實(shí)用的工作計(jì)劃(共9篇)
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、安全工作指導(dǎo)思想
項(xiàng)目部繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為主線(xiàn),以持續(xù)提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平為重要內(nèi)容,強(qiáng)化安全管理體系有效運(yùn)行,加強(qiáng)管理,構(gòu)筑健康安全環(huán)境,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)重大機(jī)械設(shè)備、人身事故為零的目標(biāo),爭(zhēng)取打造省級(jí)“文明平安工地”。
二、第二季度安全管理目標(biāo)
杜絕人身傷亡事故
杜絕人為責(zé)任的機(jī)械設(shè)備、船舶損壞事故
杜絕負(fù)主要責(zé)任的交通事故
杜絕火災(zāi)事故
杜絕溺水事故
控制輕傷事故發(fā)生頻率
特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%
事故隱患整改率100%
職工安全教育率達(dá)100%
三、主要工作及措施
。ㄒ唬┟鞔_安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全工作責(zé)任體系。
1、項(xiàng)目部認(rèn)真學(xué)習(xí)同行業(yè)安全工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確各部門(mén)、各隊(duì)是安全的責(zé)任主體,各隊(duì)、班組一把手是安全工作的第一責(zé)任人,必須堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
2、在分級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上,實(shí)行目標(biāo)管理,按環(huán)節(jié)、按職責(zé)明確安全生產(chǎn)責(zé)任,建立起橫向到邊、縱向到底,全員、全方位、全過(guò)程的安全責(zé)任體系,確保全面完成二季度安全目標(biāo);
3、繼續(xù)深入健全安全工作的監(jiān)督體系,嚴(yán)格過(guò)程,重視結(jié)果,使項(xiàng)目部的安全檢查、隱患整改、事故調(diào)查等工作更加科學(xué)規(guī)范;
4、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“一票否決”的原則。
(二)有效運(yùn)行安全管理體系,持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效。
在二季度,項(xiàng)目部仍要牢牢把握安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn),安全管理體系運(yùn)行要按照“標(biāo)準(zhǔn)量化”要求,以標(biāo)準(zhǔn)、制度、程序?yàn)榛A(chǔ),完善項(xiàng)目部體系文件,持續(xù)改進(jìn)體系運(yùn)行績(jī)效。在運(yùn)行過(guò)程中,要重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中建總公司、集團(tuán)公司體系文件,依據(jù)公司體系標(biāo)準(zhǔn),參照項(xiàng)目部不同層面、不同崗位的職責(zé)(職能),結(jié)合實(shí)際,明確細(xì)化項(xiàng)目部各單位安全管理體系運(yùn)行重點(diǎn)施控要素與具體運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),確保體系運(yùn)行工作落到實(shí)處;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、嘗試各種行之有效的安全管理方法,作為體系運(yùn)行的主要內(nèi)容,不斷摸索經(jīng)驗(yàn),完善項(xiàng)目部的安全管理運(yùn)行體系;
3、根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際,細(xì)致開(kāi)展危險(xiǎn)源辯識(shí)評(píng)價(jià),管理方案制定與實(shí)施、運(yùn)行控制,事故應(yīng)急救援預(yù)案的完善工作;
4、按照公司安全管理體系文件要求,對(duì)員工的教育培訓(xùn)、危險(xiǎn)源識(shí)別、隱患整改、事故調(diào)查處理等各環(huán)節(jié)納入體系運(yùn)行,實(shí)行規(guī)范管理;
。ㄈ┘訌(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)意識(shí),提高技能,形成項(xiàng)目部人人重安全的生產(chǎn)氛圍。
1、繼續(xù)采取各種行之有效的宣傳活動(dòng),利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)題安全教育、安全簡(jiǎn)報(bào)等各種媒介,在潛移默化中提高工人的安全意識(shí),讓項(xiàng)目部形成一個(gè)良好的安全氛圍;
2、認(rèn)真做好施工人員入場(chǎng)教育培訓(xùn)、全員安全教育和特殊工種安全教育培訓(xùn)工作。新進(jìn)場(chǎng)員工的.安全培訓(xùn)要全部達(dá)標(biāo)。按規(guī)定組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,確保特種人員100%持證上崗。分層次開(kāi)展形式多樣的安全教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高安全監(jiān)管水平;
3、采取多種形式,做好安全宣傳工作。
。ㄋ模⿵(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,做好事故應(yīng)急預(yù)案。
1、本年度要一如既往地做好現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。項(xiàng)目部安全員以及各作業(yè)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)人員必須每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,重點(diǎn)要杜絕工人的“三違”作業(yè)。
