實用的年度工作計劃集合八篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的年度工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計劃
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
年度工作計劃 篇2
20xx年，各個行業(yè)在受到金融危機(jī)的侵襲時經(jīng)濟(jì)都相對下滑，而且來勢兇狠，在人們沒有任何準(zhǔn)備的情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。20xx年，我們已做好對應(yīng)措施，將財務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財務(wù)工作計劃：
房地產(chǎn)個人工作計劃首先成了每名員工的必做之事。
一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新
擴(kuò)大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標(biāo)
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
三、工作措施
1、捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場，擴(kuò)展團(tuán)隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。
一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù)；
二是對重點客戶進(jìn)行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7、強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
�。�1）職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識。
（2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)；二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8、完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
（1）建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進(jìn)行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進(jìn)作用的；建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。
�。�2）進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系，理論給予實踐方向性指導(dǎo)，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化�？铝炙乖凇稄膬�(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障�！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。
其四，倡導(dǎo)“真誠溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真；跟進(jìn)、再跟進(jìn)。其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績效管理。
最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：
其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行；
其二，團(tuán)隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；
其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心；
其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；
其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍；
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
�。�3）提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一，識馬、賽馬、追求團(tuán)隊成功——對管理者而言，團(tuán)隊的成功才是真正意義上的成功。
其二，指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。
其三，關(guān)注細(xì)節(jié)，身體力行，跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問題形而上學(xué)，過程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四，有堅韌的情感強(qiáng)度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護(hù)某種事物——一種價值、一個理想、一項事業(yè)，另一方面，表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。
其五，掌握節(jié)奏，必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變，速度常常決定成敗。但是，該快的時候要“動如脫兔”，該慢的時候要“靜若處子”。
以上工作安排計劃，是我在春節(jié)休假期間，學(xué)習(xí)了多方面的知識，結(jié)合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度工作計劃 篇3
