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商務(wù)代表工作崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-05-15 11:12:21 工作職責(zé) 我要投稿

商務(wù)代表工作崗位職責(zé)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編收集整理的商務(wù)代表工作崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

商務(wù)代表工作崗位職責(zé)

商務(wù)代表工作崗位職責(zé)1

  1、維護(hù)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)渠道暢通,完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的鋪貨與銷售;

  2、簽訂并執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議;

  3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)的工作,幫助完成公司產(chǎn)品在終端的銷售,及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息;

  4、定期拜訪二、三級(jí)客戶,了解客戶的業(yè)務(wù)需求。

  5、定期與所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧及溝通。

  6、執(zhí)行公司促銷活動(dòng),按公司要求完成推廣計(jì)劃。

商務(wù)代表工作崗位職責(zé)2

  1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或拜訪,與主動(dòng)來(lái)咨詢產(chǎn)品的客戶進(jìn)行溝通,提供顧問(wèn)式服務(wù),并簽單;

  2、維護(hù)、發(fā)展、建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客情體系;

  3、有效引導(dǎo)客戶,控制和推進(jìn)銷售進(jìn)程;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

  5、負(fù)責(zé)客戶定期電話回訪工作;

  6、整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;

  7、解決客戶相關(guān)問(wèn)題并做好反饋。

商務(wù)代表工作崗位職責(zé)3

  1、掌握與了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)政策及策略,根據(jù)公司制定商務(wù)代表管理制度規(guī)范做好本職工作,完成公司的要求的工作任務(wù);

  2、根據(jù)制定的工作任務(wù),通過(guò)電話銷售或是上門拜訪等方式進(jìn)行客戶挖掘開(kāi)發(fā)工作,包括跟有意向的客戶介紹公司的產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品的功能及知識(shí),協(xié)助推廣公司的促銷策略,并與客戶進(jìn)行協(xié)商談判并簽訂合約的整個(gè)銷售過(guò)程;

  3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同之后提供相關(guān)的售后服務(wù),根據(jù)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)有效的處理解決,通過(guò)良好的服務(wù)規(guī)范提高客戶的滿意度,增加客戶的重復(fù)合作幾率、降低合作客戶流失幾率;

  4、不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通談判技巧,在商務(wù)談判的活動(dòng)中注意對(duì)客戶的需求細(xì)心發(fā)掘,對(duì)客戶潛在的.需求進(jìn)行引導(dǎo)簽約,并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進(jìn)行分析,針對(duì)客戶提供合理化的建議,協(xié)商簽訂適當(dāng)?shù)臈l款,并跟蹤執(zhí)行;

  5、對(duì)客戶的投訴意見(jiàn)能夠及時(shí)、獨(dú)立的處理解決,最大限度的提升客戶忠誠(chéng)度;

  6、定期對(duì)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況以及客戶的投訴需求進(jìn)行收集,并整理向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),為公司改進(jìn)產(chǎn)品或策略的決策提供有效的參考建議;

  7、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并協(xié)助參與部門重大的商務(wù)項(xiàng)目,對(duì)相應(yīng)的反饋信息及時(shí)有效的進(jìn)行反饋,保障項(xiàng)目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時(shí)的、有質(zhì)量的完成工作任務(wù);

  8、與部門的同事和睦相處,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互幫互助的精神,遇到問(wèn)題及時(shí)與同事、上級(jí)溝通協(xié)調(diào),吸取與學(xué)習(xí)同事成功的經(jīng)驗(yàn),幫助指導(dǎo)同事的工作,營(yíng)造良好的工作氛圍,一起進(jìn)步、共同成長(zhǎng);

  9、對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析區(qū)域客戶的特點(diǎn)及習(xí)慣、消費(fèi)水平等等情況對(duì)公司的促銷活動(dòng)、營(yíng)銷廣告工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的、合理的建議,并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

商務(wù)代表工作崗位職責(zé)4

  1、定期對(duì)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況以及客戶的投訴需求進(jìn)行收集,并整理向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),為公司改進(jìn)產(chǎn)品或策略的決策提供有效的參考建議;

  2、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并協(xié)助參與部門重大的商務(wù)項(xiàng)目,對(duì)相應(yīng)的反饋信息及時(shí)有效的進(jìn)行反饋,保障項(xiàng)目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時(shí)的、有質(zhì)量的完成工作任務(wù);

  3、與部門的同事和睦相處,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互幫互助的精神,遇到問(wèn)題及時(shí)與同事、上級(jí)溝通協(xié)調(diào),吸取與學(xué)習(xí)同事成功的經(jīng)驗(yàn),幫助指導(dǎo)同事的工作,營(yíng)造良好的工作氛圍,一起進(jìn)步、共同成長(zhǎng);

  4、對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析區(qū)域客戶的特點(diǎn)及習(xí)慣、消費(fèi)水平等等情況對(duì)公司的促銷活動(dòng)、營(yíng)銷廣告工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的、合理的建議,并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

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