關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間飛快，半年眨眼就過(guò)了，想想剛開(kāi)始進(jìn)用友的時(shí)候，我們業(yè)務(wù)部還沒(méi)有幾個(gè)人，天天只有我和師父，真的有點(diǎn)佩服自己是怎么堅(jiān)持下來(lái)的，在那期間我的思想非常活躍，基本上每天一個(gè)想法，天天請(qǐng)求師父開(kāi)導(dǎo)，才堅(jiān)持了這么久，不過(guò)我覺(jué)得也是幸運(yùn)的��！
我一來(lái)業(yè)務(wù)部就準(zhǔn)備成立分公司，也是因?yàn)槲規(guī)煾傅脑蛭矣辛私裉斓奈恢�，我知道大家�?huì)說(shuō)我很沒(méi)出息，很沒(méi)理想，但是那時(shí)候我真的很想很想擁有這份工作，我也很喜歡，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)了，我正式接手，感覺(jué)有點(diǎn)力不從心，干每件事都怕怕的，怕做不好！
也許在你們眼里這工作很簡(jiǎn)單，可是每次分配的工作都讓我覺(jué)得是高難度的工作，真的很怕自己做不好。只能跟自己加油！打氣！有時(shí)候做事還是沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦讓公司白白花了好多錢，這并不是我想的.。
工作了半年也覺(jué)得社會(huì)和學(xué)校真的是兩個(gè)世界�。∩鐣�(huì)是現(xiàn)實(shí)的，只能相信一句話人不為己，天珠地滅。
人與人之間都存在著忽悠，不能以單純的想法想改變它，而是試著適應(yīng)它…
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)2
參加工作已有半年，半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下：
我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級(jí)的`決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
08年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)3
工作的不順利和郁悶，但是確實(shí)也學(xué)到了很多東西。
銷售就像是和敵人做思想斗爭(zhēng)，要是有一點(diǎn)考慮的不周到就要被動(dòng)，有時(shí)候確實(shí)是不能把客戶當(dāng)做朋友，以前我也有過(guò)“我以將心照明月，奈何明月照溝渠”的想法，但是現(xiàn)在想想，確實(shí)是自己太嫩啦。
讓我領(lǐng)導(dǎo)的想法是，有客戶客戶確實(shí)很賤，你要好心的求著他做生意，真的不一定能做成，但是，你要是強(qiáng)硬點(diǎn)，拿出點(diǎn)脾氣和氣勢(shì)出來(lái)，客戶反倒會(huì)主動(dòng)的找著你來(lái)談合作。
有個(gè)成都的客戶，一直以來(lái)我都是把他當(dāng)做朋友看待，但是一直做不了業(yè)務(wù)，但是我今天早上和他發(fā)火，說(shuō)你要是不想做的話我們公司就要另外找經(jīng)銷商啦，我態(tài)度強(qiáng)硬起來(lái)后，客戶反倒是想合作啦。
還有就是報(bào)價(jià)問(wèn)題，千萬(wàn)不能和客戶說(shuō)出自己的低價(jià)，永遠(yuǎn)不能。
買家總會(huì)認(rèn)為你的價(jià)格有水分，即使你真的是給的客戶低價(jià)，客戶也是不相信你的。這個(gè)就是買賣關(guān)系。
但是真是朋友的話，再談合作，這個(gè)情況是可以排除的，但是必須是真正的朋友。
1，永遠(yuǎn)不能讓客戶知道你的底牌。
2，有第一次談價(jià)錢，就會(huì)有第二次的談降價(jià)。
3，必須摸透客戶的心里!!!
4，和你在做生意的客戶，暫時(shí)是成為不了你的朋友的。朋友不是那么好就可以交的。
5，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)。你現(xiàn)在的想法和正在經(jīng)歷的事情，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)想過(guò)和經(jīng)歷過(guò)。雖然領(lǐng)導(dǎo)在罵你的時(shí)候你狠生氣，但是他說(shuō)的話確實(shí)有用的。
6，做生意一定要多動(dòng)腦子，一定要有戰(zhàn)略思想，準(zhǔn)備有第一次合作的時(shí)候，務(wù)必要想到以后要怎么做。把計(jì)劃和目標(biāo)一定要定再一年后的合作上。
7，做業(yè)務(wù)一定要強(qiáng)勢(shì)，不能求著客戶去買東西，一定要摸清客戶的心里，引導(dǎo)客戶來(lái)買我們的.東西!
俗話說(shuō)，”銷售員也是有自尊的“!
銷售工作就是戰(zhàn)斗!
