【精華】部門工作計(jì)劃15篇
時(shí)間一晃而過,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的部門工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
部門工作計(jì)劃 1
一、加強(qiáng)科室管理,完善相關(guān)規(guī)章制度。落實(shí)崗位職責(zé),規(guī)范各項(xiàng)流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程?苾(nèi)有周檢查,月計(jì)劃,有質(zhì)量目標(biāo)。嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,實(shí)行護(hù)理部、科室二級(jí)質(zhì)量控制,護(hù)理部每月檢查一次,科室每周檢查一次,對(duì)存在的問題做到有分析,有整改,有落實(shí)。護(hù)理差錯(cuò)與績效考核掛鉤。
二、對(duì)滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
三、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識(shí),強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識(shí),預(yù)防為主,提升消毒隔離知識(shí)新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),控制院感事件發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
五、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進(jìn)一步做好人員的階梯培訓(xùn)。明準(zhǔn)備選派2名護(hù)理人員到上級(jí)三甲醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)三基及?评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核,做好實(shí)習(xí)生帶教工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,定期維護(hù)保養(yǎng)。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七、針對(duì)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則的要求,科內(nèi)自查整改,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
八、護(hù)理質(zhì)量目標(biāo):
1. 護(hù)士長科室管理臺(tái)賬齊全,記錄及時(shí)真實(shí)。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2. 加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),工作人員著裝規(guī)范,正確使用防護(hù)用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3. 與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護(hù)理工作無投訴。投訴率小于95%。
4. 對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),手衛(wèi)生依從性大于90%。
5. 可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。清洗質(zhì)量合格率達(dá)到95%,消毒滅菌合格率達(dá)到100%。
6. 無菌物品的'發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物品發(fā)放正確率達(dá)100%。
7. 堅(jiān)持下收下送制度,臨床滿意度調(diào)查大于98%。
8. 保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9. 科內(nèi)?婆嘤(xùn)及考核有記錄,考核合格率率大于95%。參加護(hù)理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95%。
10. 無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達(dá)100%。
部門工作計(jì)劃 2
在新的20xx年,客服部將對(duì)員工有以下工作計(jì)劃:
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表:接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn):在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn):態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn):客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn):客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的'人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
部門工作計(jì)劃 3
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人。
4、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量。
5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感。
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象。
8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
xx、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的.工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
14、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本年度工作計(jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
部門工作計(jì)劃 4
一、三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
(一)一季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、三產(chǎn)增加值:完成20.24億元,同比增長13.8%。
2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額:完成54.7億元,同比增長11.4%。
——批發(fā)業(yè):完成33.8億元,同比增長14.7%;
——零售業(yè):完成58.5億元,同比增長12.7%;
——住宿業(yè):完成3570萬元,同比增長10.3%;
——餐飲業(yè):完成7.84億元,同比增長14.7%。
3、規(guī)模以上營利性服務(wù)業(yè):完成0.87億元,同比下降0.4%。
4、房地產(chǎn)銷售面積:同比增長98.33%。
。ǘ1-5月指標(biāo)完成情況
社會(huì)消費(fèi)品零售總額:限上完成19.6億元,同比增長8.9%。
——批發(fā)業(yè):完成19.67億元,同比增長33.6%;
——零售業(yè):完成23.3億元,同比增長6.9%;
——住宿業(yè):完成2386萬元,同比增長1.8%;
——餐飲業(yè):完成7704萬元,同比增長7.1%。
一季度,三產(chǎn)增加值增速達(dá)到13.8%,增速位列四城區(qū)第一,主要原因在于房地產(chǎn)銷售面積的高速增長達(dá)到98.33%,電信業(yè)務(wù)(城區(qū)不可控指標(biāo))增速達(dá)到150%。上半年,因房地產(chǎn)指標(biāo)4月份銷售面積環(huán)比下降37個(gè)百分點(diǎn),5月份為44.5%(本級(jí)數(shù)據(jù),市統(tǒng)計(jì)局未反饋),金融、交通運(yùn)輸、電信等不可控因素較多,在城區(qū)可控的數(shù)據(jù)范圍內(nèi),確保批零住餐、營利性服務(wù)業(yè)增速穩(wěn)定,預(yù)計(jì)同比增長9%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)同比增長10%。力爭完成雙過半任務(wù)。
二、第三產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)情況
各重點(diǎn)項(xiàng)目總體進(jìn)展良好,建設(shè)實(shí)施穩(wěn)步運(yùn)行。
1、三胞廣場
商場已全面封頂完工,塔樓一層框架、裙樓屋面防水施工中,裙樓二至五層、層面機(jī)房墻體進(jìn)行砌筑。
3、華潤項(xiàng)目