2、強(qiáng)化管理,切實(shí)做好危險(xiǎn)源、重點(diǎn)崗(部)位、關(guān)鍵設(shè)備的日常監(jiān)控管理工作,確保重點(diǎn)要害部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,要保證每天有例檢,每月有綜合檢查。
3、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查與監(jiān)督檢查力度。各部門(mén)、各隊(duì)伍要認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé),依據(jù)相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入細(xì)致的日常檢查、專(zhuān)業(yè)檢查、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查,強(qiáng)化班組、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、檢修施工現(xiàn)場(chǎng)
的安全管理。相關(guān)安全部門(mén)要保證管理的有效性,及時(shí)查找、整改、消除事故隱患,根據(jù)隱患排查、整改報(bào)告制度,有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
5、加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)的管理,根據(jù)雙方安全生產(chǎn)責(zé)任,認(rèn)真履行責(zé)任與義務(wù)。項(xiàng)目部要對(duì)外協(xié)隊(duì)加大管理力度,安全辦作為安全監(jiān)督部門(mén),要在管理的有效性上下功夫,抓教育,查現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督施工單位遵守安全法規(guī),遵守公司安全規(guī)定。
6、項(xiàng)目部要根據(jù)實(shí)際情況,開(kāi)展事故應(yīng)急救援體系建設(shè)和完善工作,通過(guò)建立有效的事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警和救援機(jī)制,以最大限度地降低事故給員工健康和安全帶來(lái)的危害。
。ㄎ澹┳龊门c監(jiān)理單位、業(yè)主單位及當(dāng)?shù)睾J虏块T(mén)的溝通,履行自己在安全管理工作上應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
(六)加強(qiáng)治安保衛(wèi)、駐地安全衛(wèi)生的管理工作。
項(xiàng)目部要一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)格治安防衛(wèi)工作,防火防盜,確保機(jī)械設(shè)備完好運(yùn)行,物資完整無(wú)缺,員工人身安全。并進(jìn)一步極強(qiáng)營(yíng)地環(huán)境衛(wèi)生建設(shè),確保環(huán)境健康、舒適。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)臨時(shí)用電管理、爭(zhēng)取建設(shè)“文明平安工地”
項(xiàng)目部要在臨時(shí)用電管理上加大力度,嚴(yán)格按照《JGJ_46-20xx_施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》來(lái)要求自己,加強(qiáng)監(jiān)督,繼續(xù)保持觸電事故為零的目標(biāo)。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校衛(wèi)生工作在學(xué)校工作中有很重要的地位,是展示學(xué)校形象的一個(gè)窗口。我校衛(wèi)生工作以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為標(biāo)準(zhǔn),以健康教育為基礎(chǔ),以常見(jiàn)病多發(fā)病防治為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè),全面提高衛(wèi)生工作水平,保障學(xué)生身體健康,促進(jìn)學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育,圍繞素質(zhì)教育大目標(biāo),創(chuàng)設(shè)潔凈的環(huán)境,進(jìn)一步增加學(xué)生的保健意識(shí)。不斷提高學(xué)生自我管理和自我保護(hù)的能力,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
二、主要工作
1、健全學(xué)校衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任到人。
領(lǐng)導(dǎo)小組名單:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各班班主任
2、組織全體師生學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo)。
3、完美衛(wèi)生檢查制度,由強(qiáng)化管理,逐漸轉(zhuǎn)為內(nèi)化的習(xí)慣。
三、主要措施
1、強(qiáng)化全體教師參與衛(wèi)生管理的意識(shí)。
2、建立衛(wèi)生責(zé)任制,將全校分為若干小區(qū),劃分到各班。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每天督查衛(wèi)生情況,做好記載,及時(shí)公布情況,并把檢查情況納入優(yōu)秀班級(jí)考核評(píng)比中。
3、每周一次衛(wèi)生大檢查、評(píng)比,頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”,確保學(xué)生健康的生活,養(yǎng)成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣。
4、每天進(jìn)行眼保操的檢查,糾正動(dòng)作,做好記載。