此次和成都的客戶，合同雖然已經(jīng)傳真，但是還沒(méi)有回傳或者辦款，暫時(shí)不算是成立：
自己在本次談判中的不足：
1)合同價(jià)格太低，已經(jīng)和公司價(jià)格底線接近。所以對(duì)客戶下次大批量進(jìn)貨時(shí)肯定會(huì)給自己講價(jià)錢的事準(zhǔn)備不足。合同標(biāo)注上位小批量試用特價(jià)，并找領(lǐng)導(dǎo)特意標(biāo)準(zhǔn)了一下為特價(jià)銷售，為下次客戶要求降價(jià)做準(zhǔn)備。
2)在不知道客戶的需求量時(shí)，是不能給客戶報(bào)價(jià)的。即使報(bào)價(jià)也要給自己留降價(jià)余量。首先考察的是客戶的每月需求量，只有先考察客戶，才能在客戶心理造成影響，以高姿態(tài)進(jìn)入客戶的視線。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼20xx年進(jìn)入年末，過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及師傅們的幫助下，使我對(duì)包裝的理論知識(shí)和操作有了更新更深刻的認(rèn)識(shí)，做到了理論與實(shí)際的的更緊密結(jié)合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)，我也把工作中存在的不足之處做了認(rèn)真的分析與總結(jié)，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，把工作完成的更加圓滿。
1、思想上，我積極向上，不斷追求上進(jìn)。積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，從報(bào)刊，文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)知識(shí)和國(guó)家對(duì)該領(lǐng)域的扶持政策，使自己的思想覺(jué)悟提高，認(rèn)真工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正。
2。業(yè)務(wù)工作上，在工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下，對(duì)自己所屬部門從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認(rèn)識(shí)，從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，提高了分析和解決問(wèn)題的能力，使得理論知識(shí)和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。從而也對(duì)白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進(jìn)一步的`了解。
3、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)方面，積極閱讀專業(yè)書籍，利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在圓滿完成本職工作的情況下會(huì)對(duì)別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認(rèn)識(shí)和了解。
4、工作質(zhì)量方面，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到，班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。
5、生產(chǎn)安全方面，堅(jiān)持每天班前班后會(huì)說(shuō)安全，班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，克服理論知識(shí)的不足，努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論知識(shí)和實(shí)踐技能，認(rèn)真圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，使自己的工作更加出色。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間總是過(guò)得很快，新的一年即將開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為客服部的一名實(shí)習(xí)員工，在各位老員工的教導(dǎo)和幫助下，學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)的經(jīng)辦手續(xù)和事物的處理方式。這些都是我們?cè)跊](méi)有走出校門前所學(xué)習(xí)不到的技能，要比點(diǎn)鈔，珠算更讓人振奮，更讓人喜歡。
起初我是在綜合崗，當(dāng)看到分配表的時(shí)候，大家都投來(lái)羨慕的目光。認(rèn)為一開(kāi)始就分到綜合崗是說(shuō)明個(gè)人的能力和領(lǐng)導(dǎo)的器重。但我認(rèn)為，這綜合崗也確實(shí)是最難做的一個(gè)崗位，因?yàn)樗喞痪唧w。對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)和一種磨練。與老員工的交流并不多，因?yàn)榫C合崗很少接觸柜臺(tái)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我甚至連問(wèn)什么都不知道從何說(shuō)起。很輪廓的學(xué)習(xí)了收卡，銷卡等一些業(yè)務(wù)。
再來(lái)就是成品卡保管崗。其實(shí)，相對(duì)而言，我更喜歡這個(gè)崗位，因?yàn)樗芫唧w，一目了然，使當(dāng)時(shí)的我很清楚自己應(yīng)該做什么，怎么做。我和老員工一起討論聯(lián)名編號(hào)和卡BIN的問(wèn)題。拼命的想記住每一個(gè)卡BIN來(lái)應(yīng)對(duì)老員工的隨時(shí)提問(wèn)。到現(xiàn)在我還清楚的記得，幫助老員工拿卡的時(shí)候，隨時(shí)會(huì)問(wèn)我什么卡種？什么卡BIN之類的一些現(xiàn)在我們認(rèn)為簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
漸漸的由幕后走到臺(tái)前，由旁觀到親身經(jīng)歷�，F(xiàn)在，我所在的崗位一直是柜臺(tái)崗位的服務(wù)窗口。我的一言一行都代表著工行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一張小小的卡片可能沒(méi)什么大不了，但它卻能轉(zhuǎn)載上百萬(wàn)元的巨款。雖然卡中心的用戶并不像儲(chǔ)蓄所那樣多，但等長(zhǎng)號(hào)的時(shí)候也時(shí)有發(fā)生，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。不能攙得半點(diǎn)個(gè)人主觀因素在其中。
由于我一開(kāi)始一直都不是在柜臺(tái)直接接觸用戶，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老員工請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里要求自己要把不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，被后督查詢。但是這并不能影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)，并且在晚上結(jié)業(yè)務(wù)的時(shí)候要細(xì)心檢查每筆業(yè)務(wù)。
我們的卡中心位于一個(gè)還算繁華的地段。而且又有只辦理信用卡業(yè)務(wù)的'特殊性，這也就使得有些用戶需要辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得不大老遠(yuǎn)的從北京城的東南西北匯集于此。偶爾也會(huì)碰到一些不知道自己應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和不知道自己需要什么信用卡的用戶，每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解辦理的要求和申請(qǐng)表的填寫方法。臨走時(shí)還要叮囑他們注意帶好資料，注意簽收，注意查詢。以便下次再辦理時(shí)沒(méi)有頭緒。當(dāng)為他們每辦理完一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)向我表示感謝或點(diǎn)頭示意。也許有人會(huì)問(wèn)。干嗎那么認(rèn)真，又不會(huì)多給你什么。但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大用戶服務(wù)，才是最好的服務(wù)。既然打出了“一切為持卡人”的話，就不應(yīng)該是一句空話，當(dāng)我聽(tīng)到用戶對(duì)我說(shuō)：小伙子干活就是干凈利落。你們那個(gè)小姑娘服務(wù)態(tài)度也特別好，該怎么弄我都知道了……等這樣的話的時(shí)候。我心里就十分的高興。因?yàn)�，那并不光是�?duì)我的表?yè)P(yáng)，也是對(duì)我工作的激勵(lì)，更是對(duì)工行的信任。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的工作，向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！
我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的.這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流�？偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽(tīng)從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事，但大都從樂(lè)觀、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類型了，對(duì)于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi)，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時(shí)候，我聽(tīng)著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司xx年的規(guī)劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一成不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了，自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì)加強(qiáng)完善。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù)，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī).現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
20xx年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品.在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險(xiǎn)萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元.