凱旋門一、二期已竣工交付;華潤大廈A座寫字樓共47層已封頂,A座塔樓幕墻單元體完成至41層;B座寫字樓共39層,主體結(jié)構(gòu)已封頂,正在砌筑25-28層,C座寫字樓共39層,35層進(jìn)行結(jié)構(gòu)施工;4、萬象城地下室砌筑基本完成,地上部分強(qiáng)弱電井砌筑完成85%,衛(wèi)生間和電梯廳完成95%;幸福里已地下室結(jié)構(gòu)施工;招商方面,商戶入駐達(dá)90%,規(guī)劃商鋪300家,其中半數(shù)商家首次進(jìn)入xx,預(yù)計(jì)9月底營業(yè)。
4、海雅項(xiàng)目
上半年確定以房地產(chǎn)項(xiàng)目為工作重心,待地產(chǎn)總評(píng)通過后開始施工。高爾夫項(xiàng)目通過整改要求,目前正在恢復(fù)球道、果嶺等;生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光項(xiàng)目實(shí)施中,洛維柚子園品牌保留恢復(fù),新增加戶外露營地等十幾個(gè)子項(xiàng)目,計(jì)劃種植7000株景觀樹、4000株柚子樹、柿子樹、柑子樹、枇杷樹等。
5、恒大翡翠龍庭
1期住宅已售罄,二期恒大影城綜合體招商完成80%以上,目前入駐商家60家。
。ㄈ┺r(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造
經(jīng)xx市5月3日市政府常務(wù)會(huì)審議通過,根據(jù)《xx市xx年開展農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》、《關(guān)于做好我市農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造摸底調(diào)查工作的通知》要求,重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場劃行規(guī)市、污水排放、活禽宰殺“三分離”加大改造力度,積極做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造摸底調(diào)查工作,研究制定xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造工作方案,并督促轄區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場結(jié)合實(shí)際情況按照創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)要求上報(bào)改造計(jì)劃,截止目前,共有16個(gè)農(nóng)貿(mào)市場上報(bào)改造明細(xì)預(yù)算,共計(jì)投資869.1萬元。我局已著手部署動(dòng)員農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造工作,按分批分類的原則實(shí)施改造,重點(diǎn)打造東環(huán)、白云兩個(gè)農(nóng)貿(mào)示范市場。
(四)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持
根據(jù)《xx區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持專項(xiàng)資金管理辦法》,會(huì)同區(qū)財(cái)政局出臺(tái)下發(fā)《xx年xx區(qū)本級(jí)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持資金項(xiàng)目申報(bào)指南》,在去年申報(bào)指南的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況,新增對(duì)連鎖超市和連鎖便利店、寫字樓總部經(jīng)濟(jì)、特色商業(yè)街、商業(yè)綜合體等方面的扶持,以項(xiàng)目資金扶持為抓手,加強(qiáng)引導(dǎo),培育重點(diǎn)業(yè)態(tài),推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)、升級(jí)發(fā)展。目前已收集項(xiàng)目19項(xiàng),申報(bào)金額累計(jì)259萬元,下一步我局將按工作要求,會(huì)同財(cái)政、發(fā)改等部門對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)審,提出扶持明細(xì)方案報(bào)區(qū)政府審批。
幫助轄區(qū)20多家轄區(qū)企業(yè)申報(bào)自治區(qū)、市商務(wù)委“百店大促銷”、市級(jí)商貿(mào)服務(wù)業(yè)等專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目,擬獲得扶持資金282萬元。
。ㄎ澹(gòu)建商務(wù)誠信新環(huán)境
制定xx年度xx區(qū)商務(wù)誠信示范單位評(píng)比方案,經(jīng)商務(wù)、工商、食藥監(jiān)、國地稅等單位推薦、企業(yè)申報(bào)、考評(píng)小組評(píng)審,社會(huì)公示,評(píng)選出廣西聯(lián)華超市股份有限公司等18家企業(yè)為“xx區(qū)xx年商務(wù)誠信示范單位”,xx市xx區(qū)忠毅母嬰兒童用品店等7家個(gè)體工商戶為“xx區(qū)xx年商務(wù)誠信示范個(gè)體工商戶”,為xx轄區(qū)構(gòu)建商務(wù)誠信新環(huán)境營造氛圍。
三、存在問題
主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的問題
從大環(huán)境看,xx市第三產(chǎn)增加值一季度表現(xiàn)良好,增幅水平位于自治區(qū)前列,但社會(huì)消費(fèi)品零售總額總體運(yùn)行增速放緩,特別受到批發(fā)、零售業(yè)的影響,且汽車行業(yè)占比較重,經(jīng)濟(jì)下行趨勢明顯,對(duì)我區(qū)的社消均會(huì)造成不同程度的影響。
從我區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及運(yùn)行情況看,三產(chǎn)增加值一方面由于受到房地產(chǎn)、財(cái)政支出、電信業(yè)務(wù)、人民幣存貸款等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響且對(duì)相應(yīng)指標(biāo)可控性不足,另一方面缺乏本年新增規(guī)模以上營利性服務(wù)業(yè)企業(yè)(我區(qū)營利性服務(wù)業(yè)規(guī)模總體偏小,多數(shù)達(dá)不到上規(guī)條件),無法為三產(chǎn)提供新增量。
從結(jié)構(gòu)上分析,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比大,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占比小,文化、電商、教育、咨詢服務(wù)、金融保險(xiǎn)等高附加值的產(chǎn)業(yè)數(shù)量少,規(guī)模小,對(duì)三產(chǎn)增加值貢獻(xiàn)力不足,汽車銷售占比過大,受大環(huán)境影響,住宿餐飲行業(yè)形勢較好,但總量不大,貢獻(xiàn)力不足,二季度三產(chǎn)增加值難有較大提升。
四、下半年主要工作安排
。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“四片區(qū)一組團(tuán)”發(fā)展框架,積極開展招商引資活動(dòng),集聚第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁,為我區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)地快速提升提供支撐力,集中精力解決項(xiàng)目建設(shè)的資金、用地等瓶頸制約,狠抓三產(chǎn)重大項(xiàng)目建設(shè)。下半年重點(diǎn)跟進(jìn)華潤、三胞、臥龍湖、海雅、窯埠三期C地塊等商業(yè)地塊的開發(fā)建設(shè),為我區(qū)三產(chǎn)發(fā)展集聚后勁。
。ǘ⿵(qiáng)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育,力促三產(chǎn)提質(zhì)增效。
引導(dǎo)太平西街、箭盤書市業(yè)態(tài),計(jì)劃外出招商調(diào)研,結(jié)合市場發(fā)展情況,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招商,利用市場化手段推進(jìn)太平西街業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。圍繞倉儲(chǔ)物流、食品加工、旅游休閑等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、生活性服務(wù)業(yè),培育壯大龍頭企業(yè)。重點(diǎn)加快螺螄粉產(chǎn)業(yè)園、運(yùn)動(dòng)服飾倉儲(chǔ)物流園等建設(shè),加快企業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)集群形成。
