銷售員工作的崗位職責（通用20篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的銷售員工作的崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　銷售員工作的崗位職責 1

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息；

　　2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤；

　　3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作，定期上報，及時反映客戶情況；

　　4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標，建立客戶網(wǎng)絡；

　　5、業(yè)務熟練，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績；

　　6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結報告；

　　7、及時提交日報表，并對業(yè)務問題及時匯報；

　　8、團結協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事；

　　9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實際的`承諾；

　　10、協(xié)助建立客戶檔案；

　　11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù)；

　　12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)；

　　13、保持服務臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等；

　　14、培訓養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的。

　　銷售員工作的崗位職責 2

　　1、負責推廣和完成公司國土行業(yè)的銷售任務；

　　2、根據(jù)市場及區(qū)域營銷計劃，完成銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，擴大產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)國土項目的'招投標、簽約、回款等相關工作；

　　5、市場信息的收集、建立國土部門各級關系及競爭對手的分析；

　　6、完成上級領導交代的其他工作。

　　銷售員工作的崗位職責 3

　　1、負責咖啡、飲品及設備的'市場開發(fā)、客戶維護和銷售等工作(有咖啡、飲品行業(yè)基礎者佳)；

　　2、負責產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售工作，能完成銷售的任務指標；

　　3、能制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標、并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶；

　　4、與客戶保持良好溝通，實時掌握客戶需求；為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　銷售員工作的崗位職責 4

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務

　　2、負責整理各車型的.銷售資料及客戶檔案；

　　3、負責產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣，完成各項網(wǎng)絡銷售指標；

　　4、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品及配件銷售

　　5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。

　　6、了解汽車行情信息，為公司銷售提供建議；

　　7、整理成交客戶資料，定期進行客戶跟蹤回訪；

　　8、與團隊合作，努力實現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績；

　　銷售員工作的崗位職責 5

　　1、忠誠于企業(yè)，熱愛銷售職業(yè)，專注銷售工作；

　　2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能；

　　3、積極開拓業(yè)務，按時保質完成上級下達的任務指標；

　　4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息；

　　5、高標準地為客戶提供優(yōu)質服務和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度；

　　6、維護老客戶，拓展新市場，建立與擴大銷售網(wǎng)絡，提升銷量；

　　7、講究團隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關系；

　　8、不斷學習新知識與新技術，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質；

　　9、根據(jù)部門制定銷售目標，擬定自己的.銷售計劃；

　　銷售員工作的崗位職責 6

　　1).協(xié)助業(yè)務拓展經(jīng)理的銷售及推廣工作

　　2).完成上級經(jīng)理分配銷售指標及任務

　　3).協(xié)助運營，構建完善的客服管理流程;

　　4).解答客戶的詢單問題、促進成交及售后服務;

　　5).負責每日客服數(shù)據(jù)分析、客服質量監(jiān)控，產(chǎn)生日報、周報、月報等客服分析報告;

　　6) .負責分析評估產(chǎn)品問題，推動內部產(chǎn)品優(yōu)化、推動工具建設。

　　銷售員工作的`崗位職責 7

　　1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和曠工；

　　2、接待客戶，對客戶要熱情大方，認真、專業(yè)地向客戶介紹產(chǎn)品和公司品牌，且提供客戶購車所需的各類服務；

　　3、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與團結同事、互助，不做有損公司信譽和利益的事情；

　　4、在工作時間內，一律穿工作服，佩戴工作牌，保待良好的形象；

　　5、建立回訪表，每天及時回訪客戶，及時提醒已購車客戶進行車輛保養(yǎng)；

　　6、廣泛收集市場信息，為公司應對市場變化提供決策依據(jù)；

　　7、完成上級領導交給的其他工作。

　　8、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　9、負責整理各車型的'銷售資料及客戶檔案；

　　10、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標；

　　11、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售

　　銷售員工作的崗位職責 8

　　1.負責協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

　　2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導

　　3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

　　4.安排電話銷售人員的'日常工作

　　5.負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作

　　6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

　　7.負責通過電話挖掘潛在客戶

　　8.負責組織電話回訪工作保證服務質量

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作

　　銷售員工作的崗位職責 9

　　1.負責公司產(chǎn)品的.新老客戶開發(fā)與銷售，完成公司下達的銷售任務。

　　2.通過各種渠道、媒介尋找潛在客戶及維護長期客戶，善于把握客戶信息和客戶需求，共同制定客戶跟進方案。

　　3.跟進潛在客戶，分析市場和行業(yè)發(fā)展信息和優(yōu)劣勢，協(xié)助公司擬定正確的產(chǎn)品銷售策略。

　　銷售員工作的崗位職責 10

　　1. 根據(jù)項目實際情況制定相應的活動計劃及方案，負責活動的組織策劃，推動活動的執(zhí)行，細化工作流程，保證活動按計劃上線；

　　2. 監(jiān)控活動效果，總結及優(yōu)化，負責活動數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋；

