【必備】考核方案模板集合6篇
為確保事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家整理的考核方案6篇,希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
一、宗旨
為考核員工的工作成績,作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓練發(fā)展的參考,而以督促工作及改進其工作為宗旨,特制定本辦法。
二、程序
1.員工考績每年定為一次,作為年終考績。
2,農歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢,遞交表冊至總經理室匯整,再呈報總經理復核及批示。
3,各單位主管考績由總經理復核。
4.春節(jié)前6日,總經理全部復核完畢,由管理部轉發(fā)各單位各人知悉。
5,年度考績事宜由總經理室督導,管理部執(zhí)行,各部門配合。
三、分等
年度考績區(qū)分為四等:
90分以上:特等;
80至89分:甲等;
76至79分:乙等;
60至75分:丙等。
同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)
四、限制
1.員工及主管在年度內有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1>在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);
(3)曠工全年達1日以上(不含)。
2.于年度內有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;
(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);
(3)曠工全年達2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下,特等考績人數(shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績人數(shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經理。
(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,某單位8人,則總分數(shù)不得超過8 x 80 = 640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經理核示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。
五、增減分數(shù)
員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績應行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:
1.記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。
2.記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。
3.嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。
4。曠工i日者:扣2分。
5.遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲
1,考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務。
2.考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴
凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經理室,再呈報總經理。由總經理室裁定進行調查或維持原議。申訴日期限于考績經管理部門通知個人后2日內進行申訴,逾期不予受理。
八、要求
辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得詢私。凡經總經理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經理核備。
九、附則
1。各員工的考績,經總經理復核后,若有批駁者,由總經理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。
2,固定年終獎金額數(shù),由總經理依年度經營狀況做裁決。
3。本辦法呈交總經理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
考核方案 篇2
為了使遠程教育資源充分發(fā)揮其作用,真正使教師把遠程教育資源運用于課堂,達到提高業(yè)務水平,提高課堂教學質量目的,從本學期開始,學校成立考核小組將從以下幾方面對全體教師利用遠程教育資源情況進行考核,并納入教師學期業(yè)務考核之中。具體考核辦法如下:
一、考核組成員與分工
組長:
黃道友:負責對教師應用遠程資源教學考核的監(jiān)督和總體安排。
成員:
付成山:負責對教師應用遠程資源教學考核的組織與實施工作。
王臻、陳濤:負責對教師應用遠程資源教學的考核評定工作。
二、考核辦法
1、認真參加學校組織的各種遠程教育培訓的研討活動,并有筆記,有體會。每缺席一次或缺一項扣1分。
2、每位老師必須對照遠程教育資源下載單或光盤目錄,選擇自己可以利用的課堂內容,及時進行教學,應用不主動者酌情扣分。
3、每學期必須收看“示范課”“實時課堂”節(jié)目各10課時,有筆記。每少一課時扣1分
4、每學期必須下載優(yōu)秀教案或學科資料10篇。每少一篇扣1分。
5、每學期綜合利用遠程教育資源制作課件l課時。沒有扣5分。
6、每學期綜合利用遠程教育資源寫優(yōu)秀論文或經驗總結1篇。沒有扣5分。
7、每周必須利用遠程教育教學資源進行教學2課時。每少一課時扣1分。
8、每學期利用遠程教育資源上示范課一次。沒上示范課扣5分。
9、考核采取查看資料、現(xiàn)場操作演示、學生問卷調查等方式。
10、考核實行百分制,每缺一項,從自己總分中扣除相應分數(shù),每超一項,相應加分,60分以下為不合格;60—90分為合格;90分以上為優(yōu)秀。本項考核將記入教師業(yè)務成績,作為教師晉升晉級、評優(yōu)評模的參考資料。對考核不合格教師要延緩職務評聘、晉職、晉級,不得評優(yōu)、評骨干教師。
考核方案 篇3
為切實加快發(fā)展我縣第三產業(yè),努力提高全縣三產業(yè)發(fā)展水平,全方位培育發(fā)育健全的市場體系,克服以前“干好干壞一個樣、評先評優(yōu)憑印象”的惡習,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,根據縣發(fā)展第三產業(yè)領導小組年初下發(fā)的第三產業(yè)工作考核方案,特制定本考核方案。
一、 制定考核工作細則及評分表格(見附件)
二、 明確考核工作班子
1、 領導:縣發(fā)展第三產業(yè)領導小組
2、 成員:縣三產辦、商務局等單位同志組成。
三、 考核工作分組及考核單位安排
第一組:
帶隊領導:譚慶淼
成 員:龔鵬飛 印維平 張文玉
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊領導:李 芳
成 員:李向陽 廖 巍 楊國慶
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
四、 考核工作要求