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的'客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
年度工作計劃 篇4
為了認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的工作計劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展，本人結(jié)合自身的實際情況，特制定以下工作計劃。
一、思想政治方面
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會，提升自己的思
想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)�？闯梢粋�溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁，一切從學(xué)生的實際出發(fā)，讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提升師德修養(yǎng)
本學(xué)期，我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道，搜集名師的事跡材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗，在名師的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己，做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學(xué)方面
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論
二十一世紀(jì)是信息時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷涌現(xiàn)，學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，研究學(xué)法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導(dǎo)實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。認(rèn)真貫徹國家基礎(chǔ)
教育工作會議的精神，以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學(xué)改革。
2.努力提升學(xué)生成績
要提升學(xué)習(xí)成績，學(xué)困生是關(guān)鍵，我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況，有針對性地采取多種方式幫助、提升學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通，與家長建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性，使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。建立“家校聯(lián)系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn)，以利于對學(xué)生進(jìn)行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面
力爭按時完成各項任務(wù)，堅持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n，為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課，課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚長避短。
5.自主學(xué)習(xí)，開闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落，積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實自我，提升自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
6.專業(yè)發(fā)展，提升自我
練習(xí)“三筆一話”基本功，學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，進(jìn)一步提升掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法，借以促進(jìn)提升。
三.班級管理方面
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織，是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強(qiáng)班集體建設(shè)，因此一定要提升班級的凝
聚力和榮譽(yù)感。
1.養(yǎng)成教育
要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束自己的言行;經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動;規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.思想教育
積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項比賽和活動，堅持和學(xué)生一起參加大課間活動。同時，充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
4.衛(wèi)生教育
值日認(rèn)真徹底，不留死角。本學(xué)期，我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈，給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)空間。
