短運營年度計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的短運營年度計劃，希望能夠幫助到大家。

短運營年度計劃1

　　針對運管部的部門職能、資源配置實際，這個月部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫，力爭圓滿完成機場布置的各項任務。

　　一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識

　　運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協(xié)調，關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序，進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關系的基礎上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調促進各項運營保障工作。

　　一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，從大局想問題，服務全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協(xié)調，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。

　　二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上，爭取做好領導的參謀助手，替領導擔當、為領導分憂，認真履行領導下達的任務。其次，為板塊內各單位、板塊全員服務，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準，要求領導干部以身作則，注重員工培訓，關心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平；其次，通過走訪、調研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應的解決辦法；

　　三是引入督辦制度，及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。

　　二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

　　今年，我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，以績效考核為抓手，不斷提高干部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力（系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調能力）上下功夫。

　　在績效考核方面：

　　一是科學合理設置考核指標。考核的各類指標必須緊密結合實際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點，合理分配考核權重；

　　二是樹立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中，全面動員和解釋績效考核的意義，統(tǒng)一思想，避免員工的抵觸情緒；

　　三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度，及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息，樹立全體人員的績效理念，鞏固和加強工作基礎；

　　四是嚴格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估，把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。

　　以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設：

　　一是系統(tǒng)思維能力，即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律，對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊運行呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢；

　　二是挖掘并解決問題能力，即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動，以“五找八問”為載體，對照標準查不足，深入發(fā)掘板塊安全服務和運行保障上所存在的問題，從機場與板塊的實際情況出發(fā)，充分利用板塊內外各種資源，制定解決問題的實施方案。同時，要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋，針對反饋的信息對相關板塊運行制度加以修改和完善，使之更有效地為機場和板塊服務，此外，要積極探索部門在服務板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點，收集機場職能部門與板塊內各單位對安全服務保障方面的訴求，然后綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑，形成部門日常運作管理機制；

　　三是指揮協(xié)調能力，即在總結以往經(jīng)驗的基礎上，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作，做好安全關口前移，做到風險預警、風險防范，防止臨陣磨槍，使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。

　　三、細化流程、注重培訓實現(xiàn)四個進步

　　指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是運營的工作重心：

　　一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程，以xxx為契機，以流程、程序再造或改進為突破口，對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化，做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié)，并定期開展規(guī)章體系的符合性修編，以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系，實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理；

　　二是注重培訓，強化日常管理和監(jiān)督，重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督，規(guī)范培訓和考核機制，在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化，逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

　　以務實、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質為目標，力促四個成效：

　　一是運營管理有突破；

　　二是安全保障有進步；

　　三是統(tǒng)籌兼顧有成效；

　　四是辦事效率有提高。

短運營年度計劃2

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些辦公室助理的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　一、日常工作——保質保量的按時完成

　　儀表、著裝：加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊。

　　1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、及時將收到的郵件送到主人手中。

　　客戶的接待：

　　1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

　　2、及時打掃會客后的垃圾。

　　衛(wèi)生：

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公室辦公區(qū)域。

　　2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

　　辦公用品：

　　1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

　　2.做好物品領用，購進的登記。

　　3.做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

　　打印、復印文件和管理各種表格文件：

　　1.文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。

　　2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

　　3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　通知公告：根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

　　員工考勤和外出登記：

　　1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　2.力所能及的.主動承接外出人員的工作。

　　接受行政主管工作安排并協(xié)助人事助理的工作：

　　完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

　　安排約會、會議室及差旅預定：

　　將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式：

　　1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系。

　　2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

　　配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動：

　　1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　3.積極調動人員的參與。

　　溝通：

　　1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　2.做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

　　二、其他工作

　　1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

　　2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

　　3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

　　三、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

　　1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

　　2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

　　3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

　　4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。

　　6.加強和同事們的溝通協(xié)作。

　　盡管辦公室助理的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。

短運營年度計劃3

　　今年以來，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強縣”的總體目標，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進招商方式，拓展招商領域，狠抓責任落實，進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。

　　一、上半年工作總結

　　(一)總體情況

　　今年1-6月份，全縣共引進項目75個，實際到位資金8.9億元，其中1000萬以上項目到位資金4.9億元，完成全年任務的60%，實現(xiàn)了時間過半，完成任務比例過半。今年以來新開工建設的重點招商引資項目有：“四百”工程一期、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復合肥項目、美達紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。