1、交通工具及差旅費用:縣三產辦、商務局各負責一個小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據考核細則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。
3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月8日—12月15日,完成各單位的考核評分工作,各小組考核情況的匯報材料交縣三產辦;
12月16日—12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領導。
為建立健全激勵獎懲機制,調動員工的積極性,特制訂本年終考評方案。
一、考評原則。遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標執(zhí)行情況,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
二、考核對象:全體員工(不含公司總經理)。
三、考評組織:
考評小組成員由等同志組成?荚u小組負責指導考評工作、審核考評結果等,人事行政部具體組織實施考評工作。
四、考評方法:
。ㄒ唬┛荚u前,要求全體人員撰寫年度工作總結,作為年終考核、評先評優(yōu)的依據之一。
。ǘ﹩T工年度綜合考評。
結合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況,工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。
1、工作業(yè)績考評內容:即《XX年度目標管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見:員工年終考評表)。
3、綜合表現(xiàn)考評權重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據相應權重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結果,發(fā)放年終獎。
年度綜合考評結果分為a、優(yōu):90分以上;b、良:80-89分;c、合格:60-79;d、不合格:60分以下。
考評結果為a者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結果為b者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結果為c者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結果為d者,不予發(fā)放年終考評獎。
五、相關事項規(guī)定:
(一)考評結果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據。
(二)年終綜合考評后,由公司研究適當計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。
(三)對被評為先進員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經公司研究,可給予一定的獎勵金額。
。ㄋ模⿲B續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。
。ㄎ澹┰谄髽I(yè)經營管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經理決定給予一定的獎勵。
六、時間安排:
。ㄒ唬1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。
。ǘ1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結果。
七、其他事項。
(一)各員工在對一年來的工作進行認真總結的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應在春節(jié)前加以落實,努力做到今年任務圓滿完成。
。ǘ﹩T工在年終考評測評中應秉著實事求是、客觀公正、認真負責的態(tài)度,如實反映自己一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應付,不弄虛作假。部門對員工的考評也應做到客觀、公正。
考核方案 篇4
根據區(qū)政府《關于開展“為民、親民、惠民”活動的實施意見》文件精神,為進一步明確工作責任,確!盀槊、親民、惠民”活動的有效開展,特制定本方案。
一、考核對象
政府工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處。
二、考核內容及評分標準
1、加強領導,認真推行(5分)
。1)各單位行政一把手要高度重視,切實把考核方案所列各項工作擺上重要的工作日程。各責任單位要召開專門會議,進行專題研究,成立專門的工作領導小組,制定具體的實施方案,方案中要提出具體的量化指標,明確今年應解決的問題、完成時限和保證措施,細化工作任務,并將具體實施方案于6月5日前報區(qū)“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室(區(qū)政府326辦公室),未進行部署和設立專門機構的扣2分,未按時報送方案的扣1分。
。2)各單位要根據“為民、親民、惠民”活動《實施意見》和考核方案要求,確保各項任務按時按質按量完成,于今年6月30日和12月30日分別以書面形式報告區(qū)“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室。并適時向區(qū)政府和“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室報送相關信息。未按時報送的每次扣1分。
。3)各單位為民、親民、惠民的好做法、好經驗得到區(qū)政府以上書面肯定的或表彰的,每項加2分。反之,受到通報批評的,每項扣2分。
。4)認真做好宣傳發(fā)動工作。宣傳氛圍不足的扣1分。
2、勤下基層,深入調研(5分)
(1)區(qū)政府領導及政府系統(tǒng)各級各部門領導干部每年下基層不少于3個月,到聯(lián)系點開展工作一般不少于4次。
(2)各級各部門主要負責人親自動手年內撰寫2篇以上的調研報告,單位副職要撰寫1篇以上的調研報告。
。3)通過“聯(lián)系卡”、“民情日記”、調研報告等方式進行考核,未完成每項扣1分,調研報告少一篇扣1分。
3、主動下訪,認真接訪(5分)(責任單位:各參加考核單位;協(xié)助單位:信訪局)
。1)高度重視信訪工作,變接待上訪為主動下訪,對排查出來的信訪隱患,做到件件有著落,事事有回音。不重視信訪工作,未深入基層排查處理信訪隱患的扣1分,互相推諉扯皮造成集訪等后果的每次扣2分。
。2)本單位不發(fā)生5人以上的集訪事件和惡性信訪事件,本系統(tǒng)5人以上集訪比上年度下降。按時報送信訪信息,服從信訪調度。本單位發(fā)生5人以上集訪或本系統(tǒng)集訪上升的每次扣1分。不按時報送信訪信息,不服從信訪調度每次扣1分。
4、改進作風,提高效能(8分)
。1)加強作風建設,強化效能監(jiān)察,認真開展機關紀律作風集中整頓活動。作風飄浮,紀律松懈扣1分;對區(qū)政府交辦的事項未及時完成或者應付了事的,每次扣1分。
。2)認真貫徹實施行政許可法,加快政府職能轉變。切實抓好制度建設,規(guī)范行政行為。制度不健全扣1分;對服務對象按照規(guī)定應當辦理的事項,不予受理或者拒絕辦理的,每次扣2分;不按時辦理的扣0.5分;未制定便民、利民服務措施的,或執(zhí)行不到位且群眾反映較大的,每項扣1分。
(3)深入推進政務公開,提高政府公信力。對政策規(guī)定、工作職責、審批事項、辦事指南、工作流程和便民措施等應向服務對象公開而未公開或者應告知而未告知的,每項扣1分。
