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物業(yè)服務公開承諾書

時間:2022-06-09 09:38:48 公開承諾書 我要投稿

物業(yè)服務公開承諾書

  在現在社會,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)服務公開承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)服務公開承諾書

物業(yè)服務公開承諾書1

尊敬的業(yè)主:

  您好!為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境,本著為業(yè)主高度負責的精神,我公司將堅持“真誠服務,微笑第一”的服務工作方針,熱情為您提供優(yōu)質高效的服務,力爭做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往后,我們的成功離不開您的大力支持,離不開您的真誠關心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:

  一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,做到誠實守信、守法經營,依法履職。

  二、學習物業(yè)政策法規(guī),加強員工服務技能培訓,提高思想政治素質,增強服務意識,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動,開展工作扎實有效。

  三、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理,對來信來訪進行登記,解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務,手機24小時公開服務,問題處理率達90%以上。

  四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。

  五、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。

  六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。

  七、按照有關部門的要求,環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,生活垃圾按時清運,綠地面積經常美化亮化,公共區(qū)域、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

  八、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴問題做到及時處理,及時解決,及時答復,使業(yè)主滿意,住戶放心。

  九、經常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

  十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患。

  我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的`服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。

  辦公室電話:xxx

  行政電話:xxx

  承諾單位:xx物業(yè)管理有限公司

物業(yè)服務公開承諾書2

尊敬的業(yè)主閣下:

  您好!

  為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境,本著為業(yè)主高度負責的精神,我公司將堅持“真誠服務,微笑第一”的服務工作方針,熱情為您提供優(yōu)質高效的服務,力爭做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往后,我們的成功離不開您的大力支持,離不開您的真誠關心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:

  一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定,做到誠實守信、守法經營,依法履職。

  二、學習物業(yè)政策法規(guī),加強員工服務技能培訓,提高思想政治素質,增強服務意識,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動,開展工作扎實有效。

  三、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理,對來信來訪進行登記,解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務,手機24小時公開服務,問題處理率達90%以上。

  四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行,做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。

  五、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。

  六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。

  七、按照有關部門的要求,環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔,生活垃圾按時清運,綠地面積經常美化亮化,公共區(qū)域、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

  八、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴問題做到及時處理,及時解決,及時答復,使業(yè)主滿意,住戶放心。

  九、經常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

  十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患。

  我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。

  辦公室電話:xx

  行政電話:xx

  承諾單位:xx物業(yè)管理有限公司

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