5、重視學(xué)生的心理健康教育,對(duì)班內(nèi)性格特殊學(xué)生,班主任要多關(guān)心,多輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
6、建立學(xué)生健康檔案。
四、具體工作
1、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
(1)教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督:
減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),調(diào)查學(xué)生睡眠時(shí)間是否充足,保證學(xué)生休息時(shí)間和室內(nèi)空氣新鮮,為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)教室衛(wèi)生監(jiān)督
教室開(kāi)窗通風(fēng),地面清潔,桌椅擺放整齊,門(mén)窗墻壁無(wú)積塵,清潔工具擺放整齊。
(3)加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督
(4)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督
室內(nèi):建立衛(wèi)生檢查管理制度,每周檢查一次,展開(kāi)評(píng)比,達(dá)到地面清潔,桌椅整齊,門(mén)窗無(wú)積塵。
室外:劃分班級(jí)衛(wèi)生區(qū)包干,堅(jiān)持一日三查(校委會(huì)值班領(lǐng)導(dǎo)督查)嚴(yán)格管理,保證校園清潔美麗。
五、具體要求
環(huán)境衛(wèi)生:
1、教室內(nèi)外衛(wèi)生:
(1)教室及相應(yīng)走廊地面保持整潔,無(wú)紙屑,無(wú)雜物。
(2)教育及相應(yīng)走廊墻壁上,窗臺(tái)上無(wú)球印、鞋印、積塵。
(3)桌椅擺放整齊。
(4)清潔工具放在教室指定角落,擺放整齊,保持干凈。
2、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生
地面無(wú)果皮紙屑,無(wú)雜物。
六、工作安排
九月份
1、提出衛(wèi)生工作細(xì)則
2、開(kāi)學(xué)初進(jìn)行一次大掃除,保證校園干凈整潔
3、“教師節(jié)”前夕組織學(xué)生對(duì)辦公室進(jìn)行清掃、整理
4、評(píng)比衛(wèi)生紅旗班級(jí)
5、個(gè)人衛(wèi)生檢查
6、加強(qiáng)監(jiān)控甲型H1N1流感
十月份
1、組織一次衛(wèi)生講座
2、評(píng)選衛(wèi)生紅旗班級(jí)
3、個(gè)人衛(wèi)生檢查
十一月份
1、小結(jié)前段衛(wèi)生工作情況,評(píng)選衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)
2、突擊檢查寢室衛(wèi)生
十二月份
1、健康知識(shí)講座
2、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比
3、個(gè)人衛(wèi)生檢查
二月份
1、開(kāi)學(xué)初進(jìn)行一次大掃除,保證校園干凈整潔
2、評(píng)比衛(wèi)生紅旗班級(jí)
3、個(gè)人衛(wèi)生檢查
三月份
1、組織一次衛(wèi)生講座
2、評(píng)選衛(wèi)生紅旗班級(jí)
3、個(gè)人衛(wèi)生檢查
四月份
1、小結(jié)前段衛(wèi)生工作情況,評(píng)選衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)
2、突擊檢查寢室衛(wèi)生
五月份
1、健康知識(shí)講座
2、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比
3、個(gè)人衛(wèi)生檢查
六月份
1、進(jìn)行健康知識(shí)第二次講座
2、全校衛(wèi)生大評(píng)比
3、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)兵評(píng)先
工作計(jì)劃 篇3
隨著學(xué)期的結(jié)束,我們組織部的工作也將告一段落。組織部的工作主要有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)組織生活會(huì)的檢查
我院將在本月繼續(xù)展開(kāi)團(tuán)組織生活會(huì),我部將充分發(fā)揮監(jiān)視與指導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)組織生活會(huì)的檢查力度,促使各班增強(qiáng)對(duì)團(tuán)組織生活會(huì)的重視。我們將在這一個(gè)月里配合校團(tuán)委組織部評(píng)選出我院本學(xué)期優(yōu)秀團(tuán)組織生活會(huì),將我院優(yōu)秀團(tuán)會(huì)奉獻(xiàn)給全校師生。
二、召開(kāi)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)會(huì)議
針對(duì)本學(xué)期組織部的`工作情況和各班的表現(xiàn),我部將在本月召開(kāi)各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)會(huì)議,總結(jié)本學(xué)期的工作。同時(shí)對(duì)表現(xiàn)較好的班級(jí)給予肯定,對(duì)表現(xiàn)欠缺的班級(jí)提出題目及要求,使各班工作得到交換,從而更好地展開(kāi)下學(xué)期的工作。
三、配合其他部分的工作
本月,我院將參加“黃師杯”籃球賽的決賽,我們?cè)谧龊帽静糠止ぷ鞯耐瑫r(shí),將積極配合體育部的工作,加強(qiáng)與分團(tuán)委和學(xué)生會(huì)各部分的溝通與協(xié)作,使我新聞與傳播學(xué)院得以***穩(wěn)定發(fā)展。
本學(xué)期的工作行將結(jié)束,我們將認(rèn)真做好本學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。相信我們?cè)谙聦W(xué)期里將做得更好!
工作計(jì)劃 篇4
20xx級(jí)測(cè)繪一班班級(jí)工作計(jì)劃 新的學(xué)期又開(kāi)始了,作為新一任班長(zhǎng),我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)
