旅游發(fā)展研究論文

　　當今世界,隨著時代的不斷進步,旅游越來越受人們的青睞。旅游業(yè)已經成為推動我國經濟不斷增長的主要產業(yè)。本文是關于旅游發(fā)展研究的論文，一起來看看吧！

　　摘要：以興城古城旅游發(fā)展為對象，對興城古城旅游發(fā)展現狀和問題進行了調查和分析。結果顯示：興城古城的城墻外雜草叢生、私家車及旅游大巴車停放雜亂無章、旅游資源過于商業(yè)化、城內衛(wèi)生間和街邊垃圾桶都過少；興城古城旅游發(fā)展的難點是，在沒有獨特的產品和開發(fā)模式時，該如何吸引游客；旅游發(fā)展的關鍵問題是景區(qū)工作人員素質和專業(yè)技能服務水平較差。針對古城旅游發(fā)展存在的問題提出了保護建議：加強宣傳與推廣、提高服務人員的綜合素質、開發(fā)獨特產品。加強旅游文化產品開發(fā)的路徑和模式研究具有重要意義。

　　關鍵詞：旅游發(fā)展；旅游資源；旅游環(huán)境；興城古城

　　１引言

　　旅游活動，是指在人們擁有足夠的閑暇時間和在身體狀況良好的情況下，由客源地到旅游目的地參觀游覽，再由目的地返回客源地的過程。旅游環(huán)境，指游客游覽的重要場所整個大環(huán)境，旅游景區(qū)在此起決定性作用。旅游活動的開展會推動旅游目的地的經濟發(fā)展，但同時它也會破壞所在地的自然環(huán)境、人文環(huán)境和社會環(huán)境。

　　２興城古城旅游發(fā)展現狀

　　良好的旅游環(huán)境會吸引大量的游客不遠萬里來欣賞游玩。良好的環(huán)境能夠陶冶情操、抒發(fā)情懷，使人們充分享受自然旅游資源和人文旅游資源［１］。如旅游景區(qū)雜草叢生、臭水橫流、垃圾遍地，必定會引起旅游者的反感甚至厭惡，不但不會使旅游者感到身心愉悅，甚至還會進一步破壞旅游者心情。旅游景區(qū)衛(wèi)生是指旅游景區(qū)內部的整潔度，衛(wèi)生的好壞在很大程度上會影響旅游景區(qū)甚至旅游目的地的經濟發(fā)展。優(yōu)美的環(huán)境會給旅游者留下好的印象，吸引更多的旅游者，而壞的環(huán)境則會給旅游者留下差的印象，阻礙景區(qū)發(fā)展［２］。興城古城是中國保存最完整的明代四座古城之一。具有很高的歷史文化價值和藝術價值，是世界文化遺產的備選名單。古城作為獨特的旅游文化資源有著廣闊的市場，深受中外游客喜愛。２０１６年７月，正值旅游旺季興城古城迎來客流高峰，但也出現了很多問題，城墻外雜草叢生，私家車及旅游大巴車停放雜亂無章［３］；城內商攤過多導致人文旅游資源過于商業(yè)化；城內衛(wèi)生間少，導致衛(wèi)生間內因客流高峰時段來不及清理；街邊垃圾桶已塞滿甚至已溢出。興城古城至今還生活著１０００多人口，在威遠９７號對面的房子甚至覆蓋了一層黑乎乎的油氈，古城居民保護意識淡泊，生活污水隨意排放，電線設施隨意架設［４］。興城古城是中國明代古城，而今卻雜亂無章。近幾年來，相關單位關于古城的開發(fā)和保護不斷涌起，但在旅游方面，如何開發(fā)和保護古城有著重大意義。

　　３興城古城旅游發(fā)展的難點

　　興城古城的旅游資源以城、泉、山、海、島著稱。其地處北溫帶氣候區(qū)，氣候舒適宜人，資源豐富，四季分明，氣候溫和，年平均溫度８～９℃。興城古城是北方重要度假區(qū)之一，在古城東近３ｋｍ處有著從戰(zhàn)爭硝煙里走出來的興城首山，東南２ｋｍ處有溫泉，８ｋｍ外是大海。興城古城的航空、鐵路、公路、水路四通八達，區(qū)域市場發(fā)展迅速，經濟每提高１０％，旅游消費經濟提高２５％，

　　旅游業(yè)的發(fā)展離不開經濟的發(fā)展。隨著環(huán)渤海地區(qū)的經濟發(fā)展，東北地區(qū)成為興城古城最大的客源市場［５］。近幾年，隨著經濟的大幅增長，旅游業(yè)對經濟的巨大拉動已世人皆知。旅游基礎設施、新產品開發(fā)、原有產品升級及配套方案的實施需要人力、物力、財力，而如何吸引更多的游客成為興城古城所面臨的難題之一。興城古城旅游資源主要集中在海濱浴場和古城中心，而古城的旅游資源利用結構不合理。同時，古城中的收費也不合理，收費項目主要集中在登城墻、文廟、督師府景點。但許多來自旅行社的旅游團，在組團過程中為減少成本不會安排收費項目，大部分游客注意不到古城文化底蘊，不但降低了景區(qū)收入，顧客的滿意度也不高［６］。

