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致用戶的一封公開信

時(shí)間:2020-10-11 12:40:12 公開信 我要投稿

致用戶的一封公開信

  有用戶的支持才有公司的發(fā)展,所以用戶至上。以下是小編整理的關(guān)于致用戶的一封公開信范文。歡迎大家參考!

  致用戶的一封公開信【一】

  親愛的用戶及會(huì)員:

  您們好,感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動(dòng),鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。**希望您們能在我們這里找到輕松、找到快樂、找到幸福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去,我們想這是對(duì)一直支持信任“**”用戶及會(huì)員最好的答復(fù),看到有些用戶的留言,對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的,還是很支持我們的,對(duì)此我們感到欣慰。

  由于公司宣傳推廣計(jì)劃考慮不夠周全加上部分會(huì)員惡意擾亂公司經(jīng)營秩序,影響了各位的體驗(yàn),在這里公司向所有的用戶及會(huì)員致歉。

  **是一家專業(yè)旅游網(wǎng)站,采取分期預(yù)存的方式讓游客以最低的價(jià)格享受私人訂制高端旅游的優(yōu)質(zhì)服務(wù),**以團(tuán)購的方式購買網(wǎng)旅游服務(wù)商高端定制的旅游產(chǎn)品,用戶以首次付款500元作為定金和首期團(tuán)費(fèi),并通過累計(jì)購買積分以換購心儀旅游產(chǎn)品的方式享受**提供的`旅游服務(wù)。公司在運(yùn)營過程中得到了廣大用戶的認(rèn)可,會(huì)員付款后500旅行網(wǎng)把這個(gè)游客視為確定游客。為惠及更多的用戶,**讓用戶進(jìn)行推廣并獲得推廣傭金及旅游積分,以此方式大力推廣**。

  但由于宣傳推廣計(jì)劃考慮不夠周全,部分用戶通過注冊(cè)大量虛假賬戶的方式惡意騙取傭金及積分,又在賺取了傭金及積分后提出退款要求,導(dǎo)致**遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失,發(fā)現(xiàn)漏洞后我們及時(shí)調(diào)整了宣傳推廣計(jì)劃,但鑒于大量傭金及積分已經(jīng)發(fā)放完成,而部分惡意注冊(cè)的用戶在賺了大量傭金及積分后通過非法手段威脅公司退還其定金,導(dǎo)致公司面臨重大資金壓力。由于部分用戶的惡意投訴導(dǎo)致公司支付平臺(tái)被暫時(shí)凍結(jié),已經(jīng)嚴(yán)重的影響了公司的正常經(jīng)營,因此給各用戶及會(huì)員造成的不便之處,我們深表歉意。目前我們?cè)诜e極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜并努力解決各種問題,我們承諾一定會(huì)給各位用戶及會(huì)員一個(gè)滿意的答復(fù)。

  目前所有用戶及會(huì)員的消費(fèi)積分仍保留在網(wǎng)站個(gè)人賬戶里,在積分達(dá)到旅游產(chǎn)品規(guī)定積分或在現(xiàn)有積分基礎(chǔ)上補(bǔ)足差價(jià)后仍可盡情享受旅游服務(wù)。此次事件的發(fā)生,雖然得到了大部分用戶及會(huì)員的理解,但是還是給用戶及會(huì)員帶來了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\的道歉!也向現(xiàn)有關(guān)心理解支持幫助我們的用戶及會(huì)員表示最真誠的感謝!

  中秋將至**為您們提前送上祝福;愿大家闔家歡樂,事事順心,心想事成,吉祥如意!

  此致

  敬禮!

  致用戶的一封公開信【二】

  親愛的**用戶:

  大家好!

  **搜索經(jīng)過審慎研究,做出以下決定:即日起,**搜索放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)。

  近日,西安電子科技大學(xué)學(xué)生魏則西事件牽動(dòng)了億萬網(wǎng)友的心,同時(shí)也再一次把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)推廣推到了媒體和網(wǎng)友關(guān)注的風(fēng)口浪尖。人命關(guān)天,豈可兒戲?**搜索作為中國市場排名第二的搜索引擎企業(yè),我們深知自己肩上的責(zé)任與道義擔(dān)當(dāng)。我們經(jīng)過審慎的研究之后做出以下決定:即日起,**搜索放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù),承諾向廣大網(wǎng)民提供安全、干凈、可信賴的搜索服務(wù)。

  一年以前,**搜索曾經(jīng)嘗試通過建立嚴(yán)格的審核機(jī)制來幫助用戶規(guī)避虛假醫(yī)療信息所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,并取得了一定效果。但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn),只要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)推廣這種商業(yè)模式存在,就無法徹底從根本上杜絕虛假醫(yī)療信息給用戶帶來的傷害。

  用戶的健康和生命至高無上,一個(gè)早逝的生命,令我們惋惜,讓我們警醒,更促使我們行動(dòng)。今天, **搜索正式停止一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)。我們希望它能像當(dāng)年的孫志剛事件一樣,促使整個(gè)社會(huì)和行業(yè)反思,成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量。同時(shí),我們也呼吁所有搜索企業(yè),在相關(guān)的法律和制度完善之前,為了生命和健康,暫時(shí)放棄商業(yè)利益。

  **搜索愿意與其他搜索引擎企業(yè)一起,與國家相關(guān)部門一起,通過實(shí)際行動(dòng),為全民建設(shè)一個(gè)干凈、安全的互聯(lián)網(wǎng)搜索環(huán)境。

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