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電商月度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的電商月度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商月度工作總結(jié)1
很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將上個月的工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一個月以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分�？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
入職明道保一個月的時間，在這段時間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導(dǎo)，這在很大程度上幫助了我對工作流程和工作內(nèi)容的熟悉和理解，也使得我能更好的適應(yīng)和融入公司的工作環(huán)境�，F(xiàn)將這個月的實習(xí)工作情況進行總結(jié)。如下：
一、完成入職員工培訓(xùn)課程
通過培訓(xùn)完成了對公司的體制、制度及辦公流程的了解，使自己更快速的投入到工作當(dāng)中，提高了工作效率以及跨部門協(xié)作的能力。
二、金和物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)規(guī)劃
根據(jù)市場的需要和公司的發(fā)展情況，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的整合，打造一個以整合產(chǎn)品為主的電子平臺，主旨在為個人和企業(yè)提供安全、安心、安康的電子商務(wù)服務(wù)平臺。
金和物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)規(guī)劃具體闡述了：以金和物聯(lián)網(wǎng)特色的O2O電子商務(wù)模式、平臺提供的服務(wù)功能、電子商務(wù)運營模式、電子商務(wù)網(wǎng)站(包含移動端)的基本結(jié)構(gòu)和框架、會員運作模式等。
三、安怡樂電商平臺規(guī)劃及網(wǎng)站策劃
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和安怡樂產(chǎn)品的營銷需要，彈指一揮間，來公司就有一個月的時間了。在這一個月里自己在摸索學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進。從剛進來，自己對公司的文化和產(chǎn)品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉。從剛進來，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁面不理會，到現(xiàn)在的精心設(shè)計。當(dāng)然這一些，做的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再接下來時間里還需要不斷的加強與改進。
一直覺得學(xué)無止境，工作中我也在不斷學(xué)習(xí)一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁中關(guān)鍵字，除了一些付費競價的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的`主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學(xué)習(xí)它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習(xí)再改進。
總體來講這一個月下來，自己是在摸索學(xué)習(xí)中，沒有什么突破性的進展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒能吸引到客戶主動電話回訪，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來的日子里，計劃如下：
1：每天堅持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站(如氣體儀器儀表工業(yè)醫(yī)療化工電子商務(wù)等)發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細(xì)，標(biāo)題新穎，關(guān)鍵字明確。
2：不斷優(yōu)化各個電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計，包括顏色搭配，欄目設(shè)計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3：堅持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。通過回帖宣傳。
4.每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進行回復(fù)。
5.不斷吸收學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部內(nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。
電商月度工作總結(jié)2
1、電商倉儲物流外包公司實力看這些一般簡潔而言，外包公司注冊資本大小、辦公場地、硬件設(shè)備等是客戶客戶考察重要參考因素，軟實力包括系統(tǒng)實施力量，組織力量，處理突發(fā)大事、大訂單處理力量等。
這些一般都是比擬穩(wěn)健參考因素，但有一些因素需要進行謹(jǐn)慎考慮：
�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個市場存活時間，新公司特別是第一次就汲取風(fēng)投、外部投資的企業(yè)，一般運作風(fēng)險無法把控
⑵、電商倉儲物流外包公司投資人結(jié)構(gòu)投資人假如是將供應(yīng)鏈公司單純當(dāng)成迎合國家或區(qū)域
軟實力包括系統(tǒng)實施力量，組織力量，處理突發(fā)大事、大訂單處理力量等。
這些一般都是比擬穩(wěn)健參考因素，但有一些因素需要進行謹(jǐn)慎考慮：
�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個市場存活時間，新公司特別是第一次就汲取風(fēng)投、外部投資的`企業(yè)，一般運作風(fēng)險無法把控
�、�、電商倉儲物流外包公司投資人結(jié)構(gòu)投資人假如是將供應(yīng)鏈公司單純當(dāng)成迎合國家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策，沒有進行這方面運作，只是將其作為一個副業(yè)，這類企業(yè)風(fēng)險比擬大；
�、恰㈦娚虃}儲物流外包高度自動化集成，或以自動化為賣點，一般外包企業(yè)都夸耀自身自動化程度，許多企業(yè)以自動化作為賣點，其實這點僅僅作為參考，自動化需要考慮最大訂單處理力量，系統(tǒng)整合力量，異樣情況處理力量等，一般企業(yè)自動化只是噱頭，無法到達預(yù)期效果和規(guī)模效應(yīng)。
�、�、盡可能多了解企業(yè)一些運作內(nèi)幕。
2、電商倉儲物流運營團隊實力一個企業(yè)商務(wù)條件再好、公司宏觀進展戰(zhàn)略藍圖再雄偉，沒有良好的運作團隊，良好培訓(xùn)機制，這類企業(yè)一般很難做好服務(wù)，前期合作將顯現(xiàn)一些不快樂，后期將漸入泥潭。