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間.為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效.在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏.我還利用老客戶的.關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高.
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度.
20xx年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高.我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn).
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)8
本人xxx，現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自1980年開(kāi)始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對(duì)服裝產(chǎn)生了深厚的興趣，于1984年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會(huì)成人考試，全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學(xué)校，在1987年獲得服裝設(shè)計(jì)中專畢業(yè)。（見(jiàn)附件）
為了提升自己服裝設(shè)計(jì)的水平，于1988年至1995年任職廣州市xx制衣廠----運(yùn)動(dòng)服裝設(shè)計(jì)。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國(guó)銷售。在工作中不斷努力,對(duì)工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計(jì)與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)自己運(yùn)動(dòng)品牌,批發(fā)到全國(guó)各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~XX年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計(jì),該公司主要經(jīng)營(yíng)專業(yè)制服,對(duì)于我來(lái)講,制服設(shè)計(jì)又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)。
XX年至今本人在廣州市xx服裝公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營(yíng)出口時(shí)尚休閑服裝。該公司經(jīng)營(yíng)范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須要考慮到成本問(wèn)題,為了達(dá)到客戶要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中，本人為企業(yè)解決了多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題和難題，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。具體項(xiàng)目如下：
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問(wèn)題
XX年4月，我們公司承接了一批保安制服�？蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓�，要合體又要有一定的活動(dòng)量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過(guò)程中，有個(gè)別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過(guò)跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達(dá)。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分。經(jīng)過(guò)修改該批次訂單順利完成，領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問(wèn)題
XX年3月，我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè)，客戶要求大方得體，簡(jiǎn)潔中突出優(yōu)雅。在試身的過(guò)程中，有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個(gè)位置出現(xiàn)皺紋，是裙的后中心腰線使用過(guò)長(zhǎng)而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來(lái)，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來(lái)了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
XX年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價(jià)問(wèn)題同客人無(wú)法將合同簽定下來(lái),最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來(lái)的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來(lái)真毛用量減短了,成本也可以降下來(lái),對(duì)整體外觀影響也不大,而且又加強(qiáng)了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過(guò)客人同意,合同簽定下來(lái),公司在原來(lái)利潤(rùn)上還賺多了x多萬(wàn)�？腿艘卜浅M意。
四、關(guān)于50d過(guò)膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問(wèn)題
XX年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50d過(guò)膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過(guò)程中，車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過(guò)膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用，出現(xiàn)沾色現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車間也沒(méi)辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃打亂了。方法：要么就重新?lián)Q面料，公司損失慘重，要么。。。。。。既然是膠出現(xiàn)問(wèn)題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場(chǎng)最薄，價(jià)錢不高的190t尼龍里布，按面料的數(shù)量一樣載多一份，先把50d過(guò)膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒(méi)有加190t面料的手感差不多，（因190t里布是很薄的）那就解決了在面料沒(méi)有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上，又達(dá)到過(guò)膠不沾色,工廠也可以按計(jì)劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營(yíng)利的，而且順利的準(zhǔn)時(shí)出貨。在交貨的.時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評(píng)價(jià)和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
XX年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過(guò)白膠低透+復(fù)合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng)，防雪，保暖的功能。在當(dāng)今社會(huì)，人們不單只要求實(shí)用，更要求時(shí)尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠，加強(qiáng)立體美感。