　　４興城古城旅游發(fā)展存在的關鍵問題

　　興城古城各景點需配備工作人員和導游講解員，來維護景區(qū)內的秩序和安全。興城古城的整體經營和服務體系相對完善。但景區(qū)工作人員的個人素質和導游人員的專業(yè)技能服務水平參差不齊。如古城內文廟的工作人員素質相對較高，而城隍廟內工作人員雖畢業(yè)于高等院校，卻沒有將專業(yè)服務水平發(fā)揮，不光在講解景點上籠統(tǒng)介紹，更是對游客冷面相向。環(huán)城的電瓶車外包給個人經營，而不屬于景區(qū)內部管理，以至雇傭當地居民導致全程講解只為應付游客，在游客進去景區(qū)后，某些司機為盡快完成行程而催促，為提高自身利益而不考慮游客感受，使游人無法盡興參觀游覽。

　　５興城古城旅游發(fā)展的保護建議

　�。担�１加強宣傳與推廣

　　宣傳是提高古城知名度最有效的途徑，加大有效宣傳力度是必要手段，能有效打破興城古城不溫不火的發(fā)展趨勢。加大興城古城宣傳力度必須要從內、外兩方面入手。內是指從城市中心做好宣傳工作，讓游客進入興城后就知曉古城的文化特色，且對古城心存向往。具體可采用公交車站宣傳板、戶外廣告牌、車載廣告、建筑物廣告牌等隨處可見的宣傳方式，并在城市其他景區(qū)內設置宣傳欄或生產一些關于興城古城的旅游紀念品，如古城插圖日歷、紀念冊等。外是指在其他省市推廣，吸引外地客源。具體可與客源地旅行社合作，研究推出相關旅游路線以提高古城知名度［７］。與電視臺旅游節(jié)目合作，根據古城歷史特點推出相關旅游節(jié)目，進而提高興城古城知名度。

　�。担�２提高服務人員的綜合素質

　　提升服務人員的素質和能力可從以下幾方面入手。（１）嚴格把關錄用，雇傭素質較高者來提升景區(qū)整體服務方式；（２）對員工進行定期培訓，增強景區(qū)工作人員服務技能，不斷提升服務人員水平；（３）對老員工進行補習性培訓，補充其所缺乏的專業(yè)知識；（４）建立完善的獎罰監(jiān)督體制，提高員工自覺性和積極性；（５）設置游客投訴和表揚信箱，并與員工薪金、福利直接掛鉤，以加強監(jiān)督力度。

　�。担�３開發(fā)獨特產品

　　創(chuàng)新的旅游產品，對旅游景點是否吸引游客起至關重要作用�？衫�用古城為明代所建，并發(fā)生過很多歷史故事為背景，開發(fā)獨特的旅游產品［８］。在開發(fā)興城古城時，可根據歷史文化模仿古代商鋪、客棧、飯館等建造，并模仿古人著裝和服務方式，讓游客進城如穿越古代增加新鮮感。還可利用典故推出特色小吃、商品。興城古城可借“寧錦之戰(zhàn)”等戰(zhàn)爭事件還原歷史，雇用員工穿上古代兵服，定時在城中巡邏或模擬古時練兵場面。為增強游客參與性，還可設體驗項目，讓游客穿上戰(zhàn)衣，親自上“沙場”還原歷史。

　　６興城古城旅游資源開發(fā)模式

　　創(chuàng)新旅游資源開發(fā)模式，古城除登樓、觀賞古跡外，還可圍繞古城進行多角度全方位的立體開發(fā)。興城古城具有絕對優(yōu)勢，建筑風格和保存的完整性都有得天獨厚的優(yōu)勢。在古城開發(fā)中要樹立大概念，突破創(chuàng)新。圍繞旅游建設城市和旅游規(guī)劃發(fā)展，重點開發(fā)明代文明一條街，創(chuàng)建明代商業(yè)模式。也可設計新穎的旅游項目增加古城歷史氣息，舉辦在明代時發(fā)生的重大歷史事件，如大將軍巡城、古箏演奏等增加古城觀賞性，游客走到哪里都能看到新奇。在古城內建家庭旅館等營業(yè)設施，發(fā)展體驗式旅游。充分利用現有資源進行深度體驗，

　　讓游客走進古城街巷。只有深入體驗才能感受古城魅力，有了好口碑才能吸引更多的人。因此，可開發(fā)部分家庭旅館，增加民俗性，滿足旅游者的特殊愛好和興趣，使旅游者在特殊的節(jié)日里能更好的滿足自己需求，并有更多的機會參與到古城民俗活動中。家庭旅館的建立可提高古城的旅游接待能力，同時成為新的經濟增長點。

　　７結語

　　對興城古城旅游發(fā)展的問題，首先政府應重視，同時景區(qū)也應進行適當管理，在保證古城合理容量的情況下，嚴格控制游客接待量，在游覽高峰期可適當增加工作人員，加強古城環(huán)境保護。興城古城的保護與開發(fā)，仍處在發(fā)展初期階段，存在許多不足的地方。為推動旅游與非物質文化的結合，我國各省市都在積極適應旅游變革的新趨勢，在打造特色旅游文化品牌等方面，創(chuàng)造過許多成功的典型范例，積累了許多寶貴經驗。但與此同時，也出現了旅游產品雷同、文化主題挖掘深度不夠、旅游文化特色缺乏等問題。為此，加強旅游文化產品開發(fā)的路徑和模式研究具有重要意義。

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