最新工作計劃通用15篇
時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的最新工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
最新工作計劃1
新的一年又開始了，為了在新的一年里工作能夠順利，能夠取得較優(yōu)異的成績，特為自己做了如下計劃：
1、每天早點上班，給自己較多的工作前準備時間，為一天的工作能夠順利進行做好充分準備。
2、在工作時一定要全神貫注，不能分心、分神，認真完成每項任務，確保每項任務保質(zhì)完成。
3、與同事們搞好關(guān)系，能夠互幫互助，建立和諧的工作氛圍，使自己心情能夠保持愉快。
4、與客戶保持好關(guān)系，讓客戶更加相信自己，多與他們交流，掌握他們的動態(tài)，為進一步做好他們的工作做好準備。
5、在工作面上要進一步擴大，讓更多的'人來了解我們的產(chǎn)品，這樣才能吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。
6、多讀有關(guān)的專業(yè)書籍，增加自己的專業(yè)知識儲備，為能開發(fā)出新的產(chǎn)品做更充分的準備。
7、多向有經(jīng)驗的老前輩請教相關(guān)問題，多向他們學習工作經(jīng)驗，得到他們的更多支持。
8、能大膽的將自己的獨到見解及時向領(lǐng)導匯報，讓自己也能為公司出謀劃策。
最新工作計劃2
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定明年工作計劃。
一、明年工作的指導思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念，謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓；每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的'培訓；年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。20xx年，公司員工總數(shù)增加到24人：（保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節(jié)能降耗。20xx年，公司計劃上述費用列支4、5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理，勵行節(jié)約、反對浪費。20xx年，公司計劃上述費用列支1、5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20xx年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個個世外桃園。20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次；同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年，公司計劃上述費用列支5、5萬元；20xx年再投入5、5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務質(zhì)量。
20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點；大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十；文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十；公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益；對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務素質(zhì)，服從安排，聽從指揮。
10、團結(jié)奮進，謀求發(fā)展
20xx年，公司
計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實體，抓好有償服務（業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等），著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展。
以上明年工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。
最新工作計劃3
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意度，質(zhì)量處對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各部門，作為考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責任部門及責任人。（附質(zhì)量周報表）
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實責任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各部門每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋領(lǐng)導和相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、質(zhì)量管理目標
1、工程質(zhì)量目標
（1）工程一次交驗合格率100%。
�。�2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
（1）原材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率90%。
�。�2）成品料自檢率100%，出廠合格率100%。
�。�3）路面應檢項目檢測實驗率100%，合格率90%。
（4）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序控制率100%。
�。�7）工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
三、質(zhì)量管理重點
1、推行質(zhì)量目標管理體系
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標，進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的.全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
