網(wǎng)格化管理工作制度

時間：2024-08-06 09:58:58 登綺工作制度我要投稿

網(wǎng)格化管理工作制度（通用14篇）

　　在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑旅媸切【幘恼淼木W(wǎng)格化管理工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

網(wǎng)格化管理工作制度（通用14篇）

　　網(wǎng)格化管理工作制度 1

　　1、例會時間：與城關鎮(zhèn)月工作例會合并召開。

　　2、參加人員：鎮(zhèn)主要領導、鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室成員、社區(qū)網(wǎng)格管理工作站站長，各責任片區(qū)網(wǎng)格主任。

　　3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的`部署和安排；以及對全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。

　　4、具體要求：各社區(qū)會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結合起來，認真總結上月的工作情況，明確下月工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。將文字材料、電子版上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 2

　　1、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風，切實做到學以致用。

　　2、網(wǎng)格管理責任人定期集中學習由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室組織實施，時間為每周四下午，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。

　　3、學習使用統(tǒng)一的`學習筆記本，鎮(zhèn)網(wǎng)格辦公室負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。

　　4、建立集中學習點名制度，由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。

　　5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室指定專人負責。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 3

　　1、鎮(zhèn)直各單位應結合社區(qū)工作實際，將工作領域所需求的信息內容分解至社區(qū)，各級網(wǎng)格責任人須切實履行工作職責，按規(guī)定要求定期在責任網(wǎng)格內開展信息排查工作。

　　2、網(wǎng)格管理站站長應當整合責任區(qū)內各類信息資源，創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實行動態(tài)化管理。

　　3、網(wǎng)格管理點為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格管理點主任應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《城關鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握責任區(qū)內基本情況，做到民情動態(tài)情況明。

　　4、網(wǎng)格管理點工作人員將排查收集的`問題與信息，整理后按“區(qū)分責任、分類處理”的原則，屬于社區(qū)職責范圍內的報送網(wǎng)格管理站主任，督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋；屬于社區(qū)職責范圍之外的上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室與鎮(zhèn)直單位。

　　5、鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室定期深入社區(qū)，收集各管理站有效信息，切實做好社區(qū)內信息動態(tài)的登記，認真記錄《城關鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志》。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 4

　　1、對網(wǎng)絡化管理運轉情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、督查考核機構：城關鎮(zhèn)督查辦。督查考核對象：各級網(wǎng)格責任人。

　　3、督查考核內容：貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作；執(zhí)行城關鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的`時效與實效情況等。

　　4、督查考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與社區(qū)工作目標考核一并實施。

　　5、督查考核形式：以《督查專報》報送鎮(zhèn)主要領導。

　　6、督查考核紀律：督查必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉現(xiàn)狀，確�？己私Y果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

　　7、被督查的網(wǎng)格及責任人要主動配合督查工作，按規(guī)定要求如實提供相關情況；要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見并積極整改。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 5

　　為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

　　一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

　　二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務團隊參加，網(wǎng)格組織負責召集。

　　三、內容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

　　四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。

　　五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

　　六、每月按時總結和部署網(wǎng)格化管理下階段工作。

　　入戶走訪制度

　　為了密切聯(lián)系群眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

　　一、全體網(wǎng)格成員必須對所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情，每月不得少于二天。

　　二、每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載在專用筆記本上。

　　三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解基本情況，探索適合當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的好路子，多為居民排憂解難，多辦好事實事。

　　四、要認真學習黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，提高他們的思想素質和經(jīng)驗、作法，引導他們勤勞致富，富而思進。

　　五、在充分了解情況的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。

　　民情通報會制度

　　為推進網(wǎng)格化管理工作全方位開展，讓群眾深入了解工作的開展情況，知曉工作的具體運行狀況，使這項工作自覺接受群眾監(jiān)督，及時把通過走訪、服務所解決的群眾關心的熱點、難點、疑點等問題及時向群眾通報，聽取群眾的意見，促進干群關系，切實保障群眾的“知情權、參與權、選擇權、監(jiān)督權”，特制定民情通報會制度。

