正式道歉信

時(shí)間：2025-07-21 14:01:59 道歉信我要投稿

正式道歉信范文精選

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，很多地方都會(huì)使用到道歉信，通過(guò)道歉信我們可以更好反省自己的過(guò)失，更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。那么一般道歉信是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的正式道歉信范文精選，歡迎大家分享。

正式道歉信范文精選

　　正式道歉信1

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問(wèn)題致以最誠(chéng)摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的.山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨!

　　XXX

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信2

尊敬的客戶：

　　您好!

　　我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

　　您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們?cè)谑盏侥素浀?同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!

XXX

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信3

文同學(xué)：

　　今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

　　下午英語(yǔ)課，我們學(xué)了一個(gè)新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個(gè)比較難認(rèn)讀的單詞，經(jīng)過(guò)好多次反復(fù)的練習(xí)，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請(qǐng)同學(xué)單獨(dú)來(lái)示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請(qǐng)你起來(lái)示范�？墒悄愕陌l(fā)音不準(zhǔn)確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著急，這時(shí)候我應(yīng)該先讓你坐下，而不是再次讓你連續(xù)試了幾次，結(jié)果還是不滿意。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過(guò)來(lái)，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。

　　沒(méi)想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當(dāng)，每個(gè)人都愛面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打!希望你在家多聽聽錄音帶，把蜘蛛這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟，下一節(jié)英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的.厲害，大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞，把面子掙回來(lái)，怎么樣?

　　在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!

　　XXX

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信4

尊敬的會(huì)員朋友：

　　您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見證著成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——xx農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)xx市、xx市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。xx市、xx市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的'體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——xx農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴xx農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

道歉人： xx

　　xxxx年xx月xx日

　　正式道歉信5

尊敬的xxxxxxx：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住酒店，同時(shí)我們也對(duì)（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的`工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

　　如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xxxx。郵箱地址：xxxx。

此致

敬禮

　　道歉人：xx

　　日期：xx

　　正式道歉信6

李先生：

　　首先，我謹(jǐn)以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題向您致以最誠(chéng)摯的`歉意。如果還有機(jī)會(huì)，我非常希望你再給我一次機(jī)會(huì)。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。

　　至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。

　　針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生！

　　其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請(qǐng)及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們?cè)敢馔献鳎ψ畲笙薅鹊貪M足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

　　正式道歉信7

尊敬的同學(xué)：

　　您們好！首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過(guò)程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊�，這是我的.失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

　　此致

敬禮

道歉人：

日期：

　　正式道歉信8

各位領(lǐng)導(dǎo):

　　我寫這封信是出于需要。有三種情況。

　　第一，這份工作適合我發(fā)揮特長(zhǎng)，不想輕易放棄。

　　第二，公司的工資足夠我的時(shí)尚消費(fèi)觀念，過(guò)了這個(gè)村可能就沒(méi)別的店了。

　　第三，不想讓別人覺(jué)得一山不容二虎，我被打趴下了，輸?shù)娜司统闪颂颖?/p>

　　為了表示誠(chéng)意，我采取公開、公平、公正的'態(tài)度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你總是有意無(wú)意地想從我嘴里套出點(diǎn)什么。你的嘴很穩(wěn)。你不說(shuō)，我們自然不知道。你放心吧。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　正式道歉信9

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！首先，請(qǐng)接受我對(duì)你真誠(chéng)的道歉。其實(shí)我一直尊重你好幾年了。你是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我的教研導(dǎo)師。我非常感謝你。

　　自從6月xx日發(fā)生了不愉快的商科學(xué)習(xí)，我心情就不好了好幾天，總是對(duì)自己的沖動(dòng)很惱火。后來(lái)曾主任和徐校長(zhǎng)先后找我談話。雖然他們都安慰我不要放在心上，不要有思想負(fù)擔(dān)，注意與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我覺(jué)得自己是在脊梁后面，老師們都很驚訝和好奇問(wèn)候還有眼神，讓我覺(jué)得很不愉快。

　　俗話說(shuō)，沖動(dòng)是魔鬼。沖動(dòng)的時(shí)候，你厭倦了生氣，沖動(dòng)的時(shí)候，你被自責(zé)煩透了。這樣的'教訓(xùn)真的很難忘。隨著認(rèn)識(shí)事情范圍的擴(kuò)大和蔓延，我在飯后成了別人的笑柄，真的很后悔給你帶來(lái)了麻煩。為此，我向領(lǐng)導(dǎo)保證，從現(xiàn)在開始，我一定做好本職工作，努力為單位做貢獻(xiàn)，努力創(chuàng)收，發(fā)展單位。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

　　正式道歉信10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!首先，請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。其實(shí)，幾年來(lái)，我對(duì)您一直是很尊敬的，您是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您。

　　自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來(lái)曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負(fù)擔(dān)，要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我感覺(jué)如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的問(wèn)候和眼神，讓我覺(jué)得很不是滋味。俗話說(shuō)，沖動(dòng)是魔鬼，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累，沖動(dòng)后為自責(zé)而惱。這樣的'教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

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