公司工作個人總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的公司工作個人總結,希望能夠幫助到大家。
公司工作個人總結1
在公司工作已有三個多月之久,也學會了不少東西,在這樣的過程中,既工作,也可以學到其它的知識,當中也有過很大的壓力,也曾對自己失去信心,但日子長了,慢慢地適應了這里的環(huán)境,與周圍的人、事物都熟悉起來,壓在心中的.大石頭也隨之漸漸減輕,感覺工作起來心情也愉快得多了,偶爾的困難也會很快得到解決。三個月以來工作情況總結有如下幾點:
1、學會了使用DreamWeaver,F(xiàn)lash Mx軟件和Java語言進行軟件制作。
2、學會了運用Photoshop進行圖片處理,學會了CorelDraw制作宣傳海報,學會了AutoCad制作工程圖紙。
3、學會了使用打印機,復印機,學會了制作專業(yè)vcd,dvd光盤。
4、可以獨立完成公司的項目演示文稿。
在這三個月中,由于初步接手這份工作,在工作中出現(xiàn)了一些棘手的事情,經過部門領導和同事的耐心指導后,工作也漸順利完成。我堅信只要自己細心、耐心、努力學習,沒有什么問題是解決不了的。我相信,在公司領導的培養(yǎng)下,能把自己的本職工作做到更好。
公司工作個人總結2
轉眼間20xx年已經結束,在過去的一年時間里,值得自己去回顧的事情并不是很多,工作生活都和平常一樣,沒有絲毫的漣漪,平平淡淡;仡櫼酝墓ぷ,我有很多的事情需要不斷的理清思路,在不斷的成長中得到進步。一年來我不斷的總結我工作的經驗,努力的進步。一年來,認真學習貫徹公司領導精神,嚴格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責,以工地為重點作為準則,以深化管理,認真落實實質性工作,使xxx工程在進度,質量,安全等均有較大的提高,F(xiàn)將一年以來工作情況總結如下:
一、一年來,在工程部、公司各位領導下,完成了本職工作內容:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開工的準備工作;
4、促進施工單位人員、機械設備到位工作;
5、工程現(xiàn)場技術把關工作;
6、測量、核實原地形工作量;
7、審核施工單位施工進度、施工組織計劃工作;
8、協(xié)調工地有關單位工作;
9、參加會議,提出建議性的問題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細則工作;
11、參與工程報備工作;
12、監(jiān)督、促進施工進度按計劃完成;
13、投資費用控制;
14、收集、整理會議記錄、匯報材料、工程資料等。
二、一年來,認真學習,提高思想認識,樹立新的`理念
1、 堅持每周的專業(yè)學習和業(yè)務學習,緊緊圍繞所從事的工作為目標,不斷更新管理知識。通過學習專業(yè)知識,認識到新技術、新管理。將理論聯(lián)系到實際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新的工作崗位。
2、通過學習新的專業(yè),使自己逐步領會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點。重視專業(yè)獨立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
總之,一年來,干了一些工作。也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
公司工作個人總結3
我到xx公司已工作了一年有余,靜心回顧這一年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務實的工作態(tài)度,認真完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的自己的本職工作,做一名讓領導放心,讓同事喜愛,F(xiàn)將這一年的`工作情況總結如下:
一、認真學習
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經驗,所以在工作中我向老同志經常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務水平得到快速提升,盡快的勝任領導安排的工作,并在工作中不斷總結,大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏實工作
在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。有時候同一件事,同樣的話每天都要重復很多次,所以在工作中要有耐心,不能產生消極情緒。所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的`順利開展,堅持文明服務熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報準備。準確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領導需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù),并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認真總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情投入到各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務。
公司工作個人總結4
為了推進統(tǒng)計法制建設,增強全社會的統(tǒng)計法律意識,根據(jù)省、市統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署,縣統(tǒng)計局精心組織,認真開展統(tǒng)計法制宣傳月活動。月初,縣統(tǒng)計局下發(fā)了文件《關于在全縣開展統(tǒng)計法制宣傳月活動的通知》(橫統(tǒng)發(fā)[]21號),對宣傳新《統(tǒng)計法》進行了部署。本次活動范圍廣,力度大,普法宣傳效果明顯,F(xiàn)將活動開展情況小結如下:
