辦公室接待禮儀有哪些
辦公室禮儀含義
辦公室是一個處理公司(單位)業(yè)務(wù)的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認(rèn)同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實(shí)不小，但凡電話、接待、會議、網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)、公關(guān)、溝通等都有各式各樣的禮儀。
其實(shí)，在辦公室遵守禮儀，是職場人士的基本要求，根本不需要被人刻意強(qiáng)調(diào)。不過現(xiàn)在很多人由于物質(zhì)的充足而得意忘形，忽略了人生中本來應(yīng)該知道了解和做到的一些細(xì)節(jié)。在此提醒大家，時代可以改變，生活可以改變，心情可以改變，但是我們的禮儀不能改變。
打斷會議不要敲門，進(jìn)入會議室將寫好的`字條交給有關(guān)人員;當(dāng)來訪者出現(xiàn)時應(yīng)由專人接待，說“您好，我能幫您做些什么嗎?”;辦公時間不大聲笑談，交流問題應(yīng)起身走近，聲音以不影響其他人員為宜;當(dāng)他人輸入密碼時自覺將視線移開;
不翻看不屬自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息;對其他同事的客戶也要積極熱情;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。
辦公室接待禮儀有哪些
1、接訪禮儀：
來人時，要按照一起身、二詢問、三讓座、四倒水、五解答或辦理、六送客六個環(huán)節(jié)來操作，態(tài)度熱情，語氣平和。
需引薦領(lǐng)導(dǎo)時，經(jīng)報告允許后予以引薦。
領(lǐng)導(dǎo)不在時，應(yīng)根據(jù)事情的輕重緩急電話報告領(lǐng)導(dǎo)。未能和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系上的，當(dāng)日內(nèi)要報告領(lǐng)導(dǎo)。
2、接電禮儀：
(1) 來電時，應(yīng)在響應(yīng)5聲內(nèi)接起。
(2) 辦公室及值班人員要堅守崗位，確保辦公室電話暢通。 接打電話時，要注意使用文明用語，談話事項及時登記并通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及個人。
3、打電話禮儀：
選擇適當(dāng)?shù)臅r間機(jī)會。
不適合打電話的幾種情況：
剛上班的半個小時之內(nèi)，快下班的半個小時之內(nèi)，早、中、晚吃飯及午休時間，休閑度假時間不打公事電話。最好的時間為上午9點(diǎn)，下午3點(diǎn)半。
公事最好掌握3分鐘原則，長話短說，廢話少說
4、泡茶禮儀：
裝茶時，用茶匙向空杯內(nèi)裝入茶葉，切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆茶葉的品質(zhì)。
請客人喝茶時，要將茶杯放在托盤上端出，并用雙手端出。
茶杯放在客人的右手上方。
【辦公室接待禮儀有哪些】相關(guān)文章：
辦公室接待禮儀常識有哪些03-13
商務(wù)接待禮儀有哪些03-18
前臺接待的禮儀有哪些04-11
前臺接待有哪些禮儀04-11
前臺接待禮儀有哪些04-11
接待的禮儀有哪些呢06-12
前臺的接待有哪些禮儀05-06
關(guān)于會議接待有哪些禮儀03-18
公司前臺有哪些接待禮儀03-18