保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，匯報(bào)的使用范圍越來(lái)越廣，匯報(bào)可以是書(shū)面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話則更加正式，如何寫(xiě)一份正確的匯報(bào)呢？下面是小編收集整理的保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)1

　　保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告今年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“”特大交通事故和“”地震帶來(lái)的重重困難，取得了不俗的業(yè)績(jī)，截止到11月30日，累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元，其中十年期交2212萬(wàn)元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的%，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一；風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元，排名全省第一；續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元，續(xù)收率為91%。回顧近一年來(lái)的歷程，我們主要做了以下工作：

　　一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。

　　今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的.個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

　　去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為

　　期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。

　　由于有了人力上的保證，我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽恕皞�(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào)，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”，借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)2

　　20xx年1月1日至10日，我在莆田平安保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)了10天，對(duì)該公司的經(jīng)營(yíng)狀況和前景有了初步的了解，也從中學(xué)到了不少有關(guān)保險(xiǎn)學(xué)的知識(shí)，受益匪淺。

　　中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司成立于1988年3月21日，總部設(shè)在深圳，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。在國(guó)家工商局登記注冊(cè)的綜合性、全國(guó)性保險(xiǎn)公司。數(shù)年來(lái)，平保憑公司的實(shí)力和活力，按照以產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為突破，投資、證券為輔助，海外控股為依托的集團(tuán)架構(gòu)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到了迅速發(fā)展。目前，公司已在60個(gè)大中城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，員工隊(duì)伍13萬(wàn)余人。在美國(guó)、英國(guó)、新加坡與香港等地設(shè)立分公司或代表處，與100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在國(guó)內(nèi)外設(shè)立了500多個(gè)檢驗(yàn)和理賠網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)遍布海內(nèi)外。

　　平安保除經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)外，為適應(yīng)和滿足市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)一步需求，還開(kāi)辟了許多新的保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，推出了200多個(gè)新險(xiǎn)種。公司本著“信譽(yù)第一、效率第一、客戶至上、服務(wù)至上”的宗旨，迅速公平準(zhǔn)確地為出險(xiǎn)客戶理賠。幾年來(lái)提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償數(shù)十億元。同時(shí)，為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，平保還不斷拓寬國(guó)內(nèi)、國(guó)外再保險(xiǎn)渠道，并廣泛開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)管理和防災(zāi)防損工作。

　　中國(guó)平安保險(xiǎn)股分有限公司福州分公司是平保在福建的全資子公司，莆田支公司是平保的二級(jí)機(jī)構(gòu)，從98年在我市正式開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，發(fā)展迅速，每年以50%的增長(zhǎng)率在發(fā)展，先后為湄州灣火電廠，日山電子有限公司、聯(lián)建公司、九五醫(yī)院等眾多大型企業(yè)及建設(shè)項(xiàng)目提供保險(xiǎn)保障。平保莆田支公司本著：客戶至上、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，為莆田人民的生活質(zhì)量提供各種保險(xiǎn)保障，為莆田的經(jīng)濟(jì)騰飛奉獻(xiàn)一份力量。

　　此次實(shí)習(xí)中，雖然從整體上看，公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)建設(shè)較為完善，內(nèi)部市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，但是由于業(yè)務(wù)規(guī)模、股東背景、資金問(wèn)題、管理問(wèn)題和發(fā)展基礎(chǔ)不同等多種因素，在公司治理問(wèn)題上仍存在不少問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┕�司內(nèi)部市場(chǎng)存在的問(wèn)題

　　1、資本問(wèn)題

　　（1）資產(chǎn)規(guī)模小。由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間短，起點(diǎn)低，大多數(shù)的保險(xiǎn)公司規(guī)模偏小，而且近年來(lái)外國(guó)保險(xiǎn)公司的兼并很多，使得大的保險(xiǎn)公司的規(guī)模越來(lái)越大。

　�。�2）資本注入率低。從美國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)平均水平來(lái)看，保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)與總資產(chǎn)的比率在15％以上，而中國(guó)保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比率平均只有999％，資本充足率水平與國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有較大的差距。新興保險(xiǎn)公司的情況往往好一些，由于其現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模小，資本比較充足，資本注入率相對(duì)較高。

　　2、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

　�。�1）重展業(yè)，輕管理，人才缺乏。各家保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)中，片面追求業(yè)務(wù)擴(kuò)張，較少關(guān)注承保的質(zhì)量險(xiǎn)種的創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解以及經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　�。�2）險(xiǎn)種創(chuàng)新相對(duì)滯后。險(xiǎn)種創(chuàng)新能力低，不能很好地根據(jù)市場(chǎng)設(shè)計(jì)出合適的險(xiǎn)種，特別是產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)，險(xiǎn)種發(fā)展更為緩慢。

　�。�3）面臨償付能力問(wèn)題。償付能力作為保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況良好的最低標(biāo)準(zhǔn)，是保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心指標(biāo)。但中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在高速發(fā)展的過(guò)程中，償付能力不足的問(wèn)題日益暴露，整體償付能力不足差額達(dá)到3269％，這其中一個(gè)原因是由于國(guó)家前幾年利率連續(xù)下調(diào)造成的。

　�。�4）資金運(yùn)用能力低。這主要表現(xiàn)在：既懂保險(xiǎn)又懂投資的人才十分缺乏，可用資金量受限制較大，尤其是對(duì)投資于風(fēng)險(xiǎn)較大的證券投資基金、股市的限制更嚴(yán)，資金運(yùn)用的決策水平低。

　　3、險(xiǎn)種設(shè)置問(wèn)題

　　財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種的創(chuàng)新比壽險(xiǎn)更慢，險(xiǎn)種單一，類同率高，很少有新的險(xiǎn)種的出現(xiàn)，也具有險(xiǎn)種不靈活的特點(diǎn)。此外財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也不合理。外國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，已經(jīng)調(diào)整的比較合理。其中一個(gè)重要原因就是：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不合理，對(duì)新險(xiǎn)種缺少扶植。我國(guó)的保險(xiǎn)公司以保費(fèi)收入作為績(jī)效指標(biāo)，導(dǎo)致只重視收入不注意效益。新險(xiǎn)種保費(fèi)收入在推廣初期必然有限，而業(yè)務(wù)人員不愿將精力放在新險(xiǎn)種的推廣上，使得新險(xiǎn)種得不到有效的扶植。

　�。ǘ�）內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題

　　1、董事會(huì)職能尚未落實(shí)到位。公司董事會(huì)在選聘高管人員、戰(zhàn)略決策、監(jiān)督和評(píng)估經(jīng)理層的績(jī)效等方面的主要職能還沒(méi)有完全落實(shí)到位，很難看出董事會(huì)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督。董事會(huì)制度執(zhí)行不嚴(yán)格。董事會(huì)在經(jīng)營(yíng)管理中沒(méi)有發(fā)揮核心作用，決策機(jī)制不健全，對(duì)董事的責(zé)任追究機(jī)制沒(méi)有普遍建立起來(lái)。董事專業(yè)化程度低。目前，許多股份制保險(xiǎn)公司董事由股東單位派出，缺少保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和從業(yè)經(jīng)歷，對(duì)其承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利和行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)也比較模糊，決策能力和水平有待提高。

　　2、高管人員業(yè)績(jī)考核體系不健全。目前國(guó)有控股的保險(xiǎn)公司都在推行人力資源改革，還聘請(qǐng)了國(guó)際著名的人力資源咨詢管理公司設(shè)計(jì)了業(yè)績(jī)考核和薪酬體系，但對(duì)國(guó)有保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司高管人員還缺乏科學(xué)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制。

　　3、股東行為亟待引導(dǎo)和規(guī)范。一些股東對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不充分，存在投資理念不成熟的問(wèn)題。

　　4、關(guān)聯(lián)交易管理制度不健全。許多保險(xiǎn)公司沒(méi)有指定關(guān)聯(lián)交易的內(nèi)部審查和批準(zhǔn)程序等方面的管理制度。

　　5、外部干預(yù)過(guò)多。由于多方面因素，仍然受到地方行政部門(mén)的干預(yù)，還不能做到自主經(jīng)營(yíng)。

　　通過(guò)本次學(xué)習(xí)及個(gè)人搜集，我認(rèn)為針對(duì)上述問(wèn)題，以下對(duì)策值得考慮

　�。ㄈ�）對(duì)策

　　1、應(yīng)對(duì)資本問(wèn)題的對(duì)策

　�。�1）自我積累。自我積累方式雖然成本最小，但是在短時(shí)間內(nèi)不可能通過(guò)自我積累獲得發(fā)展所需的大量的資本金。

　�。�2）定向募集，按現(xiàn)行政策的規(guī)定，政府、財(cái)政、金融企業(yè)不能參股保險(xiǎn)公司，只有非金融企業(yè)才能向保險(xiǎn)公司投資入股。這一限制加上保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，使定向募集難以有效進(jìn)行。因?yàn)橐皇潜ｋU(xiǎn)投資回報(bào)率低。有資料顯示1997年平安、新華、大眾等公司的資本利潤(rùn)率尚在10％以上。而利率下調(diào)，營(yíng)業(yè)稅提高和責(zé)任準(zhǔn)備金增提以后，使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的平均資本利潤(rùn)率水平降低到2—3％，遠(yuǎn)低于商業(yè)銀行的在10％以上的利潤(rùn)率和證券業(yè)的利潤(rùn)率。二是保險(xiǎn)投資回收期長(zhǎng)。按國(guó)際慣例，壽險(xiǎn)公司開(kāi)業(yè)后一般要5—7年或8年才能開(kāi)始盈利。

