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如何辦理請(qǐng)示

時(shí)間:2020-12-14 09:20:57 請(qǐng)示 我要投稿

如何辦理請(qǐng)示

  認(rèn)真辦理和答復(fù)下級(jí)政府和部門的請(qǐng)示,是上級(jí)政府的重要責(zé)任,也是依法行政的重要內(nèi)容。吉林市政府辦公廳文電處在接收和辦理下級(jí)請(qǐng)示的工作中摸索出一些做法,既可協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理清思路拿主意,又能幫助下級(jí)政府和部門解決實(shí)際問題那么如何辦理請(qǐng)示?歡迎閱讀。

  1提高對(duì)辦理請(qǐng)示的認(rèn)識(shí)

  增強(qiáng)辦文責(zé)任感

  請(qǐng)示所涉及的問題具有一定的復(fù)雜性,一般是下級(jí)政府和部門在工作中遇到了難以解決的困難,需要上級(jí)政府支持或幫助解決,或者是下級(jí)政府和部門遇到新問題新挑戰(zhàn),需要上級(jí)政府拿主意想辦法。具體來(lái)說(shuō),有的請(qǐng)示涉及要錢要物,這相對(duì)比較簡(jiǎn)單,要求合理又有解決渠道的,都應(yīng)予以解決;但更多的請(qǐng)示是要政策,而政策必須顧及全局,不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)憑主觀就能解決的,需要政府協(xié)調(diào)各有關(guān)方面通盤考慮。政策給多少、怎么給,是考量政府決策能力的關(guān)鍵。由于社會(huì)管理的多元化特征,請(qǐng)示的問題涉及方方面面,有時(shí)辦理難度比較大,但是,辦好請(qǐng)示事項(xiàng),不僅可以解決社會(huì)矛盾,還可以帶來(lái)社會(huì)進(jìn)步,創(chuàng)造新的和諧與發(fā)展,這是政府實(shí)施社會(huì)管理的目標(biāo)和價(jià)值追求,因此,辦文人員必須具有極高的思想認(rèn)識(shí)和極強(qiáng)的責(zé)任感,力求在辦文工作中有所作為。

 。才逭(qǐng)示的動(dòng)機(jī)和背景

  把握辦文主動(dòng)權(quán)

  由于信息的不對(duì)稱性,比如辦文人員不像領(lǐng)導(dǎo)那樣掌握多方面的信息,有時(shí)無(wú)法理解請(qǐng)示上報(bào)單位的真實(shí)意圖,辦文效率因此大打折扣。有些辦文人員對(duì)某些決策背景不熟悉,對(duì)前期工作不了解,辦理起來(lái)也會(huì)沒抓手、不得力。對(duì)于這類請(qǐng)示,辦理前要與上報(bào)單位和關(guān)涉單位進(jìn)行交流,盡量多了解相關(guān)信息,弄清請(qǐng)示意圖和請(qǐng)求解決的.關(guān)鍵問題,解決的條件和可能性有多少等,比如有沒有政策背景,是不是領(lǐng)導(dǎo)意圖,有沒有相關(guān)部門承諾,有沒有先例可供參考等等,理清這些問題后再為領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見,才有針對(duì)性,辦文的成功率就會(huì)大一些。我們把這種討論式辦文叫做議文制。對(duì)于事涉兩個(gè)及以上市政府領(lǐng)導(dǎo)管轄范圍的請(qǐng)示,我們先請(qǐng)有關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)提出初步的處理意見,然后轉(zhuǎn)呈其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見和補(bǔ)充意見,最后形成一致意見。需要協(xié)調(diào)解決的,請(qǐng)市政府秘書長(zhǎng)或辦公廳領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我們化解了很多難題,使我們走出被動(dòng)辦文的困境。

  3抓住傳遞和催辦環(huán)節(jié)

  提高辦文效率

  辦文的方向確定了,接下來(lái)的關(guān)鍵就是提高辦理效率,節(jié)省辦理時(shí)間,為請(qǐng)示上報(bào)單位開展工作留出更多時(shí)間和空間。我們對(duì)請(qǐng)示件提出了具體辦理時(shí)限,即一般件5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),復(fù)雜件10個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),特急件3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);領(lǐng)導(dǎo)有批示意見給部門的,詢問件要在5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),需要落實(shí)的要馬上落實(shí),辦理超過時(shí)限的要向文電處說(shuō)明原因。文電處的辦文人員除了按分工對(duì)文件進(jìn)行登記管理和及時(shí)傳遞,還要跟蹤辦理情況,做好請(qǐng)示件的催辦工作,以適當(dāng)方式提示領(lǐng)導(dǎo)和部門盡快表態(tài),以便及時(shí)快捷地妥善處理辦件。

  4靈活機(jī)動(dòng)地答復(fù)請(qǐng)示

  加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)

  一是對(duì)內(nèi)容單一僅涉及一名領(lǐng)導(dǎo)管轄范圍的請(qǐng)示,領(lǐng)導(dǎo)簽署同意便視為答復(fù),可直接轉(zhuǎn)給請(qǐng)示上報(bào)單位;如果需要批復(fù),請(qǐng)上報(bào)單位在上報(bào)請(qǐng)示的同時(shí)附上代擬的批復(fù)稿,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后即可發(fā)出批復(fù)件。二是對(duì)涉事復(fù)雜的請(qǐng)示件,在擬辦意見中附上承辦部門代擬的批復(fù)建議,由領(lǐng)導(dǎo)研究批復(fù)時(shí)一并審定,然后行文答復(fù)。三是審批權(quán)不在本級(jí)而在上級(jí)政府和上級(jí)部門的請(qǐng)示,請(qǐng)上報(bào)單位在向市政府行請(qǐng)示文的同時(shí),附上市政府向上級(jí)政府和上級(jí)部門行文的代擬稿,由文電處審核把關(guān)后供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考;如果可行,進(jìn)行格式處理后即可行文上報(bào)。我們把這些做法叫做請(qǐng)示答復(fù)上報(bào) “一條龍”辦公,不僅節(jié)約時(shí)間,提高效率,縮短文件流程,也幫助基層解決很多問題,真正做到急基層之所急,幫領(lǐng)導(dǎo)之所需,避免了程序上的拖沓,取得了良好的辦文效果。

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