作為一名經(jīng)驗尚淺的老師，我在教育經(jīng)驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進(jìn)一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當(dāng)中�？傊�，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提升自己，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量，愿我們的學(xué)校會越來越好! 以上是我制定的個人工作計劃，如有不完善之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
中學(xué)體育與健康課不僅要為提高全民族的體質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)，更應(yīng)為中學(xué)生的全面發(fā)展起到積極的作用。我校的體育工作，以“健康第一”為指導(dǎo)思想，激發(fā)學(xué)生的運動興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識，促進(jìn)學(xué)生健康成長。本學(xué)期體育教學(xué)將以“教育單元”和“個人案例研究”為突破點，努力抓住課堂改革，向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生保健教育，增進(jìn)學(xué)生健康，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
二、體育工作重點：
1、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理，做好體育課常規(guī)教學(xué)安排：
�。�1）抓好體育教師的師德建設(shè)。
�。�2）抓好體育教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多方面進(jìn)行基本功培訓(xùn)。
�。�3）加強(qiáng)對新大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。
�。�4）抓好體育教師的備課和上課，努力創(chuàng)建新的教學(xué)模式。
�。�5）抓好新操（廣播操、武術(shù)操）的教授工作，保證課間操的質(zhì)量。
2、安全教育工作
安全工作，是開展各項教學(xué)活動以及校外活動的重中之重。我們的體育教師要有高度的安全防范意識，在活動的策劃和實施過程中時時處處提醒自己把安全問題要放在首要位置，由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動都在有安全防護(hù)的情況下進(jìn)行。
3、認(rèn)真制定各項教學(xué)計劃
根據(jù)學(xué)年總課時數(shù)、學(xué)習(xí)的重點、難點和學(xué)生的實際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度計劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時計劃。有計劃、高標(biāo)準(zhǔn)的做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試、統(tǒng)計、上報工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作，不斷充實，完善體育資料庫、資源庫、學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫、教師個人成長資料庫。
4、加強(qiáng)集體備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學(xué)課標(biāo)和教材，明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級學(xué)生的實際情況與目標(biāo)，各教師按年級教學(xué)進(jìn)度安排表計劃，提前一周寫出設(shè)計方案和課時計劃并進(jìn)行集體備課討論（全員參加），時間每周五上午教研活動，認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計方案、課時計劃。查看課后小結(jié)，促進(jìn)各教師學(xué)習(xí)和提高。
5、加強(qiáng)課外體育工作的開展
本學(xué)期計劃開展年級廣播操及進(jìn)退場比賽，全面提高學(xué)生的做操和進(jìn)退場質(zhì)量。開展群眾體育活動，加強(qiáng)各項活動的宣傳、制定和組織實施。積極開展校各項運動隊的訓(xùn)練，精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、積極參加各項比賽活動。激勵有體育特長和愛好的學(xué)生積極參加比賽，為班級、學(xué)校及區(qū)市爭光。
6、加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系
在教學(xué)與活動中，應(yīng)加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系與溝通。做到盡可能科學(xué)的排課，盡可能少的占用學(xué)生和其他課的時間，盡可能的相互配合，以最少的時間獲得最好的效果。
7、加強(qiáng)校園體育文化的構(gòu)建
通過組建學(xué)校學(xué)生各運動隊和陽光體育運動隊，在田徑、籃球（男隊、女隊）、廣播操、乒乓球、足球、三門球等各級各類的競賽活動中的積極表現(xiàn)，營造良好的體育氛圍，吸引更多的學(xué)生參與到自己喜歡的運動項目中，在玩耍中提高自身的運動能力和身體素質(zhì)；同時，教職工的體育文化生活也是校園體育文化不可或缺的一部分。通過校領(lǐng)導(dǎo)以及工會的關(guān)心和組織，體育教師和體育愛好者的引領(lǐng)和召集，成立各種體育項目的校隊，積極開展校內(nèi)和校外活動，豐富教職工業(yè)余生活，增強(qiáng)體質(zhì)，提高工作效率。
三、各項體育工作的安排：