　�。�3）保險(xiǎn)公司上市。保險(xiǎn)公司通過(guò)上市，可以募集到大量的資本金，增大企業(yè)規(guī)模，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。我國(guó)的現(xiàn)有的政策上對(duì)保險(xiǎn)公司的上市已經(jīng)沒(méi)有障礙，證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)紛紛表示支持保險(xiǎn)公司上市籌集資金。到目前為止已經(jīng)有3家公司先后發(fā)表了自己的擬上市公告，分別為新華人壽保險(xiǎn)公司、大眾保險(xiǎn)公司和天安保險(xiǎn)公司。另外太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、華泰財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)和泰康人壽也在積極謀劃上市，其中平安在積極籌劃海外上市。據(jù)預(yù)計(jì)，明年也許就會(huì)有保險(xiǎn)公司上市了。

　�。�4）保險(xiǎn)公司吸引外資。這已經(jīng)成為一條重要的增加自有資本的途徑，這種方式的最大優(yōu)勢(shì)在于可以迅速籌集到較大規(guī)模的資本，通過(guò)吸引外資還可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。去年，新華人壽的增資擴(kuò)股中就吸引了4家外資公司的資本。

　　2、開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，刺激有效需求

　　大力培養(yǎng)和引進(jìn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的專業(yè)人才，根據(jù)市場(chǎng)需要改進(jìn)老險(xiǎn)種、開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種，創(chuàng)出自己公司的'特色品牌和拳頭產(chǎn)品。增加有效供給，刺激有效需求的產(chǎn)生。

　　3、端正保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想

　　保險(xiǎn)企業(yè)要樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效益觀念和法制觀念。通過(guò)加大保險(xiǎn)的宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量、增加保險(xiǎn)險(xiǎn)種、強(qiáng)化內(nèi)部管理來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益；嚴(yán)禁以擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)和成本為代價(jià)發(fā)展業(yè)務(wù)，對(duì)展業(yè)人員的考核，要注重質(zhì)量指標(biāo)，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生；加強(qiáng)保險(xiǎn)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念，嚴(yán)格依法執(zhí)法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，遵守市場(chǎng)規(guī)劃，消除保險(xiǎn)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

　　4、健全保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制機(jī)制，防范各種風(fēng)險(xiǎn)

　　第一，要健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是核保核賠制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度等。第二，要建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)承保、理賠、資金運(yùn)用等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力，保證公司償付能力的充足性。第三，建立健全內(nèi)部稽核制度，抓緊培訓(xùn)和配備專業(yè)的稽核人員，及時(shí)開(kāi)展稽核檢查，包括對(duì)下屬機(jī)構(gòu)和代理機(jī)構(gòu)的日�；�核，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、堵塞漏洞、消除隱患。第四，在落實(shí)制度中，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)違反制度規(guī)定的行為嚴(yán)肅處理，毫不手軟，以維護(hù)制度的權(quán)威性。

　　5、建立和發(fā)展保險(xiǎn)代理公司，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展

　　目前，由于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和代理人員的素質(zhì)等諸多方面存在問(wèn)題，給保險(xiǎn)業(yè)的管理帶來(lái)了許多困難。建立和發(fā)展保險(xiǎn)專業(yè)代理公司是從業(yè)人員專業(yè)化和保險(xiǎn)管理現(xiàn)代化的需要，同時(shí)也是規(guī)范我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)、維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)平等有序競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)重要舉措。因此，建立和發(fā)展保險(xiǎn)代理公司已成為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)

　　6、逐步建立獨(dú)立的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)自律

　　第一，建立獨(dú)立的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，代表國(guó)務(wù)院對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，確保保險(xiǎn)監(jiān)管的質(zhì)量。第二，盡快建立起保險(xiǎn)公司的評(píng)估機(jī)構(gòu)，以便定期對(duì)保險(xiǎn)公司作出評(píng)估，使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候能夠理性地作出選擇，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。第三，加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)自律，繼續(xù)加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)公會(huì)在管理保險(xiǎn)市場(chǎng)方面的力量和責(zé)任，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少社交處事能力，填補(bǔ)了自己在保險(xiǎn)知識(shí)方面的空缺，也認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)市場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)，讓自己在保險(xiǎn)學(xué)的學(xué)習(xí)上有了初步的了解和基礎(chǔ)，受益匪淺。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的事業(yè)伙伴：

　　大家上午好

　　首先感謝市公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和伙伴們的支持，讓我代表全轄副經(jīng)理表態(tài)發(fā)言，我非常興奮、非常激動(dòng)。為進(jìn)一步全面關(guān)切落實(shí)市公司一季度《》首季開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案，確保公司在全年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)、搶占先機(jī)，為全年業(yè)務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成奠定堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

　　我作為基層公司一名副經(jīng)理，深感責(zé)任重大，首季開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)不是口號(hào)，是實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)，是沉甸甸的責(zé)任，是日照人保將士的榮譽(yù)，在發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，我們基層管理者要有一種迎難而上，勇往直前的精神狀態(tài)和敢挑重?fù)?dān)、敢當(dāng)大任的氣魄。

　　一、首先我們分管經(jīng)理要在各方面率先垂范，提高執(zhí)行

　　力，樹(shù)立“人講稱職，事?tīng)?zhēng)一流”的新境界，形

　　成“扎扎實(shí)實(shí)做工作、認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí)”的良好

　　習(xí)慣。要全員發(fā)動(dòng)，全司發(fā)力，激發(fā)全員共創(chuàng)首季

　　開(kāi)門(mén)紅動(dòng)力和活力。對(duì)貫徹奮戰(zhàn)90天，首季開(kāi)門(mén)紅，要做出了更加深入細(xì)致的部署和計(jì)劃安排。激發(fā)廣

　　大銷售人員謀發(fā)展，創(chuàng)佳績(jī)展業(yè)熱情，促進(jìn)業(yè)務(wù)

　　大發(fā)展，二、是倒排一季度90天工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞保

　　費(fèi)計(jì)劃，制定推進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展的具體目標(biāo)和措施，并對(duì)任務(wù)逐天逐旬逐月分解，盯緊每一筆業(yè)務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)每一天的的發(fā)展目標(biāo)。

　　三、加快車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，以“電銷網(wǎng)銷”和“散單

　　團(tuán)做”為總抓手，提升渠道產(chǎn)出成效。在盯續(xù)保、抓新增、搞竟回等方面制定鋼性指標(biāo)及考核辦法。

　　四、緊盯市場(chǎng)，全險(xiǎn)種，多渠道發(fā)力，推進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)

　　務(wù)快速發(fā)展，確保優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率100%，加大竟

　　回和規(guī)模以上業(yè)務(wù)挖掘，解決有人做，會(huì)做問(wèn)題。

　　加強(qiáng)與銀行等中介渠道合作加快意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展；發(fā)展壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，適

　　度有效增員。

　　伙伴們，20xx年一季度即將到臨，公司業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須突破自我，以飽滿的激情，百倍的信心，迎接挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階，我相信，在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工共同努力下，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們一定能夠完成一季度各項(xiàng)任務(wù)，為全年業(yè)務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位伙伴們?cè)�旦快�?lè)，往事如意。謝謝大家

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　下面我將秩序部在第二季度的各項(xiàng)工作向大家做一匯報(bào)。

　　第一季度是19年開(kāi)局之季，我們夯實(shí)了基礎(chǔ)，第二季度是秩序部深入發(fā)展的一季，各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展。主要的工作有四條線，第一個(gè)就是英明的單總給公司引進(jìn)了這個(gè)萬(wàn)盛讀書(shū)會(huì)的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)制。古人語(yǔ)：授人以魚(yú)不如授人以漁。在走入職場(chǎng)之后，各式各樣的工作讓我們變得疲憊不堪，通過(guò)讀書(shū)會(huì)的學(xué)習(xí)，讓我們的工作更加有條理，讓我們學(xué)會(huì)了如何的處理個(gè)人與家庭與朋友的關(guān)系。幫助我們從各方面減負(fù)在上班的時(shí)候減少外因的干擾從而更加專注的工作。這個(gè)是讓我特別的感動(dòng)，同時(shí)我相信參加過(guò)讀書(shū)會(huì)的同事，都會(huì)在心中留下一個(gè)不一樣的觸動(dòng)，這是公司給予我們的`饋贈(zèng)，這是單總給予我們最大的關(guān)懷。

　　第二條線是全公司推行的這個(gè)OKR工作法，特別是在公司組織開(kāi)展了OKR工作法之后，感覺(jué)各項(xiàng)工作的工作效率提升了很多，大家在一個(gè)共同的愿景和目標(biāo)的引導(dǎo)下，集思廣益從自身出發(fā)，極大的提高了工作的主動(dòng)性。復(fù)制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了統(tǒng)一和執(zhí)行，特殊的事情大家獲得了更多的參與，讓員工有知情權(quán)、有話語(yǔ)權(quán)、有參與的自豪感。因此大家的積極性提升上來(lái)了，各項(xiàng)工作也得到的和好的開(kāi)展。