　　一、召開的時間

　　為每季度一次，具體時間自行安排。

　　二、參加對象

　　為社區(qū)兩委班子成員、各網(wǎng)格成員，黨小組長，居民代表、黨員群眾。

　　三、通報內容

　　主要通報各網(wǎng)格在推進網(wǎng)格化管理工作中為群眾完成解決的實事和未能解決的'問題，通報社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大事項，通報全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展形式等內容。

　　四、通報會必須提前通知參加人員，準備好通報的材料，必要時可以印發(fā)給到會人員，對通報過程中提出的意見和建議要及時記錄，以便下次會議上進行答復。

　　學習培訓制度

　　為提高社區(qū)網(wǎng)格化管理工作人員的政治和業(yè)務素質，堅持理論聯(lián)系實際，學用一致、講求實效的原則，結合社區(qū)實際，制定本制度。

　　1、認真學習市、區(qū)、街道網(wǎng)格化管理文件。

　　2、根據(jù)全年工作安排制訂培訓計劃，落實培訓師資力量和培訓教材資料等。

　　3、參與學習培訓的對象為所有參與網(wǎng)格化管理的工作人員。

　　4、積極參加市、區(qū)、街道組織的各類學習培訓活動。

　　5、培訓采取定期或不定期相結合的方式。

　　6、培訓工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務求實用”的原則，重在提高工作人員的思想政治素質、工作水平和專業(yè)技能。培訓內容主要是為了做好網(wǎng)格化管理工作及針對解決群眾訴求所需的相關知識。

　　7、網(wǎng)格化管理工作人員除參加集體組織的培訓學習外，還必須自我培訓學習，學習有關政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識。通過自我培訓學習，努力提高自身素質，提升為民服務的能力。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 6

　　1、城關鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格數(shù)字化管理。

　　2、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。

　　3、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。

　　4、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質為尺度區(qū)分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治維穩(wěn)、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作，以及若干小項。

　　5、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結合式的雙向管理。在鎮(zhèn)級網(wǎng)格，網(wǎng)格化管理辦公室負責鎮(zhèn)總臺帳的管理，各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理；在社區(qū)級網(wǎng)格，網(wǎng)格站長負責社區(qū)總臺帳的`管理，網(wǎng)格主任負責對口領域的單項臺帳以及網(wǎng)格責任區(qū)的綜合臺帳管理。

　　6、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應當做好信息臺帳系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 7

　　為確�！熬W(wǎng)格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下：

　　一、網(wǎng)格劃分。

　　按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個社區(qū)按500——1000戶居民建立一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格中，按100—150戶居民設立1個樓棟長，每個網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)警。

　　二、工作職責。

　�。ㄒ唬┮暂爡^(qū)居民為服務對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務，整合公共資源，提高管理和服務水平。

　�。ǘ┮�(guī)范業(yè)務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的.轄區(qū)環(huán)境。

　　三、工作方法。

　　（一）網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。

　　（二）以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務團隊，以團隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

　　（三）采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決，全局性問題應及時上報辦事處黨工委，進行解決。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務機制。

　�。ㄎ澹┲贫üぷ髡纠龝贫�，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

　　四、工作要求。

　　（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動服務的方式，準確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務。

　�。ǘ┮龑Ы⑼晟频木W(wǎng)格服務中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 8

　　為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：

　　1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。

　　2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。

　　3、及時協(xié)調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。

　　4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。

　　5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的'關系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。

　　6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。

　　7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 9

　　1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

　　2、在處置責任上，涉及到駐區(qū)單位之間、居民與駐區(qū)單位之間、居民與居民之間的事務，原則上由網(wǎng)格責任領導牽頭處理；涉及到縣、鎮(zhèn)職能部門的'事務，原則上由城關鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。

　　3、在處置時效上，屬社區(qū)工作站職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬城關鎮(zhèn)職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。

　　4、在處置協(xié)調上，如問題超出城關鎮(zhèn)職責范圍，應當在2個工作日內報送縣相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

　　5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 10

　　1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網(wǎng)格管理中心實行每月兩次例會制度，村居(社區(qū))每月至少召開一次網(wǎng)格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

　　2、臺帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化管理合帳》，由村居(社區(qū))進行統(tǒng)一規(guī)范管理。