。4)認真完成建議提案工作,做到答復率和滿意率100%。未完成的單位每一件扣1分。
5、推進“三化”,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)(10分)
。1)建設好畜禽、林果、蔬菜、花卉、茶葉等“五大”特色農業(yè)基地。培植龍頭企業(yè)。對現(xiàn)有18家農業(yè)企業(yè)進行改組、改造,做大做好“裕湘”食品等省級農業(yè)名牌產品。搞活市場流通,大力發(fā)展蔬菜、茶葉、花卉等各類專業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社和農民經紀人協(xié)會,完善農產品交易市場。(責任單位:農辦、農業(yè)局、蔬菜局,協(xié)助單位:各相關單位)
。2)在礦產品及有色金屬產業(yè)鏈上包裝好2個以上項目,引進投資過億元的戰(zhàn)略投資者2戶。加快工業(yè)園區(qū)建設,著力抓好北湖工業(yè)園二期開發(fā)以及智通科技產業(yè)園、石蓋塘工業(yè)小區(qū)的基礎建設;I建華塘工業(yè)節(jié)能小區(qū)。加快云錫、宏生、電鉛等重大項目的建設進度,促使項目盡快投產見效。全年實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)產值、增加值增長20%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤增長12%,新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5家,年創(chuàng)稅收過500萬元的企業(yè)2家,過1000萬元企業(yè)1家,萬元工業(yè)產值能耗下降5%。(責任單位:經濟局、科技局、石蓋塘工業(yè)小區(qū)、煤炭局、工業(yè)園;協(xié)助單位:各有關單位)
(3)抓緊郴城西區(qū)開發(fā)建設,抓好農村通電、通訊、通路、通水建設,全面完成五個建制鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作,促進農村人口向小城鎮(zhèn)有序轉移,全區(qū)城鎮(zhèn)化水平達到74%以上。(責任單位:建設局、萬利公司;協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn))
。4)以上每一分項未達到扣1—5分。
6、關注弱勢,改善民生(10分)
。1)全面推行農村低保,在現(xiàn)有2777名農民參加農村低保的基礎上擴大到4000人;(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn))
。2)充分考慮失地農民的切身利益,普遍實行低保,城市低保做到應保盡保;(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)
。3)建立健全城鄉(xiāng)養(yǎng)老制度,辦好農村敬老院,加速中心城區(qū)福利院建設;(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)
。4)實施“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助,落實各項就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策,確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內;(責任單位:勞動和社會保障局;協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)
(5)依法依規(guī)處理好改制企業(yè)社會遺留問題;(責任單位:經濟局;協(xié)助單位:各有關單位)
。6)進一步做好大病救助工作,救助病種由現(xiàn)在的三大病種提高到九大病種。(責任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)
。7)全力辦好為民辦實事工作。(責任單位:各有關單位)
。8)以上每一項未達到扣1—5分。
7、立足“三基”,創(chuàng)優(yōu)環(huán)境(10分)(責任單位:水利局、交通局、公路局、農辦、財辦、建設局、經濟局、教育局、衛(wèi)生局、監(jiān)察局、治理辦,協(xié)助單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)
。1)加強基礎設施建設,全力抓好農村通電、通訊、通路、通水等工作。
。2)積極穩(wěn)妥地推進我區(qū)商貿、建筑、交通等系統(tǒng)企業(yè)改革工作,深化文化、教育、衛(wèi)生等各項社會事業(yè)改革。
。3)做實六大基礎產業(yè) 。
(4)深入開展“打基礎、創(chuàng)環(huán)境”活動。確保“兩園兩區(qū)”、江源水庫、武廣鐵路客運專線等省、市、區(qū)重點項目順利推進,不發(fā)生大的影響經濟環(huán)境案件。
。5)以上每項未達到扣1—5分。
8、繁榮文化,促進和諧(7分)
。1)努力爭創(chuàng)“全國科技進步示范區(qū)”。(責任單位:科技局,協(xié)助單位:各有關單位)
(2)鞏固提高“兩基”成果,基本普及高中階段教育,著力改善農村中小學辦學條件,重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、中心小學及邊遠山區(qū)寄宿制學校建設,完成農村現(xiàn)代遠程教育工程;加速城區(qū)學!皵U容提質”,完成十一完小新校區(qū)的建設。(責任單位:教育局,協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門)
。3)加強區(qū)鄉(xiāng)公共醫(yī)療衛(wèi)生體系和突發(fā)性事件應急處置體系建設,重點抓好市三醫(yī)院建設,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦院條件,加快農村新型合作醫(yī)療步伐,推進發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務,積極開展北湖農民健康行活動。(責任單位:衛(wèi)生局,協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門)
。4)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化綜合樓、郴州市圖書館和郴州影劇院,規(guī)范管理文化市場抓好體育綜合樓、游泳跳水中心二期工程、體操訓練基地建設。(責任單位:文化局、體育局,協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門)
。5)加快福利院建設,全面完成福利院一期主體工程建設。(責任單位:民政局)
(6)全面推行新型農村合作醫(yī)療制度。啟動新型農村合作醫(yī)療試點工作。(責任單位:衛(wèi)生局,協(xié)助單位:各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(7)以上每項未達到扣1—5分。
9、親民務實,勤政為民(40分)
全面完成區(qū)委區(qū)政府和上級業(yè)務單位安排的各項工作任務。各單位工作受到國家級、省級表彰的分別加5、4分,排名全市前三位的加3分,排位為全市倒數(shù)后三位的扣3分。被區(qū)以上通報批評的扣 1—3分。
三、考核評分的幾點說明