　　第三條線是員工個(gè)人求發(fā)展。我們秩序部的員工，是公司最年輕的一個(gè)隊(duì)伍，人員可塑性強(qiáng)，在自身的努力下，在公司的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)下，團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)的到很大的提升，中堅(jiān)力量得到了鞏固和提升為公司的發(fā)展和人員的儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。

　　在這三條線的作用下，各項(xiàng)工作長(zhǎng)足發(fā)展，簡(jiǎn)單表現(xiàn)為：1、第二季度離職2人，隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。2、崗位認(rèn)真工作落實(shí)責(zé)任，執(zhí)行力強(qiáng)。特別是在放行條的檢查過(guò)程中，能夠認(rèn)真履責(zé)，數(shù)次盤(pán)查到業(yè)主都不知道的東西，多次為業(yè)主追回?fù)p失。3、業(yè)主物品丟失，崗位聯(lián)動(dòng)為業(yè)主追回上W元的損失，6月15號(hào)早上，1號(hào)樓一名業(yè)主剛從南門(mén)出去手機(jī)就丟了，然后來(lái)到崗位上求助，當(dāng)值班長(zhǎng)了解到情況以后

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)5

　　保險(xiǎn)分公司自成立以來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，貫徹落實(shí)“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的工作思路，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造**保險(xiǎn)專業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)品牌，現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力

　　**保險(xiǎn)分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏，專門(mén)成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理助理?yè)?dān)任執(zhí)行組長(zhǎng)，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問(wèn)題和漏洞，及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡(jiǎn)潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、強(qiáng)化制度，規(guī)范服務(wù)

　　以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，最大限度降低出錯(cuò)率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門(mén)的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊(cè)，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語(yǔ)言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求，樹(shù)立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機(jī)制，及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

　　的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，**保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。

　　三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高意識(shí)

　　打造**的服務(wù)品牌就是打造**人的品牌。為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高在##市場(chǎng)的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)員工找出自身工作中的不足，對(duì)公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo)，培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，自上而下重視服務(wù)的'環(huán)境。

　　四、明確目標(biāo)，措施得力

　　服務(wù)是**的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務(wù)提高到生存的高度，“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實(shí)際的做法，提出三個(gè)提倡：實(shí)實(shí)在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。

　　1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場(chǎng)等全程服務(wù)。

　　2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺(jué)。

　　3、制定職場(chǎng)行為準(zhǔn)則，推出“微笑加站立”和“三個(gè)一”活動(dòng)。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)6

　　XX年在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鯉魚(yú)江朝陽(yáng)分部上下通力協(xié)作頑強(qiáng)進(jìn)取，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，截止到12月底，共計(jì)完成保費(fèi)103萬(wàn)元，超額完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)�，F(xiàn)將二○XX年的工作總結(jié)如下：

　　我由XX年10月加盟中國(guó)人壽，于xx年2月?lián)�任朝�?yáng)分部組訓(xùn)一職，在xx年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。

　　一、主要事項(xiàng)：

　　全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi)：首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿，既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。

　　在第一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開(kāi)展中，前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題，使伙伴們看到了希望，對(duì)未來(lái)充滿了信心，隊(duì)伍也得到了肯定。第二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家，就是軍隊(duì)，就是戰(zhàn)場(chǎng)。

　　在XX年的工作中，通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。

　　二、教育訓(xùn)練

　　通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

　　1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn)，對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康A(chǔ)康B險(xiǎn)，總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的.學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō)：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺(jué)得還是值得的……�！�

　　2、通關(guān)愛(ài)心會(huì)，掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng)，多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練，話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng)，強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī)，3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

　　三、表報(bào)管理

　　表報(bào)管理追蹤到位

　　1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案，月初及時(shí)訂立目標(biāo)，制表上報(bào)，制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào)，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，并及時(shí)更新。

　　2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

　　四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成：

　　全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn)，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對(duì)大單的突破，在XX年，我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶，年交保費(fèi)31萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)7

　　20xx年7月21日我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度以來(lái)，人民幣對(duì)美元升值勢(shì)頭強(qiáng)勁。人民幣升值給在華跨國(guó)公司的交易風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)了巨大的壓力。

　　一、人民幣升值背景下交易風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因

　　交易風(fēng)險(xiǎn)是一種外匯風(fēng)險(xiǎn)，指跨國(guó)公司進(jìn)行跨國(guó)業(yè)務(wù)取得外幣債權(quán)債務(wù)后，由于業(yè)務(wù)發(fā)生日的匯率與結(jié)算日的不同，而使跨國(guó)公司在結(jié)算這些外幣債權(quán)債務(wù)時(shí)可能出現(xiàn)的損益。

　　在固定匯率制或單方面釘住匯率制（中國(guó)進(jìn)行匯率改革前的匯率制度)下，交易雙方之間，如中國(guó)和美國(guó)，并不會(huì)產(chǎn)生交易風(fēng)險(xiǎn)。但在浮動(dòng)匯率制下，結(jié)算貨幣和本國(guó)貨幣的匯兌關(guān)系產(chǎn)生波動(dòng)，而匯率波動(dòng)必定造成一方受益一方受損。在人民幣升值背景下，以美元為結(jié)算貨幣、人民幣為本國(guó)貨幣的在華跨國(guó)公司在出口業(yè)務(wù)上將面對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)，即人民幣的升值將使公司直接受損，而在進(jìn)口業(yè)務(wù)上則會(huì)直接受益。

　　交易風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)源于匯率的變化和業(yè)務(wù)發(fā)生日與結(jié)算日的匯率不同，因此匯率是影響交易風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素。圍繞匯率展開(kāi)的交易風(fēng)險(xiǎn)管理屬于金融風(fēng)險(xiǎn)管理的分支，金融風(fēng)險(xiǎn)管理的理論發(fā)展影響著風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

　　二、金融風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論回顧與綜述

　　金融風(fēng)險(xiǎn)管理的產(chǎn)生與發(fā)展主要得益于以下原因：首先，在過(guò)去的幾十年時(shí)間里，世界經(jīng)濟(jì)與金融市場(chǎng)的環(huán)境和規(guī)則都發(fā)生了巨大的變化。金融市場(chǎng)大幅波動(dòng)的頻繁發(fā)生，催生了對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理理論和工具的需求;其次，經(jīng)濟(jì)學(xué)特別是金融學(xué)理論的發(fā)展為金融風(fēng)險(xiǎn)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的`理論基礎(chǔ)；最后，計(jì)算機(jī)技術(shù)為風(fēng)險(xiǎn)管理提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。

　　20世紀(jì)60年代后,金融學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的地位得以確立。期間產(chǎn)生了金融學(xué)理論界和實(shí)務(wù)界被廣泛接受和運(yùn)用的經(jīng)典理論和模型。在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，Sharp和Lintner等人創(chuàng)立“資本資產(chǎn)定價(jià)模型”（CAPM)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的定價(jià)要和其所承受的風(fēng)險(xiǎn)成正相關(guān)關(guān)系，并通過(guò)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)收益率和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)收益率的關(guān)系作為定價(jià)模型。Rose的“套利定價(jià)模型”(APT),把影響風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)收益率的因素加入模型，成功地提出了風(fēng)險(xiǎn)模型在套利技術(shù)下的定價(jià)原理。Black和Scholes的“期權(quán)定價(jià)理論”將影響期權(quán)價(jià)格的因素定量化，提出了決定期權(quán)價(jià)格的數(shù)學(xué)模型，從而使得期權(quán)成為可以交易的具有市場(chǎng)價(jià)格的金融產(chǎn)品，進(jìn)而成為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要工具。

　　交易風(fēng)險(xiǎn)管理也依賴于管理學(xué)的發(fā)展。Hunter 與Timme(1992)指出, 企業(yè)管理人發(fā)現(xiàn)公司常常暴露在外匯風(fēng)險(xiǎn)中, 不管是進(jìn)口企業(yè)或出口商, 常常面臨換算風(fēng)險(xiǎn)和交易風(fēng)險(xiǎn), 故經(jīng)理人必須設(shè)計(jì)外匯的避險(xiǎn)策略。面對(duì)多種避險(xiǎn)策略，管理人必須評(píng)估策略的優(yōu)劣。

　　三、交易風(fēng)險(xiǎn)管理一般模型及方法

　　交易風(fēng)險(xiǎn)管理一般模型主要包括三個(gè)方面:一是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)測(cè);二是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行決策;三是選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。

　　1.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

　　交易風(fēng)險(xiǎn)管理是“必修課”，而這門(mén)“課程”最重要的基礎(chǔ)就是對(duì)匯率變動(dòng)的預(yù)測(cè)。

　　理論上，在匯率波動(dòng)的量化上，遠(yuǎn)期可以參考卡塞爾的購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)模型（盡管實(shí)證支持并不很有力），而作為短期匯率風(fēng)險(xiǎn)的交易風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，利率平價(jià)這個(gè)套利模型更受推崇，也更具實(shí)證價(jià)值。