　　(二)主要做法

　　1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會，對原來的招商引資考核認定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進行了重新修訂、完善，對20xx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn)，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵，給引資者以獎勵，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅實的基礎。

　　一是繼續(xù)實施“一把手工程”。工作調度到“一把手”，獎懲兌現(xiàn)到“一把手”。

　　二是分解目標任務。在全縣目標考核辦法中，提高了招商引資工作在各項工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責無旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。

　　三是兌現(xiàn)獎勵。每年初，都對招商引資引薦人給予表彰獎勵，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級、各部門想招商、議招商的積極性。

　　四是強化調度，加強督促。堅持實行了“三分之一”工作機制，月調度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度。

　　2、初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度。

　　為進一步推動招商活動扎實有效開展，初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度，實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目，都由一名縣級干部分包，分管領導人都在工地設立辦公室，做到工地建到哪里，領導人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項目建設上。每月至少召開一次項目進展調度會，聽取包保重點項目的領導和企業(yè)負責人匯報，分析問題，研究對策，幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題，督促企業(yè)加快項目建設。

　　3、不斷突破新的招商領域

　　今年通過不斷拓展招商領域，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿、城建開發(fā)等領域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目，該項目總投資1000萬元，已到位資金520萬元。在商貿流通領域，我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家。在城市建設開發(fā)方面，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項目的建設。

　　4、小團組招商和網(wǎng)絡招商成效明顯。

　　今年以來，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達城市招商的機會，逐步走開了小團組、多批次、專業(yè)化外出招商活動的路子。先后由縣級領導同志帶隊外出20余次，簽訂合同項目26個，合同引資額8.5億元，其中有18個項目已開工建設。今年4月份以來，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿洽談會為契機，集中力量，精心組織，實現(xiàn)了網(wǎng)絡招商工作的新突破。自洽談會開幕以來，網(wǎng)上洽談1000余人次，達成合作意向13個，外商來我縣實地考察已達20余人次。

　　5、把招商引資與招才引智結合起來，引進了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進6名韓國工程技術人員后，改進了生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品檔次和質量迅速提升，打入了韓國市場。

　　二、存在的問題

　　今年以來，雖然在招商引資工作上進行了艱苦的努力，取得了一定成績，但也存在一些問題，突出表現(xiàn)在：

　　1、投資結構不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低，投資結構不盡合理，低水平重復建設的問題比較突出，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成。在引進尖、高、外項目上有一定突破，但數(shù)量不多，技術含量也比較低。

　　2、環(huán)境和服務還需進一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機關干部還存在服務意識淡溥、大局觀念不強、工作效率低下、服務和優(yōu)惠政策不到位的問題。

　　3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門積極運作組織招商引資，而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強，主動性差，缺乏招商引資的動力機制，缺乏開放意識和市場競爭意識。

　　4、企業(yè)融資困難。國家宏觀調控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用，使得企業(yè)貸款難，融資渠道少，導致資金到位、項目引進的難度增大。

　　三、下步工作打算

　　(一)不斷改善投資環(huán)境，努力構建招商引資的強磁洼地。

　　一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手，以創(chuàng)新機制和完善制度為突破口，切實落實首問責任制、辦結制、投訴受理制等制度;轉變政府職能，簡化審批事項和辦事程序，提高服務水平。

　　二是要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié)，無論是主管領導還是一般干部，在接觸之初吃透政策，謹慎;在簽約之后要落實政策，履行。堅持依法行政，加大政務公開力度，提高政府工作的透明度，促進投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。

　　三是要樹立強烈的親商意識，提高行政效率，提升服務質量，持之以恒地抓好各種環(huán)境建設，努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境，公正的法制環(huán)境，穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務環(huán)境，使引進的項目迅速建設投產(chǎn)達效。

　　四是各相關部門要放下架子、沉下身子，強化服務職能，切實深入到已落戶的企業(yè)中去，進行走訪調查，真正幫企業(yè)協(xié)調解決一些問題。同時，要做到言必行，行必果，為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策，使投資者能夠得到實實在在的實惠，真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質服務招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。