一、高度重視,認真部署
為認真貫徹落實國家統(tǒng)計局辦公室《關于認真學習貫徹〈中華人民共和國統(tǒng)計法〉的通知》(國統(tǒng)辦字〔〕162號)和國家統(tǒng)計局、司法部、全國普法辦公室關于認真學習宣傳《中華人民共和國統(tǒng)計法》以及市統(tǒng)計局《關于開展統(tǒng)計法制宣傳月活動的.通知》饒統(tǒng)字[]65號文件精神,推動統(tǒng)計法制宣傳教育工作進一步貼近基層、貼近群眾,12月初,我局向全縣各單位印發(fā)了《縣統(tǒng)計局在全縣開展統(tǒng)計法制宣傳月活動工作方案》》(橫統(tǒng)發(fā)[]21號)(以下簡稱《方案》),決定集中一個月時間在全縣范圍內廣泛開展統(tǒng)計法律進機關、進系統(tǒng)、進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進住戶的“統(tǒng)計法律六進”活動。
《方案》明確了本次活動的指導思想、活動時間、活動內容,提出了具體活動要求。《方案》要求各單位對本次活動要高度重視、認真組織、加強領導,要結合實際,大膽探索,積極實踐,堅持求真務實,注重實效,及時上報活動開展情況。
二、積極推進,注重實效
根據(jù)《方案》要求,我縣各單位迅速著手準備,結合各地實際發(fā)文部署,積極落實經費、精心策劃方案并認真組織實施。
1、統(tǒng)計法律進機關?h統(tǒng)計局緊緊抓住黨校這一宣傳陣地,向全縣各級領導宣傳統(tǒng)計和統(tǒng)計法,講解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性和宣傳依法統(tǒng)計的理念。一是在全縣局級干部培訓班上專門開設了《縣情分析及統(tǒng)計法律法規(guī)知識》一課,提高領導干部的統(tǒng)計法律意識;此外,還在經委、農業(yè)、建委、糧食系統(tǒng)開展了統(tǒng)計法專題講座,針對部門特點進行了相關統(tǒng)計法律法規(guī)的講解;二是利用年報機會多次召開部門統(tǒng)計人員統(tǒng)計法制工作會,對統(tǒng)計法律相關知識進行了講解,要求各單位統(tǒng)計人員必須持證上崗,依法統(tǒng)計。
2、統(tǒng)計法律進系統(tǒng)。以“統(tǒng)計法制宣傳月”活動為契機,縣統(tǒng)計局注重開展系統(tǒng)內部法律法規(guī)知識培訓。利用每周例會組織全局干部職工學習了新統(tǒng)計法以及相關統(tǒng)計法律法規(guī)知識。
3、統(tǒng)計法律進社區(qū)。召開了街道統(tǒng)計工作會,對來自各街道統(tǒng)計負責人及統(tǒng)計人員進行了統(tǒng)計法律法規(guī)知識培訓,并就如何加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計法制建設,依法履行職能職責進行了宣傳動員,對基層統(tǒng)計職能職責、統(tǒng)計法基礎知識、統(tǒng)計執(zhí)法檢查應注意的問題進行了講解,此外,還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查和統(tǒng)計法制學習等考核內容作了安排部署。
4、統(tǒng)計法律進企業(yè)。為了促進統(tǒng)計法律“六進”活動的深入開展,更加廣泛地宣傳統(tǒng)計法,各社區(qū)和工業(yè)園區(qū)都積極采取各種形式走進企業(yè),把統(tǒng)計法知識送到企業(yè)領導和統(tǒng)計人員手中。
5、統(tǒng)計法律進鄉(xiāng)村。青板、葛源、司鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入鎮(zhèn)村舉辦統(tǒng)計法制講座,向該鎮(zhèn)機關全體工作人員、村社領導及統(tǒng)計人員、規(guī)模以上統(tǒng)計報表單位統(tǒng)計人員、農調記帳戶共計100余人講解了統(tǒng)計法知識,介紹了近年來縣統(tǒng)計局通報、查處的統(tǒng)計違法案件,并對鎮(zhèn)村領導干部加強統(tǒng)計工作提出了建議;龍門鄉(xiāng)采取群眾喜聞樂見的腰鼓隊、快板等形式,開展聲勢浩大的統(tǒng)計法律進鄉(xiāng)村活動;縣統(tǒng)計局和縣司法局等部門一起,利用12.4法制宣傳日還組織宣傳車到全縣主要街道、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要交通要道開展法制宣傳活動,并將宣傳資料發(fā)放到企業(yè)和公路沿線的農戶手中。
公司工作個人總結5
打小我的學習成績就不是很好,初中畢業(yè)后,我的成績也不好,我放棄了學業(yè),開始了自己的工作之路。在經過了艱苦的打工之后,我覺得必須要有自己的一項手藝才能夠在社會上吃得開。在經過很多的考慮之后,我覺得自己比較適合開車,所以我決定學習駕駛證,當一名司機。
一個人在某一方面總是有些天分,我在學習上沒天分,但是我在學習開車的過程中,十分的順利,成為了一名真正的司機。于是經人介紹,我來到的目前所在的公司工作,擔任公司的司機,我對這份工作還是比較珍惜的,我有了更好的發(fā)展。
20xx年即將過去,又要迎來新的一年,回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我們力求認真總結今年的工作,使明年做得更好。對于我們來說,安全生產就是生命;認真貫徹公司及廠里的各項任務,在20xx年即將結束之時,根據(jù)廠里的工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結如下