　　3、制度。網(wǎng)格長原則上每3天向中網(wǎng)格報告一次工作情況，由中網(wǎng)格登記存檔，中網(wǎng)格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

　　4、培訓制度。管理中心適時組織對網(wǎng)格管理人員進行培訓，提高工作能力。

　　5、排查制度。網(wǎng)格管理點為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網(wǎng)格化管理工作》，全面掌握責任區(qū)內基本情況，做到民情動態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問題與信息，報網(wǎng)格長，網(wǎng)格長整理后報送網(wǎng)格專營員，網(wǎng)格專營員按“區(qū)分責任、分類處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業(yè)務責任人，督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋；屬于職責范圍之外的'上報街道網(wǎng)格管理中心。

　　6、限時辦結制度。辦事程序，申報材料齊全，可當場辦結的，要即收即辦；需經(jīng)審核、確認等，不晚當場辦結，要根據(jù)辦理時限規(guī)定，在承諾的時限內辦結；不符合政策規(guī)定的，應及時作好解釋工作。

　　7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居(社區(qū))職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決；屬街道職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決；如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。

　　8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對各級網(wǎng)格責任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運轉情況和信息系統(tǒng)運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉現(xiàn)狀，確保考核結果的公信力。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 11

　　1、對網(wǎng)絡化管理運轉情況實行督辦考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、督辦考核機構：鎮(zhèn)綜治辦。督辦考核對象：各村網(wǎng)格責任人。

　　3、督辦考核內容：貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作；執(zhí)行鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

　　4、督辦考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村工作目標考核一并實施。

　　5、督辦考核形式：以《督辦報告》報送鎮(zhèn)主要領導。

　　6、督辦考核紀律：督辦必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉現(xiàn)狀，確�？己私Y果的.公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

　　7、被督辦的網(wǎng)格及責任人要主動配合督辦工作，按規(guī)定要求如實提供相關情況；要高度重視督辦辦發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見并積極整改。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 12

　　1、在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng)，實現(xiàn)村網(wǎng)格數(shù)字化管理。

　　2、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。

　　3、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。

　　4、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結合式的雙向管理。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心負責鎮(zhèn)總臺帳的管理；村級網(wǎng)格站長負責村總臺帳的`管理。

　　5、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各村網(wǎng)格責任人應當做好信息臺帳系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。

　　網(wǎng)格化管理工作制度 13

　　一、xx社區(qū)成立消防工作領導小組，領導小組由社區(qū)及相關部門人員組成，全面負責社區(qū)消防安全工作，業(yè)務上接受城關鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會、派出所及消防大隊的指導。

　　二、成立義務消防隊，負責社區(qū)轄區(qū)內的小商場、小學校、小醫(yī)院、小餐館、小歌舞娛樂場所、小網(wǎng)吧、小美容美發(fā)、小生產(chǎn)加工作坊九小場所及生產(chǎn)、生活、住宿三合一場所，居民家庭防火指導服務及消防安全巡護和火災事故的前期相關處置工作，配合專業(yè)消防隊對火警、火災的搶救。

　　三、每年組織一至兩次大規(guī)模的消防安全檢查，對社區(qū)轄區(qū)內的小商場、小學校、小醫(yī)院、小餐管、小歌舞娛樂場所、小網(wǎng)吧、小美容美發(fā)、小生產(chǎn)加工作坊九小場所及生產(chǎn)、生活、住宿三合一場所進行一次消防安全檢查，并根據(jù)城關鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會的要求，對重點部門，重點部位進行重點檢查督促其做好消防安全工作，對存在的安全隱患及時指出和給予整改。

　　四、在消防部門的支持下，對義務消防隊每年不少于一次的消防培訓和演練，使其不斷更新消防安全知識和熟悉掌握一般的'消防器材使用方法。

　　五、開展消防安全宣傳教育，利用入戶宣傳、宣傳窗及其他宣傳媒體對居民進行教育，增強居民和閑置房承租戶的消防安全意識。

　　六、加強社區(qū)消防安全生產(chǎn)督查，對消防安全工作檢查中存在問題的單位，及時下發(fā)通知書，督促單位(場所)及時整改。