（一）加強(qiáng)體育教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、理論學(xué)習(xí)：（一本書）
組織和要求每位體育教師每學(xué)期學(xué)習(xí)一本體育類書籍，并完成讀后感或是論文一篇。組織全體體育教師進(jìn)行課程改革的學(xué)習(xí)與討論，全面提升教學(xué)觀，豐富教學(xué)的方法與手段。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：（一堂課）
學(xué)習(xí)新的教學(xué)大綱和新的課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)好各年級的教材，掌握教法。做到研究大綱、研究教材、研究學(xué)生，備好每一堂課，上好每一堂課，真正使每個學(xué)生達(dá)到：
�。�1）學(xué)生身體得到鍛煉；
�。�2）思想教育得到提高；
�。�3）增強(qiáng)克服困難的信心；
�。�4）鍛煉了吃苦耐勞和頑強(qiáng)拼搏的精神。
3、以名師為榜樣：（一“師傅”）
“三人行，必有我?guī)煛本褪俏覀儗W(xué)習(xí)的準(zhǔn)則，每個人的教學(xué)中都存在值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們要相互學(xué)習(xí)，互為“師傅”。當(dāng)然走出去多看名師的課，學(xué)習(xí)人家的經(jīng)驗對我們的幫助可能更大。
（二）抓好新操（廣播操、自編操、武術(shù)操）的教授工作，保證課間操質(zhì)量。
1、用課間操時間提高學(xué)生做操質(zhì)量（廣播操、自編操、武術(shù)操），教師利用體活課進(jìn)行鞏固練習(xí)。
2、課間操有專人負(fù)責(zé)，保證學(xué)生做操時間及質(zhì)量。
3、保證上午的眼保健操時間，有專人負(fù)責(zé)。
4、保證學(xué)生每天有一小時的活動時間。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對體育工作的管理：
1、對各位體育教師的學(xué)習(xí)多督促、多檢查。
2、在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)交流：
（1）要求每一位體育教師定出可行的體育工作計劃。
（2）和各位體育教師一起備課，多聽課，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、開足、開齊各年級的體育與健康課及體育活動。
�。ㄋ模┳⒅匕踩ぷ鳌０寻踩ぷ鞣旁谑孜唬⒔ㄈ黜棸踩胧�。確保教育教學(xué)工作的順利開展。
1、提高教師自身的安全意識，加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育。
2、專人負(fù)責(zé)，制定有效的安全措施和制度。
3、定人定期檢查安全措施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四、本學(xué)期應(yīng)達(dá)到以下要求：
1、著重加強(qiáng)廣播操的學(xué)習(xí)與提高，全面普及校園自編操和武術(shù)操。
2、體育課逐步探索新的教學(xué)模式。
3、學(xué)生的身體素質(zhì)要有普遍的提高。
五、體育活動月工作安排：
開學(xué)前：
1、學(xué)年教學(xué)計劃、學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計劃、教學(xué)進(jìn)度安排表、課時計劃的準(zhǔn)備
2、第一周上課教案，集體備課后的執(zhí)行教案的確定（按年級、人員分工）
3、檢查體育器材設(shè)備（及時上報需要修理和添置的器材設(shè)備）
4、辦公室的衛(wèi)生與整理
九月份：
1、認(rèn)真開展教研活動、集體備課活動，確定各項職責(zé)
2、安排確定各訓(xùn)練隊的人員；組建學(xué)校各運動隊和陽光體育運動隊，制訂訓(xùn)練計劃，建立運動員檔案，對校田徑、（男隊、女隊）籃球、廣播操、乒乓球、足球、三門球開展訓(xùn)練，擬定校內(nèi)體育競賽計劃
3、抓好“兩操一鍛煉”，重點是七年級新生的廣播操學(xué)習(xí)，使之盡快在新學(xué)期走上正軌
4、陽光體育運動會方案、比賽規(guī)程的制定、下發(fā)
5、省學(xué)生體質(zhì)健康測試動員及東方中學(xué)體質(zhì)健康促進(jìn)方案
6、大課間活動的開展
十月份：
1、學(xué)校陽光體育運動會
2、參加省學(xué)生體質(zhì)健康測試
3、省學(xué)生體質(zhì)健康測試數(shù)據(jù)上報
4、南通市第二屆陽光體育節(jié)
十一月：
1、參加南通大市陽光體育運動選拔賽
2、參加開發(fā)區(qū)學(xué)生體育運動會
3、校冬季跑操活動開展
4、“體育、藝術(shù)2+1”項目課題
5、開發(fā)區(qū)群眾體育運動會
6、南通市中學(xué)生乒乓球比賽
7、江蘇省第二屆陽光體育節(jié)
十二月：
1、學(xué)校組織完成學(xué)生體質(zhì)測試并整理公示后上報至國家數(shù)據(jù)庫
2、準(zhǔn)備參加江蘇省第二屆陽光體育運動會
3、校拔河比賽
一月：
1、三門球活動開展方案、籌備
2、進(jìn)行期末工作總結(jié)
3、做好體育器材整理清點工作
二月：
1、第二學(xué)期開學(xué)工作安排
2、制定本學(xué)期體育組教育教學(xué)計劃
三月：
1、申請三門球特色學(xué)校的準(zhǔn)備
2、組建校三門球隊
3、3—6月訓(xùn)練，暑期參加省比賽
4、初三體育中考項目強(qiáng)化訓(xùn)練
5、月底在市、區(qū)、學(xué)校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初三學(xué)生體能測試
四月：
1、月初初三學(xué)生體能測試（女800米、男1000米）成績公示，確認(rèn)無誤后由教務(wù)處上報
2、南通市67屆市直中學(xué)生運動會
3、體育中考
4、三門球隊訓(xùn)練
五月：
1、在市、區(qū)、學(xué)校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初一、初二學(xué)生體能測試（女800米、男1000米）
