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機關效能建設工作匯報
從小學、初中、高中到大學乃至工作,越來越多的事情需要進行匯報,匯報可以以某個具體項目為單位進行匯報,也可以以某個階段的工作為單位進行匯報,每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒?下面是小編收集整理的機關效能建設工作匯報,僅供參考,大家一起來看看吧。
機關效能建設工作匯報1
各位領導:
在市局黨組的指導下,我們按照市局黨組《機關效能建設工作方案》的安排意見,高度重視,周密安排,確保了我處機關效能建設工作的扎實有效開展。現(xiàn)將我處效能建設的有關情況匯報如下:
一、工作態(tài)度誠懇,措施落實到位
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究,制訂了市處的《效能建設實施方案》,并迅速成立了以“一把手”負總責,各科(室)所長為成員的領導小組,主要領導親自抓,主管領導具體抓,層層落實責任制,不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎上,著重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實,為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。
二、廣泛征求意見,深入查找問題
為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題,以達到共同提高的目的,處領導班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認真查找在效能建設方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流,本著“收費提速、服務提質”的原則,認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時積極開展“聽民聲、訪~、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動,對群眾反映強烈、關系群眾切身利益,急需解決的問題進行歸納匯總,并且列入下一步整改計劃。
三、借助新聞媒體,加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài),加大我處行風建設、效能建設的工作力度,更加廣泛的接受社會監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責,服務標準,承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的'投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明,切實起到實際效果,達到預期目的。
四、通過自查自糾,重點解決問題
通過效能建設的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進行重點解決,主要解決了以下幾個方面的問題:
1、辦事難。針對不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權力部門化、部門權力個人化、個~力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責不清,工作無標準,辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質不高。針對存在的知識儲備不足,創(chuàng)新意識缺乏,行政能力不強,大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質不高”問題。
4、作風不實。針對存在的作風渙散,消極懶惰,以及紀律不嚴,無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風不實”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩,遇到困難繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作,認真查找問題,切實解決問題,嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費、服好務,為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境,為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。
機關效能建設工作匯報2
20xx年x月x日,XX省XXX少數(shù)民族經(jīng)濟社會發(fā)展試驗區(qū)建設啟動會在XX召開,標志著XX州將迎來加速發(fā)展的新機遇。隨后,市委、市政府提出了將XX市建成為武陵山區(qū)中心城市,全州發(fā)展的龍頭,武陵山試驗區(qū)建設的排頭兵的目標。而住建局則承擔著職能無一不與其相關。因此,住建局的機關作風及效能建設事關我市發(fā)展的大局,必須高度重視,同時結合當前開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“治庸問責”活動,對住建局機關建設進行調查研究。
總體來說,通過對市住建局機關建設的現(xiàn)狀的了解,強烈感受到近年來機關作風、效能建設在推動我市城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展所發(fā)揮的重要作用和取得的明顯成效,展現(xiàn)了住建部門的良好社會形象,同時也能充分體會到人民群眾對“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“治庸問責”等效能建設活動的歡迎和渴望,并且也使大家能清醒地看到機關建設的過程中存在的差距和不足,加強機關建設任重而道遠。
一、效能建設的主要成效
通過幾年來的不懈努力和探索,市住建局效能建設有了明顯的變化和可喜的進展。
。ㄒ唬┙M織領導進一步加強。近幾年住建局效能建設上做到了“四有”:即,有領導組織、有辦事機構、有責任分工、有工作方案,形成了一把手負總責、分管領導具體負責、職能科室或各二級單位抓落實的組織領導體系和上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。局領導班子成員經(jīng)常下到工地、深入基層,全面了解系統(tǒng)內(nèi)干部職工在工作作風、工作流程、制度建設等方面存在的問題,及時研究解決實際工作中的困難和矛盾,經(jīng)常研究協(xié)調解決工作中的問題,部署作風、效能建設工作任務,為機關效能建設的深入開展提供了堅強有力的組織保證。
。ǘ┲贫冉ㄔO進一步健全。機關各科室服務承諾制、首問負責制、限時辦結制和責任追究制等制度都已建立并實施,并在市行政服務中心窗口首創(chuàng)了AB崗工作制、超時默認制,機關效能建設基本做到了有章可循,有規(guī)可依,長效機制逐步建立。