　　五是加大招商引資的定期督辦、調度和檢查力度。要通過項目調度會及現(xiàn)場辦公會的形式，及時協(xié)調解決項目引進過程中遇到的問題。

短運營年度計劃4

　　一、目前狀況

　　人員配置：

　　我司與設備已完成合并交接事宜，根據(jù)運營商業(yè)務發(fā)展狀況配備業(yè)務員2名，由運營商業(yè)務部直屬管理。

　　業(yè)務狀況：

　�。�1）運營商業(yè)務：聯(lián)合廠家相關業(yè)務員，積極與局方接洽，推薦現(xiàn)有C網(wǎng)產(chǎn)品資源，做好產(chǎn)品在局方前端引導及后期銷售政策的申請及配備；

　�。�2）社會渠道業(yè)務：積極拜訪C網(wǎng)渠道經(jīng)銷商，拓展客戶群體，推薦我司產(chǎn)品資源，尋求供貨目標，建立穩(wěn)定銷售渠道。

　　二、工作計劃

　　（1）了解當?shù)谻網(wǎng)市場狀況，積極應對局方政策變化，做好局方拜訪計劃，在目前局方停止地市分公司自采權的狀況下，進一步了解局方開展的活動，利用我司優(yōu)勢產(chǎn)品，爭取入圍局方活動政策；

　�。�2）多方尋找C網(wǎng)產(chǎn)品。

　　第一，積極與廠家溝通，及時了解新品情況，爭取產(chǎn)品資源多元化；

　　第二，目前天翼產(chǎn)品體系市場需求量較為可觀，我司可與天翼達成合作，這樣既可豐富我司產(chǎn)品資源體系，也可借助其產(chǎn)品資源拓展我司社會渠道業(yè)務；

　�。�3）積極與局方搞好客情關系，拜訪局方各地市分公司領導，尋求合作契機。

　　三、存在問題：

　�。�1）目前經(jīng)銷商與局方合作較為穩(wěn)定，關系緊密，加之局方結款周期較長，我司前期無法與局方達成深度合作。

　　（2）自20xx年12月1日起所有地市采購權已劃撥省公司統(tǒng)一采購，造成局方采購量大幅下滑，各地市分公司所報產(chǎn)品需求大部分以天翼產(chǎn)品為主，社采產(chǎn)品較少，利潤價差點數(shù)較低。

　　四、需要總部支持：

　�。�1）目前我司產(chǎn)品資源匱乏，希望總部能為我司爭取更多的國包產(chǎn)品資源；

　　（2）目前我司與局方合作正處于初級階段，希望總部領導能蒞臨指導工作，在與運營商洽談業(yè)務深度合作方面給予支持。

短運營年度計劃5

　　一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作

　　會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉型競賽辦法》。結合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。

　　二、深化網(wǎng)點轉型，狠抓服務管理

　　一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉型，結合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面:提高業(yè)務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。

　　三、提高結算質量，嚴控業(yè)務差錯。

　　努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

　　四、加強現(xiàn)金管理工作

　　近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。

短運營年度計劃6

　　金融危機以來，礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴峻挑戰(zhàn)，競爭力、盈利能力、市場影響力、經(jīng)濟效益都受到不同程度的沖擊�；�礎不牢，地動山搖。通過主動與先進的國有企業(yè)和民營企業(yè)對標，查找短板，公司對于夯實基礎管理、促進管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認識。 運營轉型是強化基礎管理的重要載體，是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊伍的重要手段。深化運營轉型要注重做好以下幾點：

　　堅定信心，明確目標，全面開展“深化運營轉型、促進管理提升”活動 。

　　運營轉型以戰(zhàn)略轉型為目標，戰(zhàn)略轉型以運營轉型為支撐。實現(xiàn)預定目標，我們要堅定不移地貫徹落實公司管理提升動員大會精神，按照領導提出的要求，全面開展“運營轉型、管理提升”活動，以科學的態(tài)度認識和對待運營轉型，突破自我、突破常規(guī)、突破經(jīng)驗，更加清醒地認識到我們與先進企業(yè)的差距，我們與卓越目標的差距，下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況，告別過去的經(jīng)驗主義，逐步用科學的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn)、消除浪費、改善指標，共同打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)。

　　領導重視、骨干引導，培育持續(xù)轉型的有效機制 領導班子的重視和參與程度，是運營轉型工作能否持續(xù)并取得成效的關鍵。按照專家看法，只有在公司高層認可度和參與度超過90%，中層認可度和參與度超過60%，員工的參與度超過30%的基礎上，運營轉型工作才能達到臨界“引爆點”，才能具備自我固化和持續(xù)改進的基礎。各單位領導干部，特別是一把手，要承擔責任，承擔使命，全身心地投入運營轉型，真正做到“真學、真信、真用”，要充分調動周圍干部員工的積極性，營造促進精益、合力控虧的濃厚氛圍。我們每一位員工都要帶頭轉變觀念，從我做起，主動參與，影響他人，作運營轉型的堅定引領者和實踐者。

