商務(wù)禮儀的知識(shí)

　　路若遇見熟人，要主動(dòng)打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個(gè)不停，影響他人走路。

　　很多人都有這樣的感受，就是在路上碰到不很熟悉的異性很覺尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對(duì)方誤會(huì)。正確的做法應(yīng)該是，一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士，理應(yīng)點(diǎn)頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來點(diǎn)頭；一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士，應(yīng)首先打招呼，但表情不可過分殷勤。

　　見到很久不見的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，假如邊喊邊穿馬路，那就可能會(huì)有危險(xiǎn)了。寒暄之后，假如還想多談一會(huì)兒，應(yīng)該靠邊一些，避開擁擠的.行人，不要站在來往人流中進(jìn)行攀談。

　　兩人以上同行碰到熟人時(shí)，你應(yīng)主動(dòng)介紹一下這些人與你的關(guān)系，如"這是我的同事"，但沒必要一一介紹，然后應(yīng)向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說一下他（她）與你的關(guān)系即可，如"這是我的鄰居".被介紹者應(yīng)相互點(diǎn)頭致意。

　　假如男女兩人一同上街，碰到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對(duì)方，男士在她倆寒暄時(shí)，要自覺地隔開一定距離等候，待女伴說完話后繼續(xù)一同走；女士對(duì)男伴的等候應(yīng)表示感謝，且與人交談的時(shí)間不可太長(zhǎng)，不應(yīng)該讓同伴等很長(zhǎng)時(shí)間。假如碰到男士的熟朋友，男士應(yīng)該把女伴介紹給對(duì)方，這時(shí)女士應(yīng)向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。假如是兩對(duì)夫婦或兩對(duì)情侶路遇，相互致意的順序應(yīng)是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向?qū)Ψ降钠拮踊蚺�友致意，最后才是男士們互相致意�?/p>

　　總的來說，路上碰到熟人，談話時(shí)間不可過長(zhǎng)。假如有很多話要說，可以找一個(gè)交談場(chǎng)所，或另約時(shí)間、地繼續(xù)交談。

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