發(fā)展提升年活動總結報告范文

　　根據全市發(fā)展提升年活動的總體部署和《關于做好迎接全省發(fā)展提升年活動總結考評工作準備的通知》的要求，結合我局發(fā)展提升年活動中的具體工作，現將本活動開展情況總結報告如下：

　　一、總體情況

　　我局在年初即制定下發(fā)了《XX市城市管理行政執(zhí)法局開展發(fā)展提升年活動實施方案》，調整了領導小組成員，活動中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和市委三屆一次、二次全會精神，以科學發(fā)展為主體，進一步加強作風建設，著力在提高“四度一率”上下功夫，即：提高創(chuàng)業(yè)服務的滿意度、提高環(huán)境優(yōu)化的公信度、提高機關效能的誠信度、提高為民辦事的可信度，減少群眾的投訴率。全面提高城市管理水平，進一步整治市容環(huán)境，規(guī)范城市秩序，完善城市功能，優(yōu)化人居環(huán)境，提升城市品位，努力打造一流的城管隊伍，創(chuàng)造最優(yōu)的服務發(fā)展環(huán)境。以“鼓士氣、順民心、樹新風”為內容的主題實踐教育活動引導和促進黨員干部在投身“三大戰(zhàn)役”、落實“三大保障”中凝心聚力、真抓實干，以更好的作風、更高的效率、更優(yōu)的環(huán)境、更完善的服務，為建設幸福撫州提供堅強的思想政治保證。

　　二、各項具體工作

　　（一）在推進招商引資，爭資金上項目上有了新突破。根據市委、市政府關于招商引資工作的總體部署，我局及時調整了招商思路，拓展了招商領域，創(chuàng)新了招商方式，提高了產業(yè)招商、專業(yè)招商、以商招商的針對性和實效性，堅持領導帶頭，高位推動，做到了定人員、定任務、定責任、定獎懲，全年出動招商人數共70余人次。充分利用了鄉(xiāng)情、親情、友情等優(yōu)勢，建立了對外聯(lián)系網絡，努力尋找各行各業(yè)中可以合作的對象，始終遵循服務客商的理念，全程為投資方提供優(yōu)質高效跟蹤服務，提出了有關圍繞推進招商引資和項目建設提升辦事效能和服務水平方面的措施和要求，并一一落實到位。

　　（二）在推進項目建設，加快XX區(qū)改造上有了新突破。今年我局共有五個重點項目工程，分別是：XX區(qū)市政設施綜合改造工程（含城區(qū)樓體及橋梁亮化）、醫(yī)學院地下管網建設工程、污水管網二期建設工程、城西排澇站擴容及管網建設工程和體育路西延伸段（撫印路至夢湖路）建設工程。時間緊，任務重，工作中我們堅持了“六個一”（一個項目、一個領導、一個責任人、一個工作班子、一個實施方案、一支好的施工隊伍）的工作機制，加強了協(xié)調配合，加大了人、財、物的投入，領導干部親力親為，經常深入一線，及時協(xié)調了項目建設中的困難，強化了工程建設管理，確保了工程建設安全、高效、保質、準時的完成。截止目前醫(yī)學院地下管網建設工程、污水管網二期建設工程、城西排澇站擴容及管網建設工程三標段、體育路西延伸段已全面完工。

　　（三）在推進新型城鎮(zhèn)化建設，提高各項業(yè)務工作水平上有了新突破。我局按照新型城鎮(zhèn)化建設對城市管理工作的要求，堅持了 “建管同步”，采取了有效措施，加大了市容環(huán)境綜合整治力度，形成了有利于城鎮(zhèn)化快速推進的體制機制，強化了對人行道車輛停放、破舊廣告牌的清理、市容環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督管理和查處工作，形成了完善的行政檢查、行政糾正和行政責任追究機制，切實維護了城市管理的嚴肅性和權威性。充分發(fā)揮了“兩級政府、三級管理、四級網絡”城市管理體制的優(yōu)勢，加強了市、區(qū)、街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)間協(xié)調溝通，提升了城市管理整體水平；加快推進了“三網合一”數字化城市管理運行模式的實施，迅速形成發(fā)現、處置、考核運轉高效的城市管理長效機制；進一步強化了環(huán)境衛(wèi)生管理，在提升環(huán)境衛(wèi)生水平上了新臺階；進一步加大了市政基礎設施建設（改造）的'力度，在完善城市功能上了新臺階；進一步強化了城管薄弱環(huán)節(jié)解決的力度，在改善市容秩序上了新臺階。按照《關于印發(fā)XX市開展發(fā)展提升年活動實施方案的通知》和《關于印發(fā)全市發(fā)展提升年八項重點工作任務分工的通知》的部署和要求，結合實際，積極落實了推進城鎮(zhèn)化建設提升辦事效能和服務水平的各項措施和要求。