　　開放自我，提升能力，實現(xiàn)理念、行為持續(xù)轉變 “我們正在穿越過渡期，舊的理念正在出局，新的文化正在新生�！痹谶\營轉型的催化下，我們的企業(yè)正在孕育著新的變化，害怕?lián)�責、處事本位、凡事被動的思想正在漸漸遠去，“開放、坦誠、陽光”的氛圍正在逐步形成，改變、突破、超越的自我需求愈發(fā)強烈。

　　運營轉型，理念先行。理念的核心是開放自我、突破自我。

　　實現(xiàn)理念轉變，要堅持“三個開放”：

　　一是開放的思維，從外面看問題，認清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng)，暫停判斷，保持好奇，用新的眼光觀察自我；

　　二是開放的心靈，從里面看問題，深度潛入，退思自我，換位思考，深挖冰山，感知自我；

　　三是開放的意志，從根源看問題，放下舊我，連接當下，接納新我，采取行動，持之以恒，獲得新生。

　　各級管理者要主動走出舒適區(qū)，開放自我、提高自我、領導自我。要通過理念的轉變，促進行為的轉變。只要干部主動開放、主動轉變，并長期保持，員工對干部的信任與支持就會越來越多，就會有越來越多的人團結到我們周圍，與我們并肩戰(zhàn)斗，長期堅持，我們這支隊伍一定會具備強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無堅不催、無往而不勝！

　　要進一步加大車間、班組和一線員工的宣傳、培訓力度，不斷提高運營轉型深度和廣度，形成“上層帶動、中層推動、基層拉動”的濃厚氛圍，建立持續(xù)轉型的長效機制。

　　面對現(xiàn)實，結合實際，堅決打贏效益下降攻堅戰(zhàn)，切實維護員工切實利益

　　領導變革、推動轉型最重要的原則是“面對現(xiàn)實，結合實際”。在運營實踐中，要堅持做到“5個結合”：

　　一是與戰(zhàn)略目標和年度目標相結合，做好計劃分解和問題跟蹤，確保目標按計劃落實；

　　二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營改善相結合，將工具和方法應用于當前的重點、難點工作，提高實戰(zhàn)能力；

　　三是與培育高素質、高技能團隊相結合，加強輔導和培訓，建立機制，提高技能；

　　四是與構建精簡、高效的管理架構相結合，優(yōu)化層級、完善流程、精簡業(yè)務，提高效率；

　　五是與培育先進理念文化相結合，提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，提高員工幸福感和滿意度。

　　公司各單位要以運營項目為載體，夯實基礎，強化素質，培育隊伍，促進經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)根本性好轉。

　　各單位要突出成果固化，突出推廣完善，突出實戰(zhàn)能力，切實解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難點、重點問題。各單位要總結經(jīng)驗，既不能急功近利，又不能貪大求全，確保穩(wěn)扎穩(wěn)打，取得真正實效。各單位要顧全公司全局，以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線，精簡流程，提高效率，減少等待，實現(xiàn)業(yè)務流程再造。各單位要主動參與運營轉型，主動參加培訓，主動開展內部診斷，問題發(fā)現(xiàn)一個，整改一個，收益一個。

　　運營轉型工作任重而道遠，它需要我們每名員工的積極行動起來，發(fā)揮我們的光和熱，從我們身邊很小很小的工作做起，不要吝嗇自己的智慧，不要吝嗇自己才能，也許只是一個不起眼的舉動，或許就能對我們的工作轉變起到積極的推動作用，而更重要的是我們習慣的養(yǎng)成，養(yǎng)成貴在堅持，我們有了堅持，我們的企業(yè)也將永遠立于不敗之地。

　　運營轉型，猶如逆水行舟，不進則退。任何一絲的懈怠，任何一環(huán)的缺失，都將導致工作的反復。我們要充分認識運營轉型的長期性、復雜性和艱巨性，堅定不移地扎實推進，實現(xiàn)理念、行為、效益的全方位轉變，全面促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展，爭做礦山龍頭企業(yè)。

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