(三)加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)扶持速度,培育壯大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓好一批大型商貿(mào)城和商業(yè)綜合體建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)東風(fēng)商場家居購物廣場、農(nóng)工商百越商城、23°文創(chuàng)園、開關(guān)廠柳開商城等項(xiàng)目建設(shè)和招商運(yùn)營工作。提升已建的重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)如銀泰城、窯埠古鎮(zhèn)等服務(wù)質(zhì)量,培育鞏固已形成的新商圈。加快落實(shí)本級(jí)三產(chǎn)項(xiàng)目扶持速度,嚴(yán)把扶持資金申報(bào)企業(yè)的.質(zhì)量關(guān),提高發(fā)改、財(cái)政等部門的項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收效率,將扶持資金盡快落實(shí)到位。
。ㄋ模┳龊猛瓿呻p過半任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,確保三季度及全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。一是把握指標(biāo)數(shù)據(jù)上報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),即營利性服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)、限額以上批零住餐數(shù)據(jù),確保及時(shí)、按時(shí)上報(bào);二是加強(qiáng)市級(jí)13家重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的數(shù)據(jù)監(jiān)測,穩(wěn)定重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行增速,盡可能規(guī)避企業(yè)數(shù)據(jù)的大幅波動(dòng);三是落實(shí)好企業(yè)上限上規(guī)入統(tǒng)工作,為三產(chǎn)指標(biāo)換擋提速,特別是將當(dāng)年新增的營利性服務(wù)業(yè)企業(yè)盡快入統(tǒng),為全年任務(wù)的完成提供純?cè)隽俊?/p>
(五)加快農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造工作。按照分批分類原則,先行改造部分條件成熟的農(nóng)貿(mào)市場,重點(diǎn)打造東環(huán)、白云示范市場,對(duì)于無力改造又達(dá)不到創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)要求的老舊農(nóng)貿(mào)市場,有限考慮通過市場運(yùn)作,引進(jìn)有實(shí)力的市場投資公司接手開展改造。其次,考慮以財(cái)政兜底的方式對(duì)其進(jìn)行基本改造,確保我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場全部達(dá)到創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)。
最后,協(xié)調(diào)配合做好“水上狂歡節(jié)”、東盟汽博會(huì)等上級(jí)單位布置的重點(diǎn)工作。
部門工作計(jì)劃 5
一、本學(xué)期情況分析
本學(xué)期我園共有17個(gè)班級(jí),598名幼兒,其中包括大班7個(gè)班244名幼兒,中班6個(gè)班206名幼兒,小班4個(gè)班148名幼兒。此外,還有兩個(gè)寄宿班。為了幫助部分家長解決實(shí)際困難,我園在3月份小班增加了25名剛滿3歲的新生。對(duì)于新入園的幼兒,我們按照規(guī)定進(jìn)行了入園體檢和疫苗接種登記。上學(xué)期,我園根據(jù)幼兒園的實(shí)際工作和各年齡段幼兒的發(fā)展目標(biāo),有計(jì)劃地完成了各項(xiàng)工作,特別是小班幼兒,在一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活中取得了顯著的進(jìn)步。大班和中班的幼兒也在新學(xué)年里達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),教育科研工作也取得了新的進(jìn)展。我們每周都將教科研融入日常教學(xué),教師們通過學(xué)習(xí)掌握了有效的教科研方法,并結(jié)合幼兒的情緒與情感,利用網(wǎng)絡(luò)資源和計(jì)算機(jī)技術(shù)制作課件,使教科研工作更加生動(dòng)和富有成效。在四個(gè)中心的建設(shè)方面,我們逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,形成了科研引領(lǐng)教研、教研推動(dòng)教學(xué)的良好局面。同時(shí),我們不斷完善師資培訓(xùn)體系,重視青年教師的培養(yǎng),采用自培、互培和外培相結(jié)合的方式,促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。然而,回顧上學(xué)期的工作,我們發(fā)現(xiàn)仍存在一些需要改進(jìn)的地方。
1、教師讀書活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng),圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識(shí)要加強(qiáng),實(shí)際操作的檢查與評(píng)價(jià)。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識(shí)的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識(shí)需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。
二、本學(xué)期中心工作
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級(jí)示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的`工作。
3、從不同側(cè)面對(duì)做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
4、繼續(xù)推進(jìn)國家重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)與心理健康教育相融合的研究》、《幼兒園園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。
5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識(shí),用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度。
6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評(píng)工作。
三、加強(qiáng)保教工作管理,提高保教質(zhì)量
1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)
。1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身人格修養(yǎng),唯有如此,才能引領(lǐng)幼兒朝向健康人格發(fā)展,激勵(lì)教師在政治上追求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷精進(jìn),力爭成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
。2)在新的教育理念引領(lǐng)下,樹立新的教育觀和兒童觀,從幼兒的角度出發(fā),圍繞教育和科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng),并與幼兒共同創(chuàng)設(shè)適宜的環(huán)境。注重幼兒的心理環(huán)境建設(shè),使他們?cè)谟變簣@里感受到家一般的溫馨,運(yùn)用心理學(xué)的方法引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。
(3)選送青年教師參與區(qū)幼教系統(tǒng)學(xué)習(xí),提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì),激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦蟹e極進(jìn)取、創(chuàng)新創(chuàng)造的精神,倡導(dǎo)并支持教師的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造才能。
。4)按照教育工作者的要求,保教人員應(yīng)規(guī)范自身言行,提升個(gè)人素養(yǎng),在政治上積極進(jìn)取,在業(yè)務(wù)上精益求精。為人師表,成為幼兒和家長都喜愛的好老師。
