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2022年銷售助理工作計劃范文
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的2022年銷售助理工作計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年銷售助理工作計劃范文1
我們××公司作為以營銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個公司的發(fā)展以及未來方向。
文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的.永遠(yuǎn)不是個一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
作為銷售助理,我必須認(rèn)真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績,這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個成功的銷售助理。
我的計劃分別有幾個部分構(gòu)成:
1、提高自己的專業(yè)知識以及加強對公司產(chǎn)品的認(rèn)知,熟悉公司的運作方式。
2、更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),幫助公司提高銷售業(yè)績。
3、堅持每天寫一份工作總結(jié),記錄每一天的工作,以及整理好當(dāng)天的工作內(nèi)容,把第二天的工作計劃做好必要的備忘。
4、做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢。
5、負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃、標(biāo)書、決定、通知等文件書面材料
6、做好各種迎檢和客戶接待的工作。
7、協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù),增強工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
8、做好重要會議的籌備工作以及記錄工作
下面總結(jié)自己的缺點:
有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認(rèn)識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句等等.....
在新的一年里我會繼續(xù)努力,把自己的缺點改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會在成長中得到更大的進步!
2022年銷售助理工作計劃范文2
。ㄒ唬┞氊(zé)心
做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài),對于自我的工作要有職責(zé)感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。
。ǘ┯^察力
觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
。ㄈ┝己玫娜穗H關(guān)系
不管是在公司還是應(yīng)對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。
。ㄋ模┦煜げ块T職責(zé)及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個項目的具體狀況,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。
。ㄎ澹┦煜I(yè)務(wù)流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。
。┦煜げ块T產(chǎn)品
隨著公司的'發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
。ㄆ撸┦煜す究蛻
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。
。ò耍┖筒块T內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。
2022年銷售助理工作計劃范文3
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,更加多了一份鎮(zhèn)定、從容的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售部的工作得以順利進行。
一、銷售工作的總結(jié)
1、銷售報表的匯總。銷售報表是助理工作的首要任務(wù),目前涉及的報表主要包括以下幾個方面:
(1)日報:銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表
(2)周報:周一工作計劃、周二經(jīng)營分析會表
(3)月報:經(jīng)營月報、廠家月報、總經(jīng)理月報、8號報表、發(fā)車計劃
(4)年報:試乘試駕車半年報
2、 DMS系統(tǒng)的錄入
DMS系統(tǒng)的錄入主要包括:訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統(tǒng)操作。
3、新車接車、入庫
(1)隨時掌握發(fā)車情況,及時打印PDI單子、編號、入庫。
(2)外地調(diào)車的系統(tǒng)換入、換出以及發(fā)票的交接
4、惠民系統(tǒng)資料的收集、上傳和制作。這是整個工作的重中之重,從最初的資料收集到最后的資料上傳,都是一個艱難的過程。
5、協(xié)助銷售顧問做好貸款工作
6、FOXMAIL和FTP郵件的及時轉(zhuǎn)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
二、出現(xiàn)的問題