　　2.風(fēng)險(xiǎn)管理決策

　　這個(gè)環(huán)節(jié)將會(huì)決定采用哪些方法來(lái)進(jìn)行交易風(fēng)險(xiǎn)的管理。一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)分為兩類:一類是成本節(jié)約型;另一類是利潤(rùn)創(chuàng)造型。前者指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，使交易風(fēng)險(xiǎn)的損失盡可能小，以節(jié)約總成本，選擇這種目標(biāo)的公司所采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)多為保守型，且管理相對(duì)靜態(tài)和被動(dòng)；利潤(rùn)創(chuàng)造型則是保留風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的收益，并將風(fēng)險(xiǎn)控制在一定程度，以利潤(rùn)創(chuàng)造為目標(biāo)的公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)較先進(jìn)，管理更積極，但是會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橐岳麧?rùn)創(chuàng)造型為目標(biāo)的公司多采用金融衍生工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，而這些工具本身就含有極大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　交易風(fēng)險(xiǎn)管理和會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理，一般在進(jìn)行外匯風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)不可兼得�？鐕�(guó)公司需要處理好兩者的關(guān)系，明確公司更關(guān)注哪類風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　3.交易風(fēng)險(xiǎn)管理

　　正確選擇對(duì)外交易中的計(jì)價(jià)貨幣、外匯儲(chǔ)備、提前和延遲收付款、參加外匯保險(xiǎn)等方法可以在成本節(jié)約型風(fēng)險(xiǎn)管理中使用。成本節(jié)約型企業(yè)更多傾向于遠(yuǎn)期外匯交易，利潤(rùn)創(chuàng)造型公司則偏好期貨、期權(quán)等金融衍生產(chǎn)品進(jìn)行套期保值。

　　四、在華跨國(guó)公司交易風(fēng)險(xiǎn)管理常用方法及對(duì)在華跨國(guó)公司交易風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

　　1.在華跨國(guó)公司交易風(fēng)險(xiǎn)管理常用方法

　　人民幣目前正面臨單方面升值預(yù)期，中國(guó)采取的是小幅度漸進(jìn)升值的方式，在華跨國(guó)公司可以清楚預(yù)期人民幣匯率目前會(huì)小幅度持續(xù)升值。

　　目前，中國(guó)的金融市場(chǎng)并不完善，多種金融產(chǎn)品、金融衍生品缺失，金融服務(wù)滯后。因此，在華跨國(guó)公司的交易風(fēng)險(xiǎn)管理只好采用傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法進(jìn)行單一管理，即只能是成本節(jié)約型的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，較為被動(dòng)。

　　在華跨國(guó)公司，目前普遍采用遠(yuǎn)期外匯交易進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。遠(yuǎn)期外匯交易保值是交易雙方通過(guò)簽訂外匯交易合同, 事先約定未來(lái)的交割幣種、數(shù)量和匯率,到期按預(yù)定條件進(jìn)行實(shí)際交割。一般是客戶與銀行簽訂合約,客戶通過(guò)這種交易,能保證在未來(lái)某一時(shí)刻,以確定的匯率獲得所需貨幣, 從而有效地避免匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.對(duì)在華跨國(guó)公司交易風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

　　根據(jù)一般模型，以及實(shí)證中的情況，對(duì)在華跨國(guó)公司交易風(fēng)險(xiǎn)管理提出了一些建議:

　　(1)理論上，在匯率波動(dòng)的量化上，可以考慮利率平價(jià)模型。但是，中國(guó)目前的利率并不是完全按照資本市場(chǎng)的供需關(guān)系來(lái)定的，所以用利率平價(jià)模型來(lái)進(jìn)行人民幣匯率變動(dòng)的量化預(yù)測(cè)是肯定不準(zhǔn)確的。而且，在現(xiàn)階段，人民幣匯率制度還是有管理的浮動(dòng)匯率制。

　　根據(jù)現(xiàn)實(shí)(歷史)經(jīng)驗(yàn)，有兩個(gè)指標(biāo)極其需要關(guān)注，一個(gè)是美元兌人民幣一年期海外無(wú)本金交割遠(yuǎn)期外匯（NDF）市場(chǎng)上對(duì)人民幣遠(yuǎn)期匯率的報(bào)價(jià)，另一個(gè)就是中國(guó)人民銀行的外匯掉期業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)。

　　理論上，根據(jù)Kaen和Hachey，Hartman和Swanson的研究，他們考察了美國(guó)國(guó)內(nèi)利率引導(dǎo)離岸市場(chǎng)利率的情況，提出了著名的“境內(nèi)優(yōu)先說(shuō)”。用在人民幣匯率上就應(yīng)該是國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)期匯率引導(dǎo)NDF。但是，在人民幣匯率上，外匯管制弱化了本土信息優(yōu)勢(shì)的功能，NDF一直充當(dāng)了匯率波動(dòng)引導(dǎo)者的角色。NDF比境內(nèi)遠(yuǎn)期要更準(zhǔn)確地從事“價(jià)格發(fā)現(xiàn)”。值得注意的是，在投機(jī)資本的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)上，NDF對(duì)熱錢(qián)的風(fēng)向標(biāo)作用明顯不斷增強(qiáng)，同時(shí)，國(guó)內(nèi)匯率市場(chǎng)要越來(lái)越看重NDF在人民幣匯率問(wèn)題上的位置和沖擊的力度。NDF目前的日均交易量已經(jīng)做到了6億美元左右，大約在亞洲外匯市場(chǎng)排名第三，其市場(chǎng)規(guī)模和地位進(jìn)步神速。新加坡作為目前最大的人民幣NDF離岸市場(chǎng)，其報(bào)價(jià)已經(jīng)顯著制約了國(guó)內(nèi)人民幣對(duì)美元遠(yuǎn)期匯率的報(bào)價(jià)。香港也具有很大的影響力。

　　另外，中國(guó)央行與十家商業(yè)銀行于20xx年11月25日進(jìn)行了一筆金額達(dá)60億美元的人民幣與美元掉期業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)將一年期人民幣與美元的交易匯率定為7.85。20xx年11月24日，外匯即期市場(chǎng)上，美元兌人民幣的中間價(jià)出現(xiàn)了“驚人的巧合”，報(bào)價(jià)正好是7.8526。由此可以看出，央行的掉期業(yè)務(wù)的匯率波動(dòng)預(yù)測(cè)極具指導(dǎo)意義。

　　(2)跨國(guó)公司在考慮選擇成本節(jié)約型或利潤(rùn)創(chuàng)造型時(shí)應(yīng)該結(jié)合自身情況，甚至針對(duì)不同的業(yè)務(wù)采用不同的目標(biāo)。一般地，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，通常采用的是利潤(rùn)創(chuàng)造型風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。由于金融衍生工具的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)的金融票據(jù)，且金融機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)就是與資產(chǎn)的增值緊密相關(guān)，因此將風(fēng)險(xiǎn)杠桿化，使用衍生工具管理風(fēng)險(xiǎn)并創(chuàng)造利潤(rùn)是首選。相反地，對(duì)于非金融機(jī)構(gòu)來(lái)講，由于這些公司的核心業(yè)務(wù)仍是商業(yè)交易，所以采取傳統(tǒng)、簡(jiǎn)捷、實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)管理方式，即對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)更為合理。

　　(3)目前，在華跨國(guó)公司的交易風(fēng)險(xiǎn)管理采用傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法進(jìn)行單一管理。提前、延遲收付款和外匯遠(yuǎn)期協(xié)議是在華跨國(guó)公司最常用的風(fēng)險(xiǎn)管理方式，目前開(kāi)來(lái)也是最實(shí)用的理方式。這種保值方式比較靈活, 手續(xù)簡(jiǎn)便,且避險(xiǎn)效果好, 成本低, 因此在國(guó)際上也被廣泛采用。此方法簡(jiǎn)單實(shí)用，目前來(lái)看，不足之處就是價(jià)格略高，企業(yè)難以完全享受到風(fēng)險(xiǎn)管理保值之好處。隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的完善，人民幣衍生品的成熟，利潤(rùn)創(chuàng)造型的風(fēng)險(xiǎn)管理勢(shì)必成為在華跨國(guó)公司未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)管理的趨勢(shì)。因此，跨國(guó)公司應(yīng)該對(duì)相關(guān)金融衍生產(chǎn)品有全面、深入的了解，并擁有一批專業(yè)人才;在用衍生品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)造利潤(rùn)的時(shí)候，也要注意衍生品本身的風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)8

　　轉(zhuǎn)瞬間，xx年即將過(guò)去，自五月份大連分公司正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，我們不斷在摸索中前進(jìn)，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　作為一名營(yíng)銷服務(wù)部的組織訓(xùn)練專員，我也不斷的和反思了在xx年的工作，同時(shí)也希望能在新的一年中在不斷提升自己的基礎(chǔ)上，更加出色的完成分內(nèi)外工作，并從本職工作角度，對(duì)xx年的工作做出規(guī)劃，力爭(zhēng)完成1500萬(wàn)任務(wù)。

　　一、突出各個(gè)功能組在公司常態(tài)經(jīng)營(yíng)中的作用

　　1、早會(huì)功能組

　　早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會(huì)經(jīng)營(yíng)要有計(jì)劃性，內(nèi)容不能空乏，要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用，基于這種情況我們成立了早會(huì)功能組，定期召開(kāi)會(huì)議，并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組，每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練，確實(shí)解決了早會(huì)上學(xué)不到東西的問(wèn)題，未來(lái)我們更要進(jìn)一步召開(kāi)外勤座談會(huì)，了解大家在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序，做到四性、六聲的要求，即感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性和歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績(jī)聲、激勵(lì)聲，使早會(huì)經(jīng)營(yíng)走上一條專業(yè)化，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路，也使早會(huì)成為一天工作的.加油站。

