廣告客戶經(jīng)理崗位職責精

　　在學(xué)習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的廣告客戶經(jīng)理崗位職責精，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精1

　　職責：

　　1.積極建設(shè)并維護良好、互信的客戶關(guān)系，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;

　　2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的銷售與服務(wù)任務(wù);

　　3.分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關(guān)建議;

　　4.負責企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的'商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);

　　職位要求：

　　1.廣告、公關(guān)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，女，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2.具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì)，熟悉商務(wù)交往禮儀;

　　3.能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導(dǎo)客戶;

　　4.良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責任心強;善于團隊合作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精2

　　職責：

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內(nèi)部各部門銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，廣告營銷、營銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

　　3.具有敏感的商業(yè)意識和市場敏感度，具備優(yōu)秀的.市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力。

　　4.發(fā)展和促進與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對客戶關(guān)系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精3

　　職責

　　1、負責所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的.搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精4

　　1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識，不斷學(xué)習新知識。

　　2.發(fā)掘、評估及選擇客戶。

　　3.平時的拜訪問候與客情維系。

　　4.控制談判價格，保證利潤率。

　　5.完成銷售任務(wù)并及時回收賬款。

　　6.和公司內(nèi)部相關(guān)部門配合給客戶出方案到最后的實施。

　　7.提供良好的售后服務(wù)，并做滿意度調(diào)查。

　　8.反饋重點客戶的`跟進情況。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精5

　　1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻，并表現(xiàn)概念化的思考能力

　　3.經(jīng)常貢獻創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務(wù)成長

　　4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻

　　5.強而有力的`提案能力與書面化作業(yè)

　　6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團隊精神

　　7.與客戶建立良好的人際關(guān)系

　　8.在公司內(nèi)部建立良好的領(lǐng)導(dǎo)聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務(wù)動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門之客戶開發(fā)

　　11.專業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急

　　12.不斷學(xué)習廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精6

　　崗位要求:

　　1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的'任務(wù)目標;

　　2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學(xué)習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精7

　　1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務(wù)。

　　5、負責定期對所服務(wù)的`客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。

　　6、負責客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務(wù)部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項工作。

　　8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內(nèi)外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。

　　12、負責關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設(shè)計及其它工作提供建設(shè)性意見。

　　14、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精8

　　1、項目推進執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的.對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精9

　　職責：

　　-獨立負責多家客戶維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

　　-負責撰寫和提交客戶方案;

　　-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預(yù)算，項目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理

　　-項目成本預(yù)估，成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;

　　-整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機及問題處理;

　　-負責項目的`可行性評估;

　　-負責收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃，市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;

　　-負責對客戶進行產(chǎn)品說明

　　-負責同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;

　　-負責下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。

　　-確保客戶和內(nèi)部項目團隊的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷：大學(xué)專科及以上學(xué)歷

　　2.專業(yè)知識

　　1)能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執(zhí)行流程;

　　2)能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

　　3)具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問題的能力，并得出正確的結(jié)論的能力;

　　4)有較強的溝通能力，極佳的細節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

　　5)具有KOL管理經(jīng)驗;

　　6)為人誠懇，具有團隊合作精神;

　　7)極佳的談判和分析能力;

　　8)英語聽說讀寫能力俱佳;

　　工作經(jīng)歷

　　1)3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗，有社交媒體經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2)服務(wù)過化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精10

　　職責：

　　1.獨立面對客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護和關(guān)系管理;

　　2.統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源，獨立完成項目策劃方案;

　　3.協(xié)調(diào)跨部門職能合作，管理項目的時間進度，監(jiān)督確保項目實施;

　　4.熟悉廣告公司基本流程，對成本和品質(zhì)有較強的'控制和判斷能力;

　　5.深度挖掘客戶需求，創(chuàng)造更多的項目機會;

　　6.完成對AE/SAE的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗;

　　3.思維敏捷縝密，做事主動，較強的責任心，具有創(chuàng)新精神;

　　4.具備獨立管理項目執(zhí)行的能力，有較強的應(yīng)變和抗壓能力;

　　5.豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗，獨立決策和判斷能力;

　　6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作精神;

　　7.硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學(xué)回來優(yōu)先考慮;

　　8.有外資廣告公司背景優(yōu)先;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精11

　　1.對客戶總監(jiān)負責，指導(dǎo)客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。

　　3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負責客戶品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的`合作關(guān)系。

　　5.負責指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

　　6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

　　7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精12

　　職責：

　　1、負責對接各大地產(chǎn)開發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù)，隨時跟進客戶需求，根據(jù)客戶節(jié)點策劃產(chǎn)品搭配計劃及推廣方案;

　　2、維護已有地產(chǎn)開發(fā)商客戶，同時積極開拓新客戶;

　　3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計劃，促進業(yè)務(wù)達成;

　　4、嚴密關(guān)注項目進度，及時與客戶溝通、反饋項目執(zhí)行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、對銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;

　　3、具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，樂觀積極，抗壓能力強;

　　4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精13

　　1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術(shù)方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機會及新增長點。

　　2、組織論證推進行業(yè)標準。

　　3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù)，具備創(chuàng)新能力。

　　4、具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的行業(yè)背景。

　　5、碩士及以上學(xué)歷。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精14

　　1、負責公司移動辦公軟件產(chǎn)品的銷售，維護原有客戶關(guān)系并拓展新的`銷售商機;

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關(guān)系的管理;

　　3、參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務(wù);

　　4、負責推廣所負責的產(chǎn)品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負責維系機構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系，協(xié)作推進招/投標、商務(wù)談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業(yè)績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

　　7、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協(xié)助上級完成部門其它工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責精15

　　1、客戶服務(wù)、對接工作，分析客戶的品牌傳播目標，完成創(chuàng)意簡報。

　　2、 Brief內(nèi)部傳達，組織安排策劃及提案，并對提案品質(zhì)、結(jié)果負責。

　　3、負責統(tǒng)籌管理項目任務(wù)，跟進項目預(yù)算及計劃，確保順利完成執(zhí)行工作。

　　4、保持、建立客戶關(guān)系，引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)。

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