倉儲類服務(wù)企業(yè)一般高層管理人員，不宜從社會上比擬高端的甲方企業(yè)招募，比擬強勢的甲方企業(yè)，特別是國內(nèi)一些企業(yè)，服務(wù)意識相比照較薄弱，特別是平臺型企業(yè)，始終有強勢思維力量，相對服務(wù)比擬口號化。
3、電商倉儲物流客戶群體客戶群體比擬重要，一般選擇什么客戶都接，什么類型工程都運作的企業(yè)，客戶專注度不夠，延長至關(guān)鍵點，可能是客戶缺乏，需要大量開拓客戶進行填倉，這類企業(yè)一般服務(wù)很難做好。
如某產(chǎn)業(yè)園只做母嬰兒童類客戶，其他客戶不進行承接，相比照較關(guān)注，即便前期沒進行運作良好，后期他們汲取同類服務(wù)有很大提升。
4、電商倉儲物流商務(wù)條件新公司一般商務(wù)條件比擬優(yōu)厚，賠本買賣也會做，但能不能做好服務(wù)，能不能持續(xù)，有待商榷。
一般需要平衡社會實際勞動力市場價格、倉儲價格、快遞終端市場價格及自身歷史運作本錢。
簡潔來說，外包本錢和現(xiàn)有運作本錢相差不大，即可決策是否外包的因素之一，同時需要考慮訂單規(guī)模擴大時，萎縮時運作本錢，一般外包公司根據(jù)訂單量進行報價，假如考慮不周，將導(dǎo)致后期本錢上漲較大。
賬期一般能優(yōu)待爭取優(yōu)待，以便給企業(yè)帶來更多財務(wù)收益。
電商月度工作總結(jié)3
電子商務(wù)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的'信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下!
(1)：導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接。
(2)：網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
(3)：SEO搜索引擎優(yōu)化。
(4)：公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，月度不少于十篇文章;友情鏈接優(yōu)化。
(5)：定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負(fù)面信息。
(6)：在百度問答、文庫，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。
(7)：在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息。
(8)：協(xié)助市場部處理網(wǎng)站客戶信息回復(fù)、垃圾信息處理等客訴問題。
(9)：協(xié)助市場部進行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，展會宣傳等。
(10)：與市場部，企業(yè)文化部，信息部進行交流學(xué)習(xí)，確定每月工作重心。
電商月度工作總結(jié)4
不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個月了，方圓已經(jīng)由原來的對公司產(chǎn)品、公司將來進展方向的不了解到了解，由對老員工的生疏到熟識。最開心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動。這個月來，雖然過的很開心，但同時發(fā)現(xiàn)了自己還是有很多缺乏。
在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識了我們普遍存在的問題，如：有時思維還停留在校內(nèi)，沒有很快的反應(yīng)過來。但已經(jīng)慢慢的在改進。而在昨天的'會議中，方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒了從前的怯場，每個人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個月來所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校內(nèi)轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整。而在會議上的頒獎環(huán)節(jié)千古的一句話方圓印象最深。他說“當(dāng)你先順應(yīng)了環(huán)境，那你就比別人先起步”。這告知我們要主動順應(yīng)環(huán)境，而不是X的去順應(yīng)。
而在下午的真人CS作戰(zhàn)中，我們作為警察隊對戰(zhàn)土匪隊。輸?shù)暮芾仟N，一共3局，3次都輸了。方圓認(rèn)識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒有一個核心領(lǐng)導(dǎo)，行動上不全都。例如：在第二局時，只要射殺隊長就成功了。方圓在第二次作戰(zhàn)時看到核心人物應(yīng)當(dāng)通知隊員再行動，而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了，我們這隊沒有商議怎么做，就各自行動，很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認(rèn)為在團隊中有團隊意識與一個核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。
說完了月度的總結(jié)和活動，方圓來說說這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周—第五周實操比擬多，主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客，并且要發(fā)布勝利。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了工作方案，合理分配時間，在工作時，時時提示自己留意時間。
同時，在這周發(fā)生了一個重大的大事，各個團隊被拆分了，方圓進入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄落組成團隊，這也可以說是一個新的開頭。期望我們新的千古風(fēng)流隊的表現(xiàn)吧！
電商月度工作總結(jié)5
公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對12月份的工作做出總結(jié)：
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大5精品文檔
學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作？對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員有了自己的目標(biāo)，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。
初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
（1）經(jīng)過幾個月的時間，成功開通了淘寶商城和xx商城平臺，現(xiàn)已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學(xué)生團隊來策劃，形6精品文檔
成了電子商務(wù)的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
�。�3）隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
�。�4）按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題