2、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導施工現(xiàn)場質(zhì)
量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的支撐。
3、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作
20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，質(zhì)量處做好質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
4、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量處要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。
5、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。及時反饋各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息，質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息，認真統(tǒng)計分析，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析，研究工程質(zhì)量的波動情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗，達到保證和改進質(zhì)量的目的。
四、預防措施
1、各部門設一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本部門工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)公司組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
五、質(zhì)量工作總體思路
20xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
六、總述
貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量 檢查和監(jiān)管職能。質(zhì)量處，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設，建立完善的質(zhì)量責任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、努力做好全方位的質(zhì)量管理工作。
最新工作計劃4
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場目標，細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導匯報、反映;
3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;
7、建立合作旅行社的`檔案;
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
最新工作計劃5
（一）協(xié)助科長加強生產(chǎn)管理，周密部署，確保產(chǎn)、運、銷有序運行
在全面推進的同時，把薄弱環(huán)節(jié)作為工作重點、難點去攻克，對癥下藥，有的放矢。重點在井、班、隊、大隊等各層面上強化組織，加強調(diào)度，核準產(chǎn)量和成本費用，合理安排調(diào)運節(jié)奏，確保生產(chǎn)嚴密，交售有序。
（二）協(xié)助科長確保完成20xx年目標任務
為完成以上目標，我們要努力克服一切不利因素，統(tǒng)籌安排、分解任務，夯實責任、層層動員、抓早動快、加強組織，狠抓落實、乘勢而上，掌握生產(chǎn)主動權(quán)。及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，加強協(xié)調(diào)指揮，確保按計劃運行，圓滿完成20xx年各項生產(chǎn)目標任務。
（三）以提高生產(chǎn)運行效率為目的，以調(diào)度為中心，強化調(diào)度室的指揮、調(diào)度權(quán)
把由協(xié)調(diào)、服務為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾笓]、調(diào)度為主，發(fā)揮采油廠資源的最大效能，有效控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)運行效率。
按照由上而下逐級管理，由下而上逐級負責的`管理思路建立采油廠完整、高效的調(diào)度管理體系。采油廠設立生產(chǎn)綜合調(diào)度指揮室（二級），采油大隊、井下作業(yè)大隊設調(diào)度室（三級），采油隊設調(diào)度組（四級）。與油田公司調(diào)度指揮中心（一級）形成四級生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)，進一步完善各級調(diào)度系統(tǒng)職責，充分發(fā)揮四級調(diào)度指揮系統(tǒng)的作用，不斷提高油田的現(xiàn)代化管理水平。
（四）建立完善信息化系統(tǒng)
與各采油大隊、采油隊之間已經(jīng)形成上下網(wǎng)絡對接，下一步要應用專業(yè)系統(tǒng)軟件，建立完善信息數(shù)據(jù)庫，逐級及時整理上報生產(chǎn)動態(tài)日報數(shù)據(jù)，便于領(lǐng)導掌握最新油井生產(chǎn)動態(tài)。
進一步完善各級調(diào)度系統(tǒng)軟、硬件設施。軟件上建立各級數(shù)據(jù)填報模塊，硬件上完善各級視頻系統(tǒng)。建議廠上的調(diào)度指揮室配置大屏幕顯示器；基層以采油大隊為單位，配置視頻系統(tǒng)，便于召開生產(chǎn)調(diào)度會。
20xx年就要過去，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將到來。我們相信，在油田公司和采油廠的正確領(lǐng)導下，我工作中的一切問題和困難都將會迎刃而解�！按猴L疾進迎戰(zhàn)馬，無需揚鞭自奮進”，新年度，新起點，在新的一年里，我將繼續(xù)腳踏實地，求真務實，抓機遇，求發(fā)展，扎扎實實做好每項工作，為做大做強延長石油盡自己的一份力量。
最新工作計劃6
1、引誘思維