2、成績公示
3、三門球隊訓(xùn)練
六月：
1、在市、區(qū)、學(xué)校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初一、初二學(xué)生體能技能測試。
2、成績公示后由教務(wù)處上報
3、三門球隊訓(xùn)練
七月、八月：
1、三門球隊訓(xùn)練
2、參加省比賽
3、教師參加各級技能、教學(xué)能手培訓(xùn)
年度工作計劃 篇6
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
3.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
4.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
5.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
6.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
7.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
8.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些*，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
年度工作計劃 篇7
1、促進(jìn)就業(yè)取得新的進(jìn)展。通過深入實施積極的就業(yè)政策，**年全市新增就業(yè)崗位70、3萬（其中非農(nóng)就業(yè)崗位15、1萬），**年底，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為26、78萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率下降到4、3%以內(nèi)。出臺了鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)的政策，對大齡失業(yè)人員實施了就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社會保險費補(bǔ)貼，對本市郊區(qū)農(nóng)村富余勞動力實施了跨區(qū)非農(nóng)就業(yè)崗位補(bǔ)貼，并強(qiáng)化了對勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)項目的扶持。公共就業(yè)服務(wù)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。就業(yè)援助機(jī)制進(jìn)一步得到完善，全年共幫助4000多戶“零就業(yè)家庭”至少一名家庭成員實現(xiàn)就業(yè)。對勞動者就業(yè)技能培訓(xùn)力度不斷加大，啟動校企合作的定向培訓(xùn)模式，全年共完成校企合作培養(yǎng)高技能人才5000多人，為4、01萬青年提供了職業(yè)見習(xí)崗位，職業(yè)技能培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到36、52萬，本市高技能人才占技能勞動者的比重已提高到19%。
2、完善社會保障體系邁出新的步伐。**年**月，《**市社會保障“xx”規(guī)劃》發(fā)布實施，社會保障事業(yè)加快發(fā)展。社會保障覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，列入市政府實事項目的來滬從業(yè)人員綜合保險參保人數(shù)達(dá)到333、6萬，比XX年底增加54、6萬。按照國家的總體要求和市政府的工作部署，對“城保”、“鎮(zhèn)保”、“農(nóng)�！蓖诵萑藛T普遍地增加了養(yǎng)老金，并提高了失業(yè)保險、工傷保險待遇標(biāo)準(zhǔn)�！俺潜！弊鰧崅�人賬戶工作進(jìn)一步得到推進(jìn)，調(diào)整城鎮(zhèn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金計發(fā)辦法的工作平穩(wěn)有序地實施。市政府還發(fā)布了《關(guān)于完善本市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度的通知》，完善“農(nóng)�！惫ぷ髡絾印�
3、發(fā)展和諧勞動關(guān)系取得新的成效�！�**市發(fā)展和諧勞動關(guān)系三年行動計劃（**年-**年）》開始實施，發(fā)展和諧勞動關(guān)系工作全面推進(jìn)。貫徹實施《勞動合同法》的準(zhǔn)備工作有序開展，宣傳力度進(jìn)一步加大，加強(qiáng)對企業(yè)用工行為的規(guī)范和指導(dǎo)，**年底全市勞動合同簽訂率超過90%。加強(qiáng)對企業(yè)工資分配的指導(dǎo)，完善企業(yè)工資增長指導(dǎo)線，發(fā)布勞動力市場工資指導(dǎo)價位和行業(yè)人工成本信息，促進(jìn)企業(yè)建立普通職工工資正常增長機(jī)制。調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，切實提高低收入職工的工資水平。同時，還加大了工資集體協(xié)商推進(jìn)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察，去年，本市勞動保障監(jiān)察部門共受理舉報投訴2、4萬件，檢查用人單位4萬戶，追繳欠薪欠保金額5、4億元，涉及勞動者75萬人次。健全勞動爭議仲裁體制，在浦東新區(qū)、閔行區(qū)、嘉定區(qū)建立了實體化的勞動爭議仲裁院。妥善處理勞動爭議，全市勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)全年受理案件2、95萬件，涉及勞動者3、98萬人，處理結(jié)案2、75萬件，協(xié)調(diào)調(diào)解率達(dá)到66%。