　　2、訓(xùn)練功能組

　　切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營(yíng)中的作用，讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對(duì)于營(yíng)服自己操作的銜接訓(xùn)練，新人進(jìn)修培訓(xùn)，專題培訓(xùn)等等，都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的就是讓人馬上采取行動(dòng)，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力，加強(qiáng)與各部門(mén)主管的溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制，增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感，讓他們感覺(jué)到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。

　　二、做好新一年的增員工作

　　增員同銷售一樣，是壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的兩條腿，尤其對(duì)于我們新籌的公司來(lái)講，規(guī)模大小決定了我們新的一年是否能如期完成總公司的任務(wù)，所以從新年開(kāi)始，我們更要切切實(shí)實(shí)的抓好增員工作，結(jié)合總公司的成功增員循環(huán)項(xiàng)目，成立相應(yīng)的項(xiàng)目小組。首先在各別部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，把一些技術(shù)操作層面的東西成熟化后，再在全公司大面積推廣，并將成功增員循環(huán)結(jié)合到公司的常態(tài)經(jīng)營(yíng)中，絕對(duì)不能發(fā)展成為一個(gè)運(yùn)動(dòng)，一個(gè)競(jìng)賽。優(yōu)質(zhì)的增員活動(dòng)不僅能給隊(duì)伍注入新鮮的血液，更能提升保費(fèi)規(guī)模，擴(kuò)大合眾在同業(yè)和市場(chǎng)上的知名度。

　　認(rèn)真搞好兩會(huì)經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)和事業(yè)說(shuō)明會(huì)在xx年還應(yīng)該是我們營(yíng)銷服務(wù)部操作的重點(diǎn)。利用產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)幫助業(yè)務(wù)員促成，同時(shí)也起到公司宣傳的效果；事業(yè)說(shuō)明會(huì)根據(jù)成功增員的節(jié)奏來(lái)安排，可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　四、產(chǎn)品推動(dòng)和產(chǎn)品訓(xùn)練工作

　　對(duì)于正在推動(dòng)的險(xiǎn)種，除了正常的產(chǎn)品大講堂外，還要配合封閉的產(chǎn)品培訓(xùn)班，對(duì)險(xiǎn)種要研究透。同時(shí)，編寫(xiě)每個(gè)產(chǎn)品的百問(wèn)百答手冊(cè)，給每個(gè)人通關(guān)，通關(guān)成績(jī)要好的獎(jiǎng)，壞的罰，獎(jiǎng)懲分明，真正達(dá)到讓每個(gè)人都是產(chǎn)品專家，樹(shù)立合眾專業(yè)化的形象。

　　五、加強(qiáng)完善追蹤工作

　　追蹤工作是組訓(xùn)工作的重要內(nèi)容，在新的一年中，我也希望我們能建立更加完善的立體式追蹤體系。大早會(huì)數(shù)據(jù)通報(bào)追蹤，業(yè)務(wù)競(jìng)賽數(shù)據(jù)追蹤，制造業(yè)績(jī)推動(dòng)氛圍；二早結(jié)束后，下發(fā)各部門(mén)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)；新人追蹤，對(duì)新人進(jìn)行輔導(dǎo)，輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷，分析目前狀況，確定工作目標(biāo)，并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤，從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心；電話追蹤，從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)、榮譽(yù)體系考核等；面談追蹤，每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī)、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動(dòng)意愿，通過(guò)面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問(wèn)題給以解決。最終目的就是通過(guò)各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài)，開(kāi)拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們，讓他們感覺(jué)回到服務(wù)部有家的感覺(jué)。

　　六、沒(méi)有任何借口的執(zhí)行

　　加強(qiáng)自身執(zhí)行力，對(duì)于公司的政策和制度，沒(méi)有任何借口的執(zhí)行，做到行動(dòng)整齊劃一，一切以大局為重。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)9

　　近三天緊張而忙碌的總公司領(lǐng)導(dǎo)檢查、調(diào)研工作已經(jīng)結(jié)束�；仡欬c(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸很深。除了贊嘆學(xué)習(xí)李**總、胡**老師、姜**伙伴的敬業(yè)精神和高水平的工作思路、方法之外，更多的是對(duì)自己和工作的一些思考�，F(xiàn)匯報(bào)如下。

　　管理是門(mén)藝術(shù)

　　從組織分公司的會(huì)議培訓(xùn)到參與全省理賠人員的座談、親耳聆聽(tīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)勉和教誨，短短的幾天里，大量、高強(qiáng)度的工作和具體事務(wù)確實(shí)有點(diǎn)透不過(guò)氣來(lái)的感覺(jué)。但收獲更大，切實(shí)從內(nèi)心認(rèn)同了管理是門(mén)藝術(shù)這樣的說(shuō)法。從醫(yī)生轉(zhuǎn)行后一直從事保險(xiǎn)理賠工作，隨著年資和經(jīng)驗(yàn)的積累，自以為在處理具體案件上已經(jīng)具備相應(yīng)的火候和功力,并且以為自己的歸屬是技術(shù)系列，以性格特點(diǎn)并不適合搞管理為由沒(méi)有進(jìn)行充分學(xué)習(xí)和理解管理的內(nèi)涵。此次在陪同總公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際調(diào)研過(guò)程中，親歷李總和胡老師的一言一行，在領(lǐng)導(dǎo)們親切的開(kāi)導(dǎo)和幫助下，有些茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。管理者不單需要是專業(yè)業(yè)務(wù)的佼佼者，更應(yīng)該在高角度，高層面上發(fā)揮更加巨大的作用。公司賦予管理者一定的權(quán)利，正是要通過(guò)這些合理的權(quán)利和條件為廣大業(yè)務(wù)一線和公司的正常有序運(yùn)營(yíng)提供保證。只有管理者站得更高，更切合實(shí)際地為工作提供方向，并且利用現(xiàn)有資源積極調(diào)動(dòng)、合理分配，才能達(dá)到更快更好的發(fā)展。管理似乎是很深?yuàn)W的一門(mén)學(xué)問(wèn)，自己今后要主動(dòng)積極學(xué)習(xí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　數(shù)據(jù)就是事實(shí)

　　雖然在開(kāi)始接觸壽險(xiǎn)的時(shí)候養(yǎng)成了記臺(tái)帳的習(xí)慣，并且嚴(yán)格要求所有人員對(duì)于原始數(shù)據(jù)的記載要以準(zhǔn)確和客觀為前提，但缺乏科學(xué)地分析以及分析數(shù)據(jù)對(duì)指導(dǎo)工作的意義方面沒(méi)能夠給予相應(yīng)的重視，致使沒(méi)能夠?qū)ΜF(xiàn)有的工作形成指導(dǎo)。此次，總公司李總一行來(lái)到分公司，從數(shù)據(jù)出發(fā)，客觀分析和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使自己明確了科學(xué)的地分析數(shù)據(jù)將對(duì)下一步的工作指導(dǎo)起重大作用。從具體的短期出險(xiǎn)業(yè)務(wù)案件的分析上看問(wèn)題，想辦法。嚴(yán)密關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的契約品質(zhì)和對(duì)長(zhǎng)險(xiǎn)死亡、大病案件的追蹤不僅依賴于數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地真實(shí)提供，還有賴于今后必須以更嚴(yán)格的態(tài)度持之以恒和堅(jiān)持不懈。

　　方法就是靈魂

　　培訓(xùn)作為快捷有效的`學(xué)習(xí)工作方法，一直是倍受推崇�；仡櫡止�司層面理賠培訓(xùn)工作，在季度末和年中、年底曾以會(huì)代訓(xùn)外，平時(shí)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與中支人員進(jìn)行交流。對(duì)個(gè)別中支的支援也是以具體案件為解決矛盾的最主要方法。通過(guò)李**總的批評(píng)、指正和啟發(fā)，明白了要針對(duì)不同人、不同地域和不同類型的案件有區(qū)別對(duì)待，實(shí)事求是地加以輔導(dǎo)和培訓(xùn)�！吧朴谕诰蚝桶l(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處是最高的管理”。在業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方面，雖然想到了以公開(kāi)課的形式督促指導(dǎo)所有核賠人員下一步的對(duì)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，礙于時(shí)間安排未能成行。下一步，找合適的時(shí)間一定要做。同時(shí)，針對(duì)每一個(gè)人講課的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐木唧w情況進(jìn)行相應(yīng)的探討和輔導(dǎo)，一起提高，以期提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

　　堅(jiān)持就是勝利

　　持久的堅(jiān)持既定的目標(biāo)，就是全面改善糟糕的賠付狀況，雖然不是一朝一夕的事情，但堅(jiān)持尤為重要。從報(bào)表制度的堅(jiān)持到月分析制度的堅(jiān)持，以及對(duì)短期出險(xiǎn)壽險(xiǎn)案件的持續(xù)堅(jiān)持、追蹤都將是控制賠付率的重要工作。很多事情想到了，比如人力問(wèn)題，比如財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳問(wèn)題，但最后的結(jié)果，不是因?yàn)槊τ谑聞?wù)性的工作就是被中支沒(méi)有編制等等理由給頂了回來(lái)。事情的結(jié)果不僅取決于思路和途徑，更重要的是要堅(jiān)決，堅(jiān)決達(dá)到工作目的而一直堅(jiān)持。