本教期講解督導義務以降本改建迎評價義務懇求為引誘，以教院的發(fā)展企圖戰(zhàn)義務重面為目標，以加強常規(guī)講解搜查、強化內(nèi)涵拔擢、晉升講解量量為核心，對立以敦促導，以導為主，督導連絡的本則，正正在認真總結(jié)以前講解督導義務經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，自動探索講解督導義務新思路戰(zhàn)新方法，沒有竭增進講解督導義務的深度戰(zhàn)廣度，敦促良好教風戰(zhàn)教風拔擢，促進我院講解水平戰(zhàn)講解量量的全面晉升。
2、義務內(nèi)容取懇求
1、以降本改建義務評價執(zhí)行企圖為義務指北，做好驅(qū)趕降本改建評價的專項督導義務。
(1)按懇求完成教院降本改建義務評價執(zhí)行企圖中講解督導啟擔的義務任務。
(2)認真做好師資隊伍拔擢、特色專業(yè)拔擢、課程拔擢、實際講解、講解解決等專項督導義務，遵照評價目的體系懇求，做出客不雅觀評價，供應合理定睹戰(zhàn)建議。
2、深切講解一線，督導講解全歷程，抓好教風、講解解決取講解處事包管的督導。
(1)加強平凡講解次第戰(zhàn)教員課堂講解常規(guī)實行情況的督查。
(2)分期初、期中、期末對講解院部講解解決戰(zhàn)講解督導義務情況、講解挨算取講解進度實行情況、講解量量監(jiān)控取評價情況中止階段性重面督查。
(3)隨機聽課取重面聽課無機連絡，加強對教員課堂講解、實際講解的引誘。從講解內(nèi)容的取舍、講解歷程的想象、講解方法戰(zhàn)手段的利用及講解效果等圓面中止評價，宣傳履行先進的講解經(jīng)歷，敦促工教連絡講解情勢正正在我院的履行戰(zhàn)我院單師型教員的成長。
(4)做好院率領(lǐng)、講解院部、處室背責人隨堂聽課、評課制度的督導義務。
(5)做好教員課堂講解戰(zhàn)系部講解解決評價。睜開師長教師評教、教員評教活動。經(jīng)過進程召開師長教師座講會，支放講解量量問卷考察表等形勢體會師長教師對教員課堂講解的評價戰(zhàn)對院部講解解決圓面的定睹戰(zhàn)建議;抽查師長教師作業(yè)、實訓陳說、檢驗試卷等形勢體會師長教師學習情況戰(zhàn)講解效果。
(6)加強教員業(yè)務學習、教科研活動環(huán)節(jié)的.督查，晉升學習戰(zhàn)活動的量量及效果。
(7)加強講解解決取講解處事包管的督導。敦促講解解決部門寬酷執(zhí)行講解解決職責;敦促講解院部認真做好平凡講解解決義務，使督導取講解解決無機連絡;敦促處事包管部門遵照教院懇求真實做好講解處事，包管講解義務的普通睜開。
3、加強講解督導義務制度化、尺度化拔擢。
(1)考訂講解督導義務條例戰(zhàn)義務職責，樹立教院講解督導委員會，進一步清楚院系兩級解決;制訂講解院部講解督導義務條例戰(zhàn)義務職責，建立健全的院系兩級彼此折衷、彼此配合的講解督導體系。
(2)召開教院講解督導義務散會，鋪排講解督導義務懇求，總結(jié)交流講解督導義務經(jīng)歷，表彰劣同院部講解督導組戰(zhàn)劣同講解督導員。
(3)尺度講解督導文書、報表的格式，統(tǒng)一講解督導評價標準，及時回檔講解督導資料。
(4)將講解督導回進院系績效考核義務中。
3、義務進度安排
20xx年2月：期初講解籌備取督導義務搜查，督查課程表安排、教案取師資到位;督查師長教師到課率，督查教員講解日歷、備課本、課件戰(zhàn)解救課等情況。
20xx年3月：降本改建評價義務任務完成情況自評整改;課堂講解、實際講解隨機抽查聽課;督查結(jié)構(gòu)師長教師技能大年夜賽情況。
20xx年4月：降本改建評價義務任務完成情況自評整改;督查教員插手教案、課件、板書、講課等比賽情況;期中講解解決取督導義務搜查。
20xx年5月：降本改建義務評價;教員課堂講解戰(zhàn)系部講解解決評價;召開教院講解督導義務散會，總結(jié)交流講解督導義務經(jīng)歷，表彰劣同講解督導員。
20xx年6月：期末講解解決取督導義務搜查，督查守時結(jié)課、安排檢驗、結(jié)構(gòu)閱卷等。
最新工作計劃7
一．指導思想
為了更好的展開工作，打下一個良好的基礎(chǔ)，緊緊圍繞創(chuàng)建“全國魅力城市”和“全國文明城市”這個工作中心，以“創(chuàng)建百年油田、搞好二次創(chuàng)業(yè)”為指導綱要，以城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，城市文明建設為服務宗旨，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，努力達到共建和諧社會的目標。為此，制定小隊工作計劃匯報材料。
二.工作任務
以夯實基礎(chǔ)為主要任務。首先隊伍建設是做好一切工作的根本保證，對于綜合執(zhí)法隊伍來說，這方面的任務尤為重要。堅持以人為本，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法，搞好服務，全力打造一支文明執(zhí)法之師為目標。
1. 整章建制。努力加強制度建設，規(guī)范化管理要求，制定有關(guān)管理辦法：日常守則、檢查制度規(guī)范、執(zhí)法人員日程工作記錄，規(guī)范隊伍行為，提高整體素質(zhì)。
2. 建立分區(qū)包干的責任制。量化工作責任，使得執(zhí)法人員能明確工作內(nèi)容，避免發(fā)生出現(xiàn)問題責任不清，相互推卸，影響工作進展，所以必須抓責任，強落實。
3. 做好小區(qū)重點問題的集中整治綜合執(zhí)法工作。加強對小區(qū)的環(huán)境治理，對私自搭建門市，私自改造房屋等違規(guī)的現(xiàn)象，做到實效性、嚴肅性的整改。
4. 做好綜合治理小區(qū)的執(zhí)法工作。包括小區(qū)內(nèi)無照商販非法經(jīng)營活動、違法裝飾裝修、私搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂掛、破壞綠化、噪聲油煙擾民等違法違章行為。
5. 備好案件工作的基本資料以及程序的標準、便捷。
6. 執(zhí)法人員的自身建設和管理。嚴格按照城市管理行政執(zhí)法局“政治強、紀律嚴、作風正、業(yè)務精、執(zhí)法明”的要求，遵循職責清晰、誰主管誰負責的原則，切實做到“不錯位、不缺位、不越位”，執(zhí)法過程中統(tǒng)一指揮，流程順暢。
三．工作要求
（一） 組織保證。精心的組織安排，為的工作奠定良好的基礎(chǔ)，做到干部走在前，干在先的良好榜樣示范作用。
�。ǘ� 紀律保證。在制度嚴格的`考核機制下，全員全身心地投入到工作中去，做到不越權(quán)、濫用職權(quán)等違法不正當?shù)男袨椤?/p>
（三）培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神，樂于奉獻。深知執(zhí)法人員的使命感、責任感，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。維護法律的權(quán)威性和公眾利益，真正地成為維護城市發(fā)展的一面旗幟，成為一支能用、好用、管用的城管鐵軍。