在一個(gè)班級(jí)中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒(méi)有什么事情是不能辦到的。同時(shí),在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級(jí)工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問(wèn)題解決了,其他問(wèn)題也將迎刃而解。
所以,我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下幾點(diǎn):
1、 增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、 發(fā)動(dòng)同學(xué)積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),樹(shù)立班級(jí)形象,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班級(jí)
3、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。
在平時(shí)要以班級(jí)為核心,班委會(huì)與團(tuán)支部成員團(tuán)結(jié)一致,密切聯(lián)系同學(xué),起到模范帶頭作用,對(duì)廣大同學(xué)負(fù)責(zé),真正做到自我教育自我管理自我服務(wù)自我約束
要朝著目標(biāo)奮斗必須各班委團(tuán)結(jié)合作放可實(shí)施,鑒此將各班委團(tuán)委的工作職責(zé)。具體的行動(dòng)方案制定,堅(jiān)持每周開(kāi)班委會(huì),針對(duì)班內(nèi)出現(xiàn)新問(wèn)題制定對(duì)策,班委會(huì)主要由班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)召開(kāi)。其它班委可以事實(shí)針對(duì)性地開(kāi)班會(huì),開(kāi)班會(huì)前應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開(kāi)會(huì)效率。另外對(duì)班會(huì)負(fù)責(zé)人要作好記錄,以便展開(kāi)工作。
具體工作計(jì)劃
一:10月中~10月末,這段時(shí)間是班級(jí)搞建設(shè)的'時(shí)間,讓同學(xué)都明白這段時(shí)間是班風(fēng)形成的一個(gè)初始階段,鑒此在這期間內(nèi)通過(guò)全班同學(xué)的篩選,提議,制定出一個(gè)比較完善的班規(guī),并在這階段中舉行一個(gè)活動(dòng)——融入同學(xué)的感情。
二:11月~11月中,在班上拉起一場(chǎng)體育比賽,豐富同學(xué)們大學(xué)里的生活,同時(shí)也增強(qiáng)班級(jí)間的情感,同時(shí)在此期間組織班委了解解決同學(xué)們?cè)谏钪杏龅降睦щy。使我班變得更像一個(gè)家庭。
三11月中~11月下旬,在此學(xué)校正在組織一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)。我會(huì)維護(hù)好班級(jí)的紀(jì)律努力將我班在運(yùn)動(dòng)會(huì)上不畏勁敵發(fā)揚(yáng)出來(lái),鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)中,在此期間組織好班委和同學(xué)應(yīng)付突發(fā)事件。
四:11月下旬~12月中旬,此時(shí)緊張的校運(yùn)氣氛已經(jīng)結(jié)束同學(xué)們也應(yīng)該放松放松鑒次此我們組織一下班上去娛樂(lè)園盡情的放松(但是不是以班級(jí)的名義,自愿參加,就等于朋友去旅行一樣,使同學(xué)們?cè)诰窈椭е系玫椒潘?/p>
五12月上旬~12增加豐富同學(xué)們的生活爭(zhēng)取搞一次測(cè)繪工程學(xué)院的集體活動(dòng),提高整個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)結(jié)力
六12月下旬-放學(xué),此時(shí)又是一年一度的元旦在次期間為減輕對(duì)家里的深切思念,在班級(jí)內(nèi)部舉行一個(gè)元旦晚會(huì),讓同學(xué)們感覺(jué)到其實(shí)學(xué)校也是一個(gè)新家庭。
其中考試之后的工作安排,在班級(jí)里開(kāi)一次學(xué)習(xí)交談會(huì),由學(xué)習(xí)較好的同學(xué)談?wù)撘幌聦?shí)際學(xué)習(xí)方法,并讓其總結(jié)其學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的重
要原因讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼,建立互助的班級(jí)集體。
學(xué)習(xí)第一,但活動(dòng)也不能丟,適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)可以?shī)蕵?lè)身心,鍛煉我們,加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
工作計(jì)劃 篇5
在即將到來(lái)的20xx年里,本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計(jì)劃:
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān),堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作,首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺(tái)。
因此,要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的.滿(mǎn)意和稱(chēng)贊,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少差錯(cuò)率。
四、服務(wù)患者,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對(duì)病號(hào)集中,程序復(fù)雜時(shí),收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅(jiān)持原則。