。5)鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書,掌握電腦使用技能。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動(dòng)。
2、提高保教質(zhì)量
。1)通過“家長會(huì)”、“家委會(huì)”、“家長問卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。
。2)引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作,并不斷提升分析評(píng)價(jià)能力;谟^察幼兒個(gè)體差異,客觀真實(shí)地完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠依據(jù)。同時(shí),教師應(yīng)全面了解每位幼兒的發(fā)展水平,根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo),并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
。3)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去,包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
。4)教師應(yīng)尊重幼兒的人格,加強(qiáng)教師對(duì)幼兒的情感教育,將保教工作融入幼兒一日生活的各個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí),增強(qiáng)教師的保育意識(shí)。
。5)繼續(xù)強(qiáng)化青年教師的基本功訓(xùn)練,提升青年教師組織教育活動(dòng)和評(píng)價(jià)的能力。鼓勵(lì)他們獨(dú)立自主地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。加大教育活動(dòng)的檢查力度,積極促進(jìn)教師間的教研交流活動(dòng)。
部門工作計(jì)劃 6
根據(jù)湖北省20xx年高考方向及新課改省份(特別是寧夏、海南)高考?xì)v史試題的特點(diǎn),結(jié)合新課標(biāo)下高三歷史教學(xué)的現(xiàn)狀,特制訂高三歷史復(fù)習(xí)計(jì)劃如下。
一、指導(dǎo)思想
以新的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),求真務(wù)實(shí),探究適合我校學(xué)生的教法與學(xué)法,落實(shí)好新課程的理念,突破以基礎(chǔ)夯實(shí)與能力培養(yǎng)為核心目標(biāo),爭取在20xx年高考中取得好的成績。
二、復(fù)習(xí)依據(jù)
1、內(nèi)容
高三歷史學(xué)科的教學(xué)要以《普通高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》、《2011年普通高等學(xué)校招生全國統(tǒng)一考試大綱的說明(湖北卷)文科綜合》考綱、人教版教材為依據(jù)。
課程標(biāo)準(zhǔn)是國家意志的體現(xiàn),是歷史新課改賴以進(jìn)行的綱領(lǐng)性文件;歷史教材是歷史教學(xué)主要素材;考試大綱是備考復(fù)習(xí)的重要依據(jù)。
三個(gè)依據(jù)互相依存,缺一不可。
2、命題
20xx年是湖北省新課改后的第一年高考,因此應(yīng)認(rèn)真研究其他新課改地區(qū)的高考試題(特別是寧夏、海南等地),通過“新材料、新情景”的創(chuàng)設(shè)與運(yùn)用,利用學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活的背景中學(xué)習(xí)知識(shí),引導(dǎo)他們?cè)诮鉀Q實(shí)際問題的過程中深入理解知識(shí),倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)“論從史出,史論結(jié)合”的史學(xué)原則,從而在知識(shí)能力、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀方面達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。
三、復(fù)習(xí)方法
1、時(shí)間安排: 20xx年暑期—20xx年2月底(一輪復(fù)習(xí))
2、復(fù)習(xí)思路:夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),理清基本線索,培養(yǎng)基本技能。
3、主要任務(wù):以教材為主,進(jìn)行單元內(nèi)小專題復(fù)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ),使知識(shí)系統(tǒng)化,結(jié)構(gòu)化,并在此基礎(chǔ)上向深、廣度擴(kuò)展,結(jié)合現(xiàn)實(shí),培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力,要搞好單元過關(guān),精選習(xí)題,精講精練,及時(shí)講評(píng),并且每節(jié)課力爭留出時(shí)間讓學(xué)生記憶一些重點(diǎn)知識(shí),做到當(dāng)堂知識(shí)當(dāng)堂鞏固。
4、方法:以課時(shí)為主要學(xué)習(xí)方式,單元內(nèi)小專題式進(jìn)行,一個(gè)單元結(jié)束后要進(jìn)行單元總結(jié)與測試,每個(gè)模塊結(jié)束后要進(jìn)行模塊過關(guān)測試。
采用讀、講(聽)、練、評(píng)四個(gè)環(huán)節(jié):
第一環(huán)節(jié)——讀書:利用正課時(shí)間,明確目的和要求,按照學(xué)案,由學(xué)生帶著問題有針對(duì)性和計(jì)劃性地讀書,在此基礎(chǔ)之上理清單元與單元之間、課與課之間的邏輯聯(lián)系,構(gòu)建相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu),使掌握的知識(shí)系統(tǒng)化、條理化、網(wǎng)絡(luò)化。
第二環(huán)節(jié)——講(析):在熟知基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,理解基本史實(shí),突出重點(diǎn)、難點(diǎn),提高歷史分析問題和解決問題的能力(鞏固知識(shí)并逐步形成歷史學(xué)科思維能力)。
第三環(huán)節(jié)——訓(xùn)練:在課時(shí)復(fù)習(xí)結(jié)束后,要選取典型試題及時(shí)進(jìn)行測試、反饋,可采取一課一小練(當(dāng)堂訓(xùn)練)的形式,以便及時(shí)鞏固落實(shí),練習(xí)后,必須核對(duì)答案,分析總結(jié)。
通過典型題目逐步培養(yǎng)學(xué)生的基本技能,如理解能力、獲取信息的能力、表述能力、分析能力、創(chuàng)新能力等。
第四環(huán)節(jié)——講評(píng):包括教師的講評(píng)與學(xué)生的自評(píng)。
每一單元測試及模塊測試后教師要重點(diǎn)講評(píng),教師在講評(píng)練習(xí)和試卷過程中,要特別留心解題方法的講評(píng),從而減少解題錯(cuò)誤,提高應(yīng)試能力。
一輪復(fù)習(xí)側(cè)重點(diǎn)在于理解歷史概念,掌握基礎(chǔ)知識(shí)。
基礎(chǔ)知識(shí)既包括具體史實(shí),也包括規(guī)律性的認(rèn)識(shí),歷史線索和階段特征也屬于這一范疇。
對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握要貫徹“全、準(zhǔn)、新、細(xì)”的原則。
“全”即復(fù)習(xí)要全面,不能漏掉考試大綱的任何知識(shí)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上才可以強(qiáng)化重點(diǎn);“準(zhǔn)”即對(duì)知識(shí)的識(shí)記、理解、闡釋要準(zhǔn)確;“深”即對(duì)歷史現(xiàn)象、內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律的理解認(rèn)識(shí)要深刻;“新”即對(duì)歷史知識(shí)要從多角度、多層次、多方位來認(rèn)識(shí)和鞏固;“細(xì)”即注重細(xì)節(jié),近幾年文科綜合試題啟發(fā)我們必須抓好細(xì)節(jié),很多問題并不難,但考察很細(xì)致,于細(xì)微處方顯精神,細(xì)節(jié)決定成敗。
四、具體要求
(一)瞄準(zhǔn)高考,落實(shí)課程新理念,轉(zhuǎn)變課堂模式。
1、改一講到底,不訓(xùn)練學(xué)生能力。
2、改只有知識(shí)教學(xué),沒有材料教學(xué)。
高考無題不材料,如果課堂不進(jìn)行材料教學(xué),學(xué)生就不能形成材料處理能力。
3、改只有純知識(shí)的梳理、分析,沒有解讀高考考點(diǎn)及其要求。
每堂課都應(yīng)有高考的考點(diǎn)解讀、考題回顧、考情預(yù)測和模擬訓(xùn)練。