4、加強(qiáng)社�；鸨O(jiān)管開創(chuàng)新的局面。按照中央工作組和市委、市政府的要求，我們對社保資金案所暴露出來的問題進(jìn)行了全面的反思和深刻的剖析，以建立長效監(jiān)管機(jī)制為目標(biāo)，以完善體制機(jī)制為抓手，開展了切實整改。嚴(yán)格按照國家的規(guī)定制定了《**市社會保險基金財務(wù)管理辦法》，經(jīng)市政府批準(zhǔn)從**年1月1日起正式實施，將本市各類基本社會保險基金全部納入了財政專戶，實行收支兩條線管理。按照勞動保障部和市政府關(guān)于建立企業(yè)年金規(guī)范管理運營機(jī)制的要求，完成了原由社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理的企業(yè)年金整體移交給具備資格的機(jī)構(gòu)管理運行。從強(qiáng)化社�；痤A(yù)算管理、實施內(nèi)審制度等方面著手，加強(qiáng)了資金使用的內(nèi)部控制。按照市委、市政府的要求，積極籌建市社會保障監(jiān)督委員會，逐步地形成由行政監(jiān)督、專門監(jiān)督、社會監(jiān)督相結(jié)合的社�；鸨O(jiān)督機(jī)制。
5、抓好勞動保障公共服務(wù)呈現(xiàn)新的面貌。加強(qiáng)全系統(tǒng)職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率，本市公共就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦服務(wù)以及電話咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提升。依托本市勞動保障服務(wù)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上開通了“人民群眾評議本市勞動保障工作”平臺，定期開展“局長在線”活動，將本市勞動保障部門履行的行政管理和公共服務(wù)情況向全社會公開展示，全面接受社會各方的評議和監(jiān)督。堅持建設(shè)與督查并重的原則，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。**年，全市勞動保障系統(tǒng)在市政風(fēng)行風(fēng)測評中的8項基本內(nèi)容的總評分在11個被測評的綜合管理類部門中排位第二，比去年上升了兩位。
6、深化行政審批制度改革。按照市政府部署，進(jìn)一步清理和規(guī)范行政審批事項，切實取消不必要、不合理的審批項目，全面清理行政性收費項目。對確需保留的行政審批事項，要依法優(yōu)化和規(guī)范審批程序，提高審批透明度和審批效率，更好地為企業(yè)服務(wù)，為群眾辦事。
7、提升本市勞動保障公共服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)勞動保障窗口單位規(guī)范化建設(shè)，不斷提升本市勞動保障各項服務(wù)的質(zhì)量和效能。進(jìn)一步完善和落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，深化全市勞動保障系統(tǒng)窗口單位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動，不斷完善監(jiān)督考核機(jī)制，堅持政風(fēng)行風(fēng)督查，重點針對人民群眾反映比較集中的問題，切實落實整改措施，進(jìn)一步提高滿意度。
8、不斷提高化解矛盾的能力和水平。切實加強(qiáng)勞動保障信訪工作，拓寬和暢通社情民意表達(dá)渠道，依法、及時、合理地處理人民群眾的訴求。充分發(fā)揮區(qū)縣、街鎮(zhèn)和勞動保障基層工作隊伍在化解矛盾方面的積極性和優(yōu)勢，健全“信、電、網(wǎng)、訪”一體化機(jī)制，將矛盾和糾紛化解在第一時間、解決在萌芽狀態(tài)。探索建立地區(qū)勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制，將各種可能導(dǎo)致勞動關(guān)系不穩(wěn)定的因素納入可控范圍。
年度工作計劃 篇8
一、工作目標(biāo)
作為“十一五”的第一個年頭，20xx—20xx學(xué)年教科室將在學(xué)�！笆晃濉卑l(fā)展規(guī)劃的引領(lǐng)下，力求在如下四個方面開展工作，為“十一五”教科室工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
�。�1）內(nèi)容求實、風(fēng)格各異的教學(xué)風(fēng)氣
�。�2）立足教學(xué)、立體推進(jìn)的科研導(dǎo)向
�。�3）抓好常規(guī)、專業(yè)引領(lǐng)的師培策略
（4）專題閱讀、沙龍交流的學(xué)習(xí)氛圍
二、具體工作
1、教科室自身建設(shè)
�。�1）進(jìn)一步完善教科室群體，吸入富有創(chuàng)新精神、具備研究能力、德才兼?zhèn)涞闹星嗄杲處熥黾媛毥炭茊T，充實教科室力量。明確成員分工：譚渝生、譚順福負(fù)責(zé)教科室全面工作、計劃的制定和落實、課題研究的督查、科研成果的總結(jié)；王海洋負(fù)責(zé)課題研究和課題管理、教科研信息的收集與交流；周鵲紅負(fù)責(zé)教師理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修、協(xié)助組織校本培訓(xùn)以及學(xué)校教科活動等。
�。�2）利用網(wǎng)上信息資源，加強(qiáng)教育教學(xué)理論、管理政策和法規(guī)學(xué)習(xí)；同時將各類有價值的信息資源刊入《教育教學(xué)科研》，及時向?qū)W校各部門及教師提供最新教育發(fā)展動態(tài)。
�。�3）加強(qiáng)教科室資料的整理工作，為教師教育科研、繼續(xù)教育、師資培訓(xùn)等方面的文檔式管理作準(zhǔn)備。
（4）建好教科室網(wǎng)頁。為凸現(xiàn)學(xué)校教科研特色，普及教育科研知識，推廣學(xué)校教育科研的最新成果，更好地為全校教師的專業(yè)成長服務(wù)，本學(xué)期我室將組織有關(guān)人員，對我校教育科研網(wǎng)頁進(jìn)行逐步完善，爭取將教科研網(wǎng)頁建設(shè)成一個集教科研管理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、成果推廣、信息發(fā)布和教師交流等多種功能于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺，以適應(yīng)新課程的實施和新形勢下教科研工作的需要。