1、考核工作由區(qū)“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室會同區(qū)人事局、區(qū)監(jiān)察局組織實施,區(qū)“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室負責日常工作。
2、考核總分為100分,并實行加減分制?鄯植怀^該項目最高分,獎勵加分以最高級別加分,不重復加分。
3、未注明責任單位的均為各參加考核單位。
4、加分項目由被考核對象提出申請并附有關證明材料,經區(qū)“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室審核后予以確認?鄯猪椖拷泤^(qū)“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室審核有關材料后予以確認。
5、區(qū)政府將進行專項和不定期督促檢查并印發(fā)督查通報,同時將完成情況列入年度考核范疇,年終進行總結表彰。對因工作不力未完成任務的責任領導、責任單位、協(xié)助單位進行通報批評,并取消本年度的評優(yōu)評獎資格。
6、本方案由區(qū)“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室負責解釋。
考核方案 篇5
指導思想:
加強口語測試有助于檢查學生口頭交流,能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學生學習的興趣。
考核要求及細則:
1、背誦:
。1)評價目的:背誦是對所學課文的鞏固,達到積累運用的作用。
。2)評價標準:
A級(優(yōu)秀10分):能準確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能背誦《古詩文誦讀》上一定量的古詩。
B級(良好8分):能準確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
C級(及格6分):能準確地背誦學過的課文中要求背誦的一篇文章。
2、口語交際:
。1)、目的:口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力,培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對的能力,使學生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
(2)、內容:說名道姓
(3)、評價標準:
A級(優(yōu)秀10分):能認真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,表現(xiàn)有濃厚的興趣,能積級、大膽地參加討論、稍作準備,能講清楚與自己姓名相關的內容,內容較生動,表達有條理,語氣、語調適當。
B級(良好8分):能認真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,有興趣地參加討論,能講清楚與自己姓名有關的內容,表達有條理。
C級(及格6分):能認真傾聽別人的說話,有禮貌,能講清與自己姓名相關的內容,語氣語調適當。
考核方案 篇6
某公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。某公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系某公司組織目標的完成情況。某公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
(一)某公司運作模式的特殊性
某公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
某公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業(yè)務流程的分析,某公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與**公司經營目標和業(yè)務流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對某公司績效考核方案設計的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務部門的績效考核方案
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調研和對具體目標醫(yī)院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的`客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
。ǘ┕酒渌块T的考核辦法
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)
。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫(yī)院品質和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫(yī)院的品質情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
。1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
。3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20.
1.4市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
2.根據管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發(fā)生的費用)×40;
2.2根據利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;
3.公司經營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法
根據公司經營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
。1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;
。2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應提成比例15;
。3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應提成比例20;
。4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應提成比例25;
。5)公司實現(xiàn)401-500萬利潤對應提成比例30;
。6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應提成比例35.
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
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由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。
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績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真?zhèn)浒,并要員工簽名。
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