針對以上的工作,也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、有部分銷售顧問的"銷售合約書"填寫不完整,更有甚者連車型都寫錯,導(dǎo)致助理錄入系統(tǒng)錯誤;更有銷售顧問在簽過合同以后沒有及時的把"銷售合約書"放到我的桌子上,導(dǎo)致無法及時的錄入毛利表和轉(zhuǎn)訂單客戶
2、在做已購車登記時發(fā)現(xiàn)有個別銷售顧問的轉(zhuǎn)資料東西缺發(fā)票或身份證甚至沒有在PDI單子下面簽字蓋章,更有部門新銷售顧問忘記寫客戶名字和聯(lián)系方式,這些情況極大的影響了資料的錄入
3、銷售顧問沒有在交車以后準(zhǔn)時的把資料轉(zhuǎn)給我,導(dǎo)致月底工作量很大
4、在惠民資料收集時,經(jīng)常出現(xiàn)沒有及時把行駛證等資料轉(zhuǎn)給我的情況,導(dǎo)致我不能按時制作、上傳資料;另外,"節(jié)能產(chǎn)品惠民工程"用戶確認(rèn)表的填寫一定要準(zhǔn)確(日期一定要填寫發(fā)票日期,發(fā)票號碼、車架號等信息務(wù)必要填寫準(zhǔn)確無誤),并且在填完以后一定要及時的把原件返給我,返給我的發(fā)票、身份證、暫住證、行駛證等資料一定要清晰準(zhǔn)確
5、在貸款工作中,有四個問題:
1)部分銷售顧問在客戶去銀行簽合同以后沒有及時準(zhǔn)備好銷售合約書和首付款收據(jù)影響銀行的審批工作;
2)在給貸款客戶投保險時,一定要問清楚貸款客戶必保的幾大險種,以免影響客戶后期放款;
3)在轉(zhuǎn)給我資料袋時總是欠缺交強險保單或身份證、暫住證,特別是GPS單子不知道提前讓客戶簽字,這些問題直接影響到我準(zhǔn)備抵押資料的進度;
4)切忌貸款客戶一定要把放款合同轉(zhuǎn)交給客戶,避免影響客戶的解押手續(xù)造成投訴
三、20xx年工作計劃
20xx年新的開始,我主要做了以下規(guī)劃:
1、努力協(xié)助銷售經(jīng)理及主管的工作
2、保證銷售報表的精準(zhǔn)性和及時性,做好后期的審核工作
3、及時錄入DMS系統(tǒng),20xx年是廠家重點考核KPI的年度,DMS轉(zhuǎn)資料不可出現(xiàn)月底錄入幾十個的情況,必須保證每天錄入平均的資料,這些都需要領(lǐng)導(dǎo)的支持
4、時刻關(guān)注DMS系統(tǒng)的發(fā)車情況,和財務(wù)部做好對接;車到達店內(nèi)以后及時保證系統(tǒng)接車,在我休息的情況下需要其他內(nèi)勤或銷售顧問當(dāng)天保證接車工作的.進行
5、做好新車合格證的入庫以及調(diào)車的發(fā)票、合格證等的交接,避免出現(xiàn)發(fā)票丟失等情況的發(fā)生
6、惠民資料的收集是個大工程,首先我要分配好惠民工作的各個階段,資料的收集還需銷售顧問的大力配合,保證收集回來的資料都要清晰完整、及時的,只有第一步的工作完成了才能進行第二步——惠民資料的PS制作,從而才能保證惠民資料的順利上傳,還得提一句——"惠民確認(rèn)表"務(wù)必要填寫正確
7、在20xx年的貸款工作中,爭取第一時間把資料傳給銀行或擔(dān)保公司,做好中期的調(diào)查跟蹤工作,在最短的時間保證貸款客戶的審批和抵押的順利進行
8、把所有的工作做好時間調(diào)配和主次之分
9、保持平和心態(tài),努力做好每一件事情,堅持再堅持
銷售部是學(xué)東西的地方,在20xx年我要努力的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向銷售顧問學(xué)習(xí)、向公司的每個人學(xué)習(xí),在做好自己本職工作的同時,不斷的提高自己往更高的層次發(fā)展。
2022年銷售助理工作計劃范文4
××年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我××年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng),提出解決方案,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng),以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務(wù)做好溝通,定期與財務(wù)核對相關(guān)的.銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進行相應(yīng)的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)××年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨當(dāng)一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務(wù)工作
在我的工作當(dāng)中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個方面:
1、是對客戶服務(wù),客戶是上帝,我們一定要服務(wù)維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。
4、是對各部門與公司的服務(wù)。
三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)××年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成××年的銷售目標(biāo)。
以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,包括個人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力?蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。
5、要定期對每個的商務(wù)助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,是我對××年的一些想法及設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來,我會更加踏實努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的明天!
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