市場部季度工作總結(jié)范文
工作總結(jié)是這一段時間工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。下面是小編給大家分享的市場部季度工作總結(jié)范文,希望對你有幫助。
篇一:
1.市場部成立
、偈袌鋈藛T的招聘。
、谑袌霾抗ぷ髦贫鹊闹贫ǎ瑣徫回熑沃频囊(guī)范化,系統(tǒng)化市場部流程的制定。
、凼袌霾康腒PI的初步制定。
、苁袌鋈藛T的培訓:產(chǎn)品知識,營銷技巧,表格處理,營銷理論知識。
2.市場部市場走訪
、偻瓿缮蜿柺械拇髺|、東陵、于洪、沈河、和平、鐵西、渾南、皇姑8個區(qū)域的走訪(三環(huán)內(nèi))
、谕ㄟ^市場的走訪明確了消費者購買人去、購買意向、購買動機等為今后的工作提供了重要的參考。
、圩咴L過程中同時搜集了客戶反映的一些關(guān)于公司的意見和建議,為公司今后的發(fā)展提供了一定的參考。
、茏咴L過程中同時也搜集了客戶的購買意向,售后信息,以達到客戶與公司信息溝通的及時性。
、萃ㄟ^市場走訪搜集到一些客戶信息,通過整理、分析得出新的數(shù)據(jù),以便于公司今后對于市場的掌控、提前預判的目的。
3.市場推廣活動
、偻ㄟ^組織、策劃金德解碼器會議,達到了市場推廣的目的,擴大了公司的宣傳,拉動了銷售的基礎上極大的促進了市場渠道的拓展。這是市場部今后重點拓展發(fā)展客戶的方式之一。
②通過網(wǎng)站的重建,網(wǎng)站的推廣, 報紙的編制,達到市場推廣的作用。
4.廣告的宣傳活動
、僮咴L市場過程中極力的宣傳公司品牌及形象。
、谥谱鳟a(chǎn)品的資料、手冊及公司的標識重新設計、公司內(nèi)的整體設計,對公司起到宣傳作用。
③電話的`回訪,電話的咨詢答疑,以影響客戶,并且達到宣傳的作用。
5.競爭對手的分析
通過市場的走訪對于競爭對手的產(chǎn)品了解,客戶的了解,以達到了解,熟悉對手。為今后的市場營銷工作起到重要的參考作用。今后利用搜集的信息結(jié)合營銷理論知識進行深度分析。
通過以上的總結(jié)今后需要加強的地方:
1.加強市場調(diào)研:定期到區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)研。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的區(qū)域總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的區(qū)域查找不足、解決困難。
篇二:
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,06年度在公司領(lǐng)導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結(jié)
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
A:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟基礎,現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
B:鴻運批發(fā)部**年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大,但解決了A類終端進店難的問題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
C:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
三:經(jīng)銷商的狀態(tài)分析。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經(jīng)濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網(wǎng)絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于**月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態(tài)
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務員負責金思力校推工作,本部業(yè)務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過近**個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
A:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。**年度共計張貼宣POP300張,燈籠懸掛2000個,KT板張貼200個。
B:酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品**年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在**年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于**年度勁酒漲
價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發(fā)和新老客戶的得到了維護/
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經(jīng)營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產(chǎn)品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經(jīng)銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/
2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點還很多。
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