接下來(lái)的工作中,在做好“計(jì)劃內(nèi)”工作的同時(shí),也應(yīng)做好“計(jì)劃外”的工作,讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
工作計(jì)劃 篇6
在思想和行為方面都出現(xiàn)了一定的叛逆和過(guò)渡。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生在思維方面比較敏感,會(huì)出現(xiàn)自我的現(xiàn)象,所以會(huì)造成學(xué)生們的集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,作為擔(dān)任班主任的我如果去單打獨(dú)斗是難以勝任這個(gè)工作的。于是在向有經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教和校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我做出了五年級(jí)班主任工作計(jì)劃:
一、班風(fēng)
團(tuán)結(jié)、勤奮、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析
五年級(jí)共有47名學(xué)生,男生20人,女生27人,班干部數(shù):10人,大隊(duì)長(zhǎng)1人,中隊(duì)長(zhǎng)1人,學(xué)生的基本知識(shí)和基本技能較差,體質(zhì)健康,衛(wèi)生習(xí)慣不太好。從整體上來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么突出的優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有什么重要的劣勢(shì)。
其次,由于學(xué)生多來(lái)自不同的各個(gè)學(xué)校,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面的要求都不一致,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話(huà)或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、班主任工作基本要點(diǎn)以及采取的采措施
1、配合各課任教師,認(rèn)真轉(zhuǎn)化困難生,確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
。1)及時(shí)了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫,以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
。2)強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類(lèi)施教,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
。3)家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤(pán)棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
2、重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實(shí)素質(zhì)教育。
。1)、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
。2)培養(yǎng)班級(jí)干部:輔導(dǎo)班干部管理班級(jí)工作,
教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向,讓他們真正成為班主任的得力助手。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
。3)抓好少先隊(duì)工作:這也是新學(xué)期班主任工作計(jì)劃的一個(gè)重要部分。充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
。4)重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的`課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
3、作好安全教育和安全管理
對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí),在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開(kāi)展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
4、重視情感教育:
。1)要關(guān)心學(xué)生的生活,體貼他們的冷暖,對(duì)于生活中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系;
(2)做好和學(xué)生的溝通,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
四、班級(jí)主題活動(dòng)安排:
周次主題活動(dòng)備注
第一周
1、總結(jié)假期工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2、加強(qiáng)安全教育,學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3、抓好學(xué)生常規(guī),早日進(jìn)入正常秩序。
第二周
1、行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
2。、繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周
1、繼續(xù)鞏固上兩周的活動(dòng)內(nèi)容。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)念教育,進(jìn)行勤工儉學(xué)活動(dòng),搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周
1、強(qiáng)化學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周
