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酒店安保規(guī)章制度

時間:2024-07-24 20:59:58 制度 我要投稿
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酒店安保規(guī)章制度

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酒店安保規(guī)章制度

  酒店安保規(guī)章制度篇一

  1、上崗前進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。

  2、有高度的政治責任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經(jīng)營秩序。

  3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進出酒店的旅客應主動拉門迎送,協(xié)助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。

  4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

  5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應加強盤問,及時報告,做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。

  6、對超過規(guī)定時間的訪客(按公安規(guī)定的`訪客時間為7:00—23:00)要及時匯報夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導工作。

  7、熟悉酒店各類應急預案,在發(fā)生突發(fā)性情況時,按預案和領導的指令,進行及時的處置。

  8、為住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯失事故。

  9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準人為損壞。

  10、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀店規(guī),依據(jù)有關規(guī)定進行處理,造成酒店損失的應承擔必要的經(jīng)濟損失,違法者追究法律責任。

  11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務。

  12、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。

  13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施,控制事態(tài)擴大,不得無故拖延時間,處置情況應及時報告值班經(jīng)理。

  14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案,熟悉安全疏散的通道,消防設備和各類滅火器材的使用方法。

  15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。

  16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修。

  17、做好交接班工作記錄。

  酒店安保規(guī)章制度篇二

  1、熱愛本職工作、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷,能承受壓力,以身作則,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,團結同事,勇于獻身,

     2、在保安部主管的領導下,直接負責本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,負責妥善安排在崗值勤人員的.崗位,分派工作任務,組織替換崗,保證重點部位警衛(wèi)人員不離崗。

  3、負責處理涉及員工生命財產(chǎn)和公司安全方面的調(diào)查,具體調(diào)查事件事實經(jīng)過,并呈報主管或經(jīng)理。

  4、接到各部門案件報告時,要迅速與當值保安人員奔赴現(xiàn)場,及時采取恰當果斷的處理措施,重大問題要及時上報主管部門經(jīng)理。

  5、負責對重要案件及事故進行調(diào)查,核實情節(jié),發(fā)現(xiàn)線索,組織追查,及時整理結果并提出處理意見,上報主管部門經(jīng)理。

  6、負責與客房部門聯(lián)系,對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止,重大問題報上級領導。

  7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況,督促檢查屬下保安員執(zhí)勤、著裝、用餐、替代班等情況,落實部門的通知,及時了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題,做好處理登記,并及時上報,

  8、經(jīng)常檢查各項防火安全措施,負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié),確保公司安全。

  9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作,確保完好無損。

  

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