最新工作計劃8
一、XX年的工作亮點：
1、校園文化躍上新臺階。
2、課程改革邁出新步伐。
3、特色建設取得新成效。
4、隊伍建設增添新活力。
二、XX年的主要工作：
工作思路：XX年是貫徹落實黨的十八屆四中全會、全面深化改革的開局之年，是我校實施五年規(guī)劃的第一年。新的一年，我們要緊緊圍繞縣教育局“一、二、三、四”的工作思路，突出“共創(chuàng)幸福教育，同建美麗校園”這一主題，培育幸福和諧的晨鐘文化，全方位開展“生本教育”實驗，實施“雙學雙培”的育人模式，以迎接省教育督導為契機，以深入開展“五好”活動為載體，努力培養(yǎng)“全面+個性”發(fā)展的中國公民，努力打造“專業(yè)+多元”發(fā)展的品牌教師，為實現(xiàn)“辦人民滿意教育，建現(xiàn)代文化名�！钡哪繕硕鴬^斗！
（一）實施“五年”規(guī)劃，“八大工程”全面啟動。
1、晨鐘文化工程。以晨為神，以鐘為魂。開展班級文化建設，校歌譜曲及校報的`改版等工作。
2、名師建設工程。一是教師制訂《個人發(fā)展規(guī)劃》，二是評選1—2名首屆晨鐘品牌教師。
3、“五好”示范工程。進一步抓好班主任管理及班級日評比，創(chuàng)“流動紅旗”班級。
4、“雙學雙培”工程。一是抓好“生本教育”理念的學習，更新教師教育理念，二是組織教師出編第一本《晨鐘奏響生命曲——“雙學雙培”的理念與操作》。
5、高效課堂工程。教育的最高境界是：無為而學，無為而教的。一是規(guī)范課程的的開設與管理，二是完善教學評價體系，加大獎懲力度。
6、特色培育工程。一是繼續(xù)開展快樂閱讀和陽光體育活動，二是開展音樂和美術(shù)興趣小組活動。
7、校園信息化工程。主要是加強教師的培訓及應用工作。
8、美麗校園工程。一是“三區(qū)四園”規(guī)劃進一步完善，二是創(chuàng)建“果香校園”，給校園景點命名，苗木移植及補種。
�。ǘ╅_展督導評估，“三個到位”確保通過。
1、責任到位。
2、落實到位。
3、檢查到位。
（三）常抓安全工作，“四大屏障”力保穩(wěn)定。
1、安全制度建設進一步健全。
2、安全管理措施進一步到位。
3、安全教育責任進一步落實。
4、安全隱患排查進一步細化。
�。ㄋ模┖葑プ黠L建設，“十八條規(guī)”端正行風。
1、開展群眾路線教育，抓師德師風建設。
2、繼續(xù)按照“十八條”整頓工作作風。
3、嚴格禁止在校園內(nèi)抽煙，嚴禁在工作日內(nèi)喝酒。
最新工作計劃9
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的`管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七一”匯演、“512”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績猶如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
最新工作計劃10
一、工作宗旨：
作為一名團支書，肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期跟上一學期的最大不同之處就是要以思想建設為抓手，提高自己的積極主動性，在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”建設；以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。
二、工作計劃：
9月份工作提要
1.按照團委安排，積極認真地做好同學入校繼續(xù)學習的安排工作，并做好與對同學們的.溝通交流工作。
2.按照團委通知，落實做好本月份的轉(zhuǎn)接工作。并且宣傳落實貫徹好班級管理制度及團支部工作制度，
3.妥善安排好團支部內(nèi)部的建設工作，把工作精細規(guī)范化。
10月份工作提要
1.總結(jié)上個月的工作經(jīng)驗，不足改進，力求進一步深化組織工作建設。
2.繼續(xù)認真努力貫徹工作 管理制度。
3.開好團委團支書會，積極主動和老師同學們溝通，拓展大家的思維。
4.做好班級團員轉(zhuǎn)接工作
最新工作計劃11
一、基本情況
今年我擔任九年級三個班的物理教學，共150多位學生，總的特點來講，物理學科的基礎(chǔ)還是較好，很多同學善于用物理的眼光分析物理問題，總成績在縣區(qū)居于上等水平。雖然如此，但三個班的學生還是存在較大差距，154班的學生無論是對學習物理的興趣還是物理的基本功都較153、157班同學好一些，三個班仍然存在優(yōu)等生少、后進生面較大的特點，特別是157班的學生，對學習物理缺乏興趣，少于發(fā)言，分析問題的能力較弱，有一部分同學由于思維能力、認識水平、學習基礎(chǔ)等發(fā)展不平衡，導致物理成績很差，歷次的考試都不能及格，這就給教學增加了一定的難度。然而，作為一名教師，應該要看到學習的積極的一面，對于消極的一面要揚長避短，采取有效措施努力提高整個年級的物理教學成績。
二、工作目標
1、每一個學生能將教材中的所有實驗進行熟練地操作，使他們基本上具有一般物理知識的操作能力;
2、學生具有一定的.分析問題和解決問題的能力，對多種類型的計算題目，能運用多種途徑進行解答;
3、學生能運用所學的物理知識去解答生活和生產(chǎn)中的實際問題的能力得到提高;
4、學生的人平成績達70分以上，優(yōu)秀率達35%，及格率達80%以上，畢業(yè)率達100%;
5、在市統(tǒng)一舉行的畢業(yè)考試中，爭取居于鎮(zhèn)區(qū)前三名。
三、工作措施
1、認真學習課程標準，領(lǐng)會本科目在教學中的具體要求。新教材切然不同于過去的要求，因為新教材其靈活性加強了，難度降底了，實踐性變得更為明確了。教師必須認真領(lǐng)會其精神實質(zhì)，對于每一項要求要落到實處，既不能拔高要求，也不能降底難度。
2、注重教材體系，加強學生的實際操作能力的培養(yǎng)。新教材不僅在傳授文化知識，更注重于培養(yǎng)能力。教師要充分利用教材中已有的各類實驗，做到一個一個學生過好訓練關(guān)，凡是做不好一律重做，直到做到熟練為止，力爭在理化實驗操作考試中取得好成績。
3、講求教學的多樣性與靈活性，努力培養(yǎng)學生的思維能力。教學不能默守陳規(guī)，應該要時時更新教學方法。本期要繼續(xù)實踐好興趣教學法，充分運用多種手段，讓科學進入物理課堂，讓新的理念武裝學生頭腦。
4、嚴格要求學生，練好學生扎實功底。學生雖逐步懂得了學習的重要性，也會學習，愛學習，但終究學生的自制力不及成人。所以，教師在教學過程中，必須以學生嚴格要求，不能放松任何一個細節(jié)的管理。做到課前有預習，課后有復習，課堂勤學習;每課必有一練，杜絕學生不做作業(yè)、少做作業(yè)，嚴禁學生抄襲他人作業(yè);教育學生養(yǎng)成獨立思問題的能力，使每一個學生真正做到學習成為自已終身的樂趣。
