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外貿(mào)專員工作崗位職責(zé)（通用22篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的外貿(mào)專員工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購(gòu)、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén)，保證合同正確的.執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對(duì)客戶的詢盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 2
1.通過(guò)展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，詢盤(pán)回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。
2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過(guò)郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。
5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 3
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶;
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);
5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);
7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的'監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 4
1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 5
1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;
3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的'責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 6
1、操作阿里巴巴國(guó)際站，充分利用平臺(tái)資源。
2、利用國(guó)外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的'資源，有效開(kāi)發(fā)公�？蛻�。
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問(wèn)題都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6、產(chǎn)品售后問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對(duì)每個(gè)客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 7
1、通過(guò)B2B平臺(tái)，搜索引擎，對(duì)公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
2、處理詢盤(pán)需求，提供解決方案和報(bào)價(jià)，跟進(jìn)和維護(hù)客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化；
3、根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)格局，從而制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略；
5、參與國(guó)外行業(yè)展會(huì)，定期拜訪國(guó)外客戶；
6、接待來(lái)訪客戶，展示公司實(shí)力，提升客戶信任度；
7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系的同時(shí)，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 8
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等
2.負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
3.負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的`及時(shí)反饋和處理。
4.負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤(pán)，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會(huì);
4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的.匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 11
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購(gòu)、物料、倉(cāng)儲(chǔ)、物流流程管理。
3.物料入庫(kù)及請(qǐng)款、工程費(fèi)用請(qǐng)款。廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開(kāi)發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;
2、負(fù)責(zé)海外國(guó)際老客戶的`跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問(wèn)題;
3、收集市場(chǎng)信息，提報(bào)客戶意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會(huì)議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨(dú)立地開(kāi)發(fā)、通過(guò)Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，及時(shí)分析回復(fù)詢盤(pán)郵件，保持與外國(guó)客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 14
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤(pán)，做好后期跟進(jìn)工作；
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)外市場(chǎng)的'推廣與銷售；
4、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情；
6、開(kāi)拓海外渠道，維系客情關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收；
8、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google，F(xiàn)acebook，Linkin等社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶。
4、跟進(jìn)客戶詢盤(pán)、報(bào)價(jià)，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場(chǎng)信息，利用各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 16
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 17
1、熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫(xiě)與修正;后期對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，銷售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，
3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;
4、及時(shí)維護(hù)帳號(hào)，管理店鋪產(chǎn)品信息;
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 18
1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);
2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);
3.按照業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;
4.熟練操作阿里平臺(tái)和社媒平臺(tái)，并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)源的客戶詢盤(pán);
5.參加公司分配的`國(guó)外展會(huì)，接待展會(huì)上來(lái)訪的客戶并做好會(huì)議記錄;
6.做好來(lái)訪國(guó)外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé)：
1、按照公司要求整理和編撰公司的產(chǎn)品資料；
2、按照公司要求撰寫(xiě)公司產(chǎn)品的`英文資料；
3、根據(jù)公司要求上傳、修改或優(yōu)化產(chǎn)品資料到公司的網(wǎng)絡(luò)店鋪；
4、根據(jù)上級(jí)安排，協(xié)調(diào)或配合其他同事完成工作。
任職要求：
1、積極主動(dòng)，自我驅(qū)動(dòng)，富有激情，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)；
2、踏實(shí)肯干，責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦，富有進(jìn)取心，用心做事，踏實(shí)做人，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
3、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上，英語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力強(qiáng)；
4、英語(yǔ)專業(yè)者優(yōu)先；
5、熟悉電子商務(wù)，對(duì)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)感興趣者優(yōu)先；
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
7、熟悉ebay，amazon，aliexpress，dhgate等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 20
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣或展會(huì)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶。
2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;
3、完成銷售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、維護(hù)公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 21
1、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源;
3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù)，處理好客戶的`疑問(wèn);
4、維護(hù)好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)；
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作；
4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨；
5、負(fù)責(zé)對(duì)賬和催收貨款；
6、負(fù)責(zé)將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時(shí)寄給客人清關(guān)；
7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶；
8、臨時(shí)翻譯工作；完成上級(jí)交辦的'其他工作。
任職資格：
1、國(guó)際貿(mào)易類大專及以上，英語(yǔ)六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上；
2、1年以上相關(guān)外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)
3、良好的溝通能力，熟練與外商溝通，獨(dú)立完成接單、跟單等工作。；
4、了解國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及相關(guān)產(chǎn)品出口知識(shí)，辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)操作熟練。；
5、責(zé)任心強(qiáng)，工作激情高，具備創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神，能承受較大工作壓力。
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