1、進(jìn)行班級(jí)講故事比賽。
第六周
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2、培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周
1、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2、進(jìn)行班級(jí)作文比賽
第八周
1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2、進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周
1、進(jìn)行計(jì)算題比賽。
2、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀(guān)念。
第十周
1、準(zhǔn)備期中考試。
2、繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周
1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3、期中考試。
第十二周
1、總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、教育學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀(guān)念。
第十三周
1、向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
2、再次進(jìn)行安全教育,尤其是冬季安全。
第十四周
1、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。
第十五周
1、準(zhǔn)備閱讀比賽,寫(xiě)字比賽。
2、進(jìn)行應(yīng)用題比賽。
第十六周
1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀(guān)念。
2、教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪睡。
第十七周
1、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
2、評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周
1、繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
2、舉行班級(jí)慶元旦演出。
第十九周
1、制定復(fù)習(xí)工作計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件,準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周
1、搞好各類(lèi)評(píng)比,樹(shù)立榜樣。
2、加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
工作計(jì)劃 篇7
展望即將來(lái)臨的21世紀(jì),我們學(xué)生會(huì)體育部的工作主要是圍繞以下幾方面開(kāi)展:工作計(jì)劃
新世紀(jì)元旦,學(xué)校將組織以系為單位的冬季長(zhǎng)跑接力賽。我部將在12月份上旬做好人員選報(bào),并在中下旬對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行耐力跑,加速跑強(qiáng)化訓(xùn)練,爭(zhēng)取在接力賽中取得好成績(jī)。
第一學(xué)期,體育部的工作主要有系足球賽,協(xié)助女生部組織“3。8”拔河比賽,校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),校排球聯(lián)賽,校足球聯(lián)賽,“歡送杯”系籃球、女排比賽。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是本學(xué)期體育部的重頭戲,我們已經(jīng)組織98,99,00級(jí)各班體育委員和文娛委員將本班同學(xué)的體育課成績(jī)抄送我部,這樣可以提早為發(fā)掘人才做好準(zhǔn)備,避免往屆安排項(xiàng)目捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象再次發(fā)生,同時(shí)在開(kāi)學(xué)初要做好00級(jí)新生體育測(cè)試工作,壯大我系運(yùn)動(dòng)員隊(duì)伍,爭(zhēng)取在第36屆校運(yùn)會(huì)取得更好成績(jī)。
30×60又是重中之重。我部將于開(kāi)學(xué)初根據(jù)各班同學(xué)體育課成績(jī)?nèi)∶慰壳暗耐瑢W(xué)進(jìn)行重新測(cè)試,挑選出男生24名,女生12名進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,爭(zhēng)取在運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得好成績(jī),奪取六連冠,為系爭(zhēng)光。
其它各項(xiàng)目比賽,也不可忽視。對(duì)于校排球聯(lián)賽,足球聯(lián)賽,要及早組織訓(xùn)練,避免賽前準(zhǔn)備倉(cāng)促現(xiàn)象。對(duì)于系里以班級(jí)為單位的集體活動(dòng),要組織好,真正起到豐富我系學(xué)生業(yè)余生活的作用。
第二學(xué)期,開(kāi)展的`迎新工作及迎新晚會(huì),我部將大力協(xié)助各部做好工作。
國(guó)慶節(jié)后,組織系足球聯(lián)賽,以豐富我系學(xué)生的課外生活,并挖掘新生中的足球人才
x月,我部將大力協(xié)助胡志江副主席組織我系籃球隊(duì)參加校男女籃球聯(lián)賽
總之,體育部的工作是負(fù)責(zé)安排學(xué)生參加學(xué)校各項(xiàng)賽事和豐富學(xué)生課余活動(dòng)
我部將盡職盡責(zé)踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為我系爭(zhēng)光。
工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