。ㄈ┓⻊召|量進一步提高。機關各科室及各二級單位都能堅持以抓優(yōu)質服務為核心,從創(chuàng)新服務載體入手,開展了一系列的優(yōu)質、高效、便民服務活動。實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變、由職業(yè)服務向情感服務轉變、由一般服務向特色服務轉變,杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象,既提高了服務效能,又彰顯了以人為本的服務理念。
。ㄋ模M意程度進一步提升。市住建局為確保效能建設取得實效,不斷強化措施,改進工作,群眾滿意度較高。通過網(wǎng)絡等媒體面向全市征求意見和建議,主動了解社會各界對住建系統(tǒng)的評價和要求,并積極主動回復,受到了群眾的歡迎和好評,有效的樹立了住建部門的良好社會形象。
二、機關效能建設的基本經(jīng)驗
。ㄒ唬﹫猿謬@中心、服務大局是開展效能建設的根本目的。效能建設就是要緊緊圍繞推進城鄉(xiāng)建設事業(yè)又好又快發(fā)展這個中心,服務“仙居恩施”這個大局,服務“恩施市爭當武陵山少數(shù)民族實驗區(qū)排頭兵”這個大局。要把效能建設作為推動城鄉(xiāng)建設事業(yè)各項目標任務的完成、提高干部職工隊伍素質、改進機關工作作風、樹立部門良好形象的重要抓手,融入到各項管理工作和業(yè)務工作中去,統(tǒng)籌安排,同步推進,做到“兩不誤、兩促進”。
。ǘ﹫猿忠悦駷楸尽⒎⻊罩辽鲜羌訌娦芙ㄔO的出發(fā)點和落腳點。機關及各二級單位,充分利用“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“治庸問責”活動開展的契機,通過不同形式的教育活動,更新干部職工的思想觀念,有效的使機關由管理型向服務型轉變,千方百計地為群眾辦實事、解難事,為民服務的理念更加深入人心。
。ㄈ﹫猿趾喕绦、便捷高效是推進效能建設的關鍵所在。進一步理順工作程序,簡化辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時限,工作效率明顯提高。
。ㄋ模﹫猿纸∪贫、長效管理是深化效能建設的治本之策。效能建設不是權宜之計,而是一項長期的工作,必須與時俱進,在實踐中不斷總結、提高、完善,適應形勢發(fā)展的要求,使各項制度更加切實可行,形成長效管理機制。
。ㄎ澹﹫猿旨訌姳O(jiān)督、嚴格考核是推進效能建設的有力舉措。效能建設目標在“效”,功夫在“能”,核心在“人”,要內(nèi)外結合、上下結合,多渠道加強“效”、“能”、“人”的日常監(jiān)督,建立獎罰分明的考核制度。
。﹫猿秩罕姖M意、社會認可是檢驗效能建設成效的唯一標準。效能建設搞的好不好,不是自己說了算,要由服務對象來評價。因此,必須了解群眾的意愿和心聲,滿足群眾的愿望和要求,在提高滿意度上下功夫、花氣力。
。ㄆ撸﹫猿旨訌婎I導、明確責任是開展效能建設的組織保證。效能建設要擺在單位重要的位置上來抓,按照“一崗雙責”的'規(guī)定,一把手要負起主要責任,與業(yè)務工作同計劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲,其他領導要對分管部門負領導責任,單位負責人要對本單位效能建設負直接責任,一級抓一級,層層抓落實。
三、機關效能建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié)
一是職能范圍內(nèi)管理服務的主觀能動性發(fā)揮不夠。建設領域的工作點多、線長、面廣,涉及到多個部門(單位),在系統(tǒng)內(nèi)部,同一工作也可能需要多個科室、多家單位的協(xié)調配合。少數(shù)職能科室、在日常工作中不同程度地存在消極管理的現(xiàn)象,缺乏創(chuàng)造性思維,僅滿足于過問了,管過了;有的僅從本科室考慮,按部就班工作,協(xié)作意識不強,沒有聯(lián)動性;有的對主要職責、職能比較重視,而對本行業(yè)、本科室的潛隱職能、邊緣職能無暇顧及、重視不夠、思路不多。這些方面,在外界看來,就是不履職、不作為,就是機關效能建設的重點整改方向。
二是某些內(nèi)部管理工作不夠到位。事實上,人浮于事的現(xiàn)象仍然存在:少數(shù)工作人員對本科室、本單位自身應承擔的職能、應履行的義務竟然一知半解,本職業(yè)務知識掌握不深不透;有的干脆照搬教條,缺乏靈活應變的能力,不能適應本職工作需要。同時,仍然存在遲到、早退、辦事拖拉、作風散漫的現(xiàn)象。
三是少數(shù)同志把效能建設與城鄉(xiāng)建設各項工作結合得不夠到位,以效能建設推進各項業(yè)務工作的措施不多、效果不夠明顯。主要原因是方法失當,沒有統(tǒng)籌兼顧,沒有做到“兩手抓、兩促進”。
四、加強機關效能建設的若干建議
1、做到勤學。人,才是主觀能動的,每個崗位上的同志要及時、準確、全面了解、掌握和更好地履行部門職能職責,就一定要堅持做到勤學。既是要學習本行業(yè)涉及的法律法規(guī),又要學習規(guī)范性文件,還要學習服務操作程序,此外還要學習文書制作以及學習信訪處置技巧。
2、重視服務。通過加強學習,讓每個人成為本職業(yè)務的行家里手,同時機關各科室、各二級單位都是對外窗口,都將直接面對辦事群眾,都將體現(xiàn)職能職責發(fā)揮的效能,必須在高效服務上下大力氣、做大文章。
3、加強配合協(xié)調。要從事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),建立健全建設部門與其他各相關部門,以及部門內(nèi)部各單位、各科室之間的溝通協(xié)調機制,創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境:遇事要主動對接,積極協(xié)調,按照工作定位,當好主角或配角,從而切實提高辦事效率,方便辦事群眾。
4、堅持依法依規(guī)。依法行政、依法管理。一是理順職能關系。結合推進行政權力公開透明運行工作,進一步理順行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等職權之間的相互關系,弄清具體項目名稱、行使依據(jù)、責任部門乃至具體承辦人員,避免項目混淆、依據(jù)模糊、責任不清。二是理順管理關系。理順科室與科室之間、科室與下屬單位之間、部門與部門之間的關系,明確職責,防止出現(xiàn)行政管理的盲點,確保權無論大小都有人行使,責無論輕重都有人承擔,事無論繁簡都有人去做。
5、加強干部職工的個人修養(yǎng)。工作的執(zhí)行者是人。人的素質、修養(yǎng)直接決定了工作的質量和效率,也直接從社會的評價、群眾的口碑上得到體現(xiàn)。結合當前開展的“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“治庸問責”等活動,對任何一名住建系統(tǒng)的工作人員,上至局負責同志,下到一線職工,都要深刻認識到個人與工作的關系,加強自身修養(yǎng),以良好的整體素質去為人,去做事。
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