以高考的感覺和要求去指導(dǎo)教與學(xué)。
(高考考的許多是老師講不到的,需要學(xué)生具有獨(dú)立的思維能力,獨(dú)立思維能力單憑老師講授是培養(yǎng)不出來的,需要在訓(xùn)練中參與和培養(yǎng))
(二)落實(shí)常規(guī)
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。
認(rèn)真編寫教學(xué)案,優(yōu)化整合,既有專詳,又有高考鏈接、材料教學(xué)與教學(xué)方法和教學(xué)流程。
2、分層教學(xué)。
知識(shí)的"深淺是有層次的,思維的發(fā)展是按層遞進(jìn)的,學(xué)生的素質(zhì)也是有層次差異的,因此實(shí)行分層教學(xué),梯度推進(jìn),中下等生能接受,上等生能發(fā)展,全體學(xué)生皆都能得到提高。
3、作業(yè)檢查。
每天應(yīng)布置一定量的作業(yè),并進(jìn)行批改或檢查,關(guān)鍵在于督促學(xué)生在課后練,鞏固和深化知識(shí),這是落實(shí)教學(xué)效果的一個(gè)關(guān)鍵。
4、周考月考。
知識(shí)鞏固和思維深化,除課堂教學(xué)和課后作業(yè)外,還須通過周考、月考去強(qiáng)化。
周考、月考也是我們教學(xué)時(shí)段要檢查的內(nèi)容。
要強(qiáng)調(diào)的是,周考有的改為周練,練不如考,考對(duì)學(xué)生的壓力感、速度訓(xùn)練和答題規(guī)范養(yǎng)成遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過練。
其次,不管練習(xí)、周考、月考,有練有考就必須講評(píng)。
只有講評(píng),學(xué)生才能明確自己的錯(cuò)誤,思路才能得到升華。
5、自習(xí)輔導(dǎo)。
晚自習(xí)讀歷史是歷史學(xué)習(xí)鞏固一個(gè)重要的時(shí)間保證,但要學(xué)生讀歷史,就必需歷史老師能下班輔導(dǎo)。
歷史老師晚自習(xí)下班輔導(dǎo),有利于學(xué)生釋疑解難和提高學(xué)習(xí)歷史的興趣,還會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史產(chǎn)生感情壓力和督促作用,這自然有利于歷史知識(shí)的鞏固。
五、復(fù)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度(略)
為了更有效地提高高三的政治課教學(xué)質(zhì)量,特制如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以課程標(biāo)準(zhǔn)、考試說明為指導(dǎo),以課本為依據(jù),充分研究高考。
增強(qiáng)政治課的針對(duì)性和實(shí)效性,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和應(yīng)試的能力,從而提高政治課的教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
1、.以課本和課程標(biāo)準(zhǔn)為基本,充分研讀考綱,從整體上把握復(fù)習(xí)的'要求。
讓學(xué)生詳讀教材,記憶和理解基本概念、基本原理。
2、.改變教學(xué)觀念,進(jìn)行課堂教學(xué)改革,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
教師給予學(xué)生以思考和消化的時(shí)間和空間。
3、.加強(qiáng)教研,研究高考和高考試題,把熱點(diǎn)與教材知識(shí)的有效結(jié)合,注重知識(shí)的遷移與運(yùn)用,精選習(xí)題,避免陷入題海中。
4、.進(jìn)行有效的知識(shí)落實(shí)。
把課堂的知識(shí)落實(shí)作為主渠道,及時(shí)進(jìn)行“小結(jié)”、“單元過關(guān)”和“月結(jié)”。
5、學(xué)生的學(xué)科成績?cè)趦?yōu)生率、平均成績和及格率上有一定的提升。
三、高三政治課教學(xué)中存在的問題
1、文科學(xué)生總體水平不是很好,優(yōu)生與差生相差很大,且拔尖人才又少。
今年會(huì)考就是說明了這一問題。
所以既要抓重點(diǎn)又是照顧全體。
2、缺乏對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)和考試說明的深入研究。
在政治課的課程標(biāo)準(zhǔn)中有對(duì)知識(shí)掌握程度的明確要求,如“識(shí)記”、“理解”和“運(yùn)用”。
在考試說明中有明確的考核目標(biāo)和要求,并有詳細(xì)的解讀說明。
3、忽視課本,依賴資料。
課本知識(shí)是依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)編寫的,有完整的體系和邏輯。
我們?cè)诟呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)中總是拋棄課本而按照資料來進(jìn)行,舍本求末,學(xué)生對(duì)于知識(shí)沒有系統(tǒng)性的把握和理解。
4、缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)策略的指導(dǎo)。
我們的教學(xué)仍停留在我講你聽,我說什么你就做什么上,沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的指導(dǎo),如何做,應(yīng)該怎樣做。
導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有主動(dòng)性和方向性,教師辛苦,學(xué)生辛苦而沒有太大的成效。
5、課本知識(shí)與熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題的聯(lián)系空泛。
表現(xiàn)在理論聯(lián)系熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題時(shí)只是點(diǎn)到為止,泛泛而談,沒有把理論與實(shí)際的結(jié)合上從一個(gè)切口入手進(jìn)行細(xì)致的分析。
四、教學(xué)要求
1、學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,并且結(jié)合《課程標(biāo)準(zhǔn)》中的識(shí)記、理解、運(yùn)用的不同層次的基本要求,準(zhǔn)確地貫徹在教學(xué)過程中,落實(shí)教學(xué)內(nèi)容,把握教材的特點(diǎn)。
2、要充分利用有限課時(shí),努力提高課堂效率。
重點(diǎn)突出,難點(diǎn)講透。
要積極創(chuàng)造條件,充分運(yùn)用各種形象、直觀和現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué),以期獲得更好的教學(xué)效果。
根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生思想實(shí)際,充分利用各種豐富的教育資源開展教學(xué)活動(dòng)。
3、認(rèn)真貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
將教材中的基本知識(shí)、現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題、學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的問題有機(jī)結(jié)合起來,做到科學(xué)性和思想性統(tǒng)一,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論觀察分析實(shí)際問題的能力。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自主性。
重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生通過自己的研究和思考獲得結(jié)論。
同時(shí)做好后進(jìn)生的較換工作。
5、在認(rèn)真學(xué)習(xí)、備課、講課的基礎(chǔ)上,積極參加有關(guān)教研活動(dòng),互相學(xué)習(xí),有意識(shí)地捕捉教學(xué)和教育的信息,更新教育、教學(xué)理念,提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)教學(xué)改革的新要求。
部門工作計(jì)劃 7
外聯(lián)部門的主要工作是獲得贊助,解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問題。外聯(lián)部的工作離不開各部門和主席團(tuán)的合作與支持。與此同時(shí),外聯(lián)部應(yīng)與主席團(tuán)和其他部門密切合作,使社會(huì)理事會(huì)的整體工作正常進(jìn)行。新學(xué)期的工作計(jì)劃現(xiàn)已擬定:
1、密切關(guān)注一些與學(xué)生相關(guān)的廠商,發(fā)現(xiàn)潛在贊助商,洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。在選擇贊助商時(shí),我們應(yīng)該結(jié)合許多因素,如季節(jié)、天氣、活動(dòng)性質(zhì)等。,從而做到有的放矢,提高工作效率。了解學(xué)校學(xué)生的興趣和共同需求,從聯(lián)合的角度與學(xué)生和贊助商雙向溝通。
2、外聯(lián)部可以牽頭組織一些活動(dòng),比如組織對(duì)一些知名廠商的聯(lián)系訪問,聯(lián)系社會(huì)知名人士,一些政府領(lǐng)導(dǎo)做一些互動(dòng)講座,邀請(qǐng)廠商談?wù)劤晒?jīng)驗(yàn),拉其他部分參與協(xié)作,爭取廠商的支持和贊助。
3、加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)合會(huì)和學(xué)校其他部門社會(huì)聯(lián)合會(huì)的各種協(xié)會(huì)的`聯(lián)系和溝通。比如與兄弟部門的社會(huì)協(xié)會(huì)溝通,聯(lián)合舉辦一些大型活動(dòng),達(dá)到加強(qiáng)合作,擴(kuò)大活動(dòng)影響力的目的。
4、聯(lián)系一些適合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營者,比如書籍、體育用品、音樂明星等電子商品,通過租用場地、懸掛橫幅、打出宣傳欄等方式收取場地費(fèi)、宣傳費(fèi)等。
6、加強(qiáng)與市內(nèi)其他部門的學(xué)習(xí)思路交流,如經(jīng)貿(mào)系、外語系等。,舉辦校際聯(lián)網(wǎng)活動(dòng),學(xué)習(xí)吸收對(duì)方的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足。
以上是外事部的一些工作思路。在具體實(shí)施過程中,由于各種因素,可能會(huì)有一些變化和調(diào)整。我堅(jiān)信,在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的支持下,在外聯(lián)部的大力推動(dòng)下,外聯(lián)工作會(huì)越來越好。
部門工作計(jì)劃 8
20xx年,新的開始,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的'科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)
做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類規(guī)章制度行到有效實(shí)施。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作。
部門工作計(jì)劃 9
根據(jù)錫物運(yùn)工字號(hào)文件精神要求,物業(yè)部黨政工聯(lián)席會(huì)決定在物管辦(市場管理組)開展勞動(dòng)競賽,主要從以下幾方面開展工作:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
工作人員:xx
二、工作職責(zé):
、弊袷貒艺叻ㄒ(guī),依法規(guī)管理,協(xié)助工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)入場經(jīng)營主體資格進(jìn)行審查,確保經(jīng)營主體的.合法性。
⒉各類商品要分類、分段擺設(shè),劃行規(guī)市,攤位擺放整齊。
、臣訌(qiáng)市場管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),維護(hù)好市場秩序,搞好市場衛(wèi)生,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。
、醋龊冒踩麄鹘逃ぷ,強(qiáng)化市場經(jīng)營戶安全意識(shí),與經(jīng)營戶簽訂安全協(xié)議率達(dá)。
三、競賽項(xiàng)目
對(duì)解放路市場劃行規(guī)市,規(guī)范管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、競賽計(jì)劃:
、苯⒔(jīng)營戶管理檔案,使市場管理更加規(guī)范。
⒉清理、整治不規(guī)范擺攤的問題,確保消防通道米。
、潮WC規(guī)費(fèi)收繳率,在完善管理的同時(shí)使規(guī)費(fèi)較之xx年要有所提高。
、赐晟乒ぷ魅藛T考核辦法,堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn),考核獎(jiǎng)勵(lì)側(cè)重效益。
五、競賽指標(biāo):
、惫潭〝偽毁M(fèi)須從xx年元月,通過加強(qiáng)管理和勞動(dòng)競賽,提高到元月。
、残l(wèi)生費(fèi)須從xx年元月,通過加強(qiáng)管理和勞動(dòng)競賽,提高到元月。
、晨?cè)蝿?wù)下達(dá)到小組,費(fèi)用收繳考核到個(gè)人。
六、資金來源:
全年綜合考核規(guī)費(fèi)收繳到xx萬元,視為完成任務(wù),每增收xx元,每人獎(jiǎng)勵(lì)xx元;超過xx萬元,每增收xx元,每人獎(jiǎng)勵(lì)xx元;達(dá)到xx萬元,每人獎(jiǎng)勵(lì)xx元。
獎(jiǎng)勵(lì)資金來源:部門出資,向公司工會(huì)申請(qǐng)。
部門工作計(jì)劃 10
外聯(lián)部是重要職能部門,主要工作在于拉取贊助,協(xié)助其他部門工作。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說,資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,離不開各個(gè)部門的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門的工作,才能使整個(gè)集體的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。過去的一年,在正確指導(dǎo)下,支持和幫助下,全體負(fù)責(zé)人的共同努力下,外聯(lián)部有了進(jìn)一步長足的發(fā)展。外聯(lián)部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng),都有了由量到質(zhì)的飛躍。新的一年,為了更好地開展外聯(lián)部的各項(xiàng)工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、人員編制:
外聯(lián)部需要對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行編制,協(xié)助以部長負(fù)責(zé)的整個(gè)部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
二、工作流程:
1活動(dòng)策劃2人員安排3外出工作4活動(dòng)組織、開展5工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案
三、部門管理:
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化“等級(jí)”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1、獎(jiǎng)懲機(jī)制。明確獎(jiǎng)懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動(dòng)整個(gè)部門。計(jì)劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10 %作為拉到者獎(jiǎng)金,另10%作為部門的活動(dòng)基金。
2、工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個(gè)成員都有鍛煉的機(jī)會(huì),防止個(gè)別部員因占用過多時(shí)間而影響學(xué)習(xí)。
3、競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個(gè)組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的`才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎(jiǎng)懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對(duì)新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時(shí),在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
5、培養(yǎng)成員參加集體活動(dòng)的積極性,使外聯(lián)部成員在各種活動(dòng)中展現(xiàn)自我。
四、工作計(jì)劃
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、聯(lián)系社會(huì)知名人士做一些符合本特色的互動(dòng)型講座,舉辦,召開等,并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作,并爭取各大廠商的支持與贊助。
4、與文娛部合作,舉辦等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。