5、充分利用教材中的德育因素，加強對學生的政治思想教育。教材中有許多科學家、愛國人士、唯物論者，他們是學生學習的榜樣，教師應該在教學過程中，因勢利導對學生進行思想品德教育，使學生從小就具有高尚的道德情操，愛科學、愛祖國等優(yōu)秀品質(zhì)。
最新工作計劃12
回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在來年重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎(chǔ)上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，解決這一問題。
三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊斩际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
（一）成立賓客服務中心。目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后再轉(zhuǎn)給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環(huán)節(jié)方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
1、賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務信息，并準確傳遞服務指令，確保服務能及時提供。
2、賓客服務中心的工作內(nèi)容
�、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊铡？倷C和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時可親自為客人提供服務，如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。
�、诮邮茈娫掝A定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：8至10月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加上內(nèi)部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。
�、奂皶r更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態(tài)，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時出租。
�、荑�匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務中心來保管、分發(fā)，并進行登記。
�、菔锾幚怼Ｙe客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。
�、迣﹄娫掃M行統(tǒng)計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平。
�。ǘ┏闪⒍Y賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務，但隨著社會的進步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務應該是服務的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作，滿足客人合理的需求。
1、禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。
2、禮賓部的工作內(nèi)容
�、傩欣罴拇妗榈陜�(nèi)所有的客人提供行李寄存服務，并妥善保管。
�、谑账托欣睢榈陜�(nèi)客人收送行李，并做好登記。
�、畚写k。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。
④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。
四、拓展前臺的散客市場，增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠，主要源于散客客源太單一�，F(xiàn)在的'主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作。
�。ㄒ唬⿲τ诔醮稳胱〉目腿艘笳l接待誰負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務到底，即自客人辦理入住手續(xù)開始，由誰負責接待的，那么客人住店期間就由誰負責跟蹤服務，其他員工配合做好服務工作。具體工作內(nèi)容：
1、在給客人辦理入住手續(xù)時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時可以為客人提供服務，若方便請客人留下名片。
2、客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見。
3、客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人，并邀請其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務。
4、確定客人退房時間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結(jié)帳時，主動征求客人意見，請客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝福客人一路平安。
5、客人退房第二天，根據(jù)客人名片上e—mail地址給客人發(fā)一個郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。
6、節(jié)日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客。
�。ǘ⿲τ诨仡^客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客。
1、行政前臺工作計劃1。在日常事物工作中，我將幾點：
（1）協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）了信件的收發(fā)工作。
�。�3）低值易耗品的分類整理工作。
�。�4） 于各協(xié)助工作。
（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