由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機(jī)會(huì)就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設(shè)計(jì)人員和板房人員經(jīng)過(guò)共同的研究，把整件衣服原來(lái)用風(fēng)壓膠的部分，改為厚板凸?fàn)C畫，樣衣出來(lái)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費(fèi)用，工廠在工藝上也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案，這一改動(dòng)，在穿著上也大大降低了崩裂的機(jī)會(huì)，原風(fēng)壓膠每個(gè)是x元，而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫每個(gè)是：x元，每件衣服有十一個(gè)位置，加工費(fèi)節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于qc崗位培訓(xùn)
XX年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員（以下簡(jiǎn)稱qc），他們都是剛剛踏入社會(huì)的新生，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，于是我就對(duì)他們進(jìn)行崗位培訓(xùn)：
1，在落單前，qc人員必須了解我司對(duì)現(xiàn)廠家的評(píng)核報(bào)告，包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2，根據(jù)工藝制單，資料內(nèi)容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產(chǎn)辦意見(jiàn)⑷大貨布片（5）印/繡花板（6）輔料
3，根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進(jìn)度表，并定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，每?jī)芍芨乱淮危黄房夭块T了解進(jìn)度以便安排中期/尾期驗(yàn)貨和方便每周開(kāi)分組會(huì)議向上司報(bào)告廠家的生產(chǎn)進(jìn)度及工作進(jìn)度。
4，qc到廠后首先要巡視一遍工廠，以了解工廠實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。如察覺(jué)廠家可能會(huì)出現(xiàn)脫期的情況，qc應(yīng)立即了解原因，同時(shí)向上司報(bào)告，并填寫大貨生產(chǎn)進(jìn)度表備案。
5，中期驗(yàn)貨要檢驗(yàn)：色辦對(duì)色；查看半成品款式與批辦有否不同；查看半成品主料、配料有否正確; 查看半成品車縫手工; 半成品局部量度尺寸。
6, 尾期檢驗(yàn)再次核對(duì)批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對(duì)準(zhǔn)確，是否按包裝要求包裝。
7, 檢查結(jié)果如實(shí)寫在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上，并要求廠方確認(rèn)及簽名。
本人立足于服裝界32年，能不斷的鉆研新技術(shù)，新工藝，新方法，培訓(xùn)專業(yè)人才,并在實(shí)際工作中解決技術(shù)問(wèn)題；為所在的公司帶來(lái)良好的效益。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)9
我是20xx年x月x日到xx車間的，一年里在董事會(huì)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下：
一、在生產(chǎn)節(jié)能改造上下功夫
1、我剛到xx車間正式數(shù)九嚴(yán)寒，氫氣管路時(shí)長(zhǎng)結(jié)冰，直接影響正常生產(chǎn)，給安全也帶來(lái)了隱患，為了解決這一難題，開(kāi)始帶領(lǐng)全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒(méi)有從根本上解決問(wèn)道，經(jīng)過(guò)多次再三研究從管路的點(diǎn)，設(shè)上了一個(gè)脫水罐，最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統(tǒng)上的關(guān)鍵難題。
2、在節(jié)能上下功夫，過(guò)去出片堿因設(shè)備不標(biāo)準(zhǔn)，含鐵銹太多，而導(dǎo)致大量不合格片堿反鍋從熬，每次都在xx多袋，即費(fèi)工，又浪費(fèi)了能源。經(jīng)過(guò)研究請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，從外地買來(lái)的不用閑置廉價(jià)片堿設(shè)備更換了片堿機(jī)，制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，又為公司每年，直接節(jié)約從復(fù)熬片堿xx多噸。
3、對(duì)四臺(tái)氫氣灶進(jìn)行了全面維修，為持續(xù)生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問(wèn)題。
5、為節(jié)能，在每個(gè)蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當(dāng)停灶時(shí)，溫度下滑的問(wèn)題，未再次升溫節(jié)約了時(shí)間。
6、為再建項(xiàng)目，拆除了兩套煤式熬堿灶。
二、為擴(kuò)大在生產(chǎn)，新建小項(xiàng)目x個(gè)
1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統(tǒng)。
2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統(tǒng)。
3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統(tǒng)。
據(jù)技術(shù)部門說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)首家去氨設(shè)備新工藝，創(chuàng)造了敢為人先。
4、新建了一套廠房。
三、在原有兩個(gè)品種的`基礎(chǔ)上又增加了x個(gè)新產(chǎn)品
1、在污水中成功地回收了x%液堿。
2、在污水中成功地回收了大鹽。
3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進(jìn)一步做處理。
4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述x個(gè)項(xiàng)目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的xx左右，又為本公司每年可創(chuàng)造效益大約近百萬(wàn)元，使總公司和子公司雙贏，即利國(guó)，又利民。
四、在安全改造上下功夫
1、為防止廠房?jī)?nèi)氫氣罐直接外滲，建筑了一個(gè)隔離房。
2、防止儲(chǔ)罐結(jié)冰，發(fā)生意外，安裝上暖氣。
3、避免操作工在灶前休息，建了一個(gè)操作工休息室，從根本上解決了操作工，長(zhǎng)期接觸灶前的問(wèn)題。
4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險(xiǎn)，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問(wèn)題，在鍋口上安裝上防護(hù)網(wǎng)，做到了有備無(wú)患，萬(wàn)無(wú)一失。
五、做到減員增效
1、在車間設(shè)備品種產(chǎn)量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。
2、增加員工收入，做到付出和收入等價(jià)交換。
3、最終實(shí)現(xiàn)公司增加效益。
六、工作指導(dǎo)思想和工作計(jì)劃
以人為本，科學(xué)發(fā)展。
人要遠(yuǎn)慮，避免近憂。
有章必詢，不擇不扣。
教育員工做好最簡(jiǎn)單，最平凡的本職工作，才是的工作宗旨。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)10
XX年毫無(wú)聲息的流逝了，需要總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了在XX年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、工作方面：
這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己，刻苦謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié)：
1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作（領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等）