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名xxx除保證了生產用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產成本,在日常的`行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同xxx班全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
盡管經過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將與xxx班其他同志一起努力工作,在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
在20xx年的工作之中,我想我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,開好自己的車,將自己的工作做好,將公司指派給我的任務最完美的完成,在公司的發(fā)展中盡出自己最大的努力,我相信我能夠做的更好。20xx年,我十分期待!
公司工作個人總結6
光陰似箭,轉眼間試用期即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這試用期的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將試用期轉正工作結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的.事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
公司工作個人總結7
xx年我們在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領導下,在各有關部門的大力支持下,牢牢把握中央以經濟建設為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績。
一、加大招商引資力量,促進區(qū)域經濟發(fā)展
為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢,培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政,我們作了大量招商引資工作,多次參加市、縣級招商會,取得了一定的成績,引入軟注冊企業(yè)74家,增加地方稅收_____萬元,并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進行業(yè)務,接解本著保護旅游資源,使經濟可持續(xù)發(fā)展的原則,我們選擇了其中幾家進行了業(yè)務接觸,并成功的引入“夏都建材廠”“國際青年體育基地”“國際動畫城”等大型項目,盤活了閑置土地,使我鎮(zhèn)的經濟總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區(qū)基本情況
1、筑巢引鳳,完善工業(yè)小區(qū)基礎建設
xxx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長期以來,存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問題,為了實現(xiàn)鎮(zhèn)域經濟規(guī)模總量的擴張,引進一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。xx年初,我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源,建立了“xxx鎮(zhèn)工業(yè)經濟開發(fā)區(qū)”,但于基礎設施不完善等諸多問題,工業(yè)小區(qū)入區(qū)項目僅是空白,截止到年底,也只有鎮(zhèn)辦的兩個小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。xx年年初,鎮(zhèn)領導為了改善這種狀態(tài),多次現(xiàn)場辦公,總結經驗,找出缺點,知道“只有栽好梧桐樹,才能引來金鳳凰”,我們找來專業(yè)師,為我們作了精心的設計,并根據(jù)縣政府的扶持政策,為工業(yè)小區(qū)申請了500萬元的建設資金,創(chuàng)造優(yōu)質的硬環(huán)境,并又租地212畝,擴大小區(qū)規(guī)模,小區(qū)的建設現(xiàn)已初具規(guī)模,上水、下水設施及污水管道建鋪設,透視墻,小區(qū)大門及綠化工程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求,我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xxx經濟開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模,小區(qū)內預修二條廠區(qū)主路(其他路依據(jù)入區(qū)企業(yè)整體建設進行規(guī)劃),采用瀝青砼面路,道路全長1209米,寬9米,路兩側輔以綠化帶,現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆,整個建設預計明年4月可全部完成。
2、今后的工作設想
一是繼續(xù)完善基礎設施,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的'硬件設施是引資工作的基礎,我們的基礎設施在很多方面仍然存在著不足,特別是配套服務設施,我們計劃明年在開發(fā)區(qū)內開發(fā)區(qū)辦公樓,并附以飯店及娛樂。
二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠xxx長城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質服務,千方百計吸引外埠進京項目和高科技、無污染項目到工業(yè)區(qū)落戶。到xx年,要把工業(yè)小區(qū)內所剩土地充分利用上,在總投資、就業(yè)職工、稅收、產值都能上升一個臺階,成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點。