（6）辦公室設備的和保養(yǎng)工作，
�。�7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
�。�8）、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將幾點
�。�1）各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
�。�3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3、個人修養(yǎng)和能力，我將三點：
�。�1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
�。�3）個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值。
4、工作
�。�1）協(xié)助人力資源部工作
（2）的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。
最新工作計劃13
根據(jù)集團20xx年度的實際經(jīng)營情況和集團現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下，集團行政部對20xx年度工作計劃是針對，集團后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行集團各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
第一部分總體目標
一、總體目標：
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前集團發(fā)展狀況和今后發(fā)展趨勢，行政部從以下六個方面開展20xx年度的相關(guān)工作：
1、行政管理：
（1）制度保障方面：行政部在20xx年度將進一步完善集團制度，以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。
（2）文化建設：行政部將在20xx年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記，提煉并弘揚企業(yè)文化。
�。�3）行政部內(nèi)外溝通機制建設與完善：行政部將在20xx年度建設和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機制，調(diào)動本部門全體員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面：
（1）人員招聘：行政部將根據(jù)各部門20xx年度崗位需求情況制定集團20xx年度招聘計劃，保證集團日常人員招聘與人員配置。
�。�2）員工培訓：行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、崗位技能和素質(zhì)培訓，加大集團內(nèi)部人才開發(fā)力度。
�。�3）薪酬與福利方面：集團行政部將在20xx年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度，保證集團員工正常的工資結(jié)算。
�。�4）績效管理方面：行政部在20xx年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標準，并嚴格按照此標準對各崗位員工進行考核。
（5）員工關(guān)系方面：即勞動關(guān)系方面。集團行政部在20xx年度將嚴格
執(zhí)行集團勞動關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生，保證集團的正常運營。
3、后勤管理方面：20xx年度行政部將嚴格執(zhí)行集團行政管理制度，每月、每季度定時檢查集團各處公共設備運行情況、公共設施使用情況，將安排人員組織維修。對集團各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
4、5S管理方面：
20xx年度是集團將繼續(xù)嚴格檢查各部門5S管理，真正達到是整理、整頓、清掃、清潔，并開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5S活動。
5、工會管理方面：
20xx年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開、加強健康保障建設和自身建設等幾個方面，為集團廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面：
20xx年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改進行政部在20xx年度所存在的不足，保證集團行政工作的正常開展。
第二部分具體內(nèi)容及時間安排
一、行政管理方面：
（一）文化建設：
1、目標概述：建設企業(yè)文化、弘揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、具體實施方案：
�。�1）根據(jù)集團存檔的文檔資料整理集團自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
�。�2）錄制集團20xx年度企業(yè)文化宣傳片，即寫實題材紀錄片。
（3）編寫企業(yè)文化匯編，作為今后新員工入職培訓內(nèi)容。
�。ǘ┬姓績�(nèi)外溝通機制建設與完善：
1、目標概述：建立行政部橫向、縱向溝通機制，保證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內(nèi)各層次員工的信息交流通暢。
2、具體實施方案：
�。�1）行政部橫向溝通機制建立：
行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容，方便集團各部門之間的配合與協(xié)作。
�。�2）行政部縱向溝通機制完善：進一步完善行政部各崗位員工應定時對本部門上級主管領(lǐng)導日匯報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關(guān)文檔文件的記錄；進一步嚴格執(zhí)行行政部工作匯報流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容，保證集團行政部內(nèi)部的信息通暢。
二、人力資源方面：
�。ㄒ唬┤藛T招聘：為了保障集團各部門崗位用人需求，降低各部門的人員流動，確保集團正常運轉(zhuǎn)。