圍繞集體備課,緊密結(jié)合“生本教育”的思想,以先學(xué)后教、課堂教學(xué)為立足點(diǎn),進(jìn)一步更新教學(xué)理念,加強(qiáng)對(duì)教材的研究,切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平。結(jié)合我們學(xué)校和科組的實(shí)際情況,繼續(xù)加強(qiáng)“以老帶新”的幫扶工作,使高一年級(jí)地理學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
二、工作目標(biāo):
完成必修一第五單元和必修二的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和愿望,鼓勵(lì)他們不斷提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,努力為學(xué)生的終生學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),提高學(xué)生的思考能力和視圖能力、分析和解決問(wèn)題的能力。
三、學(xué)情分析
通過(guò)上個(gè)學(xué)期對(duì)自然地理的學(xué)習(xí),大部分學(xué)生有了一定地理基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)地理學(xué)習(xí)有了一定興趣。讀圖的分析技能有了較大提高,但相當(dāng)一部分學(xué)生圖文轉(zhuǎn)化,讀圖技能的培養(yǎng),圖表的信息提取能力弱;空間定位能力差,地理意識(shí)弱。因此,在教學(xué)過(guò)程中我們要努力讓學(xué)生初步掌握必要的地理觀(guān)察、學(xué)習(xí)、運(yùn)用圖表和數(shù)據(jù)分析等基本方法和技能,學(xué)會(huì)運(yùn)用地理基本概念、原理,分析評(píng)價(jià)地理問(wèn)題;增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)和全球觀(guān)念,樹(shù)立科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),并注重學(xué)生反饋。
四、具體措施:
。ㄒ唬┘w備課模式:
。1)確定每一單元的主講人做為主備課考師,各教師都要備出每一節(jié)課簡(jiǎn)案,再經(jīng)討論、修改,最后確定為全組教師共同使用的教案、學(xué)案及課件和練習(xí)。
。2)集體備課時(shí)間:每周星期一上午
(二)對(duì)課堂教學(xué)的`要求
。1)用教材,而不是講教材
必修二的內(nèi)容教簡(jiǎn)單,課本上出現(xiàn)的大量案例,學(xué)生完全可以自學(xué)完成,因此,我們打算在教材的基礎(chǔ)上,添加一些新的案例,最好是南京和江蘇省的案例,學(xué)生對(duì)此熟悉且有興趣,便于學(xué)生理解和自學(xué),新的案例也更能說(shuō)明。
。2)教學(xué)方法個(gè)性化。
課堂上,各位教師注重科學(xué)的教學(xué)方法、教學(xué)手段,尤其是適合地理學(xué)科的“直觀(guān)教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”等。 開(kāi)學(xué)初備課組成員即根據(jù)自己班級(jí)和各人的情況制定適合自己的教學(xué)計(jì)劃,對(duì)接下來(lái)的教學(xué)工作有一個(gè)大致的規(guī)劃。
(3)及時(shí)檢測(cè)和評(píng)價(jià)
積極參加學(xué)校組織的月考,平常有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些與教材知識(shí)點(diǎn)結(jié)合較緊的練習(xí),并及時(shí)進(jìn)行批改和講評(píng),以檢閱和鞏固課堂教學(xué)效果。
(4)輔差工作要扎實(shí)
利用晚自修進(jìn)行補(bǔ)差,以達(dá)到課內(nèi)外相結(jié)合,注重落實(shí)到位,提高困難學(xué)生地理素養(yǎng)。
工作計(jì)劃 篇9
如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
1.參加工作例會(huì)
例會(huì)的基本內(nèi)容:
(1)早例會(huì)
、賲R報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;
、诖_定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品;
、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會(huì)
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;
、劢邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會(huì)
、偬峤桓黜(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;
、蹖(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議;
、芙邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
注:①每日例會(huì)--在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)--所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。
、谏鲜雒咳赵、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后,藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施"貨款合一"由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購(gòu)。
一.怎樣提高營(yíng)業(yè)額
一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見(jiàn)的發(fā)單子啦。
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二.店員管理
在人事方面,店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn);有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