我們的上道工序是厚度檢測(cè)，對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō)，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片，核對(duì)好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實(shí)無(wú)誤就開(kāi)始工作，這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
然后分類自己的所有硅片，把同一個(gè)厚度的合盒到一起，二級(jí)品分類放好，這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。（還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測(cè)起來(lái)比較方便，也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。）
2、上機(jī)操作（包括到崗后的'開(kāi)機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等）
在分好片后，接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開(kāi)始測(cè)量了。
測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測(cè)，甚至反復(fù)測(cè)量。為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字，以保證不放錯(cuò)任何一片。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定，但高檔點(diǎn)的像輕磨片40—45的與磁場(chǎng)研磨55—60的就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)高低點(diǎn)，免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候，經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì)，經(jīng)常與同事對(duì)片，對(duì)機(jī)子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫好小條標(biāo)識(shí)后，就要把所有片的電阻率過(guò)一道，我們統(tǒng)稱為“過(guò)二遍”。過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點(diǎn)就要反復(fù)的測(cè)量并與同事之間相互對(duì)照，這樣才能保證準(zhǔn)確歸檔
3、下機(jī)收尾（數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等）
在測(cè)完后，就可以數(shù)片、核實(shí)種類、厚度、數(shù)量然后開(kāi)票了，這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得，因?yàn)槿魏我粋�(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。比如說(shuō)數(shù)少了一片，這樣就要重新來(lái)數(shù)，運(yùn)氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍�；蛘咝l標(biāo)識(shí)上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
在上面這整個(gè)操作流程中，都始終要嚴(yán)格要求自己，有條不紊的完成好各項(xiàng)工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。當(dāng)然，在這整個(gè)流程中，我還存在著很多不足，有待進(jìn)一步提高，在工作過(guò)程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專業(yè)知識(shí)。
二、思想方面
“您想做精英嗎？請(qǐng)從基層做起”，公司不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。進(jìn)入這個(gè)公司以后，無(wú)論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。在晶龍，晉升的途徑只有兩個(gè)：一、努力奮斗；二、做出杰出的貢獻(xiàn)�！彼鼈兩钌钣|動(dòng)著我的內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候，正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候，正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的�！彼哉f(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
三、明年計(jì)劃
人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。我對(duì)未來(lái)充滿了希望，所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做到下面幾點(diǎn)：
1、責(zé)任感。字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn)，做起來(lái)也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題。我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛(ài)，去對(duì)待，維護(hù)好它的形象，保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn)，作個(gè)有心人，有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動(dòng)。每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證按時(shí)完成工作。積極學(xué)習(xí)“5s”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求精益求精。多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，尤其是對(duì)我們檢測(cè)室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問(wèn)必答，做到99%以上的準(zhǔn)確性。還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的不足。除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識(shí)外，還要在工作之余，如培訓(xùn)，下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
4、團(tuán)隊(duì)精神。俗話說(shuō)，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的，一個(gè)人不能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成；一個(gè)人能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成的更好！只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里，才會(huì)將工作做的至善至美。
通過(guò)總結(jié)前面的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)11
電系統(tǒng)員工個(gè)人工作總結(jié)平凡的人、不平凡的工作態(tài)度
光陰似箭、日月如梭。不同尋常的20xx年即將過(guò)去，可以說(shuō)這是我一生中最最特殊的一年，回顧全年的工作歷程，心情是緊張而愉快的，工作是繁瑣而充實(shí)的。一年來(lái)，在客戶服務(wù)中心張主任的首屆領(lǐng)導(dǎo)下，我和大廳所有職員，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼博，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為確定今后的工作目標(biāo)，提高工作能力，我現(xiàn)將20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)：