三是根據(jù)工業(yè)入區(qū)和人口入住的需要,搞好住宅建設。隨著小區(qū)內入區(qū)企業(yè)及人口的不斷增多,我們還預計加大開發(fā)力度,把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃,興建住宅小區(qū),以滿足新增人口,入住條件。
我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領導下,能夠解決思想、奮力拼博,同心同志,為xxx經濟的騰飛貢獻我們的力量。
公司工作個人總結8
我在的時間也有兩年了。在這兩年的時間里,我在各級公司領導的關懷下、在全體同事的幫助和支持下,順利地完成了公司交給的各項任務。累計完成設備、物資進口額為xxx萬美元,進口貨物免稅額xxx萬元人民幣,累計完成進口貨物報關xx票、進口貨物商檢xx批次。以下我從兩年來的主要工作、工作中的一些體會、工作中存在的問題和今后工作的一些打算等四方面作簡單的介紹。
一、兩年來主要完成的工作完成公司所有進口設備的報關、商檢工作。
近一年半的時間,我完成了公司主要生產設備進口的報關、商檢手續(xù)。在辦理所有海關商檢以及運輸過程中沒有任何貨物遺失、損壞、滯報和滯港現(xiàn)象,規(guī)避了公司進口設備的風險。
2.協(xié)助完成進口設備的安裝調試工作。
該項工作的主要內容有:
1)所有文件圖紙、技術資料的運輸轉關、清關工作:
2)損壞部件、漏發(fā)件的索賠、補發(fā)工作;
3)在安裝中需要額外增加進口的部件進口工作。在安裝調試過程中我基本上都能及時完成各項工作,積極地協(xié)助了設備安裝調試工作的完成。
3.完成公司生產設備備件、原材料的進口工作。
隨著生產設備安裝調試完畢,進入了正常的生產經營活動,設備備件的進口也日益增加。
4.負責一些機械設備及備件的國內采購及國產化工作。
主要負責的工作有:在進口設備備件國產化工作進程中,國產備件的價格約為進口的30%~40%。進口設備備件國產化工作除了節(jié)省大量資金外,生產交貨期也非常及時,我公司在采購過程中也化被動為主動。
5.完成與進出口業(yè)務相關的各種工作。
該項工作主要有:
1)辦理我公司利用進口設備抵押貸款手續(xù);
2)完成公司在香港注冊公司的所有批準文件;
3)積極完成好海關、商檢、外匯管理局等主管部門的各項工作任務,協(xié)調好與這些部門的關系,促進了我公司的進出口業(yè)務工作的開展;
二、在工作中的一些體會做好工作必須培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、奉獻的精神。
這種精神是我工作的驅動力,推動我能順利、圓滿完成各種工作。我兒子出生的時候,我卻沒能夠花的`時間在醫(yī)院好好地照顧妻兒,我就出差辦理進口手續(xù)了。事后我也沒有補休過產假。所以我認為一個人如果沒有敬業(yè)、奉獻的精神,很難相信他能長期地完成好各項任務。
2.做好工作必須樹立“學習學習再學習”的恒心。知識千變萬化,科技日新月異,不變的是學習的恒心。學習的好處就是讓你擁有個人的能力。我是讀工科的,當初領導安排我從事進出口業(yè)務工作,對我來說是一個極大的挑戰(zhàn)。我本著“干一行、愛一行、專一行”的精神,全身心的投投入了進出口業(yè)務知識的學習中,業(yè)余時間基本上都用來看書學習。通過了全國報關員資格考試,成為第一批通過資格考試的報關員。通過系列的學習,自己的知識和能力也在學習的過程中迅速得到提高,為做好工作奠定了堅實的技能基礎。
3.做好工作必須培養(yǎng)嚴謹務實的工作作風。進出口工作手續(xù)復雜,單據(jù)文件多,涉及部門也廣,任何一個環(huán)節(jié)都不能出差錯。在進口設備過程中,我一絲不茍、嚴謹務實,沒有發(fā)生過一起因單據(jù)丟失、遺漏或錯誤等原因造成不能辦理進口手續(xù)的事故。
三、工作中存在的問題進口設備備件國產化程度較差。
目前雖然在機械備件上有所進行,但在電氣備件采購上還是依賴進口,而且相當多的還是依賴設備供應商,給物資采購造成較為被動的局面。
2.對我公司生產設備的了解還不夠。雖然自己完成了所有設備的進口工作,但對設備的認識深度還不夠,尚未能全部掌握設備的工作原理、構等相關知識,制約了備件進口速度。
四、今后工作的計劃繼續(xù)保持良好的學習勁頭,不斷提高業(yè)務水平;
2.積極與各級領導、各分廠及同事的溝通,協(xié)調好各種關系,使自己的工作得到各方面的支持和幫助,促進工作的開展;加強進口設備備件國產化進程.
公司工作個人總結9
期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動、至今已有一年。在此期間,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領導的全面指導下,圍繞著項目前期制定及實施、項目及配套服務優(yōu)化建議,管理及服務預算制定及完善、物業(yè)服務人員招聘及團隊組建,項目風險評估及控制,工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務所需外委公司接洽及招標、員工系統(tǒng)培訓等方面展開了一系列卓有成效的工作,并都如期地達到了預定的目標,F(xiàn)將x年的具體工作及匯報如下:
一、工作計劃制定及實施結合期貨大廈是大連市重點工程、地標性建筑的實際情況,按照xx在世界范圍內對國際知名建筑成功推行的管理經驗,并以xx系統(tǒng)的價值觀、使命感及遠景目標為藍圖,第一項工作就是制訂了細致、可行、有針對性的工作計劃,包括人員計劃、資金計劃、前期介入準備計劃,接管計劃等等,并圍繞著計劃逐項地穩(wěn)步開展各項工作。為了保障計劃整體的切實可行,在實施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進度情況,有針對性的對各項計劃進行調整,截至目前為止,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了x年制定的各項工作計劃及目標。