　　（四）在推進全民創(chuàng)業(yè)和民生工程，創(chuàng)建和諧城管，提升行政效能和服務水平上有了新突破。按照《XX市開展發(fā)展提升年活動實施方案》的部署和要求，我局在推進全民創(chuàng)業(yè)和民生工程方面提出了具體的措施和要求，促進了各項業(yè)務工作的協(xié)調發(fā)展。一是扎實開展了“雙千雙百增效提能” 活動，辦了一件好事（即：整合資金對羊城路北段進行了全面整修），解決了“行路難”；開展了互動評議查找問題的“五查五看”活動；幫扶企業(yè)解決了實際困難。二是進一步完善深化和諧城管的具體措施和工作機制，寓管理于服務，以服務促管理，加大對城市“臟亂差”的整治力度，維護良好市容市貌，為投資創(chuàng)業(yè)、趕超發(fā)展提供優(yōu)良的城市環(huán)境。三是暢通信訪渠道，完善“12319”城管熱線工作制度，實行民聲直通車專人專辦工作機制，及時處理群眾的舉報和投訴，全年接待和處理來人上訪共25余人次，受理來信投訴共80余件次，工作中做到事事有回聲，件件有答復，真誠聽取群眾的意見和建議，切實解決了一批群眾反映強烈的突出問題。

　　（五）在強化作風建設，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境上要有新突破。發(fā)展提升年活動開展以來，全局上下氣氛良好，宣傳造勢取得一定成效。截至11月底，我局向市效能辦、撫州日報、撫州廉政網等媒體報送有關發(fā)展提升年暨“雙千雙百增效提能”活動宣傳信息共計40余條，信息在市效能辦網站、工作簡報、撫州廉政網、撫州日報上均有刊登，我局還在城區(qū)路口等人口聚集區(qū)、交通樞紐地帶懸掛了有關發(fā)展提升年活動的宣傳標語，在單位走廊過道設置了活動宣傳專欄，將活動的發(fā)展情況和經驗成效及時公布、交流。同時，認真貫徹落實了省委省政府《關于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和市委市政府《關于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的意見》的各項任務、措施和要求，成立了局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領導小組，嚴格落實行政審批“兩集中、兩到位”，堅決執(zhí)行“四個100%”，窗口崗位受理標識明確、業(yè)務內容公示、操作流程再造，并按照五項制度要求，全面開通并使用全省網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。

　　（六）在解決影響機關效能及損害發(fā)展環(huán)境的突出問題上有了新突破。我局一直以來就高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，全局上下認真學習了省委省政府《關于創(chuàng)建最有發(fā)展環(huán)境的決定》，全面落實“十推行、十嚴禁”的重要舉措，建立健全落實領導責任的長效保障機制。對市委市政府有關部門轉辦的投訴件，市效能辦及各牽頭部門通過“百千萬”內設機構測評、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、受理效能投訴、明察暗訪和專項效能監(jiān)察所發(fā)現的影響機關效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題，均認真調查核實、整改到位，做到監(jiān)測點、投訴人滿意，市效能辦認可，對于群眾反映的問題，能夠舉一反三，認真整改并建立長效機制，城管系統(tǒng)的監(jiān)測滿意率同比去年有了明顯的提高。

　　一年來，在市委、市政府的正確領導下，在市紀委、市效能辦的指導幫助下，在我局全體干職工的積極參與下，我局開展的發(fā)展提升年活動各項情況整體良好，取得了較好的成效。但是，由于城管工作的實際以及個別同志思想認識上的差距，在信息編撰、資料建設等方面存在稍許不足，在今后的工作中，我局將努力克服自身困難，向兄弟單位虛心學習，不斷完善各方面工作，以嶄新的精神面貌為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、建設幸福撫州做出更大的貢獻。