在今年年初“回頭看”的工作中，我客戶服務(wù)中心承擔(dān)的主要任務(wù)是繪制和填寫大量的網(wǎng)改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個(gè)職員都畫圖超速，制表一流，所以在那個(gè)時(shí)期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上，這項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，時(shí)間緊、任務(wù)重。但我們時(shí)刻牢記自己的使命，大家團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作，加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn)，確保了工程預(yù)算、繪圖、決算等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。“回頭看”工程順利通過(guò)驗(yàn)收，是我們用辛勤的勞動(dòng)和汗水換來(lái)的，在那段時(shí)間里，由于我有孕在身，行動(dòng)不便，加之超負(fù)荷的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，更使我身體疲憊，精神勞累。雖然連續(xù)幾個(gè)月的加班加點(diǎn)，但我沒(méi)有怨言，兢兢業(yè)業(yè)，客戶服務(wù)中心的主要工作繼續(xù)開(kāi)展，我，畫圖紙繁瑣無(wú)味，我不厭其煩。在這些特殊的日子里，在身體極其不佳的時(shí)候，我廢寢忘食，忘我工作，復(fù)雜的`工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時(shí)，我只能站在門口嘆一口氣，多想和衛(wèi)衛(wèi)他們一樣做一個(gè)沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)的能夠安靜工作的人，因?yàn)槲C(jī)輻射相對(duì)于我和健健來(lái)說(shuō)就像一個(gè)惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影，我不忍心，而后強(qiáng)迫自己繼續(xù)上機(jī)操作。
我在客戶服務(wù)中心的主要職責(zé)是工程收費(fèi)、95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理、還有客戶服務(wù)中心接聽(tīng)電話、微機(jī)打單等，然后協(xié)助高衛(wèi)衛(wèi)整理好故障報(bào)修檔案，協(xié)助姚麗平進(jìn)行mis系統(tǒng)更新也就是報(bào)裝增容、增換表及報(bào)表。
為做好收費(fèi)工作，我每次都將單據(jù)書寫的清晰、工整，給客戶減少一些不必要的麻煩�？蛻糇稍儠r(shí)，我經(jīng)常以換位思考的方式，從“假如我是一名客戶”入手，耐心聽(tīng)取客戶提出的問(wèn)題并依次認(rèn)真作答。由其是在寶寶剛剛滿月的時(shí)候，其余兩個(gè)月的休假時(shí)間，為了怕耽誤工作，我隨時(shí)開(kāi)著手機(jī)待命，以備張主任隨叫隨到。
9月1日我休假完畢正式上班，張主任重新將大廳的各項(xiàng)工作作了分工，其中95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理，微機(jī)打單都是新?lián)Q項(xiàng)目，我為了不影響工作，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，以達(dá)到學(xué)通學(xué)精。
為創(chuàng)優(yōu)供用電環(huán)境，在故障報(bào)修業(yè)務(wù)中，只要客戶一個(gè)電話，我將很快與維修人員取得聯(lián)系，保證在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶排憂解難，盡量減少故障點(diǎn)，讓客戶用上放心電、安全電。今年共受理故障報(bào)修20xxxx次。有效的提高了客戶服務(wù)中心在社會(huì)上的信譽(yù)。
曾幾何時(shí)，在我們小小的意見(jiàn)本上，一些來(lái)訪和辦理用電業(yè)務(wù)的客戶對(duì)我們熱情的服務(wù)作了充分肯定。
為了提高個(gè)人素質(zhì)，暢通工作流程，方便客戶咨詢，我還為自己的專業(yè)水平作了自我評(píng)價(jià)，并把不足之處一一列出，強(qiáng)迫自己限期改正。同時(shí)我還學(xué)習(xí)了《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》和《行業(yè)職工道德教育》。努力提高自身的服務(wù)水平，為企業(yè)樹(shù)立良好的電力職工形象。20xx年我還報(bào)考了華北電力大學(xué)電氣工程自動(dòng)化本科班，努力擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高業(yè)務(wù)能力，為日后迎接工作中的挑戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為培養(yǎng)工作開(kāi)拓性我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》等書籍，并從中學(xué)到了怎樣發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)出色的完成，并把它做的盡善盡美。
以上是我20xx年全年的工作歷程，這些都是做了我應(yīng)該做的，也沒(méi)有什么特別突出的成績(jī)。不足之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，給予我支持和幫助。作為供電局的一名新成員，我對(duì)專業(yè)知識(shí)還不是特別熟悉，因此，在今后的工作中我會(huì)更加努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。為了供電事業(yè)的發(fā)展，以最大的熱忱投入到我忠誠(chéng)熱愛(ài)的事業(yè)中去。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在這一年的時(shí)間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識(shí)，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作方面
在這一年里，我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻�(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率xx%，保證了市場(chǎng)的需求�，F(xiàn)場(chǎng)管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人，每來(lái)一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒(méi)有碰傷、碰花，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好，沒(méi)有抓到細(xì)處。
二、思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情，責(zé)任，忠誠(chéng)”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰(shuí)工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的'工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
述職人：xxx
20xx年x月x日
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)13
立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流班組是裝一三班全體成員對(duì)自己的要求，三班是裝一車間的中堅(jiān)力量。擔(dān)任著大型提升機(jī)，磨機(jī)，回轉(zhuǎn)窯整機(jī)裝配的重要工作。一年來(lái)，在班長(zhǎng)田海見(jiàn)，副班長(zhǎng)王二磊的帶領(lǐng)下，全班成員以公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠乃至公司的贊許。現(xiàn)將一年來(lái)具體工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一.安全第一，預(yù)防為主，綜合治理
安全責(zé)任重于泰山。在工作中，裝一三班嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)十二字方針，把安全生產(chǎn)作為工作中的重中之重。做到了產(chǎn)品安全，人身安全雙重零事故，為公司安全生產(chǎn)工作交了份滿意答卷。在產(chǎn)品方面，我們嚴(yán)格按照裝配工藝文件，圖紙，以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員的要求，按章操作，進(jìn)行各類產(chǎn)品的裝配。對(duì)單配產(chǎn)品更是小心謹(jǐn)慎，認(rèn)真閱讀單配單，對(duì)涉及到的所有相關(guān)尺寸從新復(fù)檢，拒絕殘次產(chǎn)品從我班發(fā)出。做到不接受缺陷，不生產(chǎn)缺陷，不傳遞缺陷。嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品安全理念來(lái)約束自己。人身安全方面，杜絕違章作業(yè)，冒險(xiǎn)作業(yè)以及疲勞作業(yè)。班組重點(diǎn)做好班前預(yù)防工作。每天早班前會(huì)，班長(zhǎng)田海見(jiàn)都會(huì)不厭其煩地絮叨著：工作中要注意安全，干活時(shí)先看看自己勞保用品穿戴好沒(méi)，安全帽要戴規(guī)范，高空作業(yè)時(shí)一定要佩戴安全帶，需要使用其它設(shè)備時(shí)要先檢查再使用，諸如此類的.，等等。田班長(zhǎng)說(shuō)的認(rèn)真，大家聽(tīng)的仔細(xì)。通過(guò)每天的安全工作會(huì)議，大家”安全第一”的思想提高了，安全意識(shí)增強(qiáng)了，安全防范工作也落到了實(shí)處。一年來(lái)，三班無(wú)一例安全事故發(fā)生，無(wú)一人違反勞動(dòng)紀(jì)律。
