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農(nóng)村信用聯(lián)社職工檢討書

時間:2025-04-24 12:25:38 詩琳 檢討書 我要投稿
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農(nóng)村信用聯(lián)社職工檢討書

  在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后,我們通常要用檢討書來悔過自新,在寫檢討書的時候要注意態(tài)度要誠懇、端正。其實很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧!以下是小編為大家整理的農(nóng)村信用聯(lián)社職工檢討書,希望對大家有所幫助。

農(nóng)村信用聯(lián)社職工檢討書

  農(nóng)村信用聯(lián)社職工檢討書 1

尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo):

  今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。

  12月29日,我未能夠嚴格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn),這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀律的行為。經(jīng)過我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

  首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名信合員工,我不能嚴格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴格要求自己,這是對自己的不負責(zé)也是對單位的不負責(zé),按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉(zhuǎn)到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴重性,安全意識不夠強,這種不負責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。

  其次,我的工作作風(fēng)不夠嚴謹。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負責(zé)的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴謹,事情發(fā)生后我也感到自責(zé),同時警示我要對各種規(guī)章制度的'學(xué)習(xí)。

  第三,從這次事件中,我認識到,自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準則重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,沒有將各種將會出現(xiàn)的風(fēng)險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風(fēng)險。

  然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責(zé),對自己的不尊重。

  因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對將來工作作風(fēng)的一種警示。在此,我向平時關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  最后,我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進步。

檢討人:xxx

  20xx年12月31日

  農(nóng)村信用聯(lián)社職工檢討書 2

尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及同事:

  懷著無比愧疚的心情,我向組織提交這份檢討書,深刻反省在xx業(yè)務(wù)辦理過程中因服務(wù)態(tài)度不當引發(fā)的客戶投訴事件。此次錯誤不僅損害了客戶利益,更對信用社的聲譽造成負面影響,我對此深感自責(zé)。

  一、問題陳述

  當日,客戶XX前來辦理XX業(yè)務(wù)時,因排隊時間較長產(chǎn)生焦慮情緒。我未能及時安撫客戶,反以生硬語氣回應(yīng)其咨詢,導(dǎo)致矛盾升級。事后反思,我的行為嚴重違背了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,暴露出職業(yè)修養(yǎng)的'欠缺。

  二、原因剖析

  情緒管理失當:面對高峰期工作壓力,未及時調(diào)整心態(tài),將負面情緒帶入服務(wù)過程。

  服務(wù)意識淡。簩Α胺⻊(wù)三農(nóng)”的使命理解不深,未將客戶需求放在首位。

  溝通技巧不足:缺乏應(yīng)對突發(fā)狀況的經(jīng)驗,未能有效化解客戶情緒。

  三、整改措施

  加強自我修煉:每日晨會前誦讀《服務(wù)規(guī)范手冊》,參與聯(lián)社情緒管理培訓(xùn)。

  優(yōu)化服務(wù)流程:建議增設(shè)高峰期引導(dǎo)崗,推行“首問負責(zé)制”避免推諉。

  建立監(jiān)督機制:主動邀請同事監(jiān)督,每周提交客戶服務(wù)錄音自查報告。

  四、承諾與決心

  我深知信任需用行動力重建,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予改過機會。今后將以“假如我是客戶”為行動準則,用耐心、細心、責(zé)任心重塑服務(wù)形象,杜絕此類事件再次發(fā)生。

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