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公共關(guān)系禮儀的七大基本知識(shí)

時(shí)間:2022-09-29 11:43:22 禮儀常識(shí) 我要投稿
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公共關(guān)系禮儀的七大基本知識(shí)

  1、平等的原則

公共關(guān)系禮儀的七大基本知識(shí)

  現(xiàn)代公共關(guān)系利益是建立在平等的基礎(chǔ)之上并以平等作為自己的基本原則的。平等待人是現(xiàn)代公共關(guān)系禮儀的首要原則。

  2、尊重的原則

  現(xiàn)代公共關(guān)系禮儀必須遵循尊重公眾、尊重組織和尊重自己三維一體的原則,因?yàn)樽鹬厥嵌Y儀的基礎(chǔ),只有互相尊重,才有可能保持和諧愉快的關(guān)系。

  3、自律的原則

  人們要自覺(jué)掌握禮儀規(guī)范,在心目中自覺(jué)樹(shù)立起道德信念和行為準(zhǔn)則,并以此來(lái)約束自己,在交往中自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范。

  4、誠(chéng)信的原則

  誠(chéng)信主要屬于“禮”的內(nèi)在本質(zhì)的范疇,心得體會(huì)講究誠(chéng)信,應(yīng)當(dāng)作為公共關(guān)系禮儀的根本原則。

  5、寬容的原則

  要求公共關(guān)系人員設(shè)身處地地對(duì)待和處理與公眾的關(guān)系問(wèn)題。

  6、適度的原則

  要求公關(guān)人員運(yùn)用每一項(xiàng)公共關(guān)系禮儀,都要注意時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象,真正做到恰如其分、適可而止。

  7、溝通的原則

  要求公關(guān)人員以合乎禮儀規(guī)范的言行架起溝通的橋梁,把自己的意圖以最佳的方式傳遞給對(duì)方。

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