二.團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
三班在廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的帶領(lǐng)下，秉著團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿的完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，我們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在車間樹(shù)立了”一直敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。今年二月份，春節(jié)剛過(guò)，我們班接到了工號(hào)為（工號(hào)）的磨機(jī)試車任務(wù)。磨機(jī)試車工作量大，操作麻煩，但我們不畏艱難，迎難而上。憑借去年工號(hào)692的國(guó)內(nèi)最大半自磨機(jī)裝配試車的經(jīng)驗(yàn)，熟練轉(zhuǎn)化運(yùn)用到（工號(hào)）磨機(jī)上。為了盡快完成試車任務(wù)，班長(zhǎng)把我們分成三個(gè)小組，輪流加班加點(diǎn)保進(jìn)度，經(jīng)常晚上加班到十一二點(diǎn)。
二月的天氣依然寒冷，盡管磨機(jī)工部有暖氣，也難以抵擋夜寒的侵襲，大家伙就是憑借著一股對(duì)工作的熱情，不畏懼嚴(yán)寒，最終保質(zhì)保量地提前完成了試車任務(wù)。五月的洛陽(yáng)城繁華似錦，熱鬧非凡。三班的干勁也熱情高漲，因?yàn)槲覀兘邮至斯ぬ?hào)為（工號(hào)）巴西淡水河谷磨機(jī)的裝配試車任務(wù)。此工號(hào)產(chǎn)品與以往試車產(chǎn)品不同，出國(guó)產(chǎn)品，公司特別重視，并且有監(jiān)理時(shí)刻監(jiān)督著。
當(dāng)把圖紙拿到手時(shí)，大家不由得捏了把冷汗，因?yàn)槊總�(gè)技術(shù)參數(shù)都比以往的技術(shù)要求更精準(zhǔn)，如何使工作做到完美，如何優(yōu)質(zhì)地將（工號(hào)）磨機(jī)順利完成，到把我們難住了。裝二試車那臺(tái)同工號(hào)磨機(jī)，僅大齒圈找正就用了將近半月時(shí)間，還沒(méi)有完美地達(dá)到監(jiān)理的要求。這也無(wú)形中給我們憑添了幾分壓力。遇到困難，迎難而上，三班發(fā)揚(yáng)了敢打，敢拼，能打硬仗的精神。團(tuán)結(jié)一致，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，并且試著探索新的裝配方法，群力群策，遇到問(wèn)題一起探討。一時(shí)間各種預(yù)見(jiàn)的難題隨即迎刃而解，真應(yīng)了那句”三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”，我們十二位成員，一切困難還不都是浮云嗎？
五月底的天氣熱浪滾滾，磨機(jī)工部的板房難以抵擋烈日的炙烤，車間內(nèi)如蒸籠般，大家衣服濕了又干。由于磨機(jī)筒體較大，起吊不易，一次起吊就想把活干完。因此，加班加點(diǎn)在所難免，大家輪流加班，幾乎每天都有人加班到十一二點(diǎn)，盡管這樣，沒(méi)有一個(gè)人退縮。功夫不負(fù)有心人，我們的努力換來(lái)了客戶的滿意和領(lǐng)導(dǎo)的贊許，大齒找正我們僅用了兩天時(shí)間，30到65道的嚙合間隙，我們圓滿地完成了，就連苛刻的監(jiān)理也不得不嘆服。
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)14
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本事和個(gè)人本事都得到了很大的提高，這是我一向以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫忙是分不開(kāi)的，相信自我在以后的工作中必須會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一向堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時(shí)間就要過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下，圓滿順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的.需要�，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情景做以下總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz25—1a平臺(tái)，e平臺(tái)和nb35—2a及b平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35—2b平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了必須的了解，今后自我能夠在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，禮貌作業(yè)。
在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作，嚴(yán)格要求自我。總而言之，在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長(zhǎng)導(dǎo)致的，相信自我必須隨著時(shí)間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自我必須能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也必須會(huì)取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會(huì)做好的，這其實(shí)并不難，我會(huì)在來(lái)年中工作到最好！
關(guān)于員工個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年是我在電子銀行部工作的第三年，也是對(duì)我而言充滿挑戰(zhàn)的一年。20xx年5月12日前我在電子銀行部工作，5月12日之后參加**省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)前置應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班為期6個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，于20xx年11月30日結(jié)束，雖然被派去省聯(lián)社學(xué)習(xí)，暫時(shí)脫離電子銀行部的工作，但同樣也是一個(gè)絕佳的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，讓我可以學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也能讓我的個(gè)人能力得到了一次全方位的提升。在此，再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培與厚愛(ài)。
現(xiàn)將本人20xx年全年工作作總結(jié)主要分兩部分，如下：
一、電子銀行部工作期間
20xx年本人在電子銀行部主要負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、日常管理維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、自助銀行業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)管理工作以及部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
1、電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
截至20xx年11月底，全縣發(fā)放金農(nóng)卡較年初新增50616張，