5、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,例如在紀(jì)念日,外聯(lián)部更應(yīng)該對(duì)此出一份力。
五、部門金費(fèi)預(yù)算:
1、資料打印費(fèi)
2、外出車費(fèi)
3、和商家聯(lián)系時(shí)的電話費(fèi)
4、要走的路還很長,要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。相信在指導(dǎo)下,通過大家的不懈努力,外聯(lián)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,教育系的天空更晴朗。
部門工作計(jì)劃 11
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動(dòng),確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。
一、加強(qiáng)部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),在提高管理水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定,本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。
同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門,對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中,將對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評(píng)價(jià),研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的'原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評(píng)審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動(dòng)與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。
二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門工作計(jì)劃 12
一、加強(qiáng)科室管理,完善相關(guān)規(guī)章制度。落實(shí)崗位職責(zé),規(guī)范各項(xiàng)流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程?苾(nèi)有周檢查,月計(jì)劃,有質(zhì)量目標(biāo)。嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,實(shí)行護(hù)理部、科室二級(jí)質(zhì)量控制,護(hù)理部每月檢查一次,科室每周檢查一次,對(duì)存在的問題做到有分析,有整改,有落實(shí)。護(hù)理差錯(cuò)與績效考核掛鉤。
二、對(duì)滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),規(guī)范植入物及外來器械的管理,質(zhì)量控制過程符合要求。
三、重視醫(yī)院感染管理,提高安全意識(shí),強(qiáng)化每位工作人員的安全服務(wù)意識(shí),預(yù)防為主,提升消毒隔離知識(shí)新理念,做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù),控制院感事件發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)征求臨床科室意見,滿足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
五、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進(jìn)一步做好人員的階梯培訓(xùn)。明準(zhǔn)備選派2名護(hù)理人員到上級(jí)三甲醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)三基及專科理論與技術(shù)的培訓(xùn)與考核,做好實(shí)習(xí)生帶教工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,定期維護(hù)保養(yǎng)。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七、針對(duì)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則的要求,科內(nèi)自查整改,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
八、護(hù)理質(zhì)量目標(biāo):
1. 護(hù)士長科室管理臺(tái)賬齊全,記錄及時(shí)真實(shí)。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2. 加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),工作人員著裝規(guī)范,正確使用防護(hù)用品,無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。
3. 與臨床各科及相關(guān)部門信息互通,科內(nèi)外關(guān)系和諧,護(hù)理工作無投訴。投訴率小于95%。
4. 對(duì)手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn),手衛(wèi)生依從性大于90%。
5. 可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。清洗質(zhì)量合格率達(dá)到95%,消毒滅菌合格率達(dá)到100%。
6. 無菌物品的`發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),物品發(fā)放正確率達(dá)100%。
7. 堅(jiān)持下收下送制度,臨床滿意度調(diào)查大于98%。
8. 保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng),不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9. 科內(nèi)?婆嘤(xùn)及考核有記錄,考核合格率率大于95%。參加護(hù)理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95%。
10. 無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范,監(jiān)測記錄齊全,無菌物品合格率達(dá)100%。
部門工作計(jì)劃 13
一、人員部署管理
今年,我們將重點(diǎn)部署新工業(yè)園區(qū)投產(chǎn)期間的人員。
1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項(xiàng)目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、各單位的人員崗位分配情況,做好調(diào)配工作。及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)人員調(diào)動(dòng)命令和指令,努力實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年,我們將重點(diǎn)對(duì)194名勞動(dòng)合同于XX年6月30日到期的員工進(jìn)行續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對(duì)生產(chǎn)工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不續(xù)簽合同的管理方式。
三,人員考核與評(píng)價(jià)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力的評(píng)價(jià),正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評(píng)價(jià)體系,為員工的獎(jiǎng)懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人員考核制度,進(jìn)行人員考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員應(yīng)給予在職試用、在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。
四、獎(jiǎng)懲管理
