的消費項目和相應價格，及時回答顧客的問題。

樓面服務崗位職責3

　　1.具有積極樂觀的工作面貌；

　　2.具有嚴謹認真的工作態(tài)度；

　　3.具有吃苦耐勞的工作精神；

　　4.具有開朗活潑的工作性格；

　　5.具有團結(jié)意識和溝通意識；

　　6.熟識相關業(yè)務和相應價格；

　　7.具有一定的相關工作經(jīng)驗；

　　8.身體健康，一般要求具有健康證。

樓面服務崗位職責4

　　1.具有積極樂觀的工作面貌；

　　2.具有嚴謹認真的工作態(tài)度；

　　3.具有吃苦耐勞的工作精神；

　　4.具有開朗活潑的工作性格；

　　5.具有團結(jié)意識和溝通意識；

　　6.熟識相關業(yè)務和相應價格；

　　7.具有一定的相關工作經(jīng)驗；

　　8.身體健康，一般要求具有健康證。

　　樓面服務員發(fā)展方向

　　可往領班、經(jīng)理等方向發(fā)展。

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