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有時候需要換一種方式美文

時間:2021-06-30 13:22:51 經典美文 我要投稿

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  外國人做事時間觀念很強,包括討債,今天上午把貨發(fā)出來,中午或更早就一紙賬單傳真過來,緊接著將發(fā)票運單等快寄過來。在一家外企做會計時,我的辦公室上總是堆滿了討債單。

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  因為討債單太多,更因為都是千篇一律地叫付錢,我常常不知道該先付誰的錢好,經理也是一樣,他總是大概看一眼便扔給我:“看著辦吧!蹦荞R上說“付給他”的只有一次,僅有的一次。

  那是一個中午,我收到一張巴西傳真來的賬單,除了列明貨物及價格、金額外,大面積的空白處寫著一個大大的“SOS”(救救我)!旁邊還畫了一個大頭像,頭像正在滴淚。

  這張不同尋常的賬單一下子引起我的注意,也引起經理的.重視,他看了便說:“人家都流淚了,以最快方式付給他吧!”

  其實這個討債人不必真在流淚,但他卻成功了,一下子討回了120萬美元。因為他換了一種方式,把“還我錢”換成了一個小幽默,僅僅一個小幽默而已,就從千篇一律中脫穎而出。

  世界上每天都有太多的人在碰壁,碰壁的人往往又都是雷同的運作方式——推銷員千篇一律地闖進人家辦公室,千篇一律地大吹產品優(yōu)點;消費者大都千篇一律地要求服務人員:你給我服務好(因為我付了錢);求職者千篇一律地說自己如何如何有本事,要多少薪金;上司千篇一律地板起面孔:你務必盡快處理好(因為我是你的老板)……結果,顧客像防小偷一樣防著推銷員,服務員心里說我又不是你的傭人,招聘員心里一團疑問:如此有才能的人,會找不到工作?下屬則滋生逆反情緒:大不了你炒我的魷魚!

  我們?yōu)槭裁床粨Q一種更能讓人接受的方式呢?

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