根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻(xiàn)的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。因違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮,或無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才,獲得一支技術(shù)過硬、品德優(yōu)良的人才隊(duì)伍。計(jì)劃在XX招收約10名本科生,其中熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7名,電氣專業(yè)2-3名,化學(xué)專業(yè)2-3名。
五、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證書年度評(píng)審工作:
隨著對(duì)人力資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可和重視。
1、做好XX員工職稱申報(bào)工作,重點(diǎn)做好初級(jí)和中級(jí)職稱申報(bào)手續(xù)。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書的`年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門的要求,做好職業(yè)資格證書的年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書的申報(bào)和辦理工作。
六、其他人事管理工作:
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時(shí)補(bǔ)充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
部門工作計(jì)劃 14
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我自己必須更加的努力?此迫菀,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我自己堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我自己個(gè)人的不懈努力,這將會(huì)是我自己在客服部實(shí)現(xiàn)蛻變的一年,F(xiàn)制定客服部門工作計(jì)劃如下。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
二、勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的'新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問題等。面對(duì)這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
三、多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)
英文客服崗位,工作時(shí)間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我自己們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計(jì)較。我自己剛走出校門,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長。學(xué)會(huì)磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
部門工作計(jì)劃 15
本人自接手供應(yīng)部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價(jià)比物資材料為己任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)的工作做出如下計(jì)劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們供應(yīng)部要積極開發(fā)新的物料資源,做好市場價(jià)格調(diào)查,做到所有原材物料貨比三家,并且同種物料至少一家的網(wǎng)絡(luò)比價(jià)(淘寶或阿里等),控制價(jià)格審核流程,讓供應(yīng)部的采購工
完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)級(jí)工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的`供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
物資供應(yīng)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發(fā)生,這些
情況又會(huì)直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控記錄,并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計(jì)劃的進(jìn)行情況都可追溯,可查核,流程清晰,賬目清晰。
三、品質(zhì)保證。
采購標(biāo)準(zhǔn),減少不必要的浪費(fèi)。及時(shí)與車間、技術(shù)、倉庫溝通,了解相關(guān)物資的使用狀況,對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比,并及時(shí)對(duì)供應(yīng)商的選擇和采購計(jì)劃作出調(diào)整。
四、成本控制。
供應(yīng)部將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,合理安排采購時(shí)間減少人力和物力的浪費(fèi)。提前做好信息搜集工作,除采購價(jià)格方面的控制外,物資運(yùn)輸成本也應(yīng)控制在內(nèi),盡量做到最低。
五、采購效率。
供應(yīng)部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,做到采購有計(jì)劃性(配合車間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計(jì)劃),有目的性(跑最少的路干最多的事)。盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物料的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,以提供各請(qǐng)購單位制定《物料申購單》時(shí)參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),供應(yīng)部應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
供應(yīng)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
附錄:
采購流程
與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料,均需與合格廠商購買.并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書及材質(zhì)單等.
1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購買.
1.1 原材物料送樣、采購原則:
A﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購;
B﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價(jià)要求.
2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價(jià),同時(shí)有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)、評(píng)估。
3物料申請(qǐng):
3.1 生產(chǎn)所需原材料、輔料由生產(chǎn)部門根據(jù)《產(chǎn)品訂單》、《生產(chǎn)計(jì)劃》、物料庫存狀況確定采購產(chǎn)品的數(shù)量及采購進(jìn)度制定《物料申購單》申購原材料、輔料。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購;
3.2 機(jī)器設(shè)備、儀器設(shè)備生產(chǎn)用零配件、工具由各部門填寫《物料申購單》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購;
認(rèn)規(guī)格后再交由采購進(jìn)行處理(購買或維修).
4采購物料:
4.1《物料申購單》若數(shù)量、單價(jià)如有變更應(yīng)及時(shí)重新填寫《物料申購單》原單據(jù)及時(shí)作廢。
4.2《原材料采購計(jì)劃》《原材料采購合同》制定和審批 《原材料采購計(jì)劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉庫的《物料申購單》制定。
《原材料采購合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草,如有特殊約定必須在合同中明確提出。(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長度、噴標(biāo)、第三方檢測等)
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