　　服務(wù)與管控并舉

　　新的發(fā)展形勢(shì)面對(duì)的依舊是老問(wèn)題。一對(duì)看似矛盾的矛盾其實(shí)可以相輔相成。在公司倡導(dǎo)雙超，倡導(dǎo)業(yè)務(wù)大發(fā)展的時(shí)候，作為后援服務(wù)部門(mén)的理賠業(yè)務(wù)，一定是以保證時(shí)效和案件前置為服務(wù)核心的。隨著總公司理賠業(yè)務(wù)的集中，更多的有了時(shí)間和精力來(lái)做奉獻(xiàn)管控工作。對(duì)于公司長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的品質(zhì)一定會(huì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的。

　　剛剛起步的黑龍江分公司處在賠付率奇高的尷尬境地，刨除前期的不良影響，刨除地域的客觀因素，在受到總公司老師的指點(diǎn)和幫助后，主動(dòng)找劉恩智總匯報(bào)了思想，明確了目標(biāo)。，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，一定快速提升自身的管理水平，一定認(rèn)真分析總結(jié)報(bào)表，經(jīng)常請(qǐng)示匯報(bào)，多學(xué)多問(wèn)，踏踏實(shí)實(shí)分析解決問(wèn)題，堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，努力打造過(guò)硬的核賠隊(duì)伍，在雙超的大潮中貢獻(xiàn)自己的力量。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)10

　　20××年是xx財(cái)險(xiǎn)xx中支成立的一年，是刜步發(fā)展的一年，也是面臨壓力攻艱克難的一年，在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公司各部門(mén)的大力支持下，xx中支以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞“統(tǒng)籌發(fā)展、能力、管理”這一根本性要求，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把各項(xiàng)工作引導(dǎo)到又好又快發(fā)展這個(gè)核心目標(biāo)上來(lái)，較好地完成了各項(xiàng)工作仸務(wù)，取得了公司的良好開(kāi)局。

　　一、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，制定積極的籌建方案

　　為確�；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就訃真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作紳化到每一個(gè)工作日，幵在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳紳的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。幵在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的劤力下，公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng)，公司于7月15日順利一次通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收幵于7月28日批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。

　　二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。

　　對(duì)于新進(jìn)入xx市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，幵實(shí)現(xiàn)超常觃、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點(diǎn)子想辦法，紳分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳紳周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戓。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，中支公司總經(jīng)理室還十分重規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，通過(guò)積極劤力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就不簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

　　管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了紳化，幵結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，幵以“集約化經(jīng)營(yíng)、觃范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展不加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能勱性，訃真執(zhí)行各項(xiàng)政策法觃和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，劤力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下，開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩的活勱，打造家文化，丼辦月生日會(huì)，讓員工真實(shí)感受到xx財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。

　�。ㄒ唬┙�立健全觃章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

　　圍繞省公司相關(guān)要求，結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔；對(duì)業(yè)務(wù)流程和考試，服務(wù)進(jìn)行完善；對(duì)日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制，建立起開(kāi)業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文、印章以及職場(chǎng)管理制度；對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記，建立了各類臺(tái)賬。我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神，制定相關(guān)制度，有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個(gè)方面，為觃范公司經(jīng)營(yíng)活勱打下了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)人力資源管理，合理搭建組細(xì)架構(gòu)

　　1、科學(xué)合理搭建了公司組細(xì)架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司刜始化設(shè)置要求刜步搭建了組細(xì)架構(gòu)，目前共設(shè)立人事/行政/合觃部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、業(yè)管/客服部、互勱業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、營(yíng)銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門(mén)。

　　2、用工不薪酬管理。

　　按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現(xiàn)超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際，未能按照省公司要求對(duì)在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌，經(jīng)過(guò)劤力，我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)

　　按照省公司人力資源管理相關(guān)觃定，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配備，精心選擇有一定與業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ㄋ模┐罅Πl(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　20××年，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，我司成功開(kāi)辦船舶險(xiǎn)，成為安徽省唯一一家開(kāi)辦船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司，同時(shí)，在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戓略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù)，同時(shí)也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù)，把銀牌當(dāng)作金牌來(lái)打造，積極參不了奇瑞汽車、海螺集團(tuán)、電廠等招標(biāo)項(xiàng)目，幵取得階段性地成績(jī)。

　�。ㄎ澹┓e極穩(wěn)健地推勱互勱業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　互勱業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的戓略決策，取決于產(chǎn)寽險(xiǎn)公司之間的協(xié)調(diào)和配合。目前，我司成立不麗，互勱各方面的工作剛剛起步，無(wú)論在考，試大收集整理內(nèi)部管理，還是市場(chǎng)拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)寽一體化、集團(tuán)內(nèi)一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度，不寽險(xiǎn)公司保持互劣合作的關(guān)系。我司互勱業(yè)務(wù)從一窮二白起步，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互勱出單點(diǎn)，積極推進(jìn)寽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20××年，寽險(xiǎn)各部門(mén)和支公司累計(jì)實(shí)收保費(fèi)73萬(wàn)元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績(jī)和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)，互勱部全體員工的共同劤力是密不可分的。

　�。�六）大力開(kāi)展三縣工作

　　目前，三縣工作在積極爭(zhēng)取之中，經(jīng)過(guò)劤力，已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂，xx縣20××年即可開(kāi)業(yè)。同時(shí)在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　�。ㄆ撸├喂虡�(shù)立服務(wù)意識(shí)

　　無(wú)論在承保出單還在理賠服務(wù)上，我司的服務(wù)都得到了客戶的稱贊。在工作始織，我司牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，本著一切為客戶服務(wù)，全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。

　　四、存在的問(wèn)題和不足

　　1、員工思想統(tǒng)一問(wèn)題，未完全統(tǒng)一到xx財(cái)?shù)奈幕�之下�?/p>

　　2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主勱出擊少，被勱挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

　　3、三縣發(fā)展偏緩慢，目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。

　　4、業(yè)務(wù)尚大飛躍，我司未完成省公司下達(dá)的20××年的仸務(wù)指標(biāo)。

　　以上可以看出，20××年，xx中支在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作幵順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了一定的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)仹額，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20××年的工作經(jīng)驗(yàn)幵結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定必勝信心

　　我公司人員來(lái)自各家保險(xiǎn)公司及業(yè)外，各自的理念有所不同，但都是為打造“鼎級(jí)集團(tuán)、一流財(cái)險(xiǎn)”的xx財(cái)險(xiǎn)的大前提而奮斗，這就需要我們要打破原有的觀念，統(tǒng)一思想，實(shí)事求是。公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速攀升，這來(lái)自于公司卓越的`品牌、和諧的文化、先進(jìn)的平臺(tái)、一流的團(tuán)隊(duì)，公司從穩(wěn)定期、磨合期、成長(zhǎng)期遇到各種困難，包括行業(yè)間詆毀的聲音，這就需要全體同仁抱著必勝的信念，團(tuán)結(jié)一致向前走，著力打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷方式和高水平的后援團(tuán)隊(duì)，用實(shí)際行勱應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。

　　二、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)xx財(cái)險(xiǎn)品牌

　　20××年，我司力爭(zhēng)完成省公司下達(dá)的2300萬(wàn)保費(fèi)，賠付率控制在63%以下，應(yīng)收保費(fèi)占比3%，費(fèi)用占比31%，力爭(zhēng)在20××年底達(dá)到有效人員100人。

　　計(jì)劃從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成：

　　1、機(jī)勱車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)勱車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戓，還是我們工作的重點(diǎn)，20××年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、訃真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，不企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20××年里劤力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好不銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20××年我司經(jīng)過(guò)積極地劤力已不簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20××年要集中精力不各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx財(cái)險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持不政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戓略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　4、加大船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，20××年11月底，我司順利開(kāi)通船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)，20××年要集中力量發(fā)展船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取把船舶險(xiǎn)做成xx中支的金牌業(yè)務(wù)。

　　三、加強(qiáng)客戶服務(wù)工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、承保服務(wù)體系。

　　承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限拝承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行刜審幵簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，幵繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，幵定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保戒再保險(xiǎn)管理觃定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保觃范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　�。ǘ�）提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種觃避風(fēng)險(xiǎn)戒風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20××年的劤力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的仹額，同時(shí)也拞有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx中支在20××年里將嚴(yán)格觃范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、加強(qiáng)承保、理賠人員培訓(xùn)，提高承保、理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主勱、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的觃定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　2、提高xx中支查勘人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理考，試賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　3、在20××年完成三縣和城北、城南支公司的布點(diǎn)工作

　　目前我司積極在三縣開(kāi)拓工作，計(jì)劃在20××年建成城北、城南和三縣支公司，至此，全市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　四、互勱工作，促進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展

　　20××年，我司互勱業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)收保費(fèi)73萬(wàn)元，其中xx支寽代產(chǎn)業(yè)務(wù)13萬(wàn)，開(kāi)發(fā)區(qū)12萬(wàn)，xx縣13萬(wàn)，可以看出，xx地區(qū)互勱業(yè)務(wù)已有相當(dāng)起艱。20××年是我司業(yè)務(wù)大發(fā)展年，要進(jìn)一步夯實(shí)互勱業(yè)務(wù)，促進(jìn)寽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，表現(xiàn)在在寽險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)我司網(wǎng)點(diǎn)，逐步形成互勱業(yè)務(wù)點(diǎn)、線、面相結(jié)合，多層次、全方位的發(fā)展。