二、項目及配套服務優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈項目特點及管理目標,按照xx的管理經驗,積極配合大廈各項招商及規(guī)劃工作,從日后大廈具體提供的服務、設施設備的運行、維護、保養(yǎng)等方面,提供了大量的物業(yè)顧問服務建議,為日后為大廈提供高品質的服務奠定了基礎,如今,x層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結束,下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進并提供全程服務。
三、管理及服務預算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標性建筑,資金預算必須細致、全面,方能保障大廈在今后的正常運轉及提供優(yōu)質的服務,資金預算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標,也是在今后運作過程中需完成的任務,目標要明確、可行,任務要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標性建筑的目標,從實際出發(fā),制定了詳實,合理的資金預算并根據(jù)實際需要進行完善。
四、物業(yè)服務人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質的服務,為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質、重實干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴把人員招聘關。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近xx人次,招聘員工x人,員工的綜合素質整體上已達到了預期標準,為打造一支一流的物業(yè)服務團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
五、項目風險評估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,遵照交易所各級領導一直強調的“安全第一”的指示精神,對項目的施工進行積極的配合和協(xié)助,強化安全防范意識,以保障后期各項服務的順利進行,x年x月x日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現(xiàn)場派駐了x批共x名員工,負責現(xiàn)場3F機房的安全保衛(wèi)、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運行工作。尤其是采暖運行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統(tǒng)并未全面調試的情況下,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關懷和支持下,克服了現(xiàn)場條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運行邊保障,在保證采暖系統(tǒng)正常運轉的情況下,大力配合了施工單位的調試及后期裝修工作。在市政外網供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下,現(xiàn)場設備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,物業(yè)已接管的冷凍機房、盥洗水泵房、空調機房等xx處設備機房內的近千余臺套重要設備第一次投入試運行,就已成功實現(xiàn)了連續(xù)xx小時無故障運行。同時,物業(yè)籌備處員工在采暖運行的同時,更是充分利用一切機會不斷深入熟悉和學習現(xiàn)場設備的各項技術參數(shù)。同時,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,及時通報施工管理單位。幾次現(xiàn)場跑水,均因物業(yè)巡檢及時,從而避免了損失。為保障設備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運行,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對現(xiàn)狀,提出了合理可行的維保。計劃在設備安全運行xx小時左右,對設備進行第一次全面維保。目前,技術培訓、人員準備等工作已經完備,只待維保工具及材料購回,即可實施。有了以上這些先期進入現(xiàn)場的寶貴經驗。下一階段物業(yè)全面接管時大規(guī)模人員進駐將更加順利。
六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結合項目的實際情況,從滿足日后各項工作能夠順利開展出發(fā),以xx成功推行的制度為基礎依據(jù),充分吸納了KPI、SLA、ISO等國際上先進的管理元素,制定了xx余項,近x萬字的規(guī)章制度。各部門、各崗位,全都建立了系統(tǒng)的工作手冊,各項工作的具體操作及流程都做出了細致地規(guī)定,各項工作應達到的質量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運轉提供了全面、優(yōu)質的文件體系保障。如今,物業(yè)管理籌備處的各項工作已全面地走上了正軌,整體上繼續(xù)向預期方向穩(wěn)步前進。
七、物業(yè)服務所需外委公司接洽及招投標根據(jù)后期物業(yè)服務工作的需要,需要外委公司但當一部分的具體工作,對此,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計劃并遵照上級領導的指示,與各外委專業(yè)公司進行了接洽和聯(lián)系,根據(jù)項目實際需要,截止目前為止,已對部分外委工作展開了招標工作,在具體實施過程中,根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預算和外委公司的標書,制定了合理的評分細則,并融入了作業(yè)現(xiàn)場抽查等先進舉措,科學、縝密地對投標單位進行了考察,以保障招標結果的公開、公平、公正。