（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏7精品文檔
等，其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的`，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
�。�2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個重要問題。
三、xx商城平臺商城平臺的搭建。
xx商城平臺商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司8精品文檔
情況，電子商務(wù)工作如下：
�。�1）導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接；
�。�2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核；
�。�3）SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置；
（4）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化；
電商月度工作總結(jié)6
情況說明：
1、QQ咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人，近期有明確意向的3人。
2、與部分外省旅行社進行了溝通，主要是針對四川省內(nèi)的幾條線路!但是由于他們有固定的合作社，所以情況并不理想!
3、網(wǎng)站的首頁進行了小幅調(diào)整，使我們的活動更醒目!下面將進一步調(diào)整以便配合公司整體計劃!
4、對九寨和峨眉2條線路進行了重點推介!
5、本月百度收錄商旅網(wǎng)已有30個頁面，在百度搜索“旅行社”，商旅網(wǎng)已升至第5位!
6、google本月收錄的商旅網(wǎng)頁面已達166個!GOOGLE地圖上的旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點!
總概：
通過本月訪問情況，和客戶反饋來看，本月初的客戶咨詢情況還算是正常;但是進入8月中下旬以后，訪問量的'變化不大的情況下，咨詢的人數(shù)減少!到了8月底基本有1周的時候都沒有1個客戶在線咨詢!另外根據(jù)客戶的意見，網(wǎng)站的首頁功能將會再近期進行一定的增加和完善!根據(jù)本月的運行和自身工作情況，我將會進行一個反思和整理，在下一期的工作中進行調(diào)整和改進!
電商月度工作總結(jié)7
電子商務(wù)首要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售和宣傳推廣，包含問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、文章的`每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下！
（1）：導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接。
�。�2）：網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
（3）：SEO搜索引擎優(yōu)化。
�。�4）：公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，月度不少于十篇文章；
友情鏈接優(yōu)化。
�。�5）：定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站搜索公司負(fù)面信息。
�。�6）：在百度問答，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。
�。�7）：在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查公司產(chǎn)品等信息。
�。�8）：幫忙市場部處置網(wǎng)站顧客信息回復(fù)、垃圾信息處置等客訴問題。
�。�9）：幫忙市場部進行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，展會宣傳等。
（10）：與市場部，企業(yè)文化部，信息部進行交流學(xué)習(xí)，確定每月工作重心。
電商月度工作總結(jié)8
不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個月了，方圓已經(jīng)由原來的對公司產(chǎn)品、公司未來發(fā)展方向的不了解到了解，由對老員工的陌生到熟悉。最開心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動。這個月來，雖然過的很開心，但同時發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足。
在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識了我們普遍存在的問題，如：有時思維還停留在校園，沒有很快的反應(yīng)過來。但已經(jīng)慢慢的在改進。而在昨天的會議中，方圓也看到了我們的成長。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒了以前的怯場，每個人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個月來所學(xué)到的'推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整。而在會議上的頒獎環(huán)節(jié)千古的一句話方圓印象最深。他說“當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境，那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動適應(yīng)環(huán)境，而不是被迫的去適應(yīng)。
而在下午的真人CS作戰(zhàn)中，我們作為警察隊對戰(zhàn)土匪隊。輸?shù)暮芾仟N，一共3局，3次都輸了。方圓認(rèn)識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒有一個核心領(lǐng)導(dǎo)，行動上不一致。例如：在第二局時，只要射殺隊長就勝利了。方圓在第二次作戰(zhàn)時看到核心人物應(yīng)該通知隊員再行動，而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的。第三局時抓叛徒射殺就贏了，我們這隊沒有商量怎么做，就各自行動，很被動。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認(rèn)為在團隊中有團隊意識與一個核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。
說完了月度的總結(jié)和活動，方圓來說說這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周—第五周實操比較多，主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客，并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計劃，合理分配時間，在工作時，時時提醒自己注意時間。
同時，在這周發(fā)生了一個重大的事件，各個團隊被拆分了，方圓進入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團隊，這也可以說是一個新的開始。期待我們新的千古風(fēng)流隊的表現(xiàn)吧!