　　在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)11

　　保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī)。截止到20xx年11月18日，完成保費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬(wàn)元，并計(jì)劃截止到xx年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元，計(jì)劃超額x萬(wàn)元。

　　今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。

　　分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人

　　員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序，市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

　　積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

　　按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

　　一、是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

　　二、是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍�，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

　　一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。

　　第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

　　第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊�，在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的`大地保險(xiǎn)形象。

　　存在的問(wèn)題和不足。

　　在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：

　　一、是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高；

　　二、是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)12

　　半年來(lái)，在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初分公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xxxx年上半年的工作情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　截至6月30日，我司共實(shí)現(xiàn)首年總保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xxx%，其中個(gè)險(xiǎn)首年期交xxx萬(wàn)元，完成xxx%，同比增長(zhǎng)xxx%；十年期交xxx萬(wàn)，完成xxx%，同比增長(zhǎng)xxx%；中介xxx萬(wàn)，完成xxx%，同比下降xxx%；短期險(xiǎn)xxx萬(wàn)元，完成xxx%，同比增長(zhǎng)xxx%�；仡櫧衲曜哌^(guò)的歷程，凝聚著xxx公司全體員工頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開(kāi)展工作，主要采取了以下具體工作措施：

　　一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照分公司的統(tǒng)一部署，xxx總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以分紅險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

　　二、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。

　　按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。立足“早謀劃、早溝通、早部署”，通過(guò)成立專門(mén)的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)半年增員xxx多人，為xxx年業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)大活力。

　　三、在教育培訓(xùn)方面。

　　我司為全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，通過(guò)思想灌輸和物質(zhì)激勵(lì)等做法，促使從業(yè)人員以飽滿的'精神狀態(tài)，以高度的主人翁責(zé)任感和使命感，大力拓展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一直以來(lái)我司把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，以多種形式，多種渠道的思想灌輸，促使整個(gè)隊(duì)伍思想、精神面貌、工作作風(fēng)都有所改變，素質(zhì)有所提高，戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。在今年上半年我公司舉行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由市分公司講師授課，對(duì)全縣壽險(xiǎn)系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化條款認(rèn)識(shí)，提高展業(yè)技藝，靈活運(yùn)用新老條款進(jìn)行合理搭配，使大家提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信心。為今后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪好路子。

　　四、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作、加大查處案件力度。

　　為貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》及上級(jí)公司黨委關(guān)于治本抓源頭工作的要求，促進(jìn)公司廣大干部員工廉潔從業(yè)，堵塞經(jīng)營(yíng)管理漏洞，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，支公司根據(jù)分公司黨委的決定，成立以一把手為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的治本抓源頭工作責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真部署，圍繞“人、財(cái)、物”和經(jīng)營(yíng)管理的“重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)”問(wèn)題，在財(cái)務(wù)監(jiān)督、人事聘用、核保核賠、采購(gòu)監(jiān)督等諸方面建立責(zé)任機(jī)制。通過(guò)自查，我司基本沒(méi)有發(fā)生各類違法、違紀(jì)、違規(guī)案件。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部廉潔自律有了明顯加強(qiáng)，給公司全體員工樹(shù)立了榜樣，使公司形成一個(gè)廉潔奉公、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)集體。

　　五、工作中的不足。

　　1、今年上半年，增員形勢(shì)大好，但脫落率偏高。

　　2、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展遲緩。

　　3、中介期交發(fā)展不理想。

　　4、后勤人手不足，工作強(qiáng)度大。

　　六、下半年的工作意見(jiàn)。

　　1、將繼續(xù)堅(jiān)定不移地貫徹公司的工作方針，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，特別是縣城和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。

　　2、加大力度健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍

　　3、全力以赴發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持之以恒做好規(guī)模業(yè)務(wù)。

　　4、抓好增員工作，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高內(nèi)外勤人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，注重骨干人才的培養(yǎng)。

　　5、強(qiáng)化管理，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、加大宣傳力度。利用各種渠道，采取不同的形式進(jìn)行全方位、多層次的宣傳公關(guān)活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造氛圍。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)13

　　四季度對(duì)于備戰(zhàn)20xx年開(kāi)門(mén)紅至關(guān)重要，為確保20xx年度二開(kāi)業(yè)務(wù)完美收官，促進(jìn)全員活動(dòng)率，提升二開(kāi)產(chǎn)能指標(biāo)，提前為20xx年開(kāi)門(mén)紅做儲(chǔ)備，特制定以下業(yè)務(wù)推動(dòng)方案。

　　一、競(jìng)賽目的

　　通過(guò)本業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，充分調(diào)動(dòng)全員積極性與整體二開(kāi)產(chǎn)能，激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部、組及個(gè)人借助團(tuán)隊(duì)精神力度充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，確保團(tuán)隊(duì)及自身利益，從而促進(jìn)銀保保費(fèi)部本年度二開(kāi)指標(biāo)完美收官。

　　二、競(jìng)賽時(shí)間：

　　20xx年11月1日— 20xx年12月15日

　　三、參加范圍：

　　泰康北分銀保保費(fèi)部全體員工

　　四、競(jìng)賽規(guī)則

　�。ㄒ唬└�(jìng)賽原則：

　　1、本方案子20xx年11月1日起實(shí)施，以20xx年12月15日前交單，12月20日前生效，12月25日前錄完回執(zhí)且過(guò)完猶豫期的保費(fèi)為準(zhǔn)，進(jìn)行獲獎(jiǎng)資格兌現(xiàn)；

　　2、競(jìng)賽產(chǎn)品為基本法考核范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品系列，標(biāo)保以10年期交計(jì)算，折標(biāo)比例為1：1，其他折標(biāo)比例分別為：躉交折標(biāo)10：1，5年期交折標(biāo)2：1；

　　7、所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核算均以銀保保費(fèi)部最終確認(rèn)為準(zhǔn)，部、處經(jīng)理納入團(tuán)隊(duì)總?cè)肆τ?jì)算。

　�。ǘ�）競(jìng)賽內(nèi)容

　　此次競(jìng)賽方案充分對(duì)接總公司四季度競(jìng)賽方案，分別針對(duì)各營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)組及個(gè)人制定不同的.獎(jiǎng)勵(lì)政策，現(xiàn)將方案詳述如下：1）營(yíng)業(yè)部經(jīng)理參賽方案：

　　參賽對(duì)象：陳青、蔣明偉獎(jiǎng)勵(lì)要求：所管轄營(yíng)業(yè)部全員獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：（對(duì)接總公司競(jìng)賽方案）陳青分部：確保2人入圍，可獲500元獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3人及以上入圍，可獲1000元獎(jiǎng)勵(lì)；

　　蔣明偉分部：確保3人入圍，可獲500元獎(jiǎng)勵(lì)；

　　5人及以上入圍，可獲1000元獎(jiǎng)勵(lì)；

　　與此同時(shí)，競(jìng)賽期間內(nèi)針對(duì)各營(yíng)業(yè)部經(jīng)理設(shè)有：全員破零獎(jiǎng)：

　　營(yíng)業(yè)部破零人員占部門(mén)總?cè)肆?0%，可獲500元獎(jiǎng)勵(lì)；營(yíng)業(yè)部破零人員占部門(mén)總?cè)肆?0%，可獲800元獎(jiǎng)勵(lì)；

　　全員實(shí)動(dòng)獎(jiǎng)：

　　營(yíng)業(yè)部人員個(gè)人保費(fèi)≥5000元，占破零人力50%，可獲800元獎(jiǎng)勵(lì)；營(yíng)業(yè)部人員個(gè)人保費(fèi)≥5000元，占破零人力80%，可獲1500元獎(jiǎng)勵(lì)；

　　全員萬(wàn)P獎(jiǎng)：

　　營(yíng)業(yè)部人員個(gè)人保費(fèi)≥元，占破零人力50%，可獲20xx元獎(jiǎng)勵(lì)；營(yíng)業(yè)部人員個(gè)人保費(fèi)≥元，占破零人力80%，可獲3000元獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2）營(yíng)業(yè)處經(jīng)理參賽方案：

　　參賽對(duì)象：各營(yíng)業(yè)組經(jīng)理

　　獎(jiǎng)勵(lì)要求：以各營(yíng)業(yè)組每個(gè)人的保費(fèi)計(jì)算，非營(yíng)業(yè)組均值獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：（對(duì)接總公司競(jìng)賽方案）

　　一檔：全員達(dá)到

　　20xx元≤保費(fèi)≤5000元，200元二檔：全員達(dá)到

　　5000元＜保費(fèi)≤元，500元三檔：全員達(dá)到元＜保費(fèi)≤元，800元四檔：全員達(dá)到元＜保費(fèi)≤元，1500元五檔：全員達(dá)到元＜保費(fèi)≤元，3000元六檔：全員達(dá)到