八、員工系統(tǒng)培訓物業(yè)管理籌備處的目標是將期貨大廈打造成大連市著名的地標性建筑,代表業(yè)內的最高水平,一流項目的核心保障就是擁有一流的服務團隊,物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓工作,從物業(yè)籌備工作伊始,就安排對到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓工作,x年,共進行各類培訓xx余次,員工受培訓時間平均達到xx小時以上。通過培訓,員工的技術、理論水平均得到了較大的提高,團隊整體素質得到了進一步的提升。
九、下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實際操作為主。有了前期充分的準備,我們對下一階段的.工作充滿信心,對于今后的工作,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個方面展開:
1、塑造大連市地標性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進的硬件優(yōu)勢,通過科學規(guī)范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應有的價值,將大廈前期工程的巨額投入,轉變?yōu)槿蘸筘S碩的長期回報。
2、打造精英團隊在日后的團隊建設中,本著客戶至上,服務為本的理念,謹記“注重細節(jié)、力求完美”的宗旨,深挖服務細節(jié),牢固樹立服務意識,將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務團隊。
3、大廈風險控制作為期貨交易平臺的所在地,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點對交易平臺運行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項風險控制到最低,安全工作將是今后工作的一個長期重點。
4、物業(yè)接管與運行物業(yè)管理籌備處將全面進入并與大廈施工單位實現(xiàn)無縫連接,實現(xiàn)管理平穩(wěn)過度,設備運行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上,是物業(yè)管理籌備處x年工作的概況的總結,x,是至關重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進入尾聲,各項大的施工工程即將圓滿結束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動,物業(yè)管理籌備處已開始全面運轉。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準備,我們堅信,有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取,大連期貨大廈,必將會在新的一年里,作為大連市最耀眼的地標建筑,巍然矗立在星海灣畔。
公司工作個人總結10
回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的x年來,所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務,F(xiàn)述職報告如下、
一、加強學習,努力提高自身素質
這些年來,我以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)模化道路。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī);洜I、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺P詫W習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。
x年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的'運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、x年來的工作目標完成情況
x年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
x年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),xx創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),x年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),x年xx兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。
截至x年x月,共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,一個“基層隊”和兩個“行業(yè)一強”,另有x個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
x年公司成本控制在了xx萬元以內,并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
x年,公司籌集xx萬元成立了以家政服務中心為依托的“xx綜合服務公司”,x年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在xx%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
