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電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編整理的電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源(網(wǎng)站注冊(cè)、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)),確認(rèn)潛在客戶(hù)的學(xué)習(xí)需求,并把客戶(hù)邀約有意向客戶(hù)給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可;
2、熱情耐心的`解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún),持續(xù)跟蹤客戶(hù)的需求變化,和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系;
電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的`咨詢(xún)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)3
1、維護(hù)公司線上銷(xiāo)售平臺(tái),及時(shí)聯(lián)系客戶(hù),記錄設(shè)計(jì)需求,做好與設(shè)計(jì)師對(duì)接設(shè)計(jì)需求工作;
2、根據(jù)公司提供客戶(hù)資源,電話邀約客戶(hù),無(wú)需外出;
3、維護(hù)現(xiàn)有公司客戶(hù)資源,做好后續(xù)項(xiàng)目跟蹤及款項(xiàng)回收;
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
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