電商月度工作總結(jié)9
首先我想先簡單說下我20xx年的工作總結(jié)，20xx年應(yīng)屆碩士畢業(yè)之后便來到了XX公司，之后便直接來到鋰電池事業(yè)部，除了第一個月在車間實習(xí)，之后便一直在電芯技術(shù)部門，工作內(nèi)容比較少，任務(wù)比較輕松，來的時候制定的一些實習(xí)目標(biāo)也都已經(jīng)完成，大部分時間還是自己來安排。
談起20xx年的工作思考，我就覺得我都不知道該從何說起，昨天下班回家，偶爾在路上聽到這么一句話，說咱們XX是培養(yǎng)事業(yè)編，公務(wù)員，老師的搖籃。聽完之后，我感覺比較受到震撼，來的時候都信心百倍的想干出一番事業(yè)來，是什么讓這些人在很短的時間內(nèi)就決定放棄自己的工作去選擇別的地方呢。我們20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生截止到目前為止已經(jīng)有8個辭職的人員了，辭職的理由是眾說紛紜，咱也不知道具體的原因。企業(yè)為了發(fā)展有必要保持一定的員工的流通性，但是我不覺得像這種應(yīng)屆畢業(yè)生的流失能對企業(yè)有任何一點的`好處，可以說是剛剛培養(yǎng)上道轉(zhuǎn)手就送給了人家。當(dāng)然我知道有些事情可能我現(xiàn)在是理解不了的，有些事情也不是一個人兩個人能改變的。既來之，則安之，我其實是一直這么想也是這么做的，我不希望在短短的一段時間內(nèi)就看到曾經(jīng)一起來的熟悉的面孔都一個個離去。
對于鋰電事業(yè)部，不只是內(nèi)部人在抱怨，鉛酸股份的也是紛紛認(rèn)為鋰電的人似乎都是碌碌無為的，從生產(chǎn)員工到辦公人員鋰電大概100左右，就人數(shù)來說，規(guī)模也不算小，但就產(chǎn)量來看是少的可憐。剛開始的時候人力資源部每月都要給我們開一個總結(jié)會議，總結(jié)一下自己這個月的工作，每當(dāng)別人慷慨激昂的陳述自己的工作的時候，我總是在想我做了什么呢，我做了多少事情呢。剛開始來鋰電的時候，車間員工就說來鋰電是養(yǎng)老的，不適合你們這些人，我當(dāng)時聽過也只是笑笑罷了。我從小不管碰上什么困難，什么事情我都是先從自身找原因，我知道鋰電的發(fā)展肯定會經(jīng)過一個比較困難的時期，我只是正處于那個時期罷了。
對于20xx年的工作設(shè)想，我也實在是想不出來我到底去做些什么，我們電芯技術(shù)部四個碩士研究生外加一個實驗員，在設(shè)計實驗，進行實驗以及實驗總結(jié)這些環(huán)節(jié)應(yīng)該都沒有多大問題的，但是我最深的感觸就是工作內(nèi)容比較少，我初步的計劃就是在做好電芯這邊的技術(shù)工作的前提下，我會多去PACK部門幫助PACK的一些技術(shù)生產(chǎn)工作，多學(xué)習(xí)一下PACK的相關(guān)技術(shù)知識，讓自己成長為一
個全面的鋰電技術(shù)人才，爭取為公司盡更大的一份力量。
電商月度工作總結(jié)10
時光荏苒，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù)，推進了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結(jié)如下：
（一）、20xx年工作重點回顧和存在的問題
一、工作重點回顧
1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
�。�1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范，及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當(dāng)場解決的也在最短時間內(nèi)解決。
（2）定期對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份，對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實際問題及時加以解決。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
全面加強公司4個門戶網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站）的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點，根據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎(chǔ)。
在以后我們電子商務(wù)部會再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的'流量有了很大提高，同時對消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，相互交流思想和經(jīng)驗，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問題1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面：部分設(shè)備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。
2、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現(xiàn)場真實的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面：網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認(rèn)知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。
4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應(yīng)變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)，今后需加強與相關(guān)部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
（二）、20xx年工作重點和計劃
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。
二、工作重點和計劃