2、課題研究
�。�1）求真務(wù)實地搞好“十一五”科研課題的開題及前期的研究工作，盡快建立“課堂教學(xué)激活策略的實踐研究”課題的兩級研究梯隊，并做好市教科院的課題申報及開題工作；完善課題管理制度，加強(qiáng)對課題的過程管理。
（2）大力推進(jìn)校本教研工作。加強(qiáng)對教研組建設(shè)的引導(dǎo)，采用“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、教后反思”的方法，要求各教研組圍繞如何落實新課程標(biāo)準(zhǔn)、針對課堂教學(xué)中產(chǎn)生的實際問題，開展講實際、有實效的“小課題”研究，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。鼓勵各教研組申報校內(nèi)課題，逐步實現(xiàn)校本教研的經(jīng)�；椭贫然�。為此，我們將配合教務(wù)處組織人員深入課堂，及時了解實驗教師的研究情況，并且委托各教研組長及課題組負(fù)責(zé)人收集整理好各種研究資料，于期末做好分類匯總工作，將材料結(jié)合研究過程與實效作為上級部門評選先進(jìn)教研組、教科研標(biāo)兵的重要參考資料，
�。�3）扎實有效地開展行動研究。教育行動研究是以“教師成為研究者”為目標(biāo)，以解決教學(xué)實踐中出現(xiàn)的問題為根本，教師通過課堂觀察、教學(xué)反思、案例分析等多元化的行動研究，從而促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。為此，我們將根據(jù)教育中出現(xiàn)的熱點問題，展開專題研討，認(rèn)真開展“教育沙龍”活動，以達(dá)到團(tuán)體協(xié)作的功能。
�。�4）配合教務(wù)處和教研組進(jìn)行中考、高考研究，組織相關(guān)老師分學(xué)科進(jìn)行報告式的發(fā)言探討，指導(dǎo)備課組研究中考、高考的命題趨向，協(xié)助制定復(fù)習(xí)計劃，同時深入教學(xué)第一線聽課、座談和研討。
�。�5）借課題研究發(fā)掘科研骨干教師。
3、教師繼續(xù)教育和師資培養(yǎng)
�。�1）采取各種形式，定期組織學(xué)習(xí)國家教育部制定的“國家新課程標(biāo)準(zhǔn)”等相關(guān)文件，利用間周一次的教研會在年級組長和教研組長中開展定期的教育理論學(xué)習(xí)。
（2）請校內(nèi)外專家舉辦教育教學(xué)理論講座5—6次，其中校外專家2次，主要針對教師專業(yè)成長和課堂教學(xué)藝術(shù)作專題報告（龔春燕——教師專業(yè)成長、吳安明——教育管理、曾慶宇——思想教育、李云田——課程改革、趙伶俐——課堂藝術(shù)），校內(nèi)名師講座3—4次，圍繞學(xué)科教學(xué)、課題研究、教學(xué)管理等方面展開。
（3）繼續(xù)堅持實施“重慶一中青年教師導(dǎo)師制度”，為進(jìn)校1—2年的青年教師配備指導(dǎo)教師并實行指導(dǎo)完成情況登記制度，在學(xué)年結(jié)束時根據(jù)指導(dǎo)和被指導(dǎo)教師的工作成績評定等級予以表彰和獎勵。
�。�4）加強(qiáng)對第一次擔(dān)任初、高三年級教學(xué)和班主任工作青年教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
（5）開展專題學(xué)習(xí)研究，如陶行知教育思想。
�。�6）開展20xx—20xx學(xué)年度青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽，并在形式和內(nèi)容上做進(jìn)一步的探索，力求實效，為推出青年教師參加全市和全國優(yōu)質(zhì)課比賽做準(zhǔn)備。
�。�7）和學(xué)校黨辦、校辦一起，按市教委統(tǒng)一要求落實全校干部教師繼續(xù)教育輪流培訓(xùn)工作；加強(qiáng)教師繼續(xù)教育登記工作的指導(dǎo)和管理。
�。�8）加強(qiáng)校際交流（帶老師出去獻(xiàn)課、專題發(fā)言等方式），不定期組織分層次的校內(nèi)外、市內(nèi)外參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
（9）加強(qiáng)對各級骨干教師的選拔、培養(yǎng)和管理。
4、學(xué)術(shù)年會
召開重慶一中20xx—20xx學(xué)年度學(xué)術(shù)年會。以“發(fā)展性”教育為指導(dǎo)思想，以學(xué)校教育教學(xué)實施素質(zhì)教育為研究方向，就如何在教育教學(xué)實踐中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力，如何實現(xiàn)課堂激活以及如何加強(qiáng)教師的專題學(xué)習(xí)等問題作理論和實踐的探索。
5、《教育教學(xué)科研》編輯出版工作
上下學(xué)期各出版兩期，主要登載學(xué)校課題成果、本校教師的研究成果及學(xué)術(shù)論文，反映學(xué)校發(fā)展動態(tài)和宣傳學(xué)校取得的成就，并為學(xué)校教師搭建一個展示學(xué)術(shù)的平臺。
�。�1）逐步完善�！督逃虒W(xué)科研》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架，確保結(jié)構(gòu)科學(xué)性、內(nèi)容可讀性，為學(xué)校教科研工作的深入開展，搭建良好的交流溝通平臺。
�。�2）依托教研組，鼓勵廣大教師踴躍投稿，在保證教科研成果數(shù)量的同時，努力提高教科研過程和結(jié)果質(zhì)的內(nèi)涵。
（3）組織成立編委會，認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行組稿、審稿、編輯及排版、校對等工作，力爭將�？k成學(xué)校工作中的新亮點。
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