　　3. 負責新門店的`運營營銷工作，撰寫各類活動方案和推廣文案，并做好相關物料設計制作、現(xiàn)場布置等執(zhí)行跟進工作；

　　4. 撰寫相關業(yè)務板塊的各類稿件(市場話術、活動總結、市場調研)等；

　　5.負責自媒體圈的運營工作，包括微信社群、朋友圈、公眾號、抖音等，定期策劃并發(fā)起社群活動，制造各類話題等，積極維護及引導，保持熱度，提升品牌知名度和加強客戶粘性；

　　6. 與各區(qū)域門店、相關媒體等建立良好的合作關系并積極維護；

　　銷售員工作的崗位職責 11

　　1、負責所轄區(qū)域內金融行業(yè)(銀行)產(chǎn)品銷售；

　　2、負責區(qū)域內金融行業(yè)(銀行)產(chǎn)品市場調研、宣傳及品牌推廣；

　　3、負責金融行業(yè)(銀行)客戶問題的收集、反饋、解決；

　　4、負責所轄區(qū)域內銀行商務合同簽訂、出貨管理等；

　　銷售員工作的崗位職責 12

　　1).協(xié)助業(yè)務拓展經(jīng)理的銷售及推廣工作

　　2).完成上級經(jīng)理分配銷售指標及任務

　　3).協(xié)助運營，構建完善的客服管理流程;

　　4).解答客戶的詢單問題、促進成交及售后服務;

　　5).負責每日客服數(shù)據(jù)分析、客服質量監(jiān)控，產(chǎn)生日報、周報、月報等客服分析報告;

　　6) .負責分析評估產(chǎn)品問題，推動內部產(chǎn)品優(yōu)化、推動工具建設。

　　銷售員工作的.崗位職責 13

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的`解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

　　5、營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

　　6、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　8、按要求做好案場值班工作;

　　9、上級交辦的其它工作任務。

　　銷售員工作的崗位職責 14

　　1、負責網(wǎng)站建設新客戶開發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等，完成每月銷售指標；

　　2、處理銷售過程中客戶的'問題，維護客戶關系；

　　3、及時將各項銷售數(shù)據(jù)和信息錄入；

　　4、嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定及業(yè)務流程，配合公司嚴格執(zhí)行客戶資質以及推廣網(wǎng)站內容審核工作；

　　5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級；

　　6、協(xié)助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度；

　　銷售員工作的崗位職責 15

　　1.通過QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒介收集客戶資源

　　2.開拓新市場，發(fā)掘新客戶，定期與存量客戶溝通，維護良好關系

　　3.根據(jù)公司的策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務，制定相應的`投資策略

　　4.維持中后期客戶關系，與客戶溝通，對客戶進行理財服務，引導客戶進入公司平臺

　　5.根據(jù)市場營銷計劃，完成公司和團隊定下的任務和目標

　　銷售員工作的崗位職責 16

　　1、按照在線話術及時解答用戶提出的'問題，并將系統(tǒng)工單分派到相應的代理公司;

　　2、對老板電器微博平臺進行關健字搜索，并回復客戶在公眾平臺上的言論;

　　3、對退回的自助服務單據(jù)進行受理，確保退回工單能夠及時有效得到解決;

　　銷售員工作的崗位職責 17

　　1、負責本市場內的客戶開發(fā)與鋪市;

　　2、負責本市場內的'渠道建設與拓展;

　　3、維護客戶并推動銷售額的增長;

　　4、及時反饋市場信息，與其他相關部門及時溝通;

　　5、完成上級領導臨時交給的工作任務

　　銷售員工作的崗位職責 18

　　1、向海外客戶（分銷商，代理商或終端制造商）銷售公司的產(chǎn)品，完成公司規(guī)定的銷售任務目標；

　　2、開發(fā)可以獲得客戶信息和客戶需求的商務平臺及信息平臺，拓寬銷售渠道；

　　3、開發(fā)廣告媒體和平臺，推廣公司及公司產(chǎn)品，管理和監(jiān)控廣告效果，有效地擴大公司的`知名度；

　　4、組織并參加國外專業(yè)性展會，如德國慕尼黑電子展，香港電子展等、

　　5、維護老客戶，把握客戶現(xiàn)實需求、需求變化和需求趨勢，有效的服務客戶增加客戶滿意度。

　　銷售員工作的崗位職責 19

　　1.具備快速的學習能力

　　2.性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的'溝通能力及交際技巧，具有親和力

　　3.口齒清晰，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的團隊協(xié)作精神，有強烈的上進心

　　銷售員工作的崗位職責 20

　　1、負責所轄區(qū)域內的銷售工作

　　2、負責區(qū)域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負責所轄區(qū)域的'用戶投訴處理和反饋

　　4、負責享受貸款催款及回款工作

　　5、負責新品調研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務等提出參考意見

　　7、完成領導委派的其他工作

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