（二）員工培訓：為了提高集團各員工的'本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業(yè)文化對其產(chǎn)生影響的加深，以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度，集團行政部將上報部門培訓計劃方案并具體執(zhí)行。
�。�3）企業(yè)文化培訓計劃：
①20xx年3月至20xx年4月，集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、匯總，并從集團經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作，作為集團企業(yè)文化培訓教材的理論和實例基礎(chǔ)。
�、谧�20xx年5月起，集團行政部將根據(jù)集團各部門上報的內(nèi)部培訓計劃，制定對各部門員工的企業(yè)文化培訓計劃。
�。ㄈ┛冃Ч芾矸矫妫�
1、目標概述：推行行政部內(nèi)部績效考核機制，制定行政部績效考核制度。
2、具體實施方案：
�。�1）行政部將于20xx年3月內(nèi)完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標準。
�。�2）在行政部崗位員工績效考核機制制定后，嚴格執(zhí)行績效考核檢查標準，完善績效考核制度。
�。ㄋ模﹩T工關(guān)系方面：
為嚴格執(zhí)行集團勞動關(guān)系制度，保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生，保證集團的正常運營。
具體實施方案：
�。�1）對行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時嚴格審查其轉(zhuǎn)正材料，對不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
�。�2）對已與集團簽訂勞動合同的員工，即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月xx日前查看其員工檔案，與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動合同。
三、后勤管理方面：
每日定時巡查集團
各處公共設備、公共設施是否能夠正常工作和使用，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，杜絕安全隱患。
每月對集團用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查，保證自來水供應，杜絕資源浪費。
每月對集團用電情況進行統(tǒng)計和線路排查，保證集團正常用電安全，杜絕資源浪費。
六、行政部日常工作方面：
�。ㄒ唬┛记诠芾恚�
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守集團《考勤管理制度》。
�。ǘ┸囕v管理：
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員，將根據(jù)集團《車輛管理制度》等相關(guān)規(guī)定，每日對車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進行統(tǒng)計。
2、車輛管理專員，每月將對集團各車輛違章情況進行1次統(tǒng)計，并進行公示。
3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況，對于車輛到檢時間進行統(tǒng)計。
4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。
�。ㄈ┬l(wèi)生管理：
1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核，隨時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時進行解決。
2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴
格按照衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對集團公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
�。ㄋ模n案管理：
行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)集團檔案管理要求，對集團檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證集團存檔檔案安全。
�。ㄎ澹┓b管理：
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據(jù)集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發(fā)放。
2、分管專員每季度統(tǒng)計一次集團員工工裝使用情況，做好集團員工工裝的換季統(tǒng)計工作。
�。┺k公用品管理：
1、行政部分管統(tǒng)計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員，將根據(jù)集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計。
2、辦公用品采購員將根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分類購買，每月5日前采購完畢，并將購回的辦公用品交及時入庫保管。
3、行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗，并給采購員開據(jù)入庫單，為其報銷使用。
4、辦公用品在入庫完畢后，將按照經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發(fā)放，并同時做好發(fā)放記錄。
�。ㄆ撸⿴旆抗芾恚�
1、行政部共有庫房2處，位于集團辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和機房，
2、辦公用品庫保管員
需在每月月底前對庫內(nèi)存留物品進行盤點，并將盤點結(jié)果上報至行政部經(jīng)理，由行政部經(jīng)理進行復核。
3、對集團固定資產(chǎn)進行盤點，周期為半年一次。
（八）集團內(nèi)部管理：
1、行政部分管集團內(nèi)部管理的行政專員每周將對集團各部門所在轄區(qū)公共實施、設備使用情況進行統(tǒng)計，并第一時間安排維修。
2、分管行政專員對于突發(fā)性問題必須及時解決，保證集團正常運轉(zhuǎn)。
�。ň牛┺k公設備維修與保養(yǎng)：
1、集團行政部對集團公共辦公設備由維修與保養(yǎng)的職責。
