文明辦公管理規(guī)定有哪些

　　一、室內(nèi)外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、辦公用具要擺放整齊有序，不準(zhǔn)隨意亂放。

　　2、保持墻面潔凈，不準(zhǔn)亂寫亂涂、亂貼，更不準(zhǔn)在墻上鍥釘子，掛東西。

　　3、保持窗明椅凈定期清潔，保持無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無蚊蠅、無雜物。

　　4、辦公用品合理存放，原則上一律存放書櫥內(nèi)，辦公桌上不準(zhǔn)堆放東西。

　　5、辦公桌椅要保持日常衛(wèi)生，每天至少清理一次，確保觸摸無灰塵。

　　6、室內(nèi)的所有辦公垃圾必須放進垃圾簍保存，不準(zhǔn)在墻角等旮旯隨意堆放。

　　7、保持地面潔凈衛(wèi)生，無雜物、無污垢、無塵土，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂放垃圾。

　　8、電扇、日光燈要定期清掃，不準(zhǔn)有明顯的灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

　　9、室內(nèi)花草要保持旺盛，擺放美觀，起到點綴作用。

　　二、文明辦公標(biāo)準(zhǔn)

　　1、上班時間要講文明、講禮貌、文明用語、禮貌待人、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)講粗話、講臟話、講損害企業(yè)形象的話。

　　2、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、亂喊亂叫，影響第三人辦公。

　　3、接打電話首先要說：“您好。”能答復(fù)的當(dāng)即表態(tài)，需要匯報請示或轉(zhuǎn)告他人的，及時轉(zhuǎn)告，不準(zhǔn)以任何借口搪塞。

　　4、客人或領(lǐng)導(dǎo)進屋要起立，讓座，沏茶倒水，不準(zhǔn)無動于衷視若無睹。

　　5、上班時間只能交流工作，不準(zhǔn)閑拉胡扯、議論他人，更不準(zhǔn)說不利于團結(jié)、不利于工作、不利于企業(yè)的話，始終把企業(yè)利益放在首位。

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