物業(yè)主管崗位職責

時間：2023-06-25 12:42:17 崗位職責我要投稿

物業(yè)主管崗位職責集錦15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)主管崗位職責集錦15篇

物業(yè)主管崗位職責1

　　職責描述：

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責工程維修部日常管理工作；

　　2、負責項目設施設備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作；

　　3、負責設備的'運行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理，指導部門員工做好設備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作，發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員處理；

　　4、負責檢查并發(fā)現(xiàn)重要設備故障，及時采取措施處理并向上級匯報；

　　5、督促和檢查物業(yè)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質(zhì)量達標情況，并隨時給予技術(shù)方面的指導；

　　6、督促和檢查各承包商按期完成設備維修保養(yǎng)、故障處理及零配件更換情況和記錄，做到每月進行整理、登記和存檔；

　　7、負責前期物業(yè)各類工程整改問題的實施和跟進。

　　任職要求：

　　1.同崗工作經(jīng)驗三年以上；

　　2.有全面的物業(yè)工程維修管理經(jīng)驗，熟悉各類設施設備的工作原理。

　　3.有責任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力。

物業(yè)主管崗位職責2

　　1、負責項目全年維修工程計劃、設施設備工作計劃、每月物資采購計劃的編制及落實，并對設施設備滿意度負責；

　　2、負責項目內(nèi)設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng)。檢查、記錄第三方服務單位維保工作，出現(xiàn)問題及時對接；

　　3、負責對業(yè)主提交的裝修申請進行審核，對業(yè)主裝修及其他現(xiàn)場工程的`施工方進行監(jiān)督管理；

　　4、負責協(xié)調(diào)技術(shù)員處理業(yè)主維修工單、管家報單、FM巡檢工單及現(xiàn)場整改工程，協(xié)助管家處理設備相關(guān)的投訴；

　　5、負責新進駐項目設備驗收、戰(zhàn)圖設施設備導入、FM系統(tǒng)排程、跟進地產(chǎn)返修、協(xié)助零星交付帶看等工作；

　　6、負責制定節(jié)能減耗方案，降低水電油能耗，降低項目成本。

　　7、負責制定突發(fā)事件應急預案，遇到突發(fā)停水、停電、反水、電梯困人等時間趕到現(xiàn)場處理，并做好收尾工作；

　　8、負責給項目技術(shù)員進行賦能培訓、團建。

物業(yè)主管崗位職責3

　　1、按照案場物業(yè)委托服務合同的約定內(nèi)容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行培訓。

　　3、負責與營銷部門溝通銜接，持續(xù)提升展示物業(yè)服務品質(zhì)。

　　4、負責帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。

　　5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。

　　6、對外關(guān)系維護與協(xié)調(diào)，甲方、政府、派出所等部門。

物業(yè)主管崗位職責4

　　1、梳理物業(yè)管理運作流程，負責物業(yè)項目前期運作及項目推進；

　　2、編制物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務標準；

　　3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設施設備維修，各項費用收繳等工作。

　　4、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提升公司形象。

物業(yè)主管崗位職責5

　　1.負責擬定部門工作計劃，培訓計劃并組織實施;

　　2.負責本部門員工工作的指導、考核、培訓及管理工作;

　　3.負責參與物業(yè)接管驗收，組織策劃物業(yè)入伙工作方案，并組織實施;

　　4.負責組織及實施項目各項費用的收繳、監(jiān)督工作;

　　5.負責組織和落實業(yè)主檔案的建立與管理;

　　6.負責組織滿意度意見調(diào)查工作，并對結(jié)果進行統(tǒng)計分析，組織回訪整改;

　　7.負責組織溝通、協(xié)調(diào)處理業(yè)主重大投訴;

　　8.負責社區(qū)文化活動組織與實施;

　　9.負責控制部門管理成本及物資申購計劃的'制定、實施;

　　10.負責組織處理各類突發(fā)事件，確保有效實施;

　　11.負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

物業(yè)主管崗位職責6

　　1、協(xié)助物業(yè)服務中心主任管理轄區(qū)綠化、衛(wèi)生、社區(qū)文化方面的管理服務工作。

　　2、處理分管責任工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件以及業(yè)主投訴。

　　3、督導下屬執(zhí)行回訪制度,定期了解業(yè)主對物業(yè)服務中心各項服務的意見和建議。

　　4、制定、貫徹、落實本部門崗位責任制。

　　5、監(jiān)督分管責任范圍內(nèi)的服務質(zhì)量。

　　6、負責確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準確有效,并做好相應的.歸檔工作。

　　7、負責培訓本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

物業(yè)主管崗位職責7

　　1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施；組織編制設備管理、操作、維護的各項規(guī)章管理制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；

　　3、負責日常報修處理的監(jiān)督檢查，維修項目的月度統(tǒng)計分析；

　　4、負責審核住戶維修收費項目和標準；

　　5、負責審核小區(qū)住戶裝修申請、檢查、組織驗收；

　　6、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理，制定節(jié)能計劃，并進行能源消耗分析工作；

　　7、負責項目維修保養(yǎng)工作中物料的.管理，保證設備工具、物料的有效使用，避免浪費；

　　8、負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；

　　9、制定本部門員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；

物業(yè)主管崗位職責8

　　1、負責小區(qū)內(nèi)水電、土建及房屋的維修；

　　2、負責維修設施的保養(yǎng)和維護；

　　3、依據(jù)小區(qū)的實際情況，制定設備的.檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保各系統(tǒng)正常運行；

　　4、制定部門員工的在職培訓計劃并組織實施；

　　5、工程資料建檔、工程管理軟件維護

物業(yè)主管崗位職責9

　　1、負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；

　　2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；

　　3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的`各種疑難問題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤；

　　5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；

物業(yè)主管崗位職責10

　　2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監(jiān)檢查；

　　3、負責管理范圍內(nèi)設施設備的常運行操作、維修和維護；

　　4、值班期間發(fā)生的問題及時上報或處理；

　　5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的.各項任務。

物業(yè)主管崗位職責11

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理；

　　3、管理物業(yè)的.保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應急管理工作；

　　7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務；

物業(yè)主管崗位職責12

　　職責：

　　1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

　　3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的`物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

　　4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

　　5、組織隊員參加消防演練。

　　6、與相關(guān)政府部門溝通。

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，具備商場物業(yè)管理的基礎知識；

　　3、熟練使用辦公軟件，OA系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)和預算系統(tǒng)；

　　4、了解招投標采購管控要求、操作流程；了解消防、環(huán)保及特種專業(yè)的法律法規(guī)；

　　5、執(zhí)行力、責任心、領(lǐng)導力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)主管崗位職責13

　　1、負責現(xiàn)場安全事務的處理和安全服務需求的支持；

　　2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務；

　　3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務指導和考核；

　　4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評；

　　5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置；

　　6、負責安全團隊的.管理,包含事務協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務培訓、考勤制作工作；

　　7、負責完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責內(nèi)工作流程,擬定制度文件；

　　任職要求:

　　1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書；

　　2、從事物業(yè)管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、服務方面系統(tǒng)知識；

　　4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關(guān)、服務意識；

　　5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力；為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞；

　　6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉客戶服務相關(guān)知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件；具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書,具備服務意識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心強。