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銷售員績效考核制度
在現(xiàn)在社會,制度使用的頻率越來越高,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的銷售員績效考核制度,歡迎大家分享。
績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)及評價方法等多方面的內(nèi)容。好的績效考核制度可以客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
銷售員績效考核制度專輯,是集銷售分公司考核制度以及與銷售相關(guān)的各部門績效考核制度為一體的,針對銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)人員的績效考核制度匯編。對從事銷售工作的人來說是篇不可多得參考資料。
銷售員績效考核制度專輯概括了銷售部績效考核制度。促銷部績效考核制度。售后服務(wù)部績效考核制度等多部門銷售績效考核制度,不管您是導(dǎo)購部經(jīng)理。渠道部經(jīng)理還是客戶部經(jīng)理都能找到適合本部門的績效考核制度。
1考核依據(jù):本公司績效考核每月一次。是建立在日常工作業(yè)績和協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上考核。由部門經(jīng)理考核。
2.人力資源部負(fù)責(zé)員工的考評審查工作。負(fù)責(zé)考核結(jié)果的統(tǒng)一匯總并歸檔,做好績效考核結(jié)果的宣布和獎罰……
3.業(yè)務(wù)人員績效考核表:(滿分100分)
a:銷量目標(biāo)達(dá)成率:(50分)
本月實際銷售量
銷量目標(biāo)達(dá)成率=完成10%以下得0分。10%得5分,每增加10個百分點加5分。四舍五入。
本月銷售目標(biāo)
b:資金回收率:(15分)
本月實際總收款
資金回收率=完成70%以下得0分。70%得5分,每增加10個百分點加5分。四舍五入。不封頂。
本月應(yīng)收款
c:銷售成本率:(10分)
銷售差旅費招待費車費等費用
本月實際銷售額
d:名片上交和新客戶開發(fā)成功率:(10分)
名片上交:5分
市場維護部門:新客戶的開發(fā)登記每月4家。每差一家扣1.5分?弁隇橹埂
市場開發(fā)部門:新客戶的開發(fā),每個月要上繳8家客戶資料,每差一家扣0.7分,扣完為止。
新客戶開發(fā)成功率:5分
市場維護部門:指標(biāo)是1家/3月(3個月內(nèi),該客戶連續(xù)下單3次,每次達(dá)1000元以上算成功開發(fā)。)
多開發(fā)成功一家獎勵10分。在考核中,開發(fā)客戶空間的月,考核得滿分。
e:報表和工作計劃:5分)
業(yè)務(wù)員每日要填寫客戶拜訪表和每周的工作計劃表。在早會上對前天工作要總結(jié),每日的工作要有計劃。對自己解決不了的問題馬上反映給部門經(jīng)理。表格填寫不完整,不明確。工作計劃和總結(jié)不合理,問題反映不及時的,每項扣2分。
f:配合態(tài)度:(5分)
業(yè)務(wù)員應(yīng)該很有責(zé)任心的。積極的配合相關(guān)部門和部門經(jīng)理的工作。維護自己的團隊合作的精神,由部門經(jīng)理根據(jù)該業(yè)務(wù)員的平時表現(xiàn),公平,合理的打分。
g:客戶投訴:(5分)
業(yè)務(wù)員要努力的維護好客戶,做好客情關(guān)系。如果有客戶投訴該員工一次,扣5分。
4.績效考核結(jié)果:(本考核也作為員工職位提升的依據(jù))
月考核結(jié)果等級劃分和獎金對應(yīng):
成績按照高低分:一等員工1名紅包獎勵100元且授予最佳銷售員獎的紅旗
分?jǐn)?shù)最后第一名的罰100元
5.業(yè)務(wù)員若對績效考核結(jié)果有任何的疑義,均有權(quán)向績效考核小組或人力資源部反映。績效考核小組或人力資源部在接到職員投訴后,將按程序給予調(diào)查澄清。
若相關(guān)部門經(jīng)理不認(rèn)真核對數(shù)據(jù)或隨意給分扣分,造成員工異議。經(jīng)高層主管或人事部門發(fā)現(xiàn),給相關(guān)人員處罰100元,且通報批評。
本附則的解釋權(quán)歸泉州通用企業(yè)。
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