ic卡20xx張，本期計(jì)劃為95950張，完成計(jì)劃的55%；發(fā)展pos商戶共506戶，529臺(tái)，其中新增傳統(tǒng)pos商戶101戶，本期計(jì)劃188戶、完成計(jì)劃的54%；固話pos商戶228戶，上年底為241戶、比上年底減少13戶；開(kāi)通短信提醒較年初新增23515戶，本期計(jì)劃為19248戶，完成計(jì)劃的122%；簽約個(gè)人網(wǎng)銀較年初新增7322戶，本期計(jì)劃為9609戶，完成計(jì)劃的76%；企業(yè)網(wǎng)銀簽約191戶，本期計(jì)劃為288戶，完成計(jì)劃的66%；累計(jì)發(fā)展手機(jī)銀行12614戶，其中大眾版手機(jī)銀行11470戶，本期計(jì)劃為15874戶，完成計(jì)劃的72%；尊貴版手機(jī)銀行1144戶，本期計(jì)劃為1044戶、完成計(jì)劃的110%；
2、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
20xx年共組織電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次：小崗村培訓(xùn)1次，平時(shí)利用周五晚間培訓(xùn)4次。其中20xx年3月22日在小崗村組織為期三天的培訓(xùn)，參加人員主要有會(huì)計(jì)主管、綜合柜員、總行財(cái)務(wù)部人員及稽核員等；培訓(xùn)的主要內(nèi)容有網(wǎng)上銀行、atm、pos新增功能，代發(fā)流程，金融社�？癷c卡操作規(guī)程，差錯(cuò)處理流程，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀操作規(guī)程，電子銀行操作實(shí)務(wù)等，培訓(xùn)結(jié)束后組織電子銀行業(yè)務(wù)測(cè)試，共75人參加考試，期中6人不合格并參加補(bǔ)考。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析
每月按時(shí)填寫《**省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)與機(jī)具布放情
況統(tǒng)計(jì)表》、《電子銀行發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)表》、《銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)月報(bào)》、《支付服務(wù)組織年報(bào)》、《電子銀行業(yè)務(wù)考核表》等報(bào)表，并進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)分析的撰寫。
每季按時(shí)填寫《機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)覆蓋情況統(tǒng)計(jì)表》、《atm情況登記表》、《特約商戶情況登記表》、《銀行卡業(yè)務(wù)情況季報(bào)表》等報(bào)表。
每半年按時(shí)填寫《全省行政村基礎(chǔ)金融服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)表。
4、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況
集中授權(quán)：完成集中授權(quán)操作手冊(cè)、配置手冊(cè)的編寫，全縣43家網(wǎng)點(diǎn)全部上線并穩(wěn)定運(yùn)行。
事后監(jiān)督：完成事后監(jiān)督orc服務(wù)器、客戶端的搭建，全縣共上線19家。
銀企對(duì)賬：完成銀企對(duì)賬ocr服務(wù)器的搭建，計(jì)劃下一步先對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上線試運(yùn)行。
網(wǎng)站建設(shè)：與萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)接，完成**農(nóng)商行網(wǎng)站建設(shè)、域名申請(qǐng)、工信部icp備案等工作。
視頻會(huì)議：參與全縣視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)調(diào)試等工作。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行：完成新大樓內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的部署、接入工作，完成全縣43家網(wǎng)點(diǎn)的mstp改造工作。
5、電子銀行業(yè)務(wù)宣傳
20xx年分別在**科技學(xué)院、李二莊工業(yè)園區(qū)組織參加電子銀行業(yè)務(wù)宣傳3次，其中20xx年9月27日、28日與明都支行在**科技學(xué)院手機(jī)進(jìn)行銀行宣傳，此次宣傳活動(dòng)共辦理金農(nóng)卡500張、手機(jī)銀行200余戶。
二、省聯(lián)社學(xué)習(xí)期間
20xx年5月12日至11月30日于省聯(lián)社參加為期半年的綜合業(yè)務(wù)前置系統(tǒng)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目實(shí)踐2個(gè)階段；理論學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)架與開(kāi)發(fā)、中間特色業(yè)務(wù)的構(gòu)架與開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理方面的.內(nèi)容。通過(guò)理論的學(xué)習(xí)掌握了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)前置vmenu平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)下發(fā)流程及報(bào)表系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，熟悉了整個(gè)系統(tǒng)的框架和開(kāi)發(fā)流程，理論學(xué)習(xí)期間報(bào)名參加了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)pmi的項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證pmp考試，并順利拿到pmp證書。
項(xiàng)目建設(shè)方面參加了穎東電子銀行報(bào)表系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，作為項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)理，全程參與了穎東報(bào)表系統(tǒng)的需求分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線部署工作，**電子銀行報(bào)表分析系統(tǒng)整體采用b/s架構(gòu)，有數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、報(bào)表查詢終端構(gòu)成，科技中心數(shù)據(jù)服務(wù)器負(fù)責(zé)向行社下發(fā)數(shù)據(jù)，行社數(shù)據(jù)服務(wù)器負(fù)責(zé)接受科技中心下發(fā)數(shù)據(jù)，應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)提供webservice平臺(tái)。
項(xiàng)目的整體流程：省聯(lián)社數(shù)據(jù)下發(fā)采用t+1的模式，行社服務(wù)器當(dāng)日接受科技中心下發(fā)的行社前一日核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)入庫(kù)采用shell腳本定時(shí)跑批的方式，同時(shí)采用log日志的形式，確保數(shù)據(jù)的正確有效，行社服務(wù)器接受完當(dāng)日數(shù)據(jù)，跑批生成需要的報(bào)表數(shù)據(jù)，前段web報(bào)表取數(shù)展現(xiàn)到頁(yè)面。
涉及的技術(shù)主要包括：linux命令、shell腳本、db2命令及存儲(chǔ)過(guò)程編寫、ibmwebsphere安裝及部署使用、jsp網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)、myeclipse等軟件使用。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
在工作中，對(duì)部分規(guī)章制度掌握不到位，處理問(wèn)題能力不全面，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。隨著新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，必然會(huì)遇到新的難題，以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以更加新的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中繼續(xù)保持踏實(shí)是工作態(tài)度，盡全力將各項(xiàng)規(guī)章制度掌握到位，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自己的工作能力。
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