1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
�。�1）加強設(shè)備的檢修和保養(yǎng)，對潛在有威脅的設(shè)備進行及早處理。
�。�2）改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機制進行升級，對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。
�。�3）完善工作流程和操作規(guī)范，配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施，從數(shù)據(jù)管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。
（4）在繼續(xù)完善以上工作的同時，加強學(xué)習(xí)，提高部門綜合素質(zhì)水平，學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯(lián)系與溝通，以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達到統(tǒng)一。
針對我公司的4個網(wǎng)站，20xx年日常維護更新工作主要包括：
�。�1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
�。�2）主要是每個網(wǎng)站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調(diào)整。
（3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。
（1）對公司網(wǎng)站進行全面分析了解，全面加強網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場行情和消費者需求，根據(jù)市場需求，精心設(shè)計，加強推廣。
�。�2）全方位的進行網(wǎng)絡(luò)推廣。
充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹立明杰集團形象。
電商月度工作總結(jié)11
1、電商倉儲物流外包公司實力看這些一般簡單而言，外包公司注冊資本大小、辦公場地、硬件設(shè)施等是顧客顧客考察重要參考因素，軟實力包含系統(tǒng)實施本領(lǐng)，組織本領(lǐng)，處置突發(fā)事件、大訂單處置本領(lǐng)等。
這些一般都是比較穩(wěn)健參考因素，但有一些因素需要進行慎重考慮：
�、�、電商倉儲物流外包公司運作年限年限一般代表企業(yè)在這個市場存活時間，新公司特別是第一次就吸收風(fēng)投、外部投資的企業(yè)，一般運作風(fēng)險無法把控
⑵、電商倉儲物流外包公司投資人結(jié)構(gòu)投資人如果是將供應(yīng)鏈公司單純當(dāng)成迎合國家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策，沒有進行這方面運作，只是將其作為一個副業(yè)，這類企業(yè)風(fēng)險比較大；
�、�、電商倉儲物流外包高度自動化集成，或以自動化為賣點，一般外包企業(yè)都炫耀自身自動化程度，很多企業(yè)以自動化作為賣點，其實這點僅僅作為參考，自動化需要考慮最大訂單處置本領(lǐng)，系統(tǒng)整合本領(lǐng)，異常情況處置本領(lǐng)等，一般企業(yè)自動化只是噱頭，無法達到預(yù)期效果和規(guī)模效應(yīng)。
�、�、盡大概多了解企業(yè)一些運作內(nèi)幕。
2、電商倉儲物流運營團隊實力一個企業(yè)商務(wù)條件再好、公司宏觀發(fā)展戰(zhàn)略藍圖再雄偉，沒有良好的運作團隊，良好培訓(xùn)機制，這類企業(yè)一般很難做好服務(wù)，前期合作將出現(xiàn)一些不愉快，后期將漸入泥潭。
倉儲類服務(wù)企業(yè)一般高層管理人員，不宜從社會上比較高端的甲方企業(yè)招募，比較強勢的.甲方企業(yè)，特別是國內(nèi)一些企業(yè)，服務(wù)意識相對比較薄弱，特別是平臺型企業(yè)，一直有強勢思維本領(lǐng)，相對服務(wù)比較標(biāo)語化。
3、電商倉儲物流顧客群體顧客群體比較重要，一般選擇什么顧客都接，什么類型項目都運作的企業(yè)，顧客專注度不夠，延伸至關(guān)鍵點，大概是顧客不足，需要大量開辟顧客進行填倉，這類企業(yè)一般服務(wù)很難做好。
如某產(chǎn)業(yè)園只做母嬰兒童類顧客，其他顧客不進行承接，相對比較關(guān)注，即使前期沒進行運作良好，后期他們吸收同類服務(wù)有很大提升。
4、電商倉儲物流商務(wù)條件新公司一般商務(wù)條件比較優(yōu)厚，賠本買賣也會做，但能不能做好服務(wù)，能不能連續(xù)，有待商榷。一般需要平衡社會實際勞動力市場價格、倉儲價格、快遞終端市場價格及自身歷史運作成本。
簡單來說，外包成本和現(xiàn)有運作成本相差不大，即可決策是否外包的因素之一，同時需要考慮訂單規(guī)模擴大時，萎縮時運作成本，一般外包公司按照訂單量進行報價，如果考慮不周，將導(dǎo)致后期成本上漲較大。
賬期一般能優(yōu)惠奪取優(yōu)惠，以便給企業(yè)帶來更多財務(wù)收益。
電商月度工作總結(jié)12
光陰荏苒，20xx年即將過去，回憶這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的協(xié)作下，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，協(xié)作各個部門順當(dāng)完成公司的各項工作任務(wù)，推動了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，連續(xù)同心協(xié)力，為明杰人的明天，攜手共進！總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�20xx年工作重點回憶和存在的問題
一、工作重點回憶
1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
�。�1）合理布置軟件運用流程并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，按時響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低運用故障，在其顯現(xiàn)故障的時分，并做到了能即時解決就即時解決，不能當(dāng)場解決的也在最短時間內(nèi)解決。