2、集團行政部每月對集團公共辦公設備進行數(shù)量清點，并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設備進行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
3、對于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設備，集團行政部需對其進行報廢處理。
�。ㄊ┘瘓F相關(guān)證照年檢：
按要求及時辦理完畢集團營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。
�。ㄊ唬┡R時事宜辦理：
集團行政部有辦理集團領(lǐng)導交辦的臨時事物的職責，集團行政部在接到領(lǐng)導的相關(guān)指示后必須第一時間予以辦理。
最新工作計劃14
20xx年又是一個新的開始、新的起點，隨著我們公司的日益壯大，銷售市場的不斷擴大，我們信心百倍。為圓滿完成20xx年各項銷售指標，我們鞍山辦全體員工會積極主動地面對市場、應對挑戰(zhàn)，深入加大市場的開發(fā)，做好公司產(chǎn)品的推廣和宣傳，擴大市場占有率，提高銷售收入。使鞍山市場的銷售工作在奧運之年再上一個新臺階。
現(xiàn)將我辦事處08年銷售計劃指標分列如下：
一、簽約：1700萬。
二、交貨：1700萬。
三、結(jié)算：1700萬。
四、回款：1360萬
五、新戶開發(fā)：30戶
為了確保完成08年的計劃指標，我們要從以下幾個方面做好銷售工作：業(yè)務學習，客戶分類，市場調(diào)研，市場開發(fā)，客戶維護，項目開發(fā)，合同履約，辦事處管理，公司制度及業(yè)務費用。
（一）業(yè)務學習：專業(yè)知識，規(guī)章制度，銷售方法。
在新的一年要加大所有業(yè)務人員的學習力度。專業(yè)知識：產(chǎn)品銷售標準，產(chǎn)品的使用方法，用途，生產(chǎn)工藝，指標，各種爐型用材的學習并熟練掌握，進行溝通交流的基礎(chǔ)。規(guī)章制度：在銷售過程中嚴格按照公司制訂銷售流程，制度約束我們的日常銷售工作，依據(jù)流程理順銷售思路。銷售方法：按照“知，信，行”的銷售思路開展我們的每項銷售工作。
（二）客戶分類：針對不同用戶類型，確定不同銷售策略。
對20xx年客戶群體進行分類整理，將每一客戶按照我公司7大客戶類型分別進行歸類，做到一戶一檔案，把往年使用我公司何種產(chǎn)品，用量，價格，結(jié)算時間，信譽度，開票信息等進行全方面整理2017最新幫扶工作計劃2017最新幫扶工作計劃。根據(jù)客戶資料集體分析制訂今年銷售對策及公關(guān)。原則:不同客戶不同對待。每一客戶專人維護。
（三）市場調(diào)研：通過各種手段進行市場調(diào)研，分析市場狀況。
首先通過互聯(lián)網(wǎng)搜集一定信息，進行篩選確定具體考察行業(yè)及用戶群體。了解用戶的.基本信息資料：行業(yè)，資歷，性質(zhì)，產(chǎn)品，使用我公司何種產(chǎn)品，客戶性質(zhì)（7類客戶）。最終確定拜訪對象，做好拜訪的準備工作，拜訪是有針對性，目的性的。根據(jù)客戶信息帶我公司樣品，說明書，名片及方案，對用戶介紹我的個人，公司，產(chǎn)品讓用戶對我們的認知。通過走訪進一步掌握用戶信息，市場潛力分析，產(chǎn)品分析，為下一步公關(guān)準備第一手材料，做好每次走訪總結(jié)。
（四）市場開發(fā)：進一步加大市場開發(fā)，擴大產(chǎn)品銷量。
通過市場調(diào)研和產(chǎn)品的宣傳推廣，利用走訪獲取的信息，每個用戶“一一對待”制訂不同的銷售策略和方法，做好進一步的隨后跟定工作，隨時了解用戶信息，產(chǎn)品需求，做好產(chǎn)品的引導。市場是跑出來的，按照制訂不同的公關(guān)方法回訪拜訪用戶。散發(fā)產(chǎn)品說明書，我的名片，產(chǎn)品樣品（針對性）。做好產(chǎn)品宣傳推薦工作為以后的銷售埋下潛力的種子，不要別人需要耐火，保溫材料而找不到供應商。在保證公司利益的前提下，擴大市場占有率和產(chǎn)品銷量。
（五）客戶維護：專人負責，共同出招。
客戶維護原則“先交朋友，后做買賣;先做人，后做事”。
老客戶，長期重要客戶一般對我們的公司，產(chǎn)品相對非常熟悉，已認可我們的產(chǎn)品，關(guān)鍵在人，我們的銷售業(yè)務經(jīng)理，人品處事方法非常重要。在客戶維護做好以下幾點：1專人負責：避免全員參與服務不周到，產(chǎn)品需求信息不及時。2定期走訪：加深友情，獲取產(chǎn)品使用信息，了解是否存在使用問題及時給予解決，及時獲取產(chǎn)品需求信息。3快速響應：響應用戶心理，精神，財力需求，響應產(chǎn)品狀況2017最新幫扶工作計劃工作計劃。4發(fā)貨及時：及時組織貨源，按時發(fā)貨確保用戶需求。5售后服務：緊跟售后服務工作了解到貨情況，產(chǎn)品的使用情況，我們是中國節(jié)能領(lǐng)域最大的服務器
保證老客戶的產(chǎn)品銷量及市場占有率，進一步拓寬產(chǎn)品應用領(lǐng)域引導老用戶使用高附加值產(chǎn)品，提高公司利潤。
（六）項目開發(fā)：全員參與，全力拿下。
積極搜集項目信息：通過設計院，用戶各種渠道獲取項目信息，專人調(diào)查項目情況，設計單位，使用單位，施工單位，采購等相關(guān)單位的負責人，聯(lián)系方式。項目進展情況。
制訂應對策略：找準關(guān)鍵人，做好關(guān)鍵人的前期工作，分析競爭對手。
最新工作計劃15
為使項目部20xx年質(zhì)量管理工作的要求及規(guī)劃能有效落實，確保項目部20xx年度質(zhì)量目標及經(jīng)營業(yè)績指標圓滿實現(xiàn)，質(zhì)量管理部制定20xx年度工作計劃如下：
一、工作目標
項目部承建的工程施工質(zhì)量滿足規(guī)定要求，業(yè)主滿意。具體目標如下：
——對外報驗一次驗收合格率92%及以上，分項、分部和單位工程交驗合格率100%；
——質(zhì)控驗收資料與工程同步簽署，質(zhì)量計劃在工程完工后2個月內(nèi)關(guān)閉；
——不發(fā)生較大以上質(zhì)量事故事件（直接經(jīng)濟損失5萬元以上）；
——外部不符合項60個以下；
——外部質(zhì)量情況觀察單180份以下；
——至少形成2份QC小組活動成果；
——至少形成經(jīng)驗反饋報告60份；
——質(zhì)量問題整改完成率90%以上；
——專業(yè)分包和勞務分包使用合格供方100%；
——顧客滿意度91%及以上；
——申報優(yōu)質(zhì)工程至少1項；
——人員流失率15%以下；
——管理體系外審無嚴重不符合項。
二、工作計劃 詳見工作計劃安排表
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