手機店店長工作職責

時間：2022-08-22 20:34:39 工作職責我要投稿

手機店店長工作職責(通用5篇)

手機店店長工作職責1

　　1．合理分解公司制定的各項銷售任務，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；

手機店店長工作職責(通用5篇)

　　2．門店存貨管理及貨源管理，在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；

　　3．結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實施各項促銷活動，擴大門店影響力，增強門店競爭力，促銷具體方案報公司審批后實施；

　　4．發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)，有效提升團隊凝聚力；

　　5．新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定；

　　6．將公司首推商品落實到個人，發(fā)揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現(xiàn)按勞分配，實現(xiàn)個人價值；

　　7．做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報，促銷工作。

　　8．保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作；

　　9．負責店內(nèi)其他日常事務。

手機店店長工作職責2

　　一、直接上級、店長

　　二、崗位職責

　　1、嚴格遵守公司規(guī)章制度，起好模范帶頭作用。

　　2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢，積極推銷公司的商品。

　　3、維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時協(xié)助店長更新。

　　4、在一張銷售時，認真聽取客戶對公司的意見或建議，及時向上級領(lǐng)導反映。

　　5、店長、店助不在店內(nèi)時，積極、熱情接待要求退換手機及其它商品的顧客，耐心聽取退換原因，并及時請示上級領(lǐng)導或帶領(lǐng)顧客到售后服務部妥善解決。

　　6、幫助培訓新進員工的銷售技巧。

　　7、團結(jié)小組成員、經(jīng)常開小組會議，增加小組凝聚力。

　　8、協(xié)助店長管理好門店的各項工作。

　　9、有良好的市場營銷意識，積極收集各類市場信息并及時上報。

　　10、負責本小組月任務完成情況。

　　三、任職資格

　　1、熟悉公司經(jīng)營商品性能，質(zhì)量和價格，掌握良好的銷售技巧。

　　2、反映敏捷，能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。

　　3、熟悉公司各項規(guī)章制度，能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。

　　4、有良好的敬業(yè)精神，能在工作中不斷提高自己的業(yè)務知識、服務水平，有上進心。

手機店店長工作職責3

　　一.店長的崗位職責：

　　1.合理分解公司制定的'各項銷售任務，調(diào)動員工銷售的積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；

　　2.門店存貨管理及資源管理，在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷，一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；

　　3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織，實施各項促銷活動，促銷具體方案報公司審批后實施；

　　4.發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)，有效提升團隊凝聚力；

　　5.新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工個人鑒定；

　　6.將公司首推商品落實到個人，發(fā)揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現(xiàn)按勞分配，實現(xiàn)個人價值；

　　7.做好近期效期，滯銷，催銷商品的上報，促銷工作；

　　8.保障門店內(nèi)，外部衛(wèi)生清潔工作；

　　9.負責店內(nèi)其他日常事務。

　　二.崗位規(guī)范

　　1.人員管理做到公平，公正，員工管理要一視同仁，做到獎懲分明，新老員工團結(jié)一致，杜絕煽動，拉攏員工分幫，分派；

　　2.每日按時，如實上報當日銷售額，每月初上報各組目標營業(yè)額和目標；

　　3.及時傳達并執(zhí)行公司各項文件；

　　4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的購物環(huán)境；

　　5.嚴格控制門店損耗率，人力成本，運營成本；

　　6.正確的判斷能力：對問題，對事件要客觀的評判，正確分析，靈活調(diào)控突發(fā)事件，及時處理顧客各類投訴，減少門店內(nèi)爭吵現(xiàn)象；

　　7.不定期與員工進行心理談話，了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導；

　　8.對門店人員的違規(guī)情況，公正，公平的監(jiān)督罰款上交情況；

　　9.不斷提升自己業(yè)務能力，具備門店經(jīng)營的必備技巧和使顧客滿意的能力；

　　10.組織領(lǐng)導能力：合理的制動工作計劃，調(diào)動員工積極性，共同完成公司制定的目標；

　　11.誠信的職業(yè)道德：有良好的職業(yè)操守和高尚的道德，與廠家交往時保持自律性；

　　12.榜樣和承擔責任的能力；

　　13.和諧的處理好與上級，下級和各部門的人際關(guān)系。

手機店店長工作職責4

　　1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交，或到銀行存入指定賬戶，無特殊情況不可拖至第二天存入，如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入，否則視為非法行為報警處理。

　　2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數(shù)量、單價、總數(shù)量、總庫存價。

　　3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來，必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確，如無疑問即可簽收并鎖入保險柜，如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收

　　4、店長依靠有組織的努力，依靠管理把店面責任落到實處，明確每一個下屬職務的內(nèi)容及工作任務。

　　5、店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

　　6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。

手機店店長工作職責5

　　1:負責本門店的全面工作,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.

　　2:負責本門店的業(yè)務處理(移動、工商、稅務、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理.

　　3:負責店內(nèi)每日盤點工作，對店內(nèi)所有物資的安全負責。

　　4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

　　5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項促銷活動。

　　6：配合公司做好各項市場信息收集工作（價格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息），并及時上報區(qū)域主管。

　　7：負責門店物業(yè)的維護工作。

　　8：負責對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

　　9：負責對售后檢測、維修機的跟蹤業(yè)務工作。

　　10：負責對門店員工的帶訓及對新進員工培訓工作。

　　11：負責對本門店員工的服務、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實工作。

　　12：負責對本門店運營成本控制工作。

　　13：負責本門店完成公司下達的各項任務指標工作。

　　14：負責本門店商品陳列工作。

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