�。�2）定期對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份，對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題依據(jù)實際問題按時加以解決。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
全面強化公司4個門戶網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站）的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點，依據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎(chǔ)。
在以后我們電子商務(wù)部會再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨劇烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了屢次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度明白問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高，同時對消退公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確，注意發(fā)揮個人專長，互相溝通思想和經(jīng)驗，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素養(yǎng)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問題1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面：部分裝備老化，硬件問題突出，修理周期長，費用高。
2、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠按時到位，將每一個活動現(xiàn)場真實的呈現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前，這是網(wǎng)站不行或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面：網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認(rèn)知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯缺乏，將在這個方面將會加大力度。
4、員工管理方面：由于部門員工比擬年輕，經(jīng)驗缺乏，應(yīng)變力量不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)，今后需強化與相關(guān)部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速進展奠定基石。
�。ǘ�20xx年工作重點和方案
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。
二、工作重點和方案
1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
（1）強化裝備的檢修和保養(yǎng)，對潛在有威逼的裝備進行及早處理。
�。�2）改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機制進行晉級，對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。
（3）完善工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)作各部門完善和監(jiān)督操作的措施，從數(shù)據(jù)管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開頭標(biāo)準(zhǔn)。
�。�4）在連續(xù)完善以上工作的同時，強化學(xué)習(xí)，提高部門綜合素養(yǎng)水平，學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，強化網(wǎng)站用戶體驗、便利運營推廣，自己也會強化與各部門之間的`聯(lián)系與溝通，以保證各部門資源及可發(fā)布信息能到達最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象到達統(tǒng)一。
針對我公司的4個網(wǎng)站，20xx年日常維護更新工作主要包括：
（1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運行正常，一旦顯現(xiàn)異樣，立刻解決，解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
�。�2）主要是每個網(wǎng)站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶然的個別調(diào)整。
（3）在線溝通和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，按時進行處理，確保每天在線，按時解決詢問者的問題。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。
�。�1）對公司網(wǎng)站進行全面分析了解，全面強化網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作，使其更加順應(yīng)市場行情和消費者需求，依據(jù)市場需求，細(xì)心設(shè)計，強化推廣。
�。�2）全方位的進行網(wǎng)絡(luò)推廣。
充足利用百度功能，在百度百科、明白、空間、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過搜尋引擎、廣告宣傳等多種途徑強化對公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹立明杰集團形象。
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