三.店面日常運(yùn)行.
1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。
店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開(kāi)啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開(kāi)晨會(huì),內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣(mài)技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點(diǎn)貨品,專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表,傳送公司。
在營(yíng)業(yè)過(guò)程中店長(zhǎng)要注重以下工作:檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷(xiāo)售情況;控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專(zhuān)賣(mài)店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題;收集市場(chǎng)信息,做好銷(xiāo)售分析;整理公司公文及通知,做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物,填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面,店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
四.售前售后服務(wù).
咨詢(xún)處的工作人員由專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生護(hù)士擔(dān)任,組成獨(dú)立的銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén),被稱(chēng)之為"客情部"。產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對(duì)客情由真正深入的認(rèn)識(shí),策劃、公關(guān)才會(huì)圍著客戶(hù)的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)?颓楣ぷ魇且粋(gè)體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方,只有把握了細(xì)節(jié)才能把握全部。
(一)五意識(shí)一個(gè)也不能少
1、危機(jī)意識(shí):即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如保利用有限的'資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營(yíng)者意識(shí):開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、教練意識(shí):對(duì)店員,授之以"魚(yú)"不如授之以"漁",教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力,有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識(shí):對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)待、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、成功意識(shí):店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄。
(二)三制宜:經(jīng)營(yíng)管理發(fā)威力
1、因地制宜:根據(jù)門(mén)店所處商圈形勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如我店周?chē)袃杉疫B鎖藥店總店,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢(shì)均不明顯,但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近,我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢(shì),拜訪(fǎng)門(mén)診醫(yī)師,引導(dǎo)一些處方外配品種,增加了客流,樹(shù)立了口碑,使銷(xiāo)售額大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店員都是全能選手,關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)門(mén)店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),店長(zhǎng)應(yīng)賞罰分明、樹(shù)立榜樣。采取一對(duì)一的談話(huà),幫助店員成長(zhǎng),讓店員明確自己的閃光點(diǎn),并加以擴(kuò)展。
3、因時(shí)制宜:作為店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)樹(shù)立階段性目標(biāo),確定工作重點(diǎn),把有限的精力和時(shí)間集中起來(lái),進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段:第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場(chǎng)這塊蛋糕,解決"為什么銷(xiāo)"的問(wèn)題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺(tái)最醒目的地方,解決"銷(xiāo)什么"的問(wèn)題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售策略,幫助店員分析高毛利商品的賣(mài)點(diǎn)及相關(guān)銷(xiāo)售策略,解決"怎么銷(xiāo)"的問(wèn)題。
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