公司工作個人總結11
光陰似箭,轉眼間試用期即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這試用期的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將試用期轉正工作結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的`事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
公司工作個人總結12
今年對我來說有著特殊的意義,因為今年是我從學校踏上社會工作的一年,也是我在這個行業(yè)的第一份工作。這是我職業(yè)生涯的轉折點。我有一年特別難忘。我盡力做好我的工作。通過一個月的不斷學習,在上級和同事的幫助下,我已經基本能夠融入公司的.大家庭,個人的工作技能也在學習后不斷提高。雖然工作中還是有一些不足,但是這個月我應該說付出了很多,收獲了很多。感覺自己長大了,變得成熟穩(wěn)重了。今年的工作總結如下:
第一,以踏實的工作態(tài)度,一步步做好公司的檢查工作
二、盡職盡責,做好公司工作。
三、本著質量為本、顧客至上、高效工作的精神。
一個月來,思想認識和工作能力都取得了很大進步,但差距和不足仍然存在。面對新的任務和壓力,我也應該以新的面貌和更積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿希望。我們朝氣蓬勃的團隊會成長,會和年輕的同事一起工作,一定會實現(xiàn)公司的目標和個人的理想。
公司工作個人總結13
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是內業(yè)整理工作。主要負責安質部的內業(yè)工作及領導交辦的其它任務。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務:
1、貫標工作:在領導的指導下完成了貫標內業(yè)資料。
2、特種作業(yè):在領導的指導下及同事的配合下完成了特種作業(yè)取證工作相關資料。
3、內控工作:在領導指導下完成了內控資料輸入及項目培訓工作。
4、周報工作:圓滿完成上報周報資料(一二級風險及既有線施工周報)工作。
5、三類人員:在領導指導下及同事的配合下完成了三類人員資料統(tǒng)計上報工作。
三、存在的不足總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的.要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、xxxx年的工作打算
xxxx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司工作個人總結14
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。12月份,帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的'消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,經過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關聯(lián),嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
公司工作個人總結15
20xx年度對x城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)管理公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了x花園 “x市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人在x物業(yè)管理公司這一年心得和總結:
一、本職工作
時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報管理處日常工作情況,對x物業(yè)管理公司和x城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
二、日常管理
我在日常的管理工作中,加強內部管理,進一步提高服務質量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調,合理調配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年x月份、x月份在公司的正確領導下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元;
三、加強與業(yè)主的`溝通和交流
經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務,有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設有日常維修服務,制定了保安24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
四、定期培訓
依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。
五、關心員工生活
我經常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到x物業(yè)管理公司大家庭的溫暖。為此,我經常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。
【公司工作個人總結】相關文章:
公司采購工作的個人總結06-11
公司安保工作個人總結04-07
公司團委工作個人總結04-07
公司前臺工作個人總結09-03
公司質量工作的個人總結06-14
公司門衛(wèi)工作個人總結01-05
2021公司工作個人總結11-18
移動公司工作個人總結11-30
公司客服工作個人總結07-05