　　保費(fèi)＞元，5000元

　　3）營(yíng)業(yè)部個(gè)人參賽方案：

　　參賽對(duì)象：銀保保費(fèi)部全員

　　獎(jiǎng)勵(lì)要求：競(jìng)賽期間內(nèi)全體入司手續(xù)辦理完畢且取得工號(hào)的服務(wù)人員獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：（對(duì)接總公司競(jìng)賽方案）一檔：

　　20xx元≤保費(fèi)≤5000元，100元二檔：

　　5000元＜保費(fèi)≤元，200元三檔：元＜保費(fèi)≤元，500元四檔：元＜保費(fèi)≤元，1000元五檔：元＜保費(fèi)≤元，元六檔：

　　保費(fèi)＞元，3000元

　　本方案自20xx年11月1日9：30起生效至20xx年12月15日17：00終止，解釋權(quán)歸北分銀保保費(fèi)部。

　　泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司

　　北京分公司銀保保費(fèi)部

　　20xx年10月

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)14

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情景的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險(xiǎn)方面工作：

　　學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情景，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情景下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的`職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情景下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，可是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情景等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、今年在總公司的指導(dǎo)：

　　從營(yíng)銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx萬(wàn)，在嘗試中也取得了必須的效果，可是還未到達(dá)最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　五、提議：

　　一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，提議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。

　　二是提議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。

　　六、明年工作思路：

　　1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

　　2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，所以將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)xxxx，異常是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情景，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。

　　5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做x。

　　6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)15

　　20年是值得保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)萬(wàn)元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神�，F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

　　第一、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)

　　公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的'同時(shí)，公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與銀行、銀行、銀行、銀行、銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　第二、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，制定積極的籌建方案

　　為確�；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。

　　并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng)，公司于月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。

　　第三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

　　管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。

　　并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

　　公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

　　20年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，參加人數(shù)達(dá)人/次，通過(guò)集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái)，共核保、簽發(fā)各類保單份，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)萬(wàn)元，接受各類報(bào)案起，代查勘案件起，已決案件起，占已決案件的%。

　　第四、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

　　面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　20年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī)，但離總、省公司的要求還有很大差距，20年，將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神，按照省公司“20年總體工作思路”要求，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

　　回顧過(guò)去的一年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，將開(kāi)拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)16

尊敬的分公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　關(guān)于20xx年收展部擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，我們做了一下規(guī)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教。

　　要發(fā)展團(tuán)隊(duì)人才是關(guān)鍵，要建設(shè)好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在于選材，我們?cè)谡心忌媳仨毻度虢^大部分的精力，通過(guò)大面積的、深入的個(gè)別面談來(lái)達(dá)成團(tuán)隊(duì)的組建目標(biāo)。我們將在一季度以自身增員為主具體途徑有人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)資源、緣故及轉(zhuǎn)介紹、廣告宣傳等多方面進(jìn)行的人員招募。目標(biāo)三個(gè)月時(shí)人力達(dá)到20人以上與此同時(shí)篩選首批初級(jí)主管初步完成團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)架。

　　培養(yǎng)初級(jí)主管是二季度最重要的工作。在我們壽險(xiǎn)行業(yè)初級(jí)主管是最基層的管理層，同樣也是最廣泛的業(yè)務(wù)精英在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里初級(jí)主管的數(shù)量、穩(wěn)定和業(yè)績(jī)方面的情況直接決定了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的走勢(shì)。所以標(biāo)準(zhǔn)化的初級(jí)主管學(xué)習(xí)內(nèi)容及各種會(huì)議的具體運(yùn)作等都是給他們培養(yǎng)的對(duì)象。同時(shí)我們也將全面地對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行親情管理：營(yíng)造“家”的氛圍，用包容、和諧、全面、徹底的親情管理，將團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人融合為極具凝聚力、戰(zhàn)斗力、說(shuō)服力的收展服務(wù)團(tuán)隊(duì)。只有這樣我們才能在穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)架構(gòu)上取得保障，初步計(jì)劃我們要在二季度末完成團(tuán)隊(duì)人力40人。

　　在三季度我們的工作重點(diǎn)為：銷售，銷售細(xì)節(jié)輔導(dǎo)，銷售細(xì)節(jié)輔導(dǎo)對(duì)象為團(tuán)隊(duì)所有成員。

　　首先：精心設(shè)計(jì)晨會(huì)，把誠(chéng)信教育作為重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)，全面執(zhí)行收展職業(yè)經(jīng)理人基本制度，制定并執(zhí)行收展員學(xué)習(xí)制度、收展員學(xué)習(xí)制度是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本動(dòng)作。每一天的早會(huì)我們都需要以能帶給每一位收展員的真正成長(zhǎng)為原則來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這樣我們才能留住人，并且是留住人的心與魂而不是軀體。

　　其次：用成長(zhǎng)留人，用成長(zhǎng)聘才，就必須有很好的教育。早會(huì)，需要我們解決收展員每一天在外面遭遇的拒絕留下的疑惑，讓他們每一天都帶著真正的信心與成長(zhǎng)上路，所以打造真正的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是我們團(tuán)隊(duì)健康、正常、持續(xù)發(fā)展的唯一基礎(chǔ)

　　在未來(lái)的工作中，我們必須堅(jiān)持：

一、對(duì)客戶進(jìn)行全方位服務(wù)，并不僅僅是銷售與售后服務(wù)方面；

　　二、有效開(kāi)拓和有效培育客戶市場(chǎng)；

　　三、深層挖掘和二次開(kāi)發(fā)老客戶，鎖定和固化資產(chǎn)；

　　四、開(kāi)拓進(jìn)入高端客戶市場(chǎng)。

　　在團(tuán)隊(duì)中，真正植入“做保險(xiǎn)，就是做人”的`觀點(diǎn)，不斷地強(qiáng)化“活動(dòng)量定江山”的觀點(diǎn)，唯有活動(dòng)量才會(huì)給我們的收展員帶來(lái)真正的成長(zhǎng)與機(jī)會(huì)，而活動(dòng)量的基礎(chǔ)是正確的活動(dòng)方式與銷售模型和從業(yè)心態(tài)，真正導(dǎo)入“推銷始于被拒絕”的觀點(diǎn)。

　　在堅(jiān)持以上工作原則的前提下，四季度真正達(dá)到合格人力50人，準(zhǔn)組經(jīng)理10人，組經(jīng)理5人，全體收展員平均傭金不低于1500元。所以我們要求新人前期全面銷售健康型產(chǎn)品，在銷售行為中，宣傳真正的保險(xiǎn)觀念，真正傳播壽險(xiǎn)的真諦。在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行全方位的模擬演練，做到：“反對(duì)問(wèn)題全處理和預(yù)處理”，全面處理所有反對(duì)問(wèn)題，預(yù)先處理所有反對(duì)問(wèn)題，徹底處理所有反對(duì)問(wèn)題，也就是教育客戶的觀念，客戶如果進(jìn)行任何轉(zhuǎn)介紹需要他是很專業(yè)的，我們的收展員也可以通過(guò)教育客戶來(lái)教育自己。保障團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一定成功的關(guān)鍵點(diǎn)還包括：真正有效的活動(dòng)細(xì)節(jié)管理與全面細(xì)致活動(dòng)量管理。對(duì)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行個(gè)別討論并確認(rèn)未來(lái)工作中的細(xì)節(jié)，這個(gè)未來(lái)是很短的時(shí)間的，是必須完成的。

　　最后我們希望公司對(duì)我們進(jìn)行有效的考核，并給予合適的機(jī)會(huì)與資源配置。以上便是我們?cè)?0xx年收展團(tuán)隊(duì)組建中的一些規(guī)劃，如有不當(dāng)之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示！

保險(xiǎn)公司工作匯報(bào)17

　　財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的第一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的一年。

　　所以，在八月份我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服了時(shí)間短、任務(wù)重、萬(wàn)事開(kāi)頭難等多重阻力和問(wèn)題，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕、精干的保險(xiǎn)員工隊(duì)伍，選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險(xiǎn)分公司，并積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，收取保費(fèi)xx萬(wàn)元，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、采取的主要工作措施

　　(一)艱辛籌備，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)

　　xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在xx區(qū)籌建分公司，并委托xxxx擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，xxxx可謂受命于危難之際，從8月28日開(kāi)始，還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。

　　首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對(duì)公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。_經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xx_樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，更利于我們開(kāi)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　其次，對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修。_經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍，按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行

　　第三，招聘培訓(xùn)公司人員

　　公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。_經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從8月1日開(kāi)始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列。分公司并于_月_日至_日，集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　第四，分公司順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收。

　　經(jīng)過(guò)艱辛的籌備，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司終于正式立足。_月_日，通過(guò)了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見(jiàn)書(shū)》。_月_日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。_月_日，市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此，我公司正式成為xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。

　　(二)確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口。

　　1、分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。20xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開(kāi)展工作，_經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的`業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。

　　在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn))經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，無(wú)形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

　　2、找準(zhǔn)突破口，加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況，_經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險(xiǎn)、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口，與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。

　　3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。

　　努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我們?cè)诠�司管理上要全面提升水平。如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是_經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。

　　為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的xx區(qū)立足，我公司全體員工在_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開(kāi)展工作，對(duì)每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

　　(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。

　　為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來(lái)的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我公司經(jīng)�？紤]的問(wèn)題。

　　我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則，用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時(shí)，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　二、存在的不足的問(wèn)題

